Решение № 2-2597/2018 2-2597/2018 ~ М-1863/2018 М-1863/2018 от 8 мая 2018 г. по делу № 2-2597/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 мая 2018 года г. Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Школьникова А.Е.,

при секретаре судебного заседания Гах А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2597/2018 по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с вышеуказанным иском, мотивируя требования тем, что <дата> между сторонами был заключен договор №. Ввиду утери копии указанного договора, истец неоднократно устнои письменно обращаласьк ответчику с просьбой предоставить ейкопию данного кредитного договора, выпискуиз лицевого счета по данному договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности по договору, однако, указанные документы до настоящего времени не представлены. Считает, данные действия ответчика нарушают права истцакак потребителя. Просит обязать ответчика предоставить истцу копию договора № от <дата>, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору. Также, просит взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в иске содержится просьба о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ суд рассмотрел дело без участия сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из искового заявления следует, что <дата> между АО «Тинькофф Банк» и ФИО1 был заключен кредитный договор №.

В адрес ответчика от имени ООО «Единый центр Сибирь» были направлены запрос от <дата> и претензия от <дата>, подписанные представителем истца по доверенности ФИО, с требованием предоставить ФИО1 копию кредитного договора, выписку из лицевого счета по данному договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности по договору иди иной документ с указанием суммы неисполненного кредитного обязательства.

Исходя из текста искового заявления, названные документы не представлены истцу до настоящего времени, что, по мнению последней, является нарушением ее прав как потребителя.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно положениям ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч.1 ст. 5, ч. 2 ст. 9 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Из приведенных правовых норм следует, что истребованная истцом информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской <данные изъяты>

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Исходя из смысла статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Банковская <данные изъяты> представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств составляют банковскую <данные изъяты>

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии <данные изъяты> банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 15 октября 2015 года №499-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании, при предоставлении информации, составляющую банковскую <данные изъяты>

Как следует из светокопий: описи вложений от <дата>, описи вложений от <дата>, отчетов об отслеживании почтовых отправлений, следует, что вышеуказанные запрос и претензияот имени ФИО1 направленыООО «Единый центр Сибирь», а не ею лично, тогда как ответчик не вправе давать ответы на заявления лиц, не являющихся клиентами. Вместе с тем, материалы дела не содержат доказательств, подтверждающих полномочия подписавшей названные документы ФИО действовать от имени ФИО1

Кроме того, учитывая прямое требование закона, запрашиваемые истцом документы могут быть предоставлены АО «Тинькофф Банк»только самойФИО1, либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

В соответствии с положением ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд не может принять указанные описи вложений и отчетыо получении адресатом почтовых отправлений в качестве надлежащих и достоверных доказательствнаправления запроса и претензии в адрес банка, поскольку они не отвечают требованиям, установленным ст. 71 ГПК РФ, которая определяет, что письменные доказательства представляются в подледнике или в форме надлежащим образом заверенной копии.

Истцом не предоставлено суду доказательств того, что при досудебном обращении стороны истца к ответчику, последний отказал ей в выдаче истребуемыхдокументов, как и не представлено доказательств личного обращения в АО «Тинькофф Банк».

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Исходя из смысла действующего законодательства, заинтересованность лица в судебной защите при обращении в суд имеет место в том случае, если какими-либо действиями нарушены права, свободы или охраняемые законом интересы, либо права оспариваются. Объектом судебной защиты является нарушенное или оспоренное право.

Таким образом, поскольку в судебном заседании не был установлен факт не исполнения кредитной организацией своих обязанностей, суд полагает необходимым отказать истцу в удовлетворении требований в полном объеме, в том числе взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение одного месяца после вынесения решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Судья А.Е. Школьников