Решение № 2-1203/2016 2-43/2017 от 14 февраля 2017 г. по делу № 2-1203/2016

2-43/2017


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

город Заводоуковск 15 февраля 2017 года

Заводоуковский районный суд Тюменской области в составе:

судьи М.Ю. Дмитриевой,

с участием истца Ш.Н.А.

при секретаре И.В.Турнаевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-43/2017 по исковому заявлению Ш.Н.А. к Индивидуальному предпринимателю К.А.В. о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

Ш.Н.А.(далее истец) обратилась к мировому судье судебного участка №1 Заводоуковского района Тюменской области с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю К.А.В. о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует следующим. ... между ней и подрядчиком ИП К.А.В..В. был заключен договор на изготовление, доставку и монтаж изделий из ПВХ (окна и балконная дверь). Общая стоимость работ составила 49500 (сорок девять тысяч пятьсот) рублей, что подтверждается квитанцией об оплате. Оплатив данную сумму за выполненную работу, она свои обязанности по договору выполнила. Гарантийный срок, установленный изготовителем 3 года. После установки данных конструкций окна на кухне и в спальной при перепадах температуры постоянно потеют, на подоконниках образуются лужи, балконная дверь закрывается только при физическом воздействии на нее, дверь продувает, сквозит, открывается. Как указала истец, она неоднократно обращалась к ответчику ИП К.А.В. «...» с просьбой устранить данные неполадки, ответчик отправлял своих сотрудников для исправления, но результатов никаких, в дальнейшем ответчик на контакт с ней не шел, мотивируя тем, что у него много работы и ему некогда. 27.01.2016г. истец приехала к ответчику ИП К.А.В. «...» в офис и потребовала от него выезд по ее адресу для устранения неполадок, на что ответчик дал истцу письменное подтверждение того, что он приедет 02.02.2016г. (копия прилагается), но ответчик так и не приехал, на телефонные звонки истца ответчик не отвечает. 13.02.2016г. истец отправила претензию заказным письмом с уведомлением, данную претензию ответчик получил 17.02.2016г. (копия прилагается), на данную претензию ответа истец не получила. В гарантийном талоне, выданном ей ответчиком, указано, что при наличии отклонений от нормы, возникшие в процессе эксплуатации, не связанные с ударами и другими механическими воздействиями, исправляются в течении 3 лет, данные обязательства ответчик не исполняет. По правовому обоснованию исковых требований, ссылаясь на ст. 29, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит:

- устранить безвозмездно недостатки по выполненным работам, если устранить невозможно, тогда безвозмездное изготовление других конструкций и повторное выполнение работы;

- взыскать с ответчика ИП К.А.В. «...» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

- взыскать с ответчика ИП К.А.В. «...» в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в доход государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в ее пользу.

Определением мирового судьи судебного участка №1 Заводоуковского района Тюменской области от 05.05.2016 г. по гражданскому делу по иску Ш.Н.А. к ИП К.А.В. о защите прав потребителя назначена судебная экспертиза, на время производства экспертизы, производство по делу приостановлено.

Определением и.о. мирового судьи судебного участка №1 Заводоуковского судебного района Тюменской области от 29.08.2016 г. производство по гражданскому делу возобновлено, дело назначено к судебному разбирательству.

Определением мирового судьи судебного участка №1 Заводоуковского судебного района Тюменской области от 14.11.2016 года в связи с предоставлением истцом в судебном заседании заявления об изменении исковых требований, которое привело к увеличению цены иска, гражданское дело по иску Ш.Н.А. к ИП К.А.В. о защите прав потребителя передано на рассмотрение по подсудности в Заводоуковский районный суд Тюменской области.

Определением Заводоуковского районного суда Тюменской области от 12.12.2016 года гражданское дело по иску Ш.Н.А. к ИП К.А.В. о защите прав потребителя, принято к производству суда.

В последствии истец изменив и увеличив исковые требования, на день рассмотрения иска, просит:

- расторгнуть договор ... от ..., заключенный между Ш.Н.А. и ИП К.А.В. и применить последствия расторжения договора;

- взыскать с ИП К.А.В. в пользу Ш.Н.А. денежную сумму за изготовление, доставку и монтаж изделий из ПВХ в размере 49500 рублей по договору ... от ..., после чего обязуется вернуть пластиковые конструкции из ПВХ за счет ответчика последнему;

- взыскать с ИП К.А.В. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

- взыскать с ИП К.А.В. возмещение расходов на техническую экспертизу в размере 18620 рублей;

- взыскать с ИП К.А.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50 % от суммы присужденной в пользу Ш.Н.А.;

- взыскать с ИП К.А.В. возмещение неустойки со дня нарушения сроков с ... по ..., итого 251 день, в размере 1% (495 рублей), 251x495 рублей = 124245 рублей.

