Решение № 2-830/2024 2-830/2024~М-258/2024 М-258/2024 от 22 апреля 2024 г. по делу № 2-830/2024

70RS0005-01-2024-000388-55

Дело №2-830/2024


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Томск 23 апреля 2024 года

Томский районный суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Марущенко Р.В.,

при ведении протокола и аудиопротокола секретарем судебного заседания Шумковой А.Г.,

помощник судьи Незнанова А.Н.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился с иском индивидуальному предпринимателю ФИО3, просит суд

обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 произвести ФИО2 замену трех дверей, установленных в квартире по адресу: <адрес>, в гардеробной» детской и ванной комнатах, на товар, соответствующей характеристикам, указанным в Спецификации № 1564 от 01.03.2023 к Договору купли-продажи № 1564 от 01.03.2023 (демонтаж установленных и монтаж новых);

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО2:

33 606 рублей - неустойку за период с 21.12.2023 по 06.02.2024 за нарушение срока замены товара, с последующим взысканием неустойки в размере 1 % в день от суммы 70 020 рублей, начиная с 07.02.2024 по день фактической замены товара;

20 000 рублей - компенсацию морального вреда;

штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 (пятьдесят) процентов от суммы, присужденной судом в пользу ФИО2;

772,04 рублей - расходы по отправке претензий, 278,44 рублей - расходы по отправке копии искового заявления с приложением.

В обоснование заявленных требований указано, что 01 марта 2023 года между ФИО2 и индивидуальным предпринимателем ФИО3 заключен договор купли-продажи № 1564. По данному Договору истец выступает Покупателем, ИП ФИО3 – Продавцом. Согласно п. 1.1. Договора Продавец обязуется в установленный срок передать в собственность Покупателю товар - двери, параметры которых определяются в Спецификации (Приложение № 1) к Договору. 22 мая 2023 года по адресу: <адрес> были доставлены и установлены двери межкомнатные в количестве 5 шт. ФИО2 приобрел двери исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, следовательно, по отношению к ИП ФИО3 он выступает как потребитель. В период эксплуатации в течение гарантийного срока на трех из пяти дверей стали появляться производственные дефекты. Так, начались непроизвольные искривления полотен, проседания, стало невозможно открыть-закрыть двери, магнитные замки не защелкиваются. Из-за деформации на двух дверях (установлены в детской и ванной комнатах) треснуло разделительное стекло. На третьей двери (установлена в гардеробной) произошло искривление верхней части полотна, вполне возможно, что оно в скором времени также треснет. При этом на двух остальных дверях (установлены в туалете и спальне) дефектов не проявляется. Следовательно, можно сделать вывод о том, что три двери из пяти имеют производственный брак, препятствующий их нормальной эксплуатации. 11 и 12 декабря 2023 года истец направил Ответчику претензию по адресу, указанному в Договоре, посредством курьерской службы и Почты России. В данной претензии истец потребовал произвести замену трех дверей, установленных в гардеробной, детской и ванной комнатах. 13 декабря 2023 года ответчик получил претензию, между тем ответа на нее не последовало, замена дверей не произведена. Таким образом, истец полагает, что вправе требовать с ответчика замену дверей в судебном порядке. Поскольку ИП ФИО3 нарушил срок замены товара, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 21.12.2023 по 06.02.2024 в размере 33 696 рублей, с последующим начислением до даты фактической замены товара. Кроме того, ИП ФИО3 причинил истцу моральный вред. ИП ФИО3 передал истцу некачественный товар, не произвел его замену, то есть не выполнили своих обязательств, тем самым он причинил истцу моральный вред. Исходя из конкретных обстоятельств данного дела, с учетом объема и характера причиненных нравственных страданий, степени вины ИП ФИО3, а также требований разумности и справедливости, истец компенсацию морального вреда оценивает в размере 20000рублей. Таким образом, в связи с тем, что ИП ФИО3 в добровольном порядке не удовлетворили требования истца, с него подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. Истец понес расходы по отправке претензий в сумме 772,04 рубля (273,04 рубля + 499 рублей), по отправке копии искового заявления с приложением в размере 278,44 рублей. Истец считает, что в случае принятия судебного акта в его пользу, данные расходы также подлежат взысканию с ответчика.

Истец ФИО2. уведомлен надлежащим образом в суд не явился.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании поддержал требования в полном объеме по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился.

Судебные извещения направлялись на юридический адрес ИП ФИО3 – <...>, отправление возвращено в связи с истечением срока хранения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в абзаце первом пункта 63 постановления от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора).

При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (пункт 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25).

