Решение № 2-149/2019 2-149/2019(2-2217/2018;)~М-2151/2018 2-2217/2018 М-2151/2018 от 15 января 2019 г. по делу № 2-149/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 января 2019 года г. Рязань

Московский районный суд города Рязани в составе:

председательствующего судьи Черносвитовой Н.А.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Продыус М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Почта Банк» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ПАО «Почта Банк» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «Почта Банк» был заключен договор потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» № на приобретение смартфона <данные изъяты> на сумму 29 389 рублей с условиями оплаты процентов в размере 7,01% годовых. Согласно договору аемщик уплачивает комиссию за присоединение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья в размере 3 735 рублей 96 копеек. В порядке исполнения обязательств, предусмотренных кредитным договором, ДД.ММ.ГГГГг. вышеуказанная комиссия была оплачена потребителем.

Истец считает, что страховая компания нарушила статью 946 ГК РФ, передав персональные сведения третьему лицу - банку, а также полагает, что ответчик обязал её уплатить комиссию за подключение к программе страхования. Банк вместе с кредитным договором вынудил истца подписать договор страхования с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» на страховую сумму 56 604 рублей с уплатой комиссии в размере 3 735 рублей 96 копеек, что подтверждено самим договором страхования, путем включения соответствующих условий в кредитный договор. Истец полагает, что положения кредитного договора были сформулированы самим банком (в виде разработанной типовой формы) таким образом, что без страхования кредит не выдавался.

Вышеуказанное является нарушением пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.

Кредитный договор, заключенный между сторонами, заявление на страхование, являются типовыми, с заранее определенными условиями, поэтому истец считает, что она, как потребитель, была лишена возможности влиять на их содержание.

Согласно пункту 7 Заявления на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты» заемщик вправе отказаться от участия в Программе страхования в любое время, обратившись с соответствующим письменным заявлением в любое подразделение Банка при условии оплаты Банку фактически понесенных им расходов.

Застрахованным в данном случае является имущественный интерес заемщика с момента присоединения к Программе коллективного страхования и внесения заемщиком соответствующей платы, а именно 3735 руб.96 коп., следовательно, по данному договору страхователем является сам заемщик, т.е. физическое лицо. Так как заемщиком является физическое лицо, то на него распространяются Указания ЦБ России, которые предусматривают право страхователя в течение 5 рабочих дней (с ДД.ММ.ГГГГ - 14 календарных дней) отказаться от заключения добровольного страхования.

В установленный на тот момент «периодом охлаждения» пятидневный срок, а именно ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о признании недействительным условия кредитного договора о взимании комиссии за присоединение к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья и применении последствий недействительности части сделки в виде возврата денежных средств, однако в добровольном порядке ответчик денежные средства не вернул, смс - сообщением не уведомил в установленный срок, как это было заявлено специалистом банка.

В письменной форме отказ истцом был получен почти через 2 месяца после подачи заявления при посещении офиса банка, а именно ДД.ММ.ГГГГ.

Комиссия за присоединение к договору страхования с потребителя была удержана ДД.ММ.ГГГГ, т.е. комиссия за Услугу «Подключение к программе страховой защиты» взимается единовременно при подписании заявления, следовательно, с ДД.ММ.ГГГГ может быть рассчитана неустойка.

Неустойка за первый месяц нарушения прав потребителя составляет: 3735,96 х 3% х 30 дней = 3362 руб. 36 коп.

Права потребителя на данный момент нарушены в течение 10 месяцев.

Соответственно, сумма неустойки за 10 месяцев составит: 3362,36 х 10 месяцев = 33 623 рубля 64 копейки.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который оценивается в 30 000 рублей.

Для досудебного урегулирования спора истец обратилась с письмом в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с просьбой отключения от услуги страхования и получила указание на повторное обращение к банку. Поэтому ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась в банк с заявлением об отключении от услуги страхования, т.к. страховая компания все обязанности возлагает на банк. Банк не уведомил смс-сообщением, как это было заявлено специалистом банка, письменный ответ истица получила при посещении офиса банка, но специалист банка не поставил дату выдачи справки, только заверил печатью и подписью.

В период действия договора страхования страхового случая с истцом не произошло.

Истец просит признать недействительным условие кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ о взыскании комиссии за присоединение к программе страховой защиты, взыскать с ответчика в её пользу страховую премию в размере 3 735 рублей 96 копеек, неустойку в размере 33 623 рублей 64 копеек, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме и по тем же основаниям.

