Решение № 2-2840/2024 2-2840/2024~М-99/2024 М-99/2024 от 25 июня 2024 г. по делу № 2-2840/2024

Гражданское дело №

УИД №


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

/дата/ <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Николаевой А.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Рахмановы В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (/дата/ года рождения, место рождения <адрес>, паспорт гражданина РФ № выдан /дата/ Отделом № УФМС России по <адрес> в Центральном АО <адрес>, код подразделения №) к Микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) (ОГРН: <***>) о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к МФК «Лайм-Займ» (ООО) о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что /дата/ между сторонами заключен договор займа №. В связи с неблагоприятным стечением обстоятельств, истец утратил возможность производить ежемесячные платежи, и как следствие, был лишен возможности, исполнять свои обязательства надлежащим образом. В связи с чем, у него возникла задолженность по кредитному договору. /дата/, /дата/, /дата/, /дата/, /дата/, /дата/, /дата/, /дата/ и /дата/ в адрес истца были направлены уведомления от ООО МКК «Лайм-Займ» об имеющейся у него задолженности, однако, кредитор имел своей целью оказать на него психологическое давление, ввел в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств, а именно: ограничения его права на получение любых кредитов в иных кредитных организациях. Данные уведомления не соответствовали требованиям п.4 ч.2 ст. 5 Федерального закона от /дата/. При этом, у кредитора имеется возможность для соблюдения правил и норм действующего законодательства, однако, кредитор ими не воспользовался. Доказательств обратного (отсутствия такой возможности) кредитором не представлено. Таким образом, действия ООО МКК «Лайм-Займ», направленные на возврат просроченной заложенности, нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.57 КоАП РФ об административных правонарушениях. Истец обратился с жалобой на действия ответчика в Федеральную службу судебных приставов ГУФССП по <адрес>. /дата/ в отношении ООО МКК «Лайм-Займ» было вынесено постановление по делу об административном правонарушении № в соответствии с которым ООО МКК «Лайм-Займ» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.57 КоАП РФ с назначением административного штрафа в размере 105 000 руб. Истец указывает, что вышеуказанными действиями ООО МКК «Лайм-Займ» ему был причинен моральный вред, который проявился через страдания, связанные с тяжелыми переживаниями. Все это было вызвано воздействием психологического давления, наложенного кредитором, которое оказало серьезное воздействие на его эмоциональную и психологическую устойчивость. Этот опыт оставил след в его душе и причинил ему страдания, которые продолжают воздействовать на его нравственную и эмоциональную жизнь. Кредитор причинил значительный вред его личности, действуя недобросовестно и нарушая закон, специально используя свое положение как более сильной стороны кредитных отношений для демонстрации влияния и показа должнику, что он не имеет достаточной власти и статуса в кредитной системе, чтобы защитить свои права и интересы. В связи с изложенным, истец постоянно был вынужден принимать успокоительные лекарственные препараты, чтобы привести в норму свое моральное состояние. При этом, ранее он никогда этого не делал.

На основании изложенного истец просит суд взыскать в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 25000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика МФК «Лайм-Займ» (ООО) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил в суд письменные возражения в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать и рассмотреть дело в свое отсутствие.

Суд, исследовав письменные доказательства по делу, установил следующее.

В соответствии с частями 2-4 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

При рассмотрении гражданского дела обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением арбитражного суда, не должны доказываться и не могут оспариваться лицами, если они участвовали в деле, которое было разрешено арбитражным судом.