На основании положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 3 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу состязательного построения процесса представление доказательств возлагается на стороны и других лиц, участвующих в деле. Стороны сами должны заботиться о подтверждении доказательствами фактов, на которые ссылаются. Суд не уполномочен собирать или истребовать доказательства по собственной инициативе. Суд вправе при недостаточности доказательств, предложить сторонам представить дополнительные доказательства.

Судом установлено, следует из материалов дела, 01.03.2023 между индивидуальным предпринимателем ФИО3 (Продавец) и ФИО2 (Покупатель), по условиям которого, Продавец обязуется в установленный п. 3.2 настоящего Договора срок передать в собственность Покупателю "Товар: "Стиль Комби, Гармония (Бетон лофт светлый (шир.часть, наличиики)+Белый лофт), размеры, цвет, стекло, фурнитура, количество и иные требования определены в Спецификации (Приложении № 1), которая подтверждает согласование предмета Договора и является неотъемлемой частью настоящего Договора (п.1.1.).

Спецификация составляется на основании замера дверных проемов, выполненного Покупателем или Технологом продавца. Продавец не несет ответственности за результаты замера, выполненного самим Покупателем. В случае несоответствии предоставленных Покупателем результатов замера, фактическим размерам проемов, с учетом особенностей бытовых конструкций и систем коммуникаций, препятствующих установке дверей и др., устранение этих несоответствий производится за счет Покупателя (п.1.2.).

Стоимость Товара составляет 116700 рублей. Покупатель при подписании Договора осуществляет предоплату в размере 90000 рублей. Оставшуюся стоимость Товара Покупатель оплачивает не позднее, чем за 1(один) день до отгрузки Товара Покупателю и подписании Акта приема-передачи. Оплата производится в рублях, путем внесения денежных средств в кассу или на расчетный счет Продавца (п.п. 2.1.-2.4.).

Передача Товара осуществляется при условии внесения Покупателем 100% оплаты. Доставка, при согласовании, производится по адресу: <адрес> (п. 3.1.).

Продавец несет гарантийные обязательства на передаваемый Товар (гарантия качества) в течении 12 (двенадцати) месяцев с момента заключения данного Договора (п.4.1.).

В случае обнаружения дефекта в течении гарантийного срока, возникшего по вине Изготовителя, Продавец обязуется устранить дефект за свой счет в разумный срок, но не более 60-ти календарных дней с момента письменного обращения Покупателя. Детали, замененные в рамках гарантийного обслуживания, становятся собственностью Продавца (п.4.2.).

Как следует из спецификации к договору купли-продажи №1564 от 01.03.2023, стоимость товара с учетом скидки в размере 10510 руб. составила 116700 руб., из которой предоплата 90000руб., остаток 26700 руб.

Истец свои обязательства по договору выполнил, что подтверждается кассовым чеком от 01.03.2023 в размере 90000руб., кассовым чеком от 12.05.2023 в размере 26700 руб., ответчиком не оспаривается.

Учитывая, изложенное, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен смешанный договор, включающий в себя условия купли-продажи межкомнатных дверей и условия подряда (работы по установке). Договор по инициативе покупателя, либо продавца не расторгался, не изменялся.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ч. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из пояснений стороны истца, в период эксплуатации в течение гарантийного срока на трех из пяти дверей стали появляться производственные дефекты. Начались непроизвольные искривления полотен, проседания, стало невозможно открыть-закрыть двери, магнитные замки не защелкиваются. Из-за деформации на двух дверях (установлены в детской и ванной комнатах) треснуло разделительное стекло. На третьей двери, установленной в гардеробной, произошло искривление верхней части полотна, вполне возможно, что оно в скором времени также треснет.

11 и 12 декабря 2023 года истцом в адрес ИП ФИО3 направлены претензии с приложенными фотографиями (посредством курьерской службы и Почтой России), в которой истец требовал в течение 7 (семи) дней с даты получения настоящей претензии произвести замену трех дверей, установленных в гардеробной, детской и ванной комнатах, на товар, соответствующей характеристикам, указанным в Спецификации № 1564 от 01.03.2023. Произвести в согласованное время за счет средств ИП ФИО3 демонтаж трех дверей, установленных в спальне, детской и ванной комнатах, и произвести монтаж новых по адресу: <адрес> Предоставить письменный ответ на настоящую претензию в течение 10 (десяти) дней с даты ее получения.

13.12.2023 претензия, посредством курьерской службы, получена ИП ФИО3, что следует из отчета по трек-номеру заказа №

Однако, в установленный срок, указанный в претензии ответ истец не получил, недостатки ответчиком в указанный в претензии срок устранены не были.

На основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Анализируя имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что переданный истцу товар по договору купли-продажи №1564 от 01.03.2023 имеет недостатки, об устранении которых просит истец, в связи с чем, суд считает необходимым возложить на ИП ФИО3 обязанность по замене трех дверей, установленных в квартире по адресу: <адрес> в гардеробной, детской и ванной комнатах, на товар, соответствующей характеристикам, указанным в Спецификации № 1564 от 01.03.2023 к Договору купли-продажи № 1564 от 01.03.2023 (демонтаж установленных и монтаж новых).

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, суд приходит к следующему.

Недостатки не устранены до настоящего времени. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии со ст. 21 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Пунктом 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 этого Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно пунктам 5, 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 23 п. 1 Закона о защите прав потребителей, при нарушении продавцом или другим обязанным лицом сроков, предусмотренных п. 1 ст. 21 Закона, нарушитель уплачивает потребителю неустойку, равную 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Как установлено судом выше, истцом в адрес ответчика направлена претензия которая получена ответчиком 13.12.2023, с учетом, установленного в претензии срока на замену товара в течении 7 дней, начало нарушения срока замены товара начинается с 21.12.2023.

Истец просит суд взыскать неустойку за период с 21.12.2023 по 06.02.2024 из расчета стоимости трёх дверей, изготовленных с недостатками в размере 70020 руб. из расчета (116700 руб. (стоимость пяти дверей):5 = 23340 руб. (стоимость одной двери)?3).

Вместе с тем истец производит расчет исходя из суммы 70200 руб.

Поэтому суд производит свой расчет: 70020 руб. ?48 (дней) за период с 21.12.2023 по 06.02.2024?1%=33609 руб.

В связи с отказом своевременно удовлетворить требования истца у него возникло право и на взыскание неустойки с 07.02.2024 до момента фактического исполнения обязательств в размере 1% исходя из стоимости расходов на устранение недостатков.

На основании изложенного, требование истца о взыскании неустойки с 07.02.2024 в размере 1% в день на сумму 70020 рублей до момента фактического исполнения обязательства также подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Нарушение ответчиком прав потребителя в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя" влечет его обязанность компенсировать истцу моральный вред, однако, определяя размер компенсации морального вреда, с учетом конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает, что соразмерной будет являться сумма в размере 5000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание положения Закона РФ "О защите прав потребителей" N 2300-1 и Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца К. с ответчика ИП Я. подлежит взысканию штраф в размере – 19304,5 руб. (33609+5000) / 2).

В силу положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец в соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, исходя из размера удовлетворенных судом требований, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам подп.1, 3 п.1 ст.333.19, подп.1 п.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ, в размере 2387,4 рублей (1787,40 рублей за требование имущественного характера и 600 рублей за требование неимущественного характера.

В соответствии со ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, расходы на оплату услуг представителей, в том числе другие признанные судом необходимыми расходы.

В п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» указано, что к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле. Перечень судебных издержек, предусмотренный ГПК РФ, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости.

Истцом в связи с подготовкой искового заявления и рассмотрением указанного гражданского дела были понесены почтовые расходы в сумме 1050,48 рублей, состоящих из издержек в сумме 772 рублей отправления ответчику претензии, что подтверждается кассовым чеком от 11.12.2023 в сумме 499 руб, от 12.12.2023 в сумме 273,04 руб.; в сумме 278,44 рублей отправления копии иска с приложенными документами ответчику, что подтверждается кассовым чеком от 07.02.2024.

В соответствии со статьей 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд относит данные расходы к необходимым расходам, поскольку они были понесены для соблюдения требований, предъявляемых при подаче искового заявления в суд и в ходе судебного разбирательства, в связи с чем, с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы в размере 1050,48 рублей (499 руб. + 273,04 руб.+278,44 руб.) рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

решил:

исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО3 произвести ФИО2 замену трех дверей, установленных в квартире по адресу: <адрес>, в гардеробной, детской и ванной комнатах, на товар, соответствующей характеристикам, указанным в Спецификации № 1564 от 01.03.2023 к договору купли-продажи № 1564 от 01.03.2023 (демонтаж установленных и монтаж новых дверей).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (<данные изъяты>) неустойку за период с 21.12.2023 по 06.02.2024 за невыполнение требования об устранении недостатков в размере 33609 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, начиная с 07.02.2024 в размере 1% в день на сумму 70020 рублей до момента фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 19304,5 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (<данные изъяты>) почтовые расходы в размере 1050,48 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН <***>) в доход МО «Город Томск» государственную пошлину в размере 2387,4 рублей.

Решение быть обжаловано в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Томский районный суд Томской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья /подпись/ Марущенко Р.В.

В окончательной форме решение изготовлено 02.05.2024

Копия верна

Судья Марущенко Р.В.

Секретарь Шумкова А.Г.

Подлинник подшит в гражданском деле № 2-830/2024