Представитель ответчика ПАО «Почта Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в связи с чем на основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, им представлены письменные возражения, в которых просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Изучив материалы гражданского дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе и из договоров.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Статья 819 ГК РФ предусматривает, что по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу статей 927, 935 Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

В соответствии с ч. ч. 1 - 2 ст. 428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Статья 958 ГК РФ предусматривает, что страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона №- ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона.

В судебном заседании установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Почта Банк» был заключен договор потребительского кредита по программе «Покупки в кредит» № на приобретение смартфона Samsung на сумму 29389 рублей с условиями оплаты процентов в размере 7,01 % годовых.

При заключении данного кредитного договора между сторонами оформлено заявление на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты». За оказание данной услуги ФИО1 оплачена комиссия в размере 3 735 рублей 96 копеек.

Согласно заявлению на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты» истец ознакомлена и согласна с тем, что подключение услуги не валяется обязательным условием для заключения кредитного договора с банком или возникновения иного кредитного обязательства. Подписание настоящего заявления подтверждает, что подключение услуги является добровольным (п. 6). ФИО1 проинформирована, что вправе отказаться от услуги «Подключение к программе страховой защиты» в любое время при условии оплаты банку фактически понесенных им расходов (п.7). ФИО1 согласна на предлагаемый банком способ оплаты комиссии за оказание услуги - единовременно при подписании заявления. Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с договором коллективного страхования. Комиссия за оказание услуги (включая НДС) рассчитывается от страховой суммы и срока участия в программе страховой защиты в соответствии с тарифами по услуге. Сумма комиссии составляет 3 735 рублей 96 копеек (7.1).

В порядке исполнения обязательства, предусмотренного заявлением на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты», ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанная комиссия была оплачена ФИО1

Разрешая требования истца ФИО1 о признании недействительным условия кредитного договора о взыскании комиссии за присоединение к программе страховой защиты, суд руководствуется ст. ст. 1, 309, 420, 421, 432, 819, 927, 929, 934, 935, 958 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 5, 7 Федерального закона №- ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О потребительском кредите (займе)», правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, согласно которой при предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков; однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.

Так, суд исходит из того, что кредитный договор и договор страхования были подписаны истцом, что свидетельствует о том, что с содержащимися в них условиями она была ознакомлена и согласна; что из кредитного договора, который соответствует требованиям ч. ч. 7, 18 ст. 5, ч. ч. 2, 10 ст. 7 Федерального закона №- ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ «О потребительском кредите (займе)» не усматривается, что решение банка о предоставлении кредита было поставлено в зависимость от согласия заемщика застраховать случаи от смерти и наступления инвалидности 1 группы заемщика и договором не предусмотрено каких-либо санкций при отказе от заключения договора страхования, то есть, заключение кредитного договора фактически не было обусловлено обязанностью ФИО1 заключить договор страхования с уплатой страховщику страховой премии; что в случае неприемлемости условий договора страхования, ФИО1 была вправе и имела для этого возможность не принимать на себя вышеуказанные обязательства, однако, собственноручная подпись в заявлении на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты» подтверждает, что ФИО1 осознанно и добровольно приняла на себя обязательства по внесению платы за участие в программе страхования.

В связи с вышеизложенным суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 о признании условия кредитного договора о взыскании комиссии за присоединение к программе страховой защиты, поскольку ответчик не понуждал истца к подписанию заявления об участии в программе коллективного страхования и не навязывал ей услуг страхования.

Рассматривая исковые требования ФИО1 о взыскании страховой премии, суд исходит из следующего.

Страховой компанией по данному договору страхования является ООО «АльфаСтрахование - Жизнь».Как следует из договора коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ страховщик обязуется оказывать услуги страхования клиентам страхователя. Застрахованными являются физические лица, выразившие свое согласие на страхование в соответствии с Заявлением на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты».

Страховая премия в отношении каждого застрахованного уплачивается единовременно за весь период страхования.

Страхователь (застрахованный) вправе отказаться от договора в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном отказе страхователя от договора страховщику страховая премия не подлежит возврату.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ПАО «Почта Банк» с заявлением, в котором просит отключить услуг страхования.

В удовлетворении заявления ФИО1 ПАО «Почта Банк» отказало, указав что, услуга «Подключение к программе страховой защите» предоставляется клиенту на срок, указанный в заявлении; комиссия за услугу взимается единовременно при подписании заявления на оказание услуги; оказанная услуга отклонению не подлежит. Своей подписью в согласии заемщика и в заявлении на оказание услуги истец согласилась с оказанием и условиями данной услуги.