Вступившие в законную силу приговор суда по уголовному делу, иные постановления суда по этому делу и постановления суда по делу об административном правонарушении обязательны для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого они вынесены, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Согласно пункту 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от /дата/ № «О судебном решении» под судебным постановлением, указанным в части 2 статьи 61 ГПК РФ, понимается любое судебное постановление, которое согласно части 1 статьи 13 ГПК РФ принимает суд (судебный приказ, решение суда, определение суда), а под решением арбитражного суда - судебный акт, предусмотренный статьей 15 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Установлено, что на основании обращения (вх.№ от /дата/) ФИО1, содержащего сведения о возможном нарушении МФК «Лайм-Займ» (ООО) положений Федерального закона от /дата/ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», ГУФССП России по <адрес> инициировано административное расследование по статье 14.57 КоАП РФ, в рамках которого административным органом запрошены у МФК «Лайм-Займ» (ООО) сведения о наличии оснований и способах взаимодействия с ФИО1

Из ответа Общества, заключённого в письме № Л№ от /дата/, следует, что МФК «Лайм-Займ» (ООО) осуществляет взыскание просроченной задолженности с ФИО1 на основании договора потребительского кредита №, заключённого между сторонами /дата/.

ГУФССП России по <адрес> было установлено, что в целях взыскания просроченной задолженности ФИО1 по договору потребительского кредит № от /дата/, Общество осуществляло взаимодействие с должником посредством направления текстовых сообщений по каналам подвижной радиотелефонной связи (sms-сообщения): /дата/ /дата/ «А. А., во избежание негативных правовых последствий, оплатите сегодня просроченную задолженность! МФК «Лайм-3айм» ООО 88007003515»; /дата/ в 06:00 «А. А., для взыскания Вашей просроченной задолженности МФК «Лайм-Займ» ООО может привлечь третье лицо (ст.1005 ГК РФ). №», а также направления на указанный ФИО1 адрес электронной почты aleksejkuzovatov28@gmail.com: /дата/ в 06:00, /дата/ в 06:00, /дата/ в 06:00, /дата/ в 06:00, /дата/ /дата/ /дата/ в 06:00, /дата/ в 06:00 такого содержания: «Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» ИНН <***>, ОГРН <***>, <адрес>, офис 1401 Важная информация! Уважаемый(ая) ФИО1, на 17/04/2023 <адрес> просроченная задолженность перед ООО МФК «Лайм-Займ» до сих пор не погашен! Во избежание негативных последствий,: предусмотренных Законом и условиями Вашего Договора займа, незамедлительно сумму задолженности! Сообщаем, что, и Р. законодательства, Компания регулярно передает данные в Кредитное бюро, а длительная просроченная задолженность может негативно повлиять на Вашу кредитную историю и отрицательно сказаться на возможности в дальнейшем получить займ или кредит в финансовых организациях. Сведения в кредитной истории могут отображаться в течение всего срока действия договора, а также 7 лет после его полного исполнения Подробную информацию о сумме на дату, сроках и порядках погашения просроченной задолженности Вы можете узнать у нашего финансового консультанта по бесплатному номеру №. Также Вы всегда можете оставить обращение в Вашем личном кабинете, и мы с удовольствием ответим. Вы можете оплатить задолженность: не выходя из дома, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте Компании www.lime-zaim.ru. через сторонние платежи системы: QIWI, Связной; через сторонние Банки по реквизитам Общества. Погасить задолженность Общие условия договора Микрозайма, правила предоставления Микрозаймов размещены на сайте www.lime-zaim.ru. Займы предоставляются на сумму от 2 000 до 70 000 рублей на срок от 10 дней до 24 недель. Процентная ставка за использование займом 182,5% до 365,0% годовых. Вы получили это письмо».

С учетом изложенного, ГУФССП России по <адрес> было установлено, что соображение направленных в адрес ФИО1 сообщений свидетельствовало о том, что ООО МФК «Лайм-Займ» имело своей целью не столько уведомить должника о имеющейся у него задолженности в соответствии с положениями ФЗ от /дата/ ; 230-ФЗ, а оказывала на ФИО2 психологическое воздействие, вводило в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства, заключающегося в негативных последствиях для должника, а именно ограничения его права на получение любых кредитов в иных кредитных организациях.