В судебном заседании истец Ш.Н.А. исковые требования с учетом их изменения и увеличения и доводы искового заявления поддержала, просила удовлетворить ее иск в полном объеме.

Ответчик ИП К.А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.123, 125, 126).

На основании ч3. ст.167 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд проводит судебное заседание в отсутствие ответчика, надлежаще извещенного о времени и месте рассмотрения дела, доказательств наличия уважительных причин неявки в судебное заседание ответчик суду не представил, не просил об отложении рассмотрения дела.

Представитель государственного органа, дающего заключение по делу - Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека по Тюменской области в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом (л.д.108, 124), просил рассмотреть дело в его отсутствие (л.д.127), представил в суд заключение по иску (л.д.128), согласно которого считает исковые требования Ш.Н.А. к ИП К.А.В. о расторжении договора на изготовление и установку ПВХ конструкций ..., взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда являются обоснованными и соответствующими действующему законодательству.

На основании ч.5 ст.167 ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд проводит судебное заседание в отсутствие представителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека по Тюменской области.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд считает исковые требования Ш.Н.А. подлежащими частичному удовлетворению по нижеследующим основаниям.

Согласно п.3 ст.154 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1).

К обязательствам, возникающим из договора, применяются общие положения об обязательствах (ст.ст. 307-419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе (п. 3).

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п.1 ст.730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с пунктами 1-3, 5 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (Далее Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги), или в ходе выполнения работы(оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы(оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом (ч. 3). Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы(оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе (абз.2 ч.3). Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента (ч.4). В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз.2 ч.4).

В соответствии с частью 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы

должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

По общему правилу, исходя из требований пункта 4 статьи 13, пункта 5 статьи 14, пункта 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе).

Таким образом, доказыванию со стороны продавца (исполнителя) подлежит факт отсутствия в товаре (выполненной работе) недостатков либо возникновение указанных недостатков не по вине продавца (исполнителя).

Судом установлено, что между сторонами - индивидуальным предпринимателем К.А.В. (подрядчиком) и Ш.Н.А. (заказчик) ... заключен договор подряда по изготовлению, доставке и производству монтажа изделий из ПВХ – профиля на объекте Заказчика (л.д.10-11). Согласно п. 3.1 указанного договора, сроки выполнения работ по настоящему договору составляют 10 рабочих дней при условии своевременного доставления Заказчиком строительной готовности объекта для выполнения монтажных работ. Общая стоимость работ составляет 49500 рублей 00 копеек (п. 2.1 Договора).

Из п. 5.1. Договора следует, что за невыполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств Заказчиком по настоящему договору Заказчик выплачивает подрядчику штраф в размере 1% от стоимости выплаченной суммы за каждый день просрочки платежа. Уплата штрафов, пени и неустоек, а также возмещение убытков не освобождает стороны от исполнения своих обязательств.

В соответствии с п. 7.1 вышеуказанного договора, подрядчик предоставляет гарантию на оконные и дверные блоки из ПВХ профиля сроком на 5 лет от даты подписания акта выполненных работ. Изделия снимаются с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации.

Квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... и договором оплаты ... от ... подтверждается оплата истцом Ш.Н.А. стоимости произведенных работ по договору ... от ... в общей сумме 49500 рублей (л.д.13, 14-16).

Согласно гарантийному талону (Договор ... от ...), при наличии отклонений от нормы, возникшие в процессе эксплуатации, не связанные с ударами и другими механическими воздействиями, исправляются в течение 3 лет (л.д.12). гарантия и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на конструкции, недостатки которых возникли в следствие: нарушения потребителем правил эксплуатации; действий третьих лиц; действия непреодолимой силы. Настоящая гарантия на монтажные работы по установке ПВХ конструкций (окон, дверей перегородок) действует в течение двух месяцев со дня подписания акта выполненных работ.

Акты о принятии выполненных работ суду не представлены.

Из доводов искового заявления следует, что ответчиком работы, являющиеся предметом договора от ... произведены, однако истец считает, что указанные работы произведены некачественно, так как после установки данных конструкций окна на кухне и в спальной при перепадах температуры постоянно потеют, на подоконниках образуются лужи, балконная дверь закрывается только при физическом воздействии на нее, дверь продувает, сквозит, открывается. В связи с чем, истец неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении выявленных нарушений. Ответчик сначала направлял для исправления недостатков своих сотрудников, впоследствии реагировать на обращения истца перестал.

