Решение № 2-135/2026 2-135/2026~М-85/2026 М-85/2026 от 21 апреля 2026 г. по делу № 2-135/2026

З А О Ч Н ОЕ
Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 апреля 2026 года г. Кирс

Верхнекамский районный суд Кировской области в составе председательствующего судьи Неволиной С.П., при секретаре Докучаевой Е.И., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Верхнекамского районного суда Кировской области г. Кирс гражданское дело № 2-135/2026 (43RS0011-01-2026-000137-33) по исковому заявлению прокурора Верхнекамского района Кировской области в защиту интересов Т.И.В. к ООО «Гестия» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Прокурор Верхнекамского района Кировской области обратился в суд в защиту интересов Т.И.В. к ООО «Гестия» о взыскании компенсации морального вреда, указав, что Т.И.В. проживает по адресу: <адрес>. Данный многоквартирный дом (МКД) находится в управлении ООО «Гестия». Согласно условиям договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, ООО «Гестия» обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в этом доме. Проведенной прокуратурой проверками установлены нарушения при управлении многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, а именно: снижение температуры в квартире №, которое обусловлено наличием технического подполья, одна из стен которого имеет повреждения (<данные изъяты>), также при входе в подъезд на стене (<адрес>) имеются сквозные отверстия, что также может обуславливать снижение температуры в жилом помещении. Бездействием ООО «Гестия» нарушены права Т.И.В., как пользователя помещения в МКД, находящегося в управлении ответчика, что в силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», является основанием для компенсации морального вреда, которая осуществляется независимо от возмещения имущественная вреда и понесенных потребителем убытков. Просит взыскать с ООО «Гестия» в пользу Т.И.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, денежную компенсацию морального вреда в размере № рублей.

В судебном заседании представитель истца помощник прокурора Верхнекамского района М.Е.В. исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме, привела доводы, изложенные в исковом заявлении.

Истец Т.И.В. в судебном заседании требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, суду пояснила, что давно проживает в данной квартире и оплачивает коммунальные услуги, в квартире длительное время холодно, с данным вопросом, она неоднократно обращалась письменно и устно в ООО «Гестия», никаких мер реагирования со стороны Управляющей компании не предпринято, работы по устранению причины не устранены, также она обращалась с жалобами в администрацию района и в прокуратуру района. Из-за постоянного холода в квартире, она часто простужается и переносит простудные заболевания. Просит требования удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Гестия» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, уважительность причины не явки суду не известны.

Суд, с учетом мнения помощника прокурора, истца, считает возможным рассмотреть дело согласно ст. 233 ГПК РФ в отсутствии ответчика, в порядке заочного производства.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Кирсинская теплоснабжающая компания».

Представитель третьего лица ООО «КТК» в судебное в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, представили письменное ходатайство о рассмотрении дела без их участия

Выслушав помощника прокурора, истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

Согласно п. 1.1 ст. 161 ЖК РФ надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.

Из ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ следует, что при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В силу п. 2 Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (далее Привила № 491) в состав общего имущества включаются в том числе: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

Согласно п. 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества (п. 11 Правил № 491).

В силу п. 42 Правил № 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В приложении № 1 постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Далее Правила № 354) установлены требования к качеству коммунальных услуг предоставляемых собственникам и пользователям МКД.

Из п. 14, 15 Приложения № 1 Правил № 354 следует, что собственники и пользователи жилых помещений МКД обеспечиваются бесперебойным круглосуточным отоплением в течение отопительного периода. Обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

Согласно ч. 16 ст. 161 ЖК РФ лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 установлен Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 3 раздела 1 Минимального перечня услуг и работ в перечень работ для надлежащего содержания стен многоквартирных домов включены работы: выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение; контроль за состоянием технических подполий.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (ст 1101 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что Т.И.В. проживает по адресу: <адрес>.

Многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес>, на основании решения общего собрания собственников помещений МКД и договора управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ находится в управлении ООО «Гестия» (л.д. 11-16).

Согласно п. 1.2 вышеуказанного договора управления многоквартирным домом № по <адрес>, ООО «Гестия» обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в этом доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в этом доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях предоставления коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Перечень работ по содержанию общего имущества и периодичность их выполнения определен Приложением № к договору управления МКД (л.д. 65).

Из пункта 3 Приложения № к договору управления МКД следует, что управляющая компания выполняет работы по выявлению отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, при выявлении повреждений и нарушений – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

Согласно платежному документу по л/с № за ДД.ММ.ГГГГ по адресу: <адрес> ООО «Гестия» производится начисление платы за содержание жилого помещения, задолженности не имеется (л.д. 102).

В ходе проведенной прокуратурой Верхнекамского района проверкой деятельности ООО «Гестия», с участием представителя ООО «Гестия», неоднократно производился осмотр квартиры <адрес>.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что на кухне <адрес> имеется вход в техническое подполье, в котором расположены коммуникации (трубы тепло и водоснабжения). В одном из стен подполья (стена со стороны лестницы) имеются отверстия (нарушена кирпичная кладка) из которых поступает холодный воздух, в связи с чем, требуется восстановление кирпичной кладки. Температура в квартире (в кухонном помещении) ближе к полу составляет от 17,3 °C до 15,5 °C, что не соответствует п. 15 Приложения № 1 Правил № 354. <данные изъяты> При входе в подъезд многоквартирного дома слева имеются трубы водотеплоснабжения. Стена, в которую входят данные трубы, имеет многочисленные отверстия (нарушена кирпичная кладка), что также может способствовать снижению температуры в квартире. Внешние стены МКД имеют многочисленные незначительные отверстия (л.д. 24).

Из акта осмотра по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что осмотрена кухня, по словам заявителя, холодно всю зиму, холод идет из угла кухни, пространство под раковиной в ванной комнате, холодные полы во всех комнатах. Согласно замерам температура воздуха в большой комнате квартиры - 18,5 °C, в маленькой комнате – 18 °C, на кухне -18,5 °C, в ванной комнате под раковиной – 9,8 °C, над ванной – 11 °C. Влажность 34. Из-под тумбочки на кухне поступает холодный воздух, дует по низу, из окон не дует. На кухне холодная стена. При осмотре внешней стороны МКД (<адрес>), установлено, что около подъезда, стена не утеплена (л.д. 23).

Актом осмотра по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, с применением тепловизора, также установлено, что тепловизор показывает утечку тепла в углу кухни, температура на кухне 9 °C; температура в ванной комнате 10 °C, утечки тепла нет (л.д. 89).

Из акта осмотра квартиры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что температура на кухне 19,8 °C, в ванной комнате – 20,7 °C, в жилой комнате – 23,0 °C (л.д. 90).

По результатам проверок прокурором Верхнекамского района в адрес ООО «Гестия» ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ вносились представления о принятии мер по устранению выявленных нарушений закона (л.д. 17-19, 91-93).

Из письма администрации Верхнекамского муниципального округа от ДД.ММ.ГГГГ, адресованного ООО «Гестия», следует, что Т.И.В. обращалась по факту снижения температуры в квартире. Также указано, что температура в комнатах, кухне и коридорах составляет 18 °C, указано о необходимости заделки трещин, образовавшихся пустот и сколов в кирпичной кладке на наружной стене, примыкающей к жилому помещению собственника (л.д. 25).

Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» по результатам испытаний (измерений) параметров микроклимата квартиры по адресу: <адрес> точках замеров № 3, № 4 (жилая комната: температура воздуха ниже гигиенического норматива на 1,2-1,6 °C), № 5, № 6 (кухня: температура воздуха ниже гигиенического норматива на 1,4-1,8 °C); № 7, № 8 (ванная: температура воздуха ниже гигиенического норматива на 1,2-1,5 °C), учитывая интервал неопределенности, не соответствуют требованиям таблицы 5.27 СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания» (л.д. 87, 88).

Таким образом, материалами дела подтверждается, что температурный режим в квартире <адрес> не соответствует п. 15 Приложения № 1 Правил № 354, в связи с чем, управляющей компанией ООО «Гестия», не обеспечивающей надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома <адрес>, нарушаются права Т.И.В., как пользователя жилым помещением.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей), закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из положений Закона о защите прав потребителей, граждане, являющиеся собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей компанией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из приведенных норм права, представленных по делу доказательств, установив, что услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома оказывались ООО «Гестия» ненадлежащим образом, в связи с чем, права Т.И.В., как потребителя услуг по содержанию общего имущества дома нарушаются длительное время, исходя из принципа разумности и справедливости, степени причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика в пользу Т.И.В. компенсации морального вреда в размере № руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом пп. 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ООО «Гестия» в доход муниципального образования «Верхнекамский муниципальный округ Кировской области» подлежит взысканию государственная пошлина в размере № рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования прокурора Верхнекамского района Кировской области в защиту интересов Т.И.В. к ООО «Гестия» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гестия» (ИНН №, ОГРН №), расположенного по адресу: <адрес> пользу Т.И.В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (ИНН №), зарегистрированной по адресу: <адрес> компенсацию морального вреда в размере № рублей.

Взыскать с ООО «Гестия» в доход муниципального образования «Верхнекамский муниципальный округ Кировской области» государственную пошлину в сумме № рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья С.П. Неволина

Мотивированное решение изготовлено 22.04.2026