Решение № 2-3366/2026 2-3366/2026~М-1225/2026 М-1225/2026 от 9 апреля 2026 г. по делу № 2-3366/2026

Мотивированное
решение

изготовлено 10.04.2026г.

50RS0№-16

РЕШЕНИЕ 2-3366/26

Именем Российской Федерации

25.03.2026г.

Подольский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Федотовой Н.Г.

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РВБ» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца ФИО1, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 11.10.2024г., в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки в случае неисполнения решения суда в течение десяти дней с момента вступления его в законную силу в размере 20 000 рублей в день, с одиннадцатого дня вступления в законную силу до дня исполнения решения суда, взыскании штрафа в размере 50% от суммы, удовлетворенной судом, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

Свои требования мотивирует тем, что она приобрела на торговой площадке ответчика товар –RIFlab Медицинский костюм с брюками и кимоно стоимостью 2 981 руб. При осмотре товара ею обнаружены дефекты. Полной информации о продавце ей неизвестно, в связи с чем, она не может предъявить претензию к продавцу по качеству товара. В адрес ответчика направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию о продавце. Однако, претензия ответчиком проигнорирована.

Истец – ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, просила рассматривать дело в ее отсутствие.(л.д.9).

Ответчик – представитель ООО «РВБ» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался, представил возражения на иск.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим отклонению.

Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке https://www.wildberris.ru приобрел товар –Медицинский костюм с брюками и кимоно стоимостью 2981 руб.

Продавцом товара является ФИО1, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП ДД.ММ.ГГГГ.(л.д.13).

ООО «Вайлдберриз» (ИНН №) ДД.ММ.ГГГГ. передало все права и обязанности по ранее заключенным договорам о реализации товаров на сайте Wildberris в пооьзу нового оператора сайта ООО «РВБ» (ИНН <***>), в полном объеме, существующим на момент передачи.

Таким образом, ООО «РВБ» является владельцем агрегатора сайта интернет-магазина «Wildberris».

Из искового заявления следует, что при осмотре товара истцом обнаружены дефекты, полная информация о продавце не представлена, в связи с чем, он не может предъявить претензию по качеству товара.

В адрес ответчика истцом направлена претензия, в которой он просил предоставить полную информацию о продавце. Однако претензия ответчиком не удовлетворена.(л.д.10).

Разрешая заявленные требования, суд исходил из следующего.

Согласно с ч. 2, 3 ст. 497 ГК РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Статьей 26.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условии которого аналогичны вышеприведенным нормам ГК РФ.

В соответствии преамбулой Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (пункт 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).

В п. 18 Правил предусмотрено, что обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

Положения п. 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 2463, возлагают обязанность индивидуального предпринимателя по доведению информации о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Таким образом, в соответствии с вышеназванными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 18,19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №, маркетплейс является онлайн-платформой владельца агрегатора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», позволяющая потребителю одновременно ознакомиться с предложением продавца товаров о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом товаров договор купли-продажи, а также произвести оплату указанного товара путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов, в этой связи владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе, фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о госудасрвиенной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации, владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Согласно п. 5.1 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №, информация о продавце предоставляется непосредственно продавцом товара, публикуется торговым агентом без изменения ее содержания и дополнений.

Из материалов дела следует, что ООО «РВБ» не является продавцом товара, а в соответствии с положениями Публичной оферты ООО "РВБ" является торговой площадкой. Торговая площадка - веб-сайт https://www.wildberris.ru и мобильное приложение ООО "РВБ" являются сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных покупателей (потребителей). Продавцом является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке.

ООО "РВБ" является владельцем торговой площадки (агрегатора информации о товарах) по смыслу Закона "О защите прав потребителей", с помощью которой покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора купли-продажи товара, возможность заключить договор напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки.

В отношении деятельности по предоставлению продавцам возможности размещения информации о товарах, ООО "РВБ" выступает в качестве информационного посредника по смыслу п. 1 и п. 3 ст. 1253.1 ГК РФ, не осуществляет предложение товаров к продаже и не несет ответственности за законность размещаемой информации, добросовестно полагаясь на гарантии продавца товара о соблюдении прав третьих лиц, которые дает продавец в адрес ООО "РВБ" при заключении оферты для продавцов.

В представленном истцом кассовом чеке (2025-02-15 кассир автоматическое устройство смена N 53 чек N 438) о приобретении им (истцом) через сайт https://www.wildberris.ru/ с оформлением интернет-заказа на приобретение товара «RIFlab Медицинский костюм с брюками и кимоно стоимостью 2 981 руб. и карточке товара отражена информация о продавце - индивидуальный номер налогоплательщица, который не является недоступным и позволяет идентифицировать продавца указанного истцом товара посредством общедоступной информации (л.д. 13-13 об).

В исковом заявлении истец сам указывает продавца товара- ФИО1, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с положениями Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. №, учитывая, что в предоставленном истцом товарном чеке отражена информация о продавце-индивидуальный номер плательщика и позволяет идентифицировать продавца указанного истцом товара посредством общедоступной информации, данные об адресе продавца ФИО1, имеются в свободном доступе в сети Интернет, суд приходит к выводу, что права истца как потребителя, который имел возможность обратиться с претензией о некачественности товара к продавцу, но не сделал этого, не нарушены.

В связи с чем, суд отказывает в иске ФИО2 к ООО «РВБ» о возложении обязанности по предоставлению информации о продавце товара.

Поскольку в иске ФИО2 к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара отказано, то подлежат отклонению производные исковые требования о взыскании штрафа, судебной неустойки, компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце товара, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, судебной неустойки - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.

Председательствующий судья Н.<адрес>