Решение № 2-2494/2024 2-296/2025 2-296/2025(2-2494/2024;)~М-2392/2024 М-2392/2024 от 19 февраля 2025 г. по делу № 2-2494/2024

Дело № 2-296/2025

УИД 61RS0036-01-2024-003458-97


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 февраля 2025 года г. Каменск-Шахтинский Ростовской области

Каменский районный суд Ростовской области в составе судьи Калачевой Ю.О.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца – ФИО2,

представителя ответчика – адвоката Калитвенцевой Л.А.,

при секретаре судебного заседания Ковалевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратились в суд с исковым заявлением к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи от 01.07.204, взыскать с ответчика денежные средства в сумме 110000 руб. (пол цены изделия), неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с 31.10.2024 по дату подачи искового заявления в сумме 108900 руб., судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме 25000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

В обоснование истец ссылается на то, что 01.07.2024 заключил договор купли-продажи с ИП ФИО3 на приобретение кухонного гарнитура на сумму 220000 руб. В день заключения договора внес предоплату в размере 110000 руб. 15.07.2024 полностью рассчитался с продавцом за купленный товар.

Согласно договору кухня будет постановлена по адресу истца в течение 45 рабочих дней после подписания договора и уплаты полной суммы за товар. Товар поступил 02.09.2024 и был установлен.

После установки кухонного гарнитура выявись следующие недостатки: отсутствие фурнитуры (газовые амортизаторы, ручки, внутренние полки, крепежная фурнитура).

Кроме того, при сборке выявлены дефекты: ящики плохо выдвигались, стыки между дверцами неровные, навесные ящики оказались большей глубины и выступали за нишу, а также после установки стало понятно, что данная кухня сделана не под их размеры и выявленные недостатки являются следствием несоответствия готового изделия эскизу.

02.09.2024 о данных недостатках изделия также было сообщено ответчику с намерением уточнить о сроках устранения недостатков и установки недостающих комплектующих, так как выявленные дефекты не позволяют полноценно пользоваться кухонным гарнитуром. Ответчик наносит нравственные страдания, то есть моральный вред.

Однако на требования внятного ответа от ответчика истец не получил. В связи с неисполнением им условия договора (ст. 2.6) и намеренное затягивание устранения недостатков истцом было принято решение отказаться от услуг ИП ФИО3

24.10.2024 в адрес ответчика отправлена претензия в порядке досудебного урегулирования с требованием расторгнуть договор и выплатить 101400 руб. (пол цены изделия), а также возмещения понесенных расходов на юридические услуги 25000 руб.

26.11.2024 письмо (претензия) вернулось в связи с истечением срока хранения.

Ответчиком не исполнены обязательства по устранению недостатков истцу заказанной кухни в полном объеме и выплате требований.

Неустойка за неисполнение требований составляет 108900 руб., исчисляется с 31.10.2024 по дату подачи искового заявления в суд.

Истец был вынужден обратиться за юридической помощью для подготовки иска и представлению интересов в суде. 24.10.2024 истцом был заключен договор об оказании юридических услуг, стоимость которых 25000 руб., были оплачены при подписании договора.

Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали.

Представитель ответчика просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Ответчик ИП ФИО3, извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, не явился в судебное заседание, представлено заявление о рассмотрении дела без его участия. Дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено, 01.07.2024 между ИП ФИО3 (продавцом) и покупателем ФИО1 был заключен договор купли-продажи мебели, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях договора. Наименование, количество, ассортимент, линейные размеры, цвет, артикул и иные характеристики, достаточные для описания приобретаемого товара и его стоимость определяется сторонами в спецификации (приложении № 1 к договору). Договор заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров и (или) с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах и т.д. (п. 2.1) (л.д.22-23).

В спецификации-договоре указано: кухонный гарнитур Фьюжен белый гл. ангел пластик 1х247050 руб., техника встроенная по спц. 1х94620 руб. Сборка входит в стоимость. Монтаж, установка, врезки, подрезы – не оплачено (л.д. 21).

Пунктом 2.4 договора предусмотрено, что при заказе покупателем товара, который на момент заключения договора в месте продажи отсутствует, продавец оказывает услуги по его доставке путем перевозки автомобильным или железнодорожным транспортом без взимания платы с покупателя до склада продавца.

К договору купли-продажи приложен бланк заказа кухни с указанием ее размеров, фурнитуры (л.д. 24).

Пунктом 3.1 договора предусмотрено, что при подписании договора покупатель вносит предоплату не менее 50 % от стоимости товара, указанной в спецификации. Оставшуюся сумму покупатель обязуется оплатить в течение 20 дней с момента подписания договора. Товар передается покупателю при условии 100 % оплаты его стоимости.

Покупатель исполнил свое обязательство по оплате цены договора купли-продажи, что не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела.

В пункте 2.5 договора указано, что гарантийный срок на товар исчисляется с момента передачи товара покупателя и составляет 12 месяцев. Гарантийный срок на дополнительные услуги с покупателя не установлен.

В пункте 2.6 договора указано, что срок устранения недостатков по соглашению сторон определен 60 календарных дней для всех категорий товаров.

Согласно п. 4.1 срок доставки товара составляет 45 рабочих дней с момента подписания договора.

Товар подлежит передаче покупателю на складе продавца при условии полной оплаты стоимости товара (пункт 4.2 договора).

