Решение № 2-5943/2017 2-5943/2017 ~ М-5355/2017 М-5355/2017 от 4 декабря 2017 г. по делу № 2-5943/2017

Решение

Именем Российской Федерации

05 декабря 2017 года Промышленный районный суд г. Самары в составе: председательствующего судьи Митиной И.А.,

при секретаре Дробжеве В.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5943/17 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Агроторг» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий,

Установил:

Истец ТОО ЗПП «Щит» в лице представителя по доверенности ФИО1 обратился в суд с указанным иском к ответчику, в обоснование своих требований указал, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТООЗПП «ЩИТ», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, членами ТООЗПП «ЩИТ» ДД.ММ.ГГГГ. в период времени с 11-47 до 12-47 было проведено мероприятие общественного контроля магазина «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>

Членами ТООЗПП «ЩИТ» ДД.ММ.ГГГГ. в период времени с 10-27 до 11-30 было проведено мероприятие общественного контроля магазина «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>А.

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей, а именно: в магазине расположенном по адресу: <адрес>А в продаже находилась и была приобретена следующая продукция с истекшим сроком годности:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Продавцом выдан кассовый чек на общую сумму покупки 339,00 рублей.

Факт выявленных нарушений оформлен Актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ. Представитель продавца В.Т.Н. от подписи в акте проведения мероприятия № от ДД.ММ.ГГГГ отказалась. По факту проведенного мероприятия сделана запись в книге отзывов и предложений.

В магазине, расположенном по адресу <адрес> А, в продаже находилась и была приобретена продукция с истекшим сроком годности;

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Также были приобретены следующие продукты питания: масло «<данные изъяты>

Данная продукция была приобретена на сумму 371 рублей, что подтверждается двумя кассовыми чеками на сумму 137 рублей и 234 рубля.

Факт выявленных нарушений оформлен Актами о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № и № от ДД.ММ.ГГГГ. Представитель продавца К.Е.А. от подписи в актах проведения мероприятий № и № от ДД.ММ.ГГГГ отказалась. По факту проведенного мероприятия сделана запись в книге отзывов и предложений.

Указывая на то, что вышеназванные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, что подтверждается актами № от ДД.ММ.ГГГГ видео/материалом от ДД.ММ.ГГГГ., данные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, и в его действиях имеется вина, просил суд признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту реализации продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей, с истекшим сроком годности, с нарушением ст.ст. 4, 5, 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 3 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п. 8.24 Санитарно-эпидемиологических правил торговли ( СП 2.3.6. 1066-01 Минздрава России ), п.24 Правил продажи отдельных видов товаров ( утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ), п. 2.11 Национального стандарта РФ ФИО15 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования», пД2 ст.П Технического Регламента Таможенного союза № «О безопасности пищевой продукции», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 09 декабря 20 И года №: вареники «Братцы вареники» с картофелем и грибами замороженные в упаковке массой 0,35 кг., по цене 59 рублей 50 копеек за упаковку, изготовитель код Б ООО «Фабрика Уральские пельмени». <адрес>, дата выработки на упаковке от изготовителя ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ, штрих код № шпикачки «Премиум» в упаковке МГС массой 500 гр., по цене 195 рублей за упаковку, штрих код №, изготовитель ООО МК Дубки, <адрес>, дата выработки ДД.ММ.ГГГГ, срок годности указанный изготовителем на этикетке до ДД.ММ.ГГГГ; масло сливочное «Традиционное» Кошкинское «Выбор хозяйки» в/с м.д.ж 82,5 штрих код №, масса 180 грамм, в упаковке, по цене 84,90 рублей, изготовитель код. А. АО <адрес>, дата выработки на пачке от изготовителя ДД.ММ.ГГГГ, условия и срок хранения при температуре от -14 градусов С до -18 градусов С - 120 суток, при температуре от + 1 градусов С до +5 градусов С — 35 суток, продукт хранился без заморозки в холодильной витрине при температуре + 2 градуса С; сырок «картошка с вафелькой «Мультяшки» масса нетто 40 гр. в количестве двух штук, по цене 10 рублей за штуку, штрих код №, изготовитель ООО «Планета сырков», дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 28 суток; зелень петрушки в подложке, масса нетто 30 гр., по цене изготовитель ООО «Zeal Standarte", страна изготовитель Узбекистан, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, срок годности 15 суток; сосиски «фермерские» масса нетто 0,650 кг., штрих код №, изготовитель ОАО «ЧМПЗ» <адрес>, дата изготовления ДД.ММ.ГГГГ, годен до ДД.ММ.ГГГГ.

Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту: реализации указанной продукции продукции, не отвечающей требованиям безопасности жизни и здоровья потребителя, с истекшим сроком годности.

Обязать Ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через информационный сайт Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» по адресу <данные изъяты>. через информационно-аналитическое издание «<данные изъяты>» (областная газета зарегистрирована в управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области, свидетельство № от ДД.ММ.ГГГГ).

В соответствии п. 1 ст. 206 ГПК РФ в случае неисполнения ответчиком решения суда о публикации судебного решения в полном объеме, в течение 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте ТОО ЗПП «ЩИТ» по адресу: <данные изъяты> за счет ответчика, со взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

В судебном заседании представители истца ФИО2, ФИО3, действующие в соответствии с доверенностями, исковые требования поддержали, просили удовлетворить, дали пояснения аналогичные описательной части решения суда.

В судебном заседании представитель ответчика ФИО4, действующая на основании доверенности, исковые требования не признала по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление, просила отказать в удовлетворении заявленных требований.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, обозрев видеозапись, представленную стороной истца в материалы дела, приходит к следующим выводам:

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Пунктом 5 статьи 5 Закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктом 24 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. N 55 предусмотрено, что товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором. Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещена.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнители, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 11 «Правил продажи отдельных видов товаров» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование товара; фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; срок годности, цену и условия приобретения товара.

Из ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителя», что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

В соответствии с ч. 2 ст. 45 Закона "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.

В соответствии со ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору, а потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, у которых истек срок годности. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно ст. ст. 492, 495 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью; продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В силу абз. 2 п. 4 ст. 7, ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя; потребитель имеет право на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.

Согласно статье 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу статей 55, 56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Пленум Верховного Суда РФ в п. 13 Постановления от 26 июня 2008 г. N 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" разъяснил, что исходя из принципа процессуального равноправия сторон и учитывая обязанность истца и ответчика подтвердить доказательствами те обстоятельства, на которые они ссылаются, необходимо в ходе судебного разбирательства исследовать каждое доказательство, представленное сторонами в подтверждение своих требований и возражений, отвечающее требованиям относимости и допустимости (ст. ст. 59, 60 ГПК РФ).

Согласно Федеральному закону от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проверяемое юридическое лицо должно быть уведомлено о проведении проверки, вправе непосредственно присутствовать при проведении проверки, знакомиться с результатами проверки.

В соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21.07.2014 № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации» организатор общественной проверки доводит до сведения руководителя проверяемой организации информацию об общественной проверке, о сроках, порядке ее проведения и определения результатов,

По результатам общественной проверки ее организатор подготавливает итоговый документ, который должен содержать, в частности основания для проведения общественной проверки. Итоговый документ, подготовленный по результатам общественной проверки, направляется руководителю организации, размещается субъектами общественного контроля в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Согласно и. 7.3.1, п. 13.1.3 ГОСТ Р 54888-2011 «Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей" (далее - ГОСТ Р 54888-2011) при выявлении нарушений прав потребителей Общественные организации должны информировать руководителя коммерческой организации о выявленных нарушениях и требовать устранения нарушений в разумный срок.

В силу п. 6.1.3. ГОСТ Р 54888-2011 Общественные организации должны незамедлительно информировать органы государственной власти о выявлении на рынке продукции, содержащих потенциальную опасность для жизни и здоровья граждан.

В соответствии с Уставом Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» является добровольным объединением граждан по защите прав и интересов потребителей, независимой общественной организацией. К ее целям деятельности относится, в том числе осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ООО «АГРОТОРГ» является действующим юридическим лицом и осуществляет деятельность по розничной продаже различной продукции.

