Решение № 2-5267/2025 2-5267/2025~М-3829/2025 М-3829/2025 от 12 августа 2025 г. по делу № 2-5267/2025

Дело №

УИД 41RS0№-36


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Петропавловск-Камчатский ДД.ММ.ГГГГ

Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:

председательствующего судьи Нетеса С.С.,

при секретаре судебного заседания Ефремовой Л.Н.,

с участием представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» о возложении обязанности предоставить сведения,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» (далее – КГУП «Камчатский водоканал») о возложении обязанности предоставить сведения. В обоснование исковых требований указал, что КГУП «Камчатский водоканал» начислил ФИО4, ФИО2, ФИО5 задолженность по оплате коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения по жилому помещению, расположенному по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 89 391 руб. 84 коп., пени в размере 56 071 руб. 42 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением о предоставлении сведений о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направлен расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Между тем по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ КГУП «Камчатский водоканал» не представлены запрошенные сведения, чем нарушено право истца, предусмотренное частью 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей, на своевременное получение информации.

На основании изложенного истец просил суд обязать КГУП «Камчатский водоканал» предоставить ФИО2 сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Истец ФИО2 о времени и месте судебного заседания извещен, участия не принимал, представителя не направил.

В судебном заседании представитель ответчика КГУП «Камчатский водоканал» ФИО1, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала. Указала, что обращение истца не содержало запроса о предоставлении информации, содержащейся в подпункте «р» пункта 31 Правил №, в связи с чем его обращение было рассмотрено по общим правилам. Ответ дан ДД.ММ.ГГГГ

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд рассмотрел дело в отсутствие неявившегося истца.

Согласно части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за холодную воду, горячую воду, плату за отведение сточных вод.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила №).

В соответствии с пунктом 2 Правил № ресурсоснабжающей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод); исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, потребителем - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма (далее - наниматели), а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (далее - собственники), использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением, в котором просил предоставить сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).

Рассмотрев поступившее обращение, КГУП «Камчатский водоканал» направило заявителю ответ от ДД.ММ.ГГГГ с приложением запрошенных сведений, а именно о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения по лицевому счету № за период сентябрь 2014 г. – сентябрь 2017 г. (л.д. 8).

Корреспонденция направлена почтовой связью заказным письмом (почтовый идентификатор №) по адресу заявителя и им получена ДД.ММ.ГГГГ

Ссылаясь на то, что КГУП «Камчатский водоканал» направил в адрес ФИО2 расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при этом сведения о помесячных объемах начислений коммунальных услуг не направлены, чем нарушено право на своевременное получение информации, истец обратился с настоящим иском в суд.

В силу пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).

ФИО2 связывает нарушение его прав с несоблюдением КГУП «Камчатский водоканал» трехдневного срока направления ответа на обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренного подпунктами «к», «р» пункта 31 Правил №, согласно которым исполнитель обязан: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Вместе с тем установленный указанными нормами сокращенный срок рассмотрения обращения потребителя (3 рабочих дня) распространяет свое действие только на обращения по вопросам, прямо в них поименованным, к числу которых обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ не относится.

Жалобы на качество услуг (подпункт «к» пункта 31 Правил №), равно как и просьбы предоставления информации о помесячных/суммарном объемах, объеме потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета либо рассчитанных с применением нормативов потребления, объемах коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р» пункта 31 Правил №), обращение истца в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГГГ не содержало.

При этом в силу подпункта «б» пункта 33 Правил № потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя, предусмотренная подпунктом «д» пункта 31 Правил №, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Сведения о том, что между КГУП «Камчатский водоканал» и ФИО2 была достигнута договоренность об иных сроках проведения проверки, в деле отсутствуют.

При этом из дела видно, что по запросу ФИО2, поступившему в КГУП «Камчатский водоканал» ДД.ММ.ГГГГ, потребителю предоставлена в письменном виде интересующая его информация, письмо содержит ответы на все поставленные в обращении вопросы.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что ответчиком проведена проверка по обращению истца в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил № срок, не превышающий одного месяца со дня обращения потребителя, документы по результатам проверки были направлены потребителю в срок не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца как потребителя коммунальной услуги, связанных с не предоставлением ему запрошенной информации со стороны КГУП «Камчатский водоканал», в связи с чем иск не подлежит удовлетворению.

Требование истца об обязании КГУП «Камчатский водоканал» предоставить ФИО2 сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде ГВС по указанному жилому помещению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ также является необоснованным, поскольку ответчик не является ни ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей продажу этого коммунального ресурса, ни исполнителем коммунальной услуги ГВС.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении иска ФИО2 (паспорт № №) к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» (ОГРН №) о возложении обязанности предоставить сведения отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий подпись С.С. Нетеса

Подлинник судебного постановления подшит в деле №, находящемся в производстве Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края.