Решение № 02-0937/2026 02-0937/2026(02-8777/2025)~М-5640/2025 02-8777/2025 2-937/2026 М-5640/2025 от 9 марта 2026 г. по делу № 02-0937/2026

Дело № 2-937/2026

УИД № 77RS0014-02-2025-010821-80


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2026 года адрес

Лефортовский районный суд адрес в составе:

председательствующего судьи Красновой Е.Ф.,

при помощнике судьи фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-937/2026 по иску фио к ООО «Наша УК» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальные услуги, денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с настоящим иском к ООО «Наша УК» об обязании произвести перерасчет за пользование коммунальными услугами (горячую, холодную воду и водоотведение) в квартире по адресу: ..., за период с сентября 2024 года август 2025 года по данным водосчетчиков ИПУ, исходя из фактически потребленной услуги; признать бездействие ООО «НАША УК», выразившееся в не произведении перерасчета за пользование коммунальными услугами (горячую/холодную воду и водоотведение) и не предоставлении ответа на заявления незаконным; взыскании компенсации морального вреда в размере сумма

Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры по адресу: Москва, Энтузиастов шоссе, адрес, в которой она проживает совместно с семьей. ООО «НАША УК» является управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: Москва, адрес. Истец добросовестно выполняет свои обязанности по оплате коммунальных услуг. ООО «НАША УК» своих обязанностей, предусмотренных законодательством РФ, предъявляемых к управляющим компаниям не выполняет, чем нарушает права истца, как потребителя коммунальных услуг, что выражается в следующем. Квартира истца оборудована ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей Воды № 22-259128. 21.07.2022г., в очередную дату поверки, была проведена поверка оборудования ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей воды № 22-259128. Документы были направлены УК по предоставленному УК ООО «НАША УК» способу связи - по вотсапп, Ответчик прислал подтверждение о получении документов о поверке. 11.08.2024г. была внесена оплата за 07.2024г. Последняя дата передачи показаний по ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей воды № 22-259128 были произведены в июле 2024г. С августа 2024г доступ на сервис по внесению показаний (на MOS.RU) заблокирован, ссылка на блокировку как пояснил сотрудник ООО «НАША УК» - «отсутствие поверки». Таким образом, с сентября 2024 года истец не имеет возможности передавать показания, т.к. у истца незаконно ограничен доступ к сервису передачи холодной и горячей воды. Истец полагает, что доступ незаконно прекращен ООО «НАША-УК». Истец неоднократно обращалась в ООО «НАША УК», однако обращения результата не принесли, в связи с чем истец обратилась в суд с иском.

Истец фио, представитель истца по устному ходатайству фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Наша УК» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, доказательств уважительности неявки в судебное заседание и своих возражений на иск суду не представил.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

В силу ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие истца и ответчиков, извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав лиц, явившихся в судебное заседание, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В силу части 1 статьи 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, марка автомобиля, бытовой марка автомобиля в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Срок предоставления ответов на заявления собственников жилых помещений регламентирован в постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», в Законе о защите прав потребителя, так:

- требование проверки правильности начисления размера платы, задолженности или переплаты за коммунальные услуги, заявленное на личном приеме — исполняется немедленно (пп. «д» п. 31 Правил № 354). По результатам проверки Исполнитель обязан выдать заявителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, заверенные по просьбе заявителя подписью руководителя и печатью Исполнителя;

-срок ответа на прочие запросы (обращения) собственников или пользователей помещений в МКД составляет не более 10 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса (обращения) (п.36 Правил 416);

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за предоставляемые коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных и коллективных (общедомовых) приборов учета за расчетный период, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила N 354), которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов и помимо прочего устанавливают порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета.

В соответствии с п. 42 Правил N 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную потребителю за расчетный период в жилом помещении, определяется в соответствии с формулой 23 приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из показаний приборов учета горячей воды.

В пп. "а" п. 59 Правил указано, что в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).

Пунктом 60 Правил N 354 определено, что по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных, в том числе подпунктом "а" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.

Согласно пп. "д" п. 81 (12) названных Правил прибор учета считается вышедшим из строя в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

В соответствии с положениями п. 80 Правил N 354 к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.06.2008 г N 102-ФЗ "Об обеспечении единства измерений" (далее - Закон N 102-ФЗ) в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями Закона N 102-ФЗ, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований.

Средства измерений, предназначенные для применения в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений, до ввода в эксплуатацию, а также после ремонта подлежат первичной поверке, а в процессе эксплуатации - периодической поверке. Применяющие средства измерений в сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны своевременно представлять эти средства измерений на поверку (п. 1 ст. 13 Закона N 102-ФЗ).

Поверка средств измерений - это совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям (п. 17 ст. 2 Закона N 102-ФЗ).

Из системного толкования положений Закона N 102-ФЗ (п. п. 2, 17 ст. 2, п. 1 ст. 5 и ст. 9, п. 1 ст. 13) следует, что использование средств измерения, срок поверки которых истек, не допускается, поскольку истечение срока поверки свидетельствует о недостоверности показаний средства измерения о количестве поставленного ресурса и фактически означает отсутствие прибора учета.

Так, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354(далее – Правила № 354)., в силу которых, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в сроки, установленные договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета, но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по рассчитанному среднемесячному объему потребления, плата рассчитывается исходя из нормативов потребления.

Согласно Правилам №354, УК осуществляет перерасчет за весь период не передачи потребителем показаний ИПУ, в пределах общего срока исковой давности – 3 года. Исполнитель производит непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, и немедленно по результатам проверки выдает потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Это предусмотрено п.п. "д" п. 31 Правил №354. При предоставлении потребителем исполнителю показаний ИПУ, исполнитель осуществляет перерасчет платы за коммунальную услугу в силу совокупности указанных норм законодательства за те расчётные периоды, за которые исполнитель начислял плату по нормам п.п. «б» п. 59 и п. 60 Правил №354.

Пункт 61 Правил от 06.05.2011 года № 354, устанавливает, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

Судом установлено и следует из материалов дела, фио является собственником квартиры № 168, расположенной по адресу: Москва, Энтузиастов шоссе, адрес.

ООО «НАША УК» является управляющей компанией многоквартирного дома, расположенного по адресу: Москва, адрес.

Квартира истца оборудована ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей воды № 22-259128, что подтверждается договором на установку приборов учета воды №37922 от 13.07.2022 г.

Согласно скриншоту из мессенджера Вотсап, истец 21.07.2022 направила сведения о замене счетчиков воды и проведении проверки ИПУ. В ответ истцу поступило сообщение, что данные получены и внесены в реестр, также данные будут переданы в МФЦ.

11.08.2024г. истцом произведена оплата жилищно-коммунальных услуг за июль 2024г.

Как указывает истец, последняя дата передачи показаний по ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей воды № 22-259128 была произведена в июле 2024г. С августа 2024г. доступ на сервис по внесению показаний (на MOS.RU) заблокирован, ссылка на блокировку как пояснил сотрудник ООО «НАША УК» - «отсутствие поверки».

В период с мая 2024 г. по июль 2024 г. истец не передавала показания ИПУ в связи с болезнью, и нахождением в Израиле на лечении.

Как усматривает из квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг, с сентября 2024 г. истцу производили начисление оплаты за горячее и холодное водоснабжение без учета реального потребления воды, без учета показаний ИПУ.

31.01.25г. истец направила в ООО «НАША УК» заявление с требованием произвести перерасчет за горячую и холодную воду, открыть доступ в личном кабинете (MOS.RU) по передаче воды.

24.02.2025г. в целях урегулирования вопроса о перерасчете за коммунальную услугу, истец обратилась в Государственную жилищную инспекцию адрес с жалобой на незаконные действия ООО «НАША УК», выразившиеся в отключении от сервиса передачи данных ИПУ, в отказе в проведении перерасчета за горячую, холодную воду, водоотведение на основании приборов ИПУ.

Согласно ответу Государственной жилищной инспекции № ГР-05-2106/25 от 22.04.2025г., ООО «Наша УК» предоставлен акт контрольного снятия показаний ИПУ по адресу истца от 28.02.2025г. Инспекцией подготовлено предостережение ООО «Наша УК» на перерасчет платы за горячее и холодное водоснабжение за период с июня 2024 г. по февраль 2025 г.

20.03.2025г. в целях урегулирования вопроса о перерасчете за коммунальную услугу истец обратилась в Префектуру с жалобой на незаконные действия ООО «НАША УК», выразившиеся в отключении от сервиса передачи данных ИПУ, в отказе в проведении перерасчета за горячую, холодную воду, водоотведение на основании приборов ИПУ.

Из ответа первого заместителя префекта фио от 09.04.2025г. № ПГ-4992/25-0-1, управляющей организацией акт снятия контрольных показаний по указанному адресу составлен 10.02.2025г., все полученные данные будут внесены в срок до 16.04.25г. с произведением перерасчета с 01.05.2024г.

Однако, как указывает истец в своем заявлении, акт контрольного снятия показаний ИПУ является недействительным, поскольку представители ООО «НАША УК» не были в квартире истца ни 10.02.2025г., ни 28.02.2025г.

Вместе с тем, ООО «НАША УК» подали заявление на выдачу судебного приказа о взыскании с истца начислений за коммунальные услуги по водоснабжению.

12.08.2025 мировым судьей судебного участка №273 адрес вынесен судебный приказ о взыскании с фио задолженности за коммунальные услуги за период с 01.07.2022 по 30.06.2025 в размере сумма

Определением мирового судьи судебного участка №273 адрес от 01.09.2025 судебный приказ отменен.

13.08.2025г. истец направила в адрес ответчика претензию с требованием произвести перерасчет начислений за горячее и холодное водоснабжение, открыть доступ в личном кабинете (MOS.RU) по передаче воды.

14.08.2025г. истец подала претензию с требованием произвести перерасчет, открыть доступ в личном кабинете (MOS.RU) по передаче воды, на личном приеме в офисе ООО «НАША УК».

Однако, до настоящего времени ответчиком ответ на претензию не дан, перерасчет начислений за горячее и холодное водоснабжение с учетом показаний приборов ИПУ холодной воды № 22-248505 и ИПУ горячей воды № 22-259128 не произведен.

Разрешая спор, оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд исходит из того, что материалами дела подтверждено, что в связи с истечением срока межповерочного интервала ИПУ, установленного квартире истца, собственником проведена поверка ИПУ, согласно которой средство измерения признано пригодным к применению.

Таким образом, управляющая компания при предоставлении потребителем свидетельства о поверке, выданного уполномоченной организацией, обязано производить начисления в соответствии с показаниями данного прибора учета.

В материалы гражданского дела истцом представлено свидетельство о поверке, также фио предоставила сведения в управляющую компанию, вместе с тем, перерасчет задолженности за водоотведение исходя из показаний прибора произведен не был. Задолженность с сентября 2024 г. по август 2025 г. начислена ответчиком исходя из норматива с повышающим коэффициентом.

Начисление в данном случае платы за коммунальную услугу по горячему и холодному водоснабжению, исходя из нормативов потребления, не соответствует требованиям пункта 42 Правил № 354.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что начисление платы за водоотведение исходя из норматива потребления при наличии прошедшего поверку ИПУ, не соответствует нормам материального права.

После получения показаний приборов учета от собственника помещения исполнитель услуг обязан произвести перерасчет пользования услугой по фактическим показаниям индивидуальных приборов учета на основании пункта 61 Правил № 354.Такой вывод согласуется с правовой позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в решении от 16.02.2017 N АКПИ16-1304.

Каких-либо иных доказательств, позволяющих установить, что показания счетчиков, установленных в квартире истца, дают неверные сведения, либо срок поверки счетчика истек, которые ставили бы под сомнение показания счетчика, материалы дела не содержат.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обязании ООО «Наша УК» произвести перерасчет платы за коммунальные услуги: «горячее водоснабжение», «холодное водоснабжение» по адресу: адрес, за период с сентября 2024 года по август 2025 года, с учетом показаний индивидуальных приборов учета, путем снижения платы за указанные услуги за текущий и последующий месяцы.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя услуг, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется принципом соразмерности причиненных истцу как потребителю нравственных страданий исходя из принципа разумности и справедливости, считает разумной и справедливой компенсацию морального вреда в размере сумма сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования фио к ООО «Наша УК» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальные услуги, денежной компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Наша УК» (ИНН <***>) произвести перерасчет платы за коммунальные услуги: «горячее водоснабжение», «холодное водоснабжение», «водоотведение», по адресу: адрес, за период с сентября 2024 года по август 2025 года, с учетом показаний индивидуальных приборов учета, путем снижения платы за указанные услуги за текущий и последующий месяцы.

Взыскать с ООО «Наша УК» (ИНН <***>) в пользу фио (паспортные данные) денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Е.Ф. Краснова

Решение суда в окончательной форме принято

(мотивированное решение составлено) 17 июля 2026 года

Судья Е.Ф. Краснова