Согласно представленному в материалы дела стороной истца поручению председателя правления ТООЗПП «ЩИТ» №, в соответствии с полномочиями представленными Законом РФ «Об общественных объединениях», Законом РФ «О защите прав потребителей», Уставом ТООЗПП «ЩИТ», ГОСТ Р 54888-2011, Распоряжением Председателя Правления ТООЗПП «ЩИТ», представителям организации «ЩИТ» А.Л.В., М.Н.В. являющимися членами организации ТООЗПП «ЩИТ», что подтверждается имеющимися в материалах дела выписками из протокола заседания правления ТООЗПП «ЩИТ», поручается осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей с фиксацией выявленных нарушений посредством бумажных носителей, фото, видео, аудио и другими способами, в магазине «<данные изъяты>» расположенного по адресу: <адрес>А, с указанием даты проведения мероприятий: ДД.ММ.ГГГГ

Согласно представленному в материалы дела акту № от ДД.ММ.ГГГГ. членами ТООЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес>А, в ходе которого А.Л.В. как покупателем, приобретена следующая продукция:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

В качестве подтверждения противоправных действий ответчика истец ссылается на акт № от ДД.ММ.ГГГГ о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителя, согласно которому обследование магазина было проведено представителями ТООЗПП «ЩИТ» А.Л.В.,М.Н.В.. в присутствии заместителя директора магазина В.Т.Н., которая отказалась от подписи в указанном акте, копию кассового чека на сумму 339 руб., фотографии, видеозапись.

Согласно представленному в материалы дела стороной истца поручению председателя правления ТООЗПП «ЩИТ» №, в соответствии с полномочиями представленными Законом РФ «Об общественных объединениях», Законом РФ «О защите прав потребителей», Уставом ТООЗПП «ЩИТ», ГОСТ Р 54888-2011, Распоряжением Председателя Правления ТООЗПП «ЩИТ», представителям организации «ЩИТ» П.Л.А., Р.О.А.., являющимися членами организации ТООЗПП «ЩИТ», что подтверждается имеющимися в материалах дела выписками из протокола заседания правления ТООЗПП «ЩИТ», поручается осуществить мероприятия общественного контроля за соблюдением прав потребителей с фиксацией выявленных нарушений посредством бумажных носителей, фото, видео, аудио и другими способами, в магазине «<данные изъяты>», расположенного по адресу: <адрес>А, с указанием даты проведения мероприятий: ДД.ММ.ГГГГ

Согласно представленному в материалы дела акту № от ДД.ММ.ГГГГ членами ТООЗПП «ЩИТ» в ходе проведения мероприятия общественного контроля ООО «Агроторг» в магазине «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес>А, Р.О.А. как покупателем, была приобретена следующая продукция:

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

Также были приобретены следующие продукты питания; масло «<данные изъяты>

В качестве подтверждения противоправных действий ответчика истец ссылается на акты о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителя № от ДД.ММ.ГГГГ., № без даты, согласно которым обследование магазина было проведено представителями ТООЗПП «ЩИТ» П.Л.А., Р.О.А. в присутствии директора магазина К.Е.А. которая согласно записи в акте отказалась от подписи в указанных актах, копии двух кассовых чеков на суммы 234 руб. и 137 руб., фотографии, видеозапись.

В судебном заседании представители истца пояснили, что вышеназванные акты о выявленных нарушениях прав потребителей для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти ими не направлялись, органы местного самоуправления о выявленных нарушениях ими не информировались, по фактам нарушения прав потребителей в проведении экспертиз по просьбе потребителей они не участвовали, какие- либо экспертизы не проводились.

