Решение № 2-12147/2025 2-12147/2025~М-9645/2025 М-9645/2025 от 14 декабря 2025 г. по делу № 2-12147/2025

Дело №

УИД: №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 ноября 2025 года Люберцы Московской ДД.ММ.ГГ года мотивированное решение

Люберецкий городской суд Московской области составе председательствующего судьи Иваниной Е.Л., при секретаре Романовой Ю.Н.,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЗОЛОТОГРАД» о защите прав потребителей, штрафа, компенсации морального вреда, процентов, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Золотоград» о взыскании денежных средств в размере 261 698 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, почтовых расходов в размере 968,52 рубля, штрафа в размере 50 % от присужденной истцу суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, далее по день уплаты суммы этих средств истцу.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГ истец приобрел в интернет магазине «Линии Любви» по электронному адресу: <...>, дистанционным способом товар «Цепочка из красного золота» № (интернет заказ №) цена 173 248 рублей и «Браслет из красного золота» артикул № (интернет заказ №) цена 88 450 рублей. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Данные ювелирные украшения были выбраны без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте <...> cети Интернет. Истцом были сделаны заказы на сайте <...> в сети Интернет с доставкой в пункт вывоза заказа транспортной компании СДЭК.

Согласно пункту 20 правил продаж товаров дистанционным способом Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателяприобрести товар. Товар был получен ДД.ММ.ГГ. При ближайшем ознакомлении с товаром истцом было принято решениеотказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом истатья 26.1 30 ЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара безобъяснения причин. Ювелирные изделия не были в эксплуатации, товарный вид и потребительские свойства сохранены. В свою очередь ДД.ММ.ГГ истец вернул товар продавцу в магазин Линии любви ТЦ Бум Москва <адрес><адрес> и заявил об отказе от товара, просил вернуть уплаченные за товар денежные средства банковским переводом. ДД.ММ.ГГ истец обратился в ООО «ЗОЛОТОГРАД» с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в размере 261 698 рублей, однако требования истца до настоящего времени не удовлетворены, денежные средства не возвращены.

Истец в судебное заседание явился, иск поддержал, пояснив, что денежные средства в размере стоимости товара ему возвращены.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, представил в материалы дела возражения на иск, согласно которым поясняет, что денежные средства возвращены покупателю в полном объеме ДД.ММ.ГГ, просил уменьшить сумму неустойки, а также размер компенсации морального вреда до 1000 рублей

Выслушав объяснения истца, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, изучив доводы искового заявления, суд приходит к следующим выводам.

Дистанционный способ продажи товара регулируется статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГ истец дистанционно приобрел в интернет-магазине «Линии Любви» следующий товар:

- цепочку из красного золота, артикул № (интернет-заказ №) стоимостью 173 248 рублей;

- браслет из красного золота, артикул БГР № (интернет-заказ №) стоимостью 88 450 рублей.

Заказ был оформлен покупателем с доставкой в пункт вывоза заказа транспортной компании СДЭК. Товар был получен ФИО1 ДД.ММ.ГГ и оплачен при получении картой через терминал.

Указанные товары пришли надлежащего качества, однако не подошли истцу по форме, габаритам, фасону, расцветке, размерам, в связи с чем, в этот же день истец заполнил на сайте заявление на возврат товара.

ДД.ММ.ГГ изделия были возвращены покупателем через салон продажи в ТРЦ «Бум».

ДД.ММ.ГГ ФИО1 направил претензию с требованием о возврате денежных средств.

Обращаясь с настоящим иском, истец указывает на нарушение срока возврата денежных средств.

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом продажи товара, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Согласно пункту 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

По правилам пункта 4 указанной статьи, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

На основании абзаца пятого пункта 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, при отказе потребителя от товара, приобретенного дистанционным способом, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Статьей 22 этого же закона установлен десятидневный срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе, и о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Денежные средства возвращены истцу в полном объеме ДД.ММ.ГГ

Принимая во внимание неисполнение ООО «ЗОЛОТОГРАД» обязанности по возврату истцу денежных средств за покупку товаров в установленный срок, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в указанной части и взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства за товары в размере 261 698 руб., однако установив, что ДД.ММ.ГГ денежные средства, уплаченные за товар возвращены истцу, что подтверждается Отчетом об операциях от ДД.ММ.ГГ, скриншотами из онлайн-банка, кассовыми чеками на сумму 88450 руб. и 173 248 руб., суд считает указанное требование исполненным.

Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, далее по день уплаты денежных средств.

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Суд не соглашается с расчетом истца, поскольку последним днем возврата денежных средств определено ДД.ММ.ГГ (ДД.ММ.ГГ), соответственно ДД.ММ.ГГ, первый день начисления процентов выпало на воскресенье.

Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (статья 191 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно ст. 193 ГК РФ, если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

На основании изложенного, принимая во внимание, что последний день срока возврата денежных средств в ДД.ММ.ГГ году (ДД.ММ.ГГ) приходится на нерабочий день, проценты подлежат начислению с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ, что составит 930 рублей 48 копеек.

Согласно ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя на возврат денежных средств, оплаченных за товар, судом установлена, доказательства отсутствия вины ответчик не представил, поэтому с учетом характера правоотношений, степени нравственных страданий истца, причиненных необходимостью заниматься мероприятиями для защиты своих прав, а так же с учетом справедливости и разумности, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2000 руб.

Пунктом 6 ст.13 Закона предусмотрено при удовлетворении судом требований потребителя взыскание судом с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

По смыслу приведенных правовых норм ответственность за нарушение прав потребителей наступает в случае виновного уклонения от исполнения требований потребителя.

В заявлении представитель ответчика просил снизить сумму штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, указав, что штраф несоразмерен нарушенным правам, при этом каких-либо допустимых доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, не представлено.

С учетом вышеизложенного и того факта, что требования истца ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены, с него подлежит взысканию штраф, размер которого составляет 132314,24 руб. ((261698 + 930,48) :2)).

Согласно абз. 8 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Исходя из кассовых чеков, истец в ходе рассмотрения дела направлял ответчику почтовую корреспонденцию, понеся расходы в размере 968,52 руб., которые подлежат возмещению ответчиком истцу.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика на основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8851 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО«ЗОЛОТОГРАД» о защите прав потребителей, штрафа, компенсацииморального вреда, процентов, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЗОЛОТОГРАД» (ИНН №, № в пользу ФИО1 ( ИНН №)денежные средства в размере 261 698 рублей (считатьисполненными), компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей,проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГ ДД.ММ.ГГ в размере 930 рублей 48 копеек, штраф в размере 132 314рублей 24 копейки, почтовые расходы в размере 968 рублей 52 копейки.

В удовлетворении требований в остальной части отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд черезЛюберецкий городской суд Московской области в течение месяца со дняпринятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.Л. Иванина