... ответчиком ИП К.А.В. истцу выдана расписка о том, что ... по адресу: ... ... будет осуществлен выезд по гарантии (л.д.9).

Согласно доводов искового заявления, ответчик так и не приехал.

... истцом в адрес ответчика направлена претензия о безвозмездном устранении недостатков по выполненным работам, если устранение невозможно, тогда о безвозмездном изготовлении других конструкций и повторном выполнении работ (л.д.6). Ответ просила сообщить в письменной форме, в течение недели с момента получения настоящей претензии. Ш.Н.А. также указала, что в случае отклонения указанной претензии будет вынуждена обратиться в суд.

Указанная претензия получена ответчиком ... (л.д.8), однако доказательств устранения недостатков, о которых шла речь в данной претензии ответчиком в суд не представлено.

Так, в целях проверки доводов истца о наличии производственных недостатков товара судом назначалась судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно заключению эксперта №RU-00180 от ... (л.д. 46-77) в результате проведенного обследования пластиковых конструкций (оконных блоков ПВХ), установленных по адресу: в ..., экспертом установлено, что выполнены работы по установке четырех оконных блоков ПВХ, оконные блоки белого цвета, стеклопакеты двухкамерные, створки поворотно-откидные, откосы внутренние из ПВХ панелей. Выявлены неустранимые дефекты производственного характера, полученные в ходе производства конструкций, а также полученные в результате работ по установке оконных блоков, которые существенно влияют на эксплуатационные характеристики и делают невозможным эксплуатацию изделий по своему назначению. Выявлены следующие дефекты: отклонения оконных блоков от вертикального уровня при измерении 1 м. строительным уровнем; искривление, отклонения от прямолинейности профилей при измерении 1 м. строительным уровнем; дефекты монтажного шва (отсутствие наружной гидроизоляции, отсутствие внутренней пароизоляции, неоднородность монтажного шва из монтажной пены); отсутствие мероприятий, препятствующих попаданию воды в монтажный шов под оконным водоотливом; разрыв уплотнительных резинок без проклейки или их сваривания (не обеспечивается герметичность соединения); отсутствие дополнительных дренажных отверстий в нижней части оконного блока (расстояние между наружными дренажными отверстиями более 600 мм), заусеницы на их кромке; отсутствие регулировки запорной фурнитуры (открученные элементы, неплотность прижима, провисание створок, затрудненность открывания).

Обследованные оконные блоки ПВХ по выявленным дефектам не соответствуют требованиям следующих нормативных документов (л.д.55): ГОСТ 30674-99. «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия»; ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия».

Следов нарушений условий эксплуатации конструкций в виде механических повреждений, трещин, сколов, вмятин, следов воздействия агрессивных жидкостей, следов ремонта экспертом не выявлено. Эксплуатация оконных блоков по своему назначению с выявленными дефектами является невозможной. Так как данные дефекты являются неустранимыми, необходима замена оконных блоков (л.д.55).

Не доверять выводам эксперта у суда оснований не имеется, эксперт имеет соответствующее образование и квалификацию, стаж экспертной деятельности, он является объективно незаинтересованным лицом по делу, при этом, предупрежден судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Судебная экспертиза проведена в порядке, установленном процессуальным законом, содержит ссылки на научную литературу, достаточно аргументирована. Кроме того, сторонами в ходе рассмотрения дела выводы судебной экспертизы не оспаривались.

Таким образом, в ходе рассмотрения гражданского дела по существу судом установлено, что ответчик произвел работы по изготовлению и установке изделий из ПВХ - конструкций, качество которых не соответствует условиям договора, а также требованиям технических регламентов.

Анализ представленных суду доказательств свидетельствует о том, что выполненные ответчиком ИП К.А.В. работы по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ - конструкций имеют производственные недостатки.

При таких обстоятельствах, суд полагает требования истца Ш.Н.А. о взыскании с ответчика денежных средств за изготовление, доставку и монтаж изделий из ПВХ в размере 49500 рублей, расторжении договора ... от ... и применении последствий его расторжения, подлежат удовлетворению на основании п.1 ст.29, ст.18 Закона о защите прав потребителей и п.3 ст.723 ГК РФ.

