Решение № 2-1995/2019 2-1995/2019~М-1436/2019 М-1436/2019 от 16 сентября 2019 г. по делу № 2-1995/2019

Дело № 2-1995/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 сентября 2019года

Кировский районный суд г. Перми в составе:

Председательствующего судьи Поносовой И.В.

При секретаре Сергеевой М.С.,

с участием истца ФИО1, представителя истца адвоката Миннигуловой Р.С., действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, представителя ответчика ООО «Имидж» - ФИО2, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Перми гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Имидж» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Имидж» с требованиями о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств в размере 99 374,78 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 48529 рублей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ около ....... часов в квартиру по адресу: <адрес>, пришли двое молодых людей, которые стали расхваливать новейшее, как они говорили, оборудование по очистке воды. Уговорили истцу установить данное оборудование. За установку попросили оплатить 260 рублей, которая была оплачена ею наличными. После чего было предложено подписать некоторые бумаги, с их содержанием истец не была ознакомлена. Показали, где она должна была расписаться, что и сделала. Утром позвонила своему знакомому П. и сообщила об установке новейшего оборудования. Он приехал, посмотрел установленное оборудование, сказал о том, что это обыкновенный фильтр для очистки воды. Ознакомившись с бумагами, он сообщил, что она заключила договор купли-продажи данного оборудования с учетом скидки за 74 000 рублей, кроме того, заключила кредитный договор с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на сумму 74 <***> рублей с процентной ставкой 17,54% годовых, общий платеж 97 059,74 рублей. П. по ее просьбе обращался в специализированный отдел в магазине «Чкаловский», где ему пояснили, что данные фильтры стоят от 7 000 до 10 000 рублей, не более.

Подписывая бумаги, думала, что расписалась за оплату в сумме 260 рублей. Молодые люди ввели ее в заблуждение. Они не говорили о том, что она заключила кредитный договор с банком. Кроме того, не знает, откуда они взяли персональные данные, т.к. все бумаги были уже напечатаны, в том числе фамилия, имя, отчество и паспортные данные.

ДД.ММ.ГГГГ обратилась в организацию, ООО «Имидж» (<адрес>), откуда приходили двое молодых людей, просила расторгнуть договор, в том числе кредитный, ей отказали, сказали, что фильтры уже засорены, и за демонтаж надо платить 48 000 рублей. Истец является пожилым человеком, страдает гипертонией, ДД.ММ.ГГГГ сильно болела голова, прочитать такое большое количество бумаг в день подписания не могла. Об истинной стоимости устанавливаемого оборудования не сообщали, также не сообщали о том, что будет заключен кредитный договор. Ответчик воспользовался доверием и одиночеством истца, документы подписаны в результате длительного психологического воздействия. При подписании документов не смогла их прочесть из-за мелкого шрифта, и, кроме того, в их содержании самостоятельно не могла бы разобраться. О сути подписанных договоров разъяснил П. Она была введена в заблуждение относительно стоимости оборудования и нуждаемости в его приобретении. Товар рассчитан на обеспеченных людей, истец является получателем трудовой пенсии по старости, размер которой составляет ....... рублей. Получаемая пенсия недостаточна для погашения задолженности по кредитному договору. Заявленная ответчику претензия осталась без удовлетворения. Более того, в ответе указано, что установка оборудования производится бесплатно и доказательств того, что уплатила 260 рублей, ничем не подтверждается. Претензия, направленная в адрес банка осталась без ответа. Так, если договор розничной купли-продажи был заключен, после чего выяснилось, что продавец не сообщил всю необходимую информацию о товаре, покупатель вправе отказаться от договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Под влиянием представителей ООО "Имидж" сформировалось ложное представление о необходимости приобретения данного товара и наличии финансовой возможности его оплаты. Кроме того, при заключении договора купли-продажи была введена в заблуждение относительно действительной стоимости товара, до нее не была доведена информация о разнице в покупной цене и сумме кредита. Подписывала документы не читая и не зная их содержания. При заключении договора купли-продажи у нее не было возможности подумать, посоветоваться, воспользоваться юридическими услугами, на нее было оказано психологическое давление и понуждение к заключению договора.

Истец ФИО1 в судебном заседании на иске настаивает, пояснив, что молодые люди постучали в дверь квартиры, где она проживает, и находилась одна. Пришли сразу с оборудованием и прошли на кухню, объяснив, что будет чистая вода. Угостила чаем и после этого ничего не помнит. Не помнит, как было установлено оборудование, как подписывала документы. Утром обнаружила на кухне установленное оборудование на воду. Стоимость помнить 260 рублей. О том, что подписала кредитный договор узнала на следующий день, когда пришел сын и прочитал его.

Представитель истца на исковых требованиях настаивает, подтвердив обстоятельства, изложенные в заявлении.

Представитель ответчика ООО «Имидж» в судебном заседании с исковыми требованиями не согласен, пояснив, что до заключения договора купли-продажи истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, путем предоставления информации в устной и письменной форме. Вся информация о товаре, предусмотренная ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» содержится в Договоре купли-продажи. Инструкции ....... (Руководстве по эксплуатации), с которыми истец была ознакомлена до заключения договора. Данные обстоятельства подтверждается абз. 2 п. 12 Договора №. Таким образом, ответчиком обязанность по доведению до истца полной и достоверной информации о товаре была исполнена надлежащим образом. Впоследствии - после заключения договора - указанные документы были переданы истцу. Данное обстоятельство подтверждается п. 6 Акта приема-передачи. После заключения договора и установки товара, был принят истом по акту приема-передачи без каких-либо замечаний. С претензиями и заявлениями о наличии в товаре недостатков истец к ответчику не обращался. Доказательств наличия в товаре недостатков в материалы дела не представлено. Заключение договора в результате психологического воздействия и/или заблуждения материалами дела не подтверждено. Стоимость товара, согласно ст. 424 ГК РФ, исполнения договора оплачивается по цене установленной соглашением сторон. П. 5 Договора № установлена именно та цена товара, которую получило ООО «Имидж» - 74 000 руб. Разница между ценой товара и суммой, подлежащей выплате кредитной организации (полная стоимость кредита) была доведена до истицы до заключения договора. Кроме того, последствием расторжения договора является взыскание стоимости товара и убытков, вызванных продажей товара - т.е. процентов за пользование кредитом. Просроченные проценты за пользование кредитом, а также штраф за нарушение сроков оплаты кредитных платежей к таковым убыткам не относятся.

Третье лицо КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание представителя не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежаще. Согласно ранее представленному отзыву заключенный кредитный договор, включающий в себя, в том числе, договор банковского счета, является самостоятельной сделкой, не связанной и не обусловленной договором купли-продажи либо иным договором. Соответственно факт признания договора купли-продажи недействительным и/или расторжение договора купли-продажи, не влечет недействительность и/или расторжение кредитного договора. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ общая сумма задолженности по кредитному договору составляет 79 264,55 рублей.

Суд, заслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему:

В силу ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) не допускается злоупотребление правом в любых формах.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Согласно ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; Гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Пунктом 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно разъяснений, изложенных в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Имидж» (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор розничной купли-продажи товара №, согласно которому продавец обязуется передать покупателю в собственность оборудование для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, Торговая марка «....... (товар) в количестве и комплектности в соответствии со спецификацией (п. 1.1 договора), а покупатель обязуется принять и оплатить товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью в порядке и сроки, установленные договором (п. 1 договора).

В п. 1.1 договора указана спецификация товара: оборудование для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса, Торговая марка «....... – 1 шт. Комплектация: корпус для размещения фильтра, накопительный резервуар, емкостью 13,6 л, кран с комплектом установочной арматуры, мембранный фильтр, предфильтр 4 в 1, биокерамический минеральный фильтр 4 в 1, шланги подключения фильтра, запорный вентиль накопительного резервуара, фитинг-тройник водоснабжения, запорный кран водоснабжения, хомут-зажим для врезки водоотвода.Согласно п. 3 договора продавец также осуществляет установку товара в месте фактического пребывания (фактического проживания) покупателя, стоимость установки - 00 рублей (входит в цену товара). Срок службы товара в соответствии с п. 4 договора составляет 30 лет, за исключением расходных материалов.

Согласно п. 4.1 договора на товар и комплектующие продавцом установлен гарантийный срок, который составляет 30 лет с момента установки товара. Условия гарантии указаны в документации на товар.

Согласно п. 5 договора цена товара составляет 98 800 рублей. В связи с предоставлением покупателю скидки 25,10% от цены товара, что составляет 24 800 рублей. Цена с учетом скидки составляет 74 000 рублей.

Первый взнос за товар, согласно п. 5.1 договора покупатель оплачивает в размере 0 рублей не позднее 5 дней с момента подписания договора наличными денежными средствами в кассу продавца. Оставшаяся сумма за товар вносится на расчетный счет клиента в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) по договору № от ДД.ММ.ГГГГ (п.5.2 договора).