Как установлено в ходе судебного разбирательства при проведении мероприятий общественного контроля организацией истца какие- либо незаинтересованные лица участия в них не принимали, представленные в материалы дела акты составлены в одностороннем порядке, копии актов представленные стороной истца в материалы дела, подписаны только представителями общественной организации ТОО ЗПП «ЩИТ», кроме того, данные акты о проведенных мероприятиях общественного контроля уполномоченному представителю ООО «Агроторг» не вручались, что подтверждается отсутствием подписи представителя ООО «Агроторг», при этом подписи, объяснения ответчика и свидетелей отсутствуют, из указанных актов не видно, что они предоставлялись директору магазина для подписи, поскольку в них отсутствуют соответствующие отметки, отказ представителя магазина от подписания представленных суду актов (если таковой имел место), надлежащим образом не удостоверен иными незаинтересованными лицами, в связи с чем данные акты не могут расцениваться и быть приняты судом в качестве допустимого и достоверного доказательства. Кроме того, акты, составляемые общественными организациями, не являются для суда абсолютным доказательством, так как не обладают юридической силой, которую имеют протоколы об административном правонарушении, составляемые государственными контролирующими органами.

Из представленных стороной истца актов о проведенных мероприятиях общественного контроля №№, № следует, что указанный в данных актах товар возвращен, однако в материалы дела стороной истца не представлено доказательств свидетельствующих о возврате приобретенных представителями общественной организации товаров, возврате уплаченных за них денежных средств.

Суд обращает внимание, что в акте № без указания даты проведения мероприятия, нумерация товара начинается с номера 2 – Соус сливочно- чесночный "Calve" – с пометкой «срок годности в норме». Вместе с тем в акте сделана отметка о в том, что товар возвращен, аналогично товарам под номерами три и четыре в акте № от ДД.ММ.ГГГГ- масло «Выбор хозяйки» и драже «M&Ms;» с пометкой «срок годности в норме», однако в акте сделана отметка о возврате товара.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителей" содержит требования потребителя, которые он вправе предъявить соответствующему лицу в случае продажи ему товара ненадлежащего качества. В частности, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками, при этом покупателю выдается возвратный чек.

В отсутствие возвратного чека магазина, отметка в составленных представителями истца в одностороннем порядке актах о том, что товар возвращен, не является бесспорным доказательством возврата товара по основаниям истечения срока его годности.

Как пояснила в судебном заседании представитель ответчика в указанных истцом магазинах отсутствуют акты списания указанных в иске продуктов, а представленные в материалы дела чеки, подтверждают лишь реализацию товара, но не подтверждают факт истечения срока годности товара, реализованного по данному чеку.

Данный довод суд находит заслуживающим внимания, поскольку доказательств обратному истцом не представлено, каких- либо ходатайств об истребовании дополнительных доказательств истцом не заявлялось.

Представленный стороной истца фотоматериал также не может являться бесспорным доказательством реализации товара с истекшим сроком годности в указанных магазинах ответчика, так как на указанных фотографиях не зафиксированы дата и время продажи товаров, товар изображен не полностью, на некоторых изображениях отсутствует информация о наименовании товара, изготовителе, торговой марке и иные идентификационные сведения, с помощью которых можно было бы установить, что товар приобретен именно в указанном магазине и в указанное заявителем время и дату, факт наличия товара на полках торгового зала именно того магазина, в котором проводилось мероприятие общественного контроля.

Вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ истец, ссылаясь в обоснование заявленного иска на сделанные представителями истца в ходе проведения мероприятий по общественному контролю записи в книгах отзывов, жалоб и предложений, не представил доказательств, свидетельствующих о наличии каких-либо жалоб со стороны потребителей на допущенные ответчиком нарушения, направленные как истцу, так и в специализированные государственные органы по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей. В представленных в материалы дела копиях книги отзывов, жалоб и предложений магазина «Пятерочка», расположенного по адресу: <адрес>А, содержится запись без даты о том, что ТОО ЗПП «Щит» проведено мероприятие общественного контроля; в книге отзывов, жалоб и предложений магазина <данные изъяты> № ООО «Агроторг» <адрес> содержится запись аналогичного содержания от ДД.ММ.ГГГГ

Иных допустимых доказательств нарушения ответчиком прав потребителей истцом не представлено.

Поскольку каких-либо объективных доказательств, с достоверностью свидетельствующих о нарушении ответчиком прав потребителей, либо правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", факта реализации ответчиком товаров в указанных истцом магазинах «Пятерочка» с нарушением требований законодательства, не представлено, заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «Агроторг» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, прекращении противоправных действий отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 11.12.2017г.

Председательствующий подпись Митина И.А.