Цена выполненной работы (оказанной услуги) возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Так, п.5 ст.28 Закона предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Учитывая, что ответчик, как исполнитель работ, выполнил ненадлежащим образом условия заключенного между ним и истцом договора: произвел работы по изготовлению и установке изделий из ПВХ - конструкций, качество которых не соответствует условиям договора, а также требованиям технических регламентов, истец направляла ему письменную претензию по этому поводу, которая получена ответчиком ... (л.д.8) и на которую он не ответил в течение 20 дней со дня ее получения, то, соответственно, с ответчика в пользу истца в силу вышеприведенных положений Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию неустойка за период с ... по ... (указанный истцом) в размере 3% от суммы, уплаченной истцом по договору в качестве оплаты стоимости произведенных по договору работ. Таким образом, расчет неустойки следующий: 49500 рублей * 3% * 251 день = 372735 рублей.

Истец просит рассчитать неустойку исходя из 1% стоимости выполненной работы за каждый день просрочки устранения недостатка работы, а именно: 49500 рублей * 1% * 251 день = 124245 рублей.

На основании ч.3 ст.196 ГПК, суд рассматривает дело в пределах заявленных требований.

Но поскольку размер неустойки в соответствии с нормой Закона о защите прав потребителей (п.5 ст.28) не может быть больше цены выполнения работы, указанной в договоре, то сумма неустойки будет составлять 49500 рублей. Возражений по поводу размера неустойки, ее расчета, ответчиком не заявлялось в суд, также как не заявлялись требования о снижения размера неустойки на основании ст.333 ГК РФ.

В соответствии с п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Соответственно, в остальной части данных требований (о взыскании неустойки) истцу следует отказать.

В силу ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей » моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины.

Моральный вред истец обосновывает страданиями, которые ей пришлось испытать в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по договору и наличием большого количества производственных недостатков товара.

Принимая во внимание степень вины нарушителя обязательств, длительность неисполнения ответчиком своих обязательств, степень нравственных страданий истца, фактические обстоятельства дела, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. При этом, при определении сумм, подлежащих взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает, что должен соблюдаться баланс интересов обеих сторон в споре. В связи с чем, по мнению суда, заявленные истцом требования о взыскании морального вреда в размере 50000 рублей не соответствуют названным требованиям.

Из разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей обязывает суд при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование истцами.

С учетом положений названной нормы Закона с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя, в размере 52000 рублей (5000+49500+49500) : 2)).

В соответствии с ч.1 ст. 88, ст. 94, ч.1 ст. 98 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом оплачены расходы по производству судебной экспертизы в размере 18620 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру ... от ... (л.д.97). Учитывая, что данные расходы для истца были необходимы в целях предоставления доказательств для подтверждения исковых требований и восстановления своего нарушенного права, суд считает необходимым взыскать указанные расходы с ответчика ИП К.А.В. в пользу истца Ш.Н.А. на основании ст.ст.94, 98 ГПК РФ.

На основании ст. 103 ГПК РФ, подпункта 8 пункта 1 статьи 333. 20 Налогового кодекса РФ, ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден на основании подпункта 4 пункта 2 ст.333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от её уплаты, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в доход местного бюджета. Размер данной госпошлины судом определяется по правилам подпунктов 1 и 3 пункта 1 статьи 333.19, подпункта 1 пункта 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ и составляет 3170 рублей 00 копеек и 300 рублей за требования о взыскании морального вреда, всего 3470 рублей.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст.ст. 192 -199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковое заявление Ш.Н.А. к Индивидуальному предпринимателю К.А.В. о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор ... от ..., заключенный между Ш.Н.А. и ИП К.А.В. и применить последствия расторжения договора.

Взыскать с индивидуального предпринимателя К.А.В. в пользу Ш.Н.А. денежные средства за изготовление, доставку и монтаж изделий из ПВХ в размере 49500 рублей по договору ... от ... После чего обязать Ш.Н.А. возвратить ИП К.А.В. пластиковые конструкции из ПВХ за счет последнего.

Взыскать с индивидуального предпринимателя К.А.В. в пользу Ш.Н.А. неустойку в сумме 49 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 52000 рублей и судебные расходы на оплату экспертизы в размере 18620 рублей.

Всего взыскать с индивидуального предпринимателя К.А.В. в пользу Ш.Н.А. денежные средства в размере 174620 рублей.

В остальной части исковых требований Ш.Н.А. отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя К.А.В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3470 рублей.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Заводоуковский районный суд Тюменской области.

Судья: М.Ю. Дмитриева

Мотивированное решение составлено 20.02.2017 года.