Решение № 2-3372/2019 2-3372/2019~М-2555/2019 М-2555/2019 от 25 июня 2019 г. по делу № 2-3372/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июня 2019года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Егоровой В.И.,

при секретаре судебного заседания Омельченко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3372/2019по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» об истребовании документов, о возложении запрета на передачу персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с вышеуказанным иском, мотивируя требования тем, что 28.10.2018 г. между сторонами был заключен кредитный договор.01.03.2019 г. ее представителем по доверенности ФИО2 был направлен запрос ответчику с требованием предоставь информацию и документы, касающиеся заключения указанного договора. Также, одновременно было направлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных ФИО1 Во время телефонного разговора представитель ответчика сообщил, что истребуемые информация и документы будут предоставлены лишь при личном обращении истца, либо ее представителя в отделение банка ПАО «МТС-Банк». Считает, данные действия ответчика нарушают права истцакак потребителя. Просит обязать ответчика предоставить ей выписку по ее лицевому счету, выдать справку о состоянии задолженности и наложить запрет на передачу ее персональных данных третьим лицам, взыскать с ответчика в ее пользу расходы за услуги представителя в размере 17000 руб. и компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца по доверенности ФИО2 в судебном заседании поддержал доводы, приведенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, представил отзыв на иск, в котором просил в иске отказать.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд рассмотрел дело без участия сторон.

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, подтверждается материалами дела, что 29.10.2018 г. между ПАО «МТС-Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор №, в рамках которого истцу был предоставлен целевой потребительский кредит.

Как следует из искового заявления, отзыва на иск, а также подтверждается почтовым уведомлением, 01.03.2019 г. в адрес ПАО «МТС-Банк» от имени ФИО2 посредством почтовой связи было направлено заявление о предоставлении информации и выдаче документов, связанных с вышеуказанным кредитным договором. Также, одновременноФИО2 было направлено заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных ФИО1 К запросу и заявлению была приложена светокопия доверенности, выданная на имя М.Д.МБ. на представление интересов ФИО1

Истребуемте документы и информация не представлены истцу до настоящего времени, а также не выполнено требование об отзыве согласия на обработку персональных данных, что, по мнению ФИО1, является нарушением ее прав как потребителя.

В соответствии с положением ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно положениям ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч.1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральнымзаконом"О страховании вкладов в банках Российской Федерации", а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся вихпроизводстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация, связанная с вышеуказанным кредитным договором отнесена к банковской <данные изъяты>.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Исходя из смысла статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Банковская <данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств составляют банковскую <данные изъяты>.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 15 октября 2015 года №499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании, при предоставлении информации, составляющую банковскую <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, еслииноене предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных (ч. 1, ч. 2 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных").

В ходе судебного разбирательства установлено, что вышеуказанные запрос и заявлениеот имени ФИО1 направленыФИО2, а не ею лично, тогда как ответчик не вправе давать ответы на заявления лиц, не являющихся клиентами и прекращать обработку персональных данных.

Учитывая прямое требование закона, запрашиваемые истцом информация и документы могут быть предоставлены банкомтолько самой ФИО1, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк в целях идентификации личности и во избежание нарушения банковской <данные изъяты>.

Также, согласие на обработку персональных данных может быть отозвано лишь субъектом персональных данных – ФИО1, путем подачи письменного заявления в банк.

Вместе с тем, следует отметить, что согласно ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных впунктах 2-11 части 1 статьи 6,части 2 статьи 10ичасти 2 статьи 11настоящего Федерального закона.

В частности, оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем (п. 5 ч. 1 ст. 6 указанного Федерального закона).

Следовательно, при наличии кредитной задолженности, банк сохраняет право на использование персональных данных заемщика.

Таким образом, поскольку в судебном заседании не был установлен факт нарушения кредитной организацией своих обязанностей по отношению к ФИО1, суд полагает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «МТС-Банк» об истребовании документов, о возложении запрета на передачу персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Судья В.И. Егорова