Из пункта 6 договора следует, что дополнительно покупателю по решению продавца могут быть предоставлены отсрочки и скидки на товар, изменены условия и форма оплаты.

Согласно п. 12 договора подписанием договора покупатель подтверждает ознакомление, осознание и согласие с руководством по эксплуатации, с текстом договора, с условиями гарантийного и после гарантийного обслуживания товара, информацией о товаре, об изготовителе, импортере, продавце, сервисном центре. Подробная информация о товаре также содержится по адресу: <адрес>.

Для приобретения товара истцом ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор № с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), по условиям которого ФИО1 предоставлен кредит на сумму 74 <***> рублей, из них кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у предприятия торговли – 74 000 рублей, сроком на 36 месяцев, процентная ставка 17,54% годовых.

Погашение кредита согласно п. 6 кредитного договора осуществляется равными ежемесячными аннуитетными платежами в даты и в размере, указанные в Графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора, последний платеж может незначительно отличаться от остальных. Пунктом 11 кредитного договора предусмотрено, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/или лица, уполномоченного предприятием торговли), получателем средств является ООО «.......» по желанию клиента часть кредита предоставлена для оплаты дополнительных добровольных услуг банка и/или его партнеров. Общая стоимость товаров/услуг согласно п. 19 кредитного договора составляет 74000 рублей, кроме того, в соответствии с п. 21 кредитного договора <***> рублей единовременно берутся за подключение к услуге Сервис-Пакет «Комфорт-лайт».

Товар передан покупателю по акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым, продавец установил в месте, указанном покупателем товар в соответствии со спецификацией, покупатель проверил комплектность, качество товара и выполненных работ и претензий не имеет, вода из фильтра не имеет неприятного привкуса, не имеет цвета, взвеси и осадка. Покупатель претензий к товару и работам по его монтажу и установке не имеет. Течь и посторонние звуки в месте установки отсутствуют. Покупатель ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере товара, продавце и сервисном центре продавца. Покупатель получил руководство по эксплуатации товара на русском языке и заполненный гарантийный талон на товар.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора купли-продажи, на что ответчик ответил отказом.

Из показаний свидетеля П. следует, что ДД.ММ.ГГГГ ему позвонила ФИО1 и сказала, что установила оборудование по очистке воды, придя к ней он объяснил, что ее обманули, после чего они пошли в юридическую консультацию, а затем написали заявление в полицию.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что правовой смысл приведенных выше положений Закона РФ О защите прав потребителей заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор, рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работ, услуге) необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Таким образом, в силу положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязанность по предоставлению потребителю информации о товаре возложена на продавца, а потому именно продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по предоставлению информации потребителю.

Из представленных доказательств о стоимости товара содержится противоречивая информация. Цена товара относится к существенным условиям договора купли-продажи, и в силу п.2 ст.450 ГК РФ некорректное изложение положений договора о его цене может повлечь за собой его расторжение. В соответствии с п. 5 Договора цена товара составляет 98 800 рублей, однако из п. 6 Договора следует, что дополнительно покупателю по решению продавца могут быть предоставлены отсрочки на товар, изменены условия и форма оплаты.

По мнению суда, в договоре купли-продажи указана стоимость заведомо с учетом начисления банковских процентов за пользование кредитом.

Соответственно, пункты данного договора сформулированы таким образом, что из них нельзя сделать однозначного вывода о стоимости товара, о том, при каких условиях может быть предоставлена скидка, что вводит потребителя в заблуждение, поскольку является недостоверной информацией продавца о товаре.

Следовательно, применительно к требованиям абзаца 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предоставленная ответчиком информация о цене товара и условиях его приобретения является недостоверной. ФИО1, уверенная, что стоимость оборудования составляет 260 рублей, при заключении договора купли-продажи была лишена объективной информации о цене приобретаемого товара и об условиях приобретения товара посредством кредитных средств.

Доказательств исполнения ответчиком обязанности, установленной статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товаре, своевременном доведении ее до сведения покупателя в наглядной и доступной форме, обеспечивающей возможность правильного выбора товаров, в материалах дела не содержится.

Кроме того, в Договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № не указаны сведения об основных потребительских свойствах и технических характеристиках продаваемого товара, обеспечивающие истцу возможность правильного выбора товара.

Пункт 1.1 Договора содержит указание на то, что приобретаемый товар является оборудованием для подготовки питьевой воды бытовое: фильтры обратного осмоса торговой марки «......., при этом конкретно не определены основные потребительские свойства и признаки товара, указана лишь общая родовая принадлежность предмета купли-продажи, которая не содержит индивидуализирующих признаков и его технические характеристики.

Согласно Руководству по эксплуатации (раздел 13) замена картриджей должна производиться: фильтр 4 в 1 – один раз в шесть месяцев, биокерамический посткартридж - один раз в 18 месяцев, мембрана 50 GPD - один раз в 24 месяца (по мере загрязнения, зависит от качества воды в регионе).

Вместе с тем, при оформлении договора до истца не была доведена информация о том, что товар также требует постоянного обслуживания.

Из акта приема-передачи следует, что покупатель получил всю информацию о товаре, претензий к продавцу не имеет, однако данный акт с безусловностью не подтверждает предоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре, поскольку указанный акт, исходя из его содержания, подтверждает отсутствие у истца претензий по исполнению монтажа системы очистки воды. Каких-либо сведений о предоставлении истцу полной информации о товаре, его основных потребительских свойствах в указанном акте не содержится.

Суд также учитывает и обстоятельства заключения договора купли-продажи. Указанный товар предлагался истцу ответчиком в ходе посещения ее квартиры, инициатором заключения оспариваемого договора явились работники ООО «Имидж», уверив ее, что вода для питья в ее квартире непригодна, а учитывая возраст ФИО1, отсутствие специальных познаний в области физики и химии, то обстоятельство, что изначально, до прихода представителя фирмы ответчика, истец не намеревалась приобретать такой товар, а также короткий промежуток времени, в течение которого истец не имела реальной возможности оценить предлагаемый ей товар, сравнить его с аналогичным товаром, суд приходит к выводу, что истец фактически была лишена возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках товара, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого ей товара. При этом демонстрация прибора не свидетельствует о возможности истца получить всю необходимую информацию о потребительских свойствах товара.

Поскольку у истицы не было требуемой суммы на покупку данной системы очистки воды, одновременно с договором купли-продажи с ней был заключен договор потребительского кредита с банком, о котором она не предполагала.

При данных обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора по требованию покупателя в соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ, так как ответчиком не выполнена предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей» обязанность по предоставлению истцу необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, что влечет право истца, в соответствии со статьей 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При таких обстоятельствах договор купли-продажи подлежит расторжению с взысканием с ООО «Имидж» в пользу ФИО1 суммы, уплаченной за товар через банк.

Как разъяснено в п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.

Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

В данном случае суд считает, что в пользу ФИО1 подлежит взысканию с ответчика стоимость товара в размере 74 000 рублей, поскольку данная сумма была получена ответчиком.

Вместе с тем, в пользу истца не подлежат взысканию с ответчика убытки в виде начисленных к уплате процентов и пени, поскольку данные суммы истцом в счет погашения кредита не вносились.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав истца как потребителя.

С учетом всех обстоятельств дела, считая вину ответчика в нарушении прав истцов установленной, принимая во внимание степень вины нарушителя, характер нарушения, характер и объем страданий истца, с учетом индивидуальных особенностей, продолжительность периода нарушения прав истца, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Имидж» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из общей суммы, присужденной истцу в размере (74 000 руб. + 3 000 руб.) с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере 38500 руб. (77000 руб. х 50%).

Суд не находит оснований для снижения размера штрафа, поскольку подлежащий взысканию в пользу истца штраф является соразмерным допущенному ответчику нарушению, в связи с чем оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется.

Согласно ст. 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобождена от уплаты госпошлины в силу закона, то взысканию с ответчика в доход бюджета подлежит государственная пошлина в размере 2720 руб.

Пунктом 5 статьи 503 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

В связи с расторжением договора купли-продажи ФИО1 обязана возвратить указанный товар ООО «Имидж» после выплаты его стоимости. Возврат товара осуществить силами и за счет продавца - ООО «Имидж».

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор розничной купли-продажи № изделия - оборудование для подготовки и очистки питьевой воды: бытовая система для фильтрования, торговая марка «......., изготовитель фирма ......., заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Имидж».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Имидж» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 74 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, штраф в размере 38 500 рублей, всего 115 500 рублей, в остальной части иска отказать.

Возложить на ФИО1 обязанность возвратить ООО «Имидж» указанный товар после выплаты ее стоимости. Возврат товара осуществить силами и за счет ООО «Имидж».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Имидж» в доход бюджета государственную пошлину в размере 2 720 рублей.

Решение суда в течение одного месяца с момента принятия судом в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Кировский районный суд г. Перми.

Судья И.В.Поносова