На основании изложенного, ООО МФК «Лайм-Займ» постановлением заместителя руководителя ГУФССП России по <адрес> заместителя ГУФССП России по <адрес> старшего лейтенанта внутренней службы ФИО3 № от /дата/ было признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (примечание: «совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния»), обществу назначено наказание в виде административного штрафа в размере 105 000 руб.

Не согласившись с указанным постановлением, ООО МФК «Лайм-Займ» обратилось в Арбитражный суд <адрес> об отмене постановления заместителя руководителя ГУФССП России по <адрес> заместителя ГУФССП России по <адрес> старшего лейтенанта внутренней службы ФИО3 о назначении административного наказания от /дата/ №.

Однако решением Арбитражного суда <адрес> от /дата/ по делу №№ в удовлетворении заявленных требований ООО МФК «Лайм-Займ» было отказано.

Из ответа от /дата/ следует, что согласно данным информационной базы дел Арбитражного суда <адрес> в производстве судьи Захарцевой С.Г. находилось дело №№ по заявлению МФК «Лайм-Займ» (ООО) об отмене постановления от /дата/ № о назначении административного наказания. Решением суда от /дата/ заявление оставлено без удовлетворения. По состоянию на дату подготовки настоящего ответа сведения об обжаловании указанного в запросе судебного акта в апелляционном порядке отсутствуют.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, ФИО1 ссылается на факт причинения ему ответчиком нравственных страданий, связанных с психологическим давлением кредитора при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

В соответствии с положениями статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ N 33 № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции) – (пункт 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №).

Положениями статьи 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно статье 11 Федерального закона от /дата/ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

При этом согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага.

В соответствии с пунктом 60 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» споры о компенсации морального вреда, причиненного административным правонарушением, рассматриваются судом в порядке гражданского судопроизводства (часть 3 статьи 4.7 КоАП РФ).

В соответствии с пунктом 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Вина в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ).

Так, в ходе рассмотрения дела от ответчика в адрес суда поступили письменные возражения, в которых ответчик, в числе прочего, ссылался на факт обжалования постановления заместителя руководителя ГУФССП России по <адрес> заместителя ГУФССП России по <адрес> старшего лейтенанта внутренней службы ФИО3 о назначении административного наказания от /дата/ №.

Однако в период рассмотрения настоящего гражданского дела решением Арбитражного суда <адрес> от /дата/ по делу №№ в удовлетворении заявленных требований ООО МФК «Лайм-Займ» было отказано.

Таким образом, факт нарушения прав ФИО1 при осуществлении ответчиком действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, - нашел свое подтверждение.

Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с пользу истца суд учитывает следующее.

Согласно пункту 26 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» определяя размер компенсации морального вреда, суду необходимо, в частности, установить, какие конкретно действия или бездействие причинителя вреда привели к нарушению личных неимущественных прав заявителя или явились посягательством на принадлежащие ему нематериальные блага и имеется ли причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и наступившими негативными последствиями, форму и степень вины причинителя вреда и полноту мер, принятых им для снижения (исключения) вреда.

В силу пункта 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от /дата/ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.

При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага.

Таким образом, с учетом установленного факта нарушения прав ФИО1 административным правонарушением, совершенным МФК «Лайм-Займ» (ООО), ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, факт вступления судебного постановления в законную силу, множественные нарушения прав ФИО1 при совершении кредитором действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, а также с учетом требований разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, периода и неоднократности таких нарушений (с /дата/ по /дата/), суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб., полагая, что данный размер компенсации морального вреда обеспечивает необходимый баланс прав и законных интересов участников сложившихся правоотношений.

Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно пункту 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от /дата/ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении, в том числе, иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда).

С учетом изложенного, взысканию с ответчика в пользу истца также подлежат понесенные им расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Микрофинансовой компании «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., а всего взыскать 20 300 (Двадцать тысяч триста) руб.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес>.

Мотивированное решение изготовлено /дата/.

Судья А.А.Николаева