Решение № 2-1241/2019 2-1241/2019~М-988/2019 М-988/2019 от 18 ноября 2019 г. по делу № 2-1241/2019

Дело № 2-1241/2019


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 ноября 2019 года Озерский городской суд Челябинской области в составе

председательствующего Селиной Н.Л.,

при секретаре Литвиненко Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АВКлиник» о расторжении договора на предоставление платных медицинских услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в Озерский городской суд с иском к ООО «АВКлиник» о расторжении договора на предоставление платных медицинских услуг, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указал, что в марте 2019г. ему предложили пройти бесплатную диспансеризацию в <адрес>. В ООО «АВКлиник» по <адрес>. В ходе беседы с врачом, который измерил давление, подошла медсестра и предложила подписать документы. Пояснили, что после подписания документов может получать медицинскую помощь в любое время. После возвращения домой с подписанными документами обратился к юристу, который разъяснил, что подписан договор об оказании платных медицинских услуг и кредитный договор с ПАО КБ «Восточный». 14.05.2019г. в адрес ответчика направлено уведомление об одностороннем отказе от договора оказания платных медицинских услуг и возврате денежных средств в размере 80525 руб. 04.06.2019г. в адрес ответчика направлено повторное уведомление об отказе от договора на оказание платных медицинских услуг. Ответ получен не был. Полагает, что его права как потребителя были нарушены, в связи с чем просит расторгнуть договор оказания платных медицинских услуг от 27.03.2019г. с 14.05.2019г., взыскать с ответчика 80525 руб., неустойку 80525 руб., моральный вред 5000руб., почтовые расходы 465,08 руб., штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен(л.д.110).

Ответчик ООО «АВКлиник», представителя не направил, извещены (л.д. 125).

Третье лицо ПАО КБ «Восточный», извещены, представителя не направили.

Огласив иск, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет исковые требования частично.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что 27.03.2019г. между истцом и ООО «АВКлиник» заключен договор оказания платных медицинских услуг №(л.д.8-11).

Из п. 1.3. Договора следует, что заказчик ознакомлен с прейскурантом цен.

В п. 3.1. Договора определено, что стоимость пакета услуг по настоящему договору с учетом скидки 20875руб., составляет 80525 руб.

Из Приложения № 3 к договору следует, что сторонами подписано Соглашение о порядке оплаты услуг по договору оказания платных медицинских услуг, где указано, что в соответствии с п/п 2, п. 3.2. Договора оплата услуг осуществляется путем перечисления денежных средств, полученных по кредитному договору с ПАО КБ «Восточный» (л.д.11).

Установлено, что истцом так же подписана анкета заявление на получение потребительского кредита в ПАО КБ «Восточный»(л.д.12), договор кредитования на сумму 80525 руб.(л.д.13-17), заявление(л.д.18), информационный лист(л.д.19-20).

14.05.2019г. истцом в адрес ООО «АВКлиник» направлено уведомление об одностороннем расторжении договора оказания платных медицинских услуг № от 27.03.2019г. (л.д.21-22).

Как следует из отчета отслеживания почтовых отправлений, уведомление возвращено отправителю(л.д. 24-25).

03.07.2019г. ответчику направлено повторное уведомление, которое так же им не получено(л.д.26-30).

Частично удовлетворяя исковые требования, суд исходит из следующего.

В силу ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

14.05.2019г. истец направил ответчику требований об отказе от исполнения договора в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а не в связи с какими-либо недостатками в предоставленных услугах.

Следовательно, договор оказания платных медицинских услуг № от 27.03.2019г. считается расторгнутым с 14 мая 2019 года.

В силу п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Таким образом, вынесения решения о расторжении договора не требуется, поскольку обязательства считаются прекращенными.

Из п. 3.7. договора следует, что при расторжении договора по инициативе заказчика неиспользованная часть денежных средств за не оказанные услуги возвращается Заказчику в течение 10 календарных дней.

В связи с прекращением договора, уплаченные денежные средства в размере 80525 руб. подлежат возврату истцу.

Помимо этого, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременный возврат денежных средств, являются обоснованными.

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя, в том числе, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, неустойка составляет 415509 руб. из расчета: 80525 руб. х 3%х 172 дн., однако подлежит уменьшению до цены договора - 80525 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право на компенсацию морального вреда.

В судебном заседании установлено, что в данном случае по вине ответчика были нарушены права истца, как потребителя, чем ему был причинен моральный вред. В судебном заседании факт нравственных страданий истца нашел свое подтверждение.

Признавая за истцом право на возмещение морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости и взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 1 000 руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика составляет 81 025 руб. (80525 +80525 + 1000) :2).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, истцу подлежат возмещению почтовые расходы в размере 465,08 руб.(л.д.23,28,38).

В силу ст. 103 ГПК РФ госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в местный бюджет подлежит взысканию также госпошлина в размере 4 421 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АВКлиник» в пользу ФИО1 80525 руб., неустойку 80525 руб., в счет компенсации морального вреда 1000 руб., штраф 81 025 руб., почтовые расходы 465,08руб., а всего: 243540(двести сорок три тысячи пятьсот сорок)руб., 08 коп.

В удовлетворении остальной части требований, в том числе о расторжении договора оказания платных медицинских услуг, в части требований о компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Озерский городской суд в течение месяца с момента принятия судом решения в окончательной форме.

Председательствующий - Н.Л. Селина

Мотивированное решение составлено 22 ноября 2019г.