Решение № 2-4396/2025 2-684/2026 2-684/2026(2-4396/2025;)~М-3611/2025 М-3611/2025 от 9 июля 2026 г. по делу № 2-4396/2025

Копия

Дело № 2-684/2026 (2-4396/2025)

39RS0004-01-2025-005303-25

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 апреля 2026 года г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе

председательствующего судьи ФИО7

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО <данные изъяты>» о взыскании стоимости товара, неустойки за нарушение срока оказания услуг, неустойки за неисполнение требований потребителя, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «<данные изъяты> указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор на оказание услуг №, в соответствии с которым исполнитель обязался оказать услуги по замерам, проектированию, изготовлению, монтажу и доставке душевой, угловой, распашной перегородки из закаленного, прозрачного стекла 8 мм по индивидуальным размерам (2000мм*820 мм*2000мм*790мм) и душевой, распашной перегородки из закаленного, прозрачного стекла 8мм по индивидуальным размерам (1700мм*820мм*1700мм*210мм). Фурнитура хром.

Общая стоимость по договору составляет 93 445 рублей.

Заказчик свои обязательства выполнил в полном объеме, произвел оплату согласно п. 3.1 договора в размере 93 445 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

В силу п. 1.3 договора исполнитель приступает к выполнению работ с момента оплаты заказчиком суммы. Срок выполнения работ составляет 14 рабочих дней.

ДД.ММ.ГГГГ исполнитель в лице генерального директора ФИО4 уведомил заказчика о продлении срока исполнения услуг по монтажу душевых перегородок до ДД.ММ.ГГГГ, однако к исполнению своих обязанностей исполнитель не приступил.

Согласно п.4.1 договора исполнитель за нарушение срока оказания услуг уплачивает пеню из расчета 0,1 % от суммы договора за каждый день просрочки, что составляет по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ 18 782,45 руб.

ДД.ММ.ГГГГ заказчик направил досудебную претензию в адрес ответчика, потребовав возвратить денежные средства, ответчик уведомление не получил. В добровольном порядке ответчик не исполнил требования истца.

Следовательно, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по возмещению убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 39 246,90 руб.

Виновными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который последний оценивает в 50 000 рублей.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика стоимость услуг по договору в размере 93 445 рублей, пеню за нарушение срока оказания услуг в размере 18 782. 45 рублей, неустойку за нарушение исполнения требования потребителя в размере 39 246, 90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу истца.

Стороны в судебное заседание не явились, извещены надлежаще.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться о исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

В силу пункта 1 статьи 28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Согласно выписке ЕГРЮЛ основным видом деятельности ООО «<данные изъяты>», генеральным директором которого является ФИО4, является производство стекольных работ. (л.д. 14-16).

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «<данные изъяты>» (исполнитель) заключен договор на оказание услуг №, по которому исполнитель обязался оказать услуги по замерам, проектированию, изготовлению, монтажу и доставке душевой, угловой, распашной перегородки из закаленного, прозрачного стекла 8 мм по индивидуальным размерам (2000мм*820 мм*2000мм*790мм) и душевой, распашной перегородки из закаленного, прозрачного стекла 8мм по индивидуальным размерам (1700мм*820мм*1700мм*210мм), фурнитура хром, по адресу: <адрес>. (п. 1.2 договора).

Необходимые для выполнения работ материалы поставляются исполнителем и входят в стоимость, указанную в договоре (п. 1.2 договора).

Общая стоимость работ составила 93 445 рублей и оплачивается в день заключения договора путем перевода денежных средств по реквизитам, указанных в договоре (п. 3.1).

Согласно п. 1.3 договора, срок выполнения работ исполнителем составляет 14 рабочих дней с момента оплаты заказчиком суммы по договору.

Из представленного платежного поручения следует, что ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата ООО «<данные изъяты> на сумму 93 445 рублей (л.д. 12).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ООО «<данные изъяты>» направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору в размере 93 445 руб.

Учитывая условия договора подряда, дату заключения сторонами договора, работа должна быть завершена ответчиком с учетом продления срока исполнения услуг ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком доказательств выполнения работ в установленный срок, передачи истцу результата работ, подписания акта приема-передачи либо возврата уплаченных денежных средств в полном объеме суду не представлено.

Представленными в дело доказательствами подтверждено, что работы на указанную дату ответчиком выполнены не были.

При таких обстоятельствах подлежат удовлетворению требования о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных за работу денежных средств.

Поскольку истцом уплачено по договору 93 445 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Учитывая установленные обстоятельства, неустойка за нарушение ответчиком сроков выполнения работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и составит 18 782,45 рублей, исходя из расчета: (93 445 руб. х 0,1% х 201 дней).

Разрешая требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Пунктом 3 статьи 31 названного Закона предусмотрено, что за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Требование истца о возврате денежных средств ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено. Истцом заявлена неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть за 42 дня, исходя из суммы невозвращенных денежных средств 93 445 руб.

Таким образом, размер неустойки исходя из суммы невозвращенных денежных средств 93 445 руб. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 39 246,90руб. (93 445 руб. ?1 % ? 42 дня).

Разрешая требование ФИО1 о взыскании с ООО «<данные изъяты> компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и исходит из того, что действиями ответчика истцу, как потребителю, были причинены нравственные страдания, в связи с чем, учитывая фактические обстоятельства дела, считает разумным и справедливым взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Так как ООО «<данные изъяты>» в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, в пользу истца в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 80737,18 руб., исходя из расчета (93 445 руб. + 18782,45 руб.+39 246,90 + 10 000 руб.) / 50 %.

Ходатайства о снижении размера неустойки и штрафа стороной ответчика не заявлено.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ООО <данные изъяты>» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 8 544,23 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Иннотек» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» (ОГРН № в пользу ФИО1 (№), денежные средства в размере 93 445 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере 18 782,45 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя в размере 39 246,90 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф 80 737, 18 рублей, а всего 242 211,53 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «<данные изъяты>» (ОГРН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 8 544,23 рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: подпись

Копия верна

Судья

Секретарь

Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2026 года.