О точной дате поступления товара на склад продавец информирует покупателя в телефонном режиме путем телефонного звонка или отправки СМС сообщения на номер телефона покупателя, указанный в спецификации к договору не позднее 24 часов дл планируемой даты поставки товара (пункт 4.3 договора).

Покупатель после получения уведомления согласовывает с продавцом дату и время приемки товара (п. 4.4 договора).

Условие о передаче товара считается исполненным с момента поступления товара на склад продавца (п. 4.5 договора).

До передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения от договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов (п. 4.6).

Согласно п. 4.7 при приемке товара покупатель проверяет целостность упаковки (порезы, замятые углы, вмятины и т.д.). Если упаковка повреждена, то покупатель обязан об этом заявить продавцу, после чего проводится проверка качества товара. В случае обнаружения брака после вскрытия упаковки товара покупатель вносит соответствующую запись в п.7 акта приема-передачи (приложение № 2 к договору).

Согласно п. 4.9 покупатель уведомлен о том, что корпусная мебель поставляется в разобранном виде и требует последующей сборки.

Как следует из искового заявления и не оспаривалось сторонами обусловленный вышеназванным договором кухонный гарнитур доставлен истцу 02.09.2024 г. по месту его жительства.

Приложение № 2 к договору (акт приема-передачи) сторонами суду не представлено.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, истец указал, что после установки мебели и сборки был выявлен ряд недостатков.

В судебном заседании истец пояснил, что кухня была выбрана по образцу в магазине. 02.09.2024 была собрана нижняя часть кухни, при этом ножки не подходили по размеру, о чем истец сообщил продавцу, и через неделю ножки заменили. После чего начали установку нижней части кухни (кухня состоит их трех ярусов). Нижний ярус не установили, поскольку размер шкафа не соответствовал заявленному, о чем он сообщил продавцу, через неделю шкаф заменили. После этого нижнюю часть была установлена.

21.09.2024 приступили к сборке второго яруса мебели, который крепится на стену. Когда стали устанавливать, то выяснилось, что верхний шкаф не подходит по размеру, как и нижний, о чем он сообщил продавцу, 27.09.2024 шкаф привезли в необходимом размере. Шкафы были собраны и установлены без дверей. 05.10.2024 привезли дверь, которая не подходила по размеру, о чем он сообщил продавцу, дверь заменили 05.10.2024.

18.10.2024-19.10.2024 начали установку 3-го яруса. В процессе установки третьего яруса было установлено, что второй ярус не совпадает с третьим ярусом, он короче, столешница оказалась на 10 см длиннее. Для исправления были сделаны замеры и было решено сделать фальш-шкафы, которые изготавливали неделю.

После того, как шкафы повесили, не хватало фурнитуры (газлифтов и доводчиков) и частично дверей на третьем ярусе, о чем истец сообщил представителю продавцу. 17.11.2024 оторвалась дверь со второго яруса и ударилась об столешницу. 19.11.2024 привезли недостающие детали, забрали сломанную дверь. 05.12.2024 привезли дверь и новую столешницу. Истец нашел новых сборщиков, которые 06.12.2024 поменяли дверь.

Кухней в полном объеме пользуется с 10.12.2024 года.

Таким образом, установлено, что выявленные недостатки ответчиком не оспаривались.

Допрошенная в качестве свидетеля супруга истца ФИО4 пояснила, что на претензии по недостаткам кухни представитель продавца реагировал, устранял безвозмездно, самый длительный срок не устранения недостатков – 3 недели, в настоящее время пользуются кухней.

24.10.2024 истец направил в адрес ответчика письменную претензию с требованием расторгнуть договор, уменьшить цену за выполнение работы по изготовлению кухни и выплатить 110000 руб., возместить расходы на юридические услуги 25000 руб., которая оставлена ИП ФИО3 без удовлетворения, почтовое отправление возвращено отправителю 26.11.2024 по причине истечения срока хранения (л.д. 16-18).

О назначении по делу судебной экспертизы стороны не ходатайствовали, досудебного исследования истцом не проводилось.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. п. 1, 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с п. 1 ст.19Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 1 статьи 20 того же закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом, потребитель вправе требовать либо безвозмездного устранения недостатков, либо взыскания денежных средств в виде соразмерного уменьшения цены на стоимость этих недостатков либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В ходе судебного разбирательстваустановлено, чтонедостатки приобретенной мебели по требованию истца продавцом безвозмездно устранялись.

Поскольку кухонная мебель принята истцом, и в период гарантийного срока требования истца по устранению выявленных недостатков были удовлетворены, имевшиеся недостатки кухонной мебели не повлекли за собой невозможность ее эксплуатации по назначению, кухонная мебель эксплуатируется истцом, основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.

Кроме того, услуга по установке кухонного гарнитура в предмет договора купли-продажи, заключенного сторонами, не входила. Истец в судебном заседании пояснил, оплачивал услуги не продавцу, а лично сборщикам (установщикам) без получения от них каких-либо платежных документов.

Согласно ч.1 ст.23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Учитывая сроки устранения продавцом недостатков, оснований для взыскания неустойки не имеется.

Основанийдлявзысканияморальноговреданеимеется, поскольку нарушений прав потребителя допущено не было.

Поскольку в требованиях о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, неустойки, морального вреда судом отказано, оснований для взыскания штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также расходов на оплату услуг представителя у суда не имеется.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) к ИП ФИО3 (ИНН №) о защите прав потребителя - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Ростовского областного суда через Каменский районный суд Ростовской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 28.02.2025 г.

Судья: