Решение № 2-4265/2025 2-4265/2025~М-3671/2025 М-3671/2025 от 5 ноября 2025 г. по делу № 2-4265/2025

КОПИЯ Дело № 2-4265/2025

УИД 50RS0042-01-2025-004841-92


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

6 ноября 2025 года г. Сергиев Посад Московская область

Сергиево-Посадский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Сенаторовой И.В., при ведении протокола секретарем судебного заседания Поздняковой А.Я., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЖКЦ» об обязании произвести сверку расчетов жилищно-коммунальных услуг, предоставить акт сверки, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЖКЦ» об обязании произвести сверку расчетов жилищно-коммунальных услуг, предоставить акт сверки, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляет управляющая компания ООО «ЖКЦ» на основании договора управления многоквартирным домом № ПГ-7/2017 от 30.12.2016.

В соответствии с указанным договором управления, ответчик принял на себя обязательства по возмездному оказанию услуг и (или) работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, по управлению многоквартирным домом.

Кроме того, в соответствии с условиями договора управления управляющая компания обязана по требованию потребителей производить сверку платы по договору и выдачу справок, подтверждающих правильность начисления платы.

Также, собственник имеет право получать от управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного плательщику к уплате размера платы по договору, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты, наличии оснований и правильности начисления управляющей организацией плательщику штрафов, пени.

15.11.2024 и 21.02.2025 истец в адрес ответчика направил запрос о предоставлении акта сверки за 2024 год по адресу: <адрес>. Запросы получены ответчиком в дни их направления, однако оставлены без ответов.

Минчистоты Московской области было рассмотрено обращение ФИО1 по вопросу проведения сверки расчетов за жилищно-коммунальные услуги и предоставления ответов на запросы со стороны ответчика по адресам: <адрес> и <адрес>.

По результатам рассмотрения обращений в адрес ООО «ЖКЦ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований Правил № 416 и пп. «д» п. 31 Правил № 354 в части проведения сверки расчетов по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых управляющей организацией по указанным адресам.

Однако до настоящего времени ответа от ООО «ЖКЦ» не поступило.

Истец полагает, что ответчиком нарушены его права как потребителя.

В связи с чем, ФИО1 просит обязать ООО «ЖКЦ» произвести сверку расчетов по жилищно-коммунальным услугам и предоставить акт сверки за 2024 год по адресу: <адрес>, взыскать с ООО «ЖКЦ» компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере в размере 7 500 руб.

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЖКЦ» - ФИО2 исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении иска.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения явившихся лиц, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

Согласно статье 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 в соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с подпунктом "б" пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Согласно пп. "д" п. 31 Правил, исполнитель обязан, в том числе, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляет управляющая компания ООО «ЖКЦ» на основании договора управления многоквартирным домом № ПГ-7/2017 от 30.12.2016.

В соответствии с п. 1.1. договора № ПГ-7/2017 от 30.12.2016 управляющая организация по заданию собственников помещений в течение срока действия договора, за плату обязуется осуществлять деятельность по управлению многоквартирным домом, а именно:

а) оказывать услуги и выполнять работы по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном в разделе 4.1. договора;

б) предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и иным лицам, пользующимся помещениями в многоквартирном доме, в порядке, установленном в разделе 4.2. договора;

в) осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность, в порядке, установленным в разделе 4.3. договора.

Согласно п. 7.1.10 договора управляющая организация обязана по требованию потребителей, в том числе с участием представителя, производить сверку платы по договору и выдачу справок, подтверждающих правильность начисления платы.

В силу п. 7.4.3 договора собственник помещений и иные потребители имеют право получать от управляющей организации сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы по договору, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты, наличии оснований и правильности начисления управляющей организацией плательщику (штрафов, пеней).

15.11.2024 ФИО1 направил в адрес ООО «ЖКЦ» требование о возврате суммы оплаты (переплаты), предоставлении акта сверки по адресу: <адрес>, предоставлении документа, подтверждающего переход на прямой договор, а именно копию протокола общего собрания собственников помещений МКД от 16.09.2023 № 12.

Указанное требование получено ООО «ЖКЦ» 15.11.2024, что подтверждается входящим штампом на требовании, входящий номер 3/1098.

Из пояснений истца следует, что ответ на данное требование получен не был.

20.02.2025 истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованиями произвести сверку расчетов по жилищно-коммунальным услугам, оказываемым ООО «ЖКЦ» и предоставить акт сверки за 2024 год по адресу: <адрес>.

Данная претензия получена ответчиком, что подтверждается входящим штампом № 3/118 от 21.02.2025.

Сведения о предоставлении ответов на обращения ФИО1 материалы дела не содержат.

Территориальным отделом № 9 территориального управления Север Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области (Минчистоты Московской области) в рамках своих полномочий рассмотрено обращение ФИО1 по вопросу проведения сверки расчетов за жилищно-коммунальные услуги и предоставлении ответов на запросы со стороны ООО «ЖКЦ» по адресам: <адрес> и <адрес>.

По результатам рассмотрения обращений в рамках требований Федерального закона Российской Федерации от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» Минчистоты Московской области в адрес ООО «ЖКЦ» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований Правил № 416 и пп. «д» п. 31 Правил № 354 в части проведения сверки расчетов по начислению и оплате жилищно-коммунальных услуг, оказываемых управляющей организацией по указанным адресам.

На дату обращения в суд, сверка расчетов по жилищно-коммунальным услугам по адресу: <адрес> ответчиком с истцом не произведена, акт сверки за 2024 год ООО «ЖКЦ» ФИО1 не предоставлен.

Вместе с тем, в ходе судебного разбирательства ООО «ЖКЦ» в адрес ФИО1 посредством электронной почты направлены истребуемые документы, что не оспаривалось сторонами.

Учитывая установленные обстоятельства, принимая во внимание указанные нормы права, а также то, что на дату вынесения решения ответчиком исполнена обязанность перед истцом по сверке расчетов по жилищно-коммунальным услугам и предоставлен акт сверки за 2024 год, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца об обязании ООО «ЖКЦ» произвести сверку расчетов жилищно-коммунальных услуг, предоставить акт сверки.

Согласно статье 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Действиями ответчика ООО «ЖКЦ», выразившимися в неисполнении обязательств по договору вплоть до обращения истца в суд с настоящим иском, истцу причинен моральный вред. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства - срок неисполнения обязательства, последствия нарушения прав истца.

Таким образом, истцу причинен моральный вред нарушением прав потребителя, который в силу указанных положений закона подлежит возмещению.

Суд, определяя размер компенсации морального вреда, в соответствии с требованиями статьи 1100 ГК РФ, учитывает характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, тот факт, что каких-либо тяжких последствий от действий (бездействия) ответчика не наступило, принципы разумности и справедливости, с учетом совокупности данных обстоятельств, длительности неисполнения ответчиком обязательств по договору, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от денежной суммы, присужденной судом, в размере 1 500 руб.

Представителем ответчика не заявлено ходатайство о снижении размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

В этой связи, иск ФИО1 подлежит удовлетворению частично.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к ООО «ЖКЦ» об обязании произвести сверку расчетов жилищно-коммунальных услуг, предоставить акт сверки, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЖКЦ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 1 500 руб.

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ЖКЦ» об обязании произвести сверку расчетов жилищно-коммунальных услуг, предоставить акт сверки, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в большем размере – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московском областном суде через Сергиево-Посадский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись И.В. Сенаторова

Решение принято в окончательной форме 10 ноября 2025 года.

Судья подпись И.В. Сенаторова