Согласно пункту 1 статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство может быть прекращено по основанию, предусмотренному настоящим Кодексом, другими законами и договором.

В соответствии с пунктами 2, 3 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи (пункт 2).

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (пункт 3).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

Согласно части 3 статьи 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» банк России вправе определять в своих нормативных актах минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

Как следует из пункта 1 Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Согласно пунктам 5-8 вышеприведенного Указания Банка России страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 настоящего Указания.

Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Согласно пункту 10 того же Указания Банка России страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствии с требованиями настоящего Указания в течение 90 дней со дня вступления его в силу.

Таким образом, все договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами после вступления в силу Указания ЦБ РФ, должны соответствовать приведенным выше требованиям, предусматривающим право страхователя - физического лица в течение пяти рабочих дней со дня заключения договора добровольного страхования отказаться от него с возвратом страховой премии в полном объеме, если к моменту отказа от него договор страхования не начал действовать, а если договор начал действовать, то за вычетом суммы страховой премии, пропорциональной времени действия начавшегося договора добровольного страхования.

Положения данного нормативного акта распространяются на вновь заключаемые договоры, в связи с чем подлежит применению к данным правоотношениям (договор истца заключен после ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, договора коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ПАО «Почта Банк» и ООО «АльфаСтрахование -Жизнь», должен соответствовать требованиям Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 3854-У в отношении застрахованных лиц, присоединившихся к данному договору в период после вступления в силу названных указаний Банка России.

Истец присоединился к договору коллективного страхования ДД.ММ.ГГГГ, соответственно, условия данного договора должны соответствовать Указаниям Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У.

Как усматривается из заявления (п.7) на оказание услуги «Подключение к программе страховой защиты» истица проинформирована о том, что вправе отказаться от данной услуги в любое время при условии оплаты банку фактически понесенных расходов.

Поскольку ФИО1 воспользовалась правом отказа от присоединения к Программе коллективного страхования в течение пяти рабочих дней со дня подписания заявления на подключение к программе страхования, она вправе требовать возврата уплаченной страховой премии.

Принимая во внимание, что договор страхования до подачи истцом заявления о возврате страховой премии действовал 3 дня, размер подлежащей возврату истцу страховой премии составляет 3 705 рублей (363 дня х 3735,96 : 366 дней).

На правоотношения между участниками спора в соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», распространяются нормы данного закона в части, не урегулированной специальным законодательством.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя на возврат суммы страховой премии при отказе от услуги после обращения истца к ответчику с соответствующим заявлением, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда на основании статьи 15 Закона «О защите прав потребителей».

Учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд, руководствуясь также статьями 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о том, что требования истца о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей являются завышенными и подлежат снижению до 1 000 рублей.

Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения его требований о возврате денежных средств в связи с отказом от договора страхования.

Между тем, истцом не приведено доказательств, свидетельствующих о том, что договор страхования был расторгнут в связи с нарушением ответчиком договорных обязательств, в данном случае расторжение договора связано с реализацией истцом права, предусмотренного статьей 32 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно пункту 3 статьи 31 того же закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, статьей 31 установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Законом, в том числе статьей 31 Закона, или договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», и соответственно предусмотренная пунктом 3 статьи 31 Закона (п. 5 ст. 28 Закона) неустойка не распространяется на требования истца о возврате денежной суммы, уплаченной по договору страхования, в связи с отказом истца от его исполнения в соответствии со статьей 32 Закона.

Таким образом, оснований для взыскания требуемой истицей неустойки, предусмотренной статьей 31 Закона «О защите прав потребителей», у суда не имеется.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом присужденного размера страховой премии, компенсации морального вреда, размер штрафа составляет 2 352 рубля 67 копеек ((3705,34 + 1 000) : 2)).

В соответствии со ст.103 ч.1 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: до 20000 рублей - 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей; при подаче искового заявления неимущественного характера: для физических лиц - 300 рублей.

Истец в силу ФЗ РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 700 рублей (400 + 300).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «Почта Банк» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Почта Банк» в пользу ФИО1 страховую премию в размере 3 705 рублей 34 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 2 352 рублей 67 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ПАО «Почта Банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Московский районный суд г. Рязани в течение месяца со дня вынесения.

Судья: подпись

Копия верна

Судья Н.А. Черносвитова