Решение № 2-3376/2017 2-3376/2017~М-3563/2017 М-3563/2017 от 6 декабря 2017 г. по делу № 2-3376/2017

Дело № 2-3376/2017


Р Е Ш Е Н И Е

И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и

07 декабря 2017 года г.Хабаровск

Железнодорожный районный суд г.Хабаровска в составе:

председательствующего – судьи Черниковой Е.В.,

при секретаре Ковальчук А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хабаровской Краевой Общественной Организации «Первое Региональное Общество Защиты Прав Потребителей» в интересах ФИО1 ФИО6 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 ФИО7 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Хабаровская Краевая Общественная Организация «Первое Региональное Общество Защиты Прав Потребителей» обратилась в суд с иском в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 02.04.2016г. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи смартфона «Samsung G925» и чехла-книжки для него. Стоимость смартфона составляет 42490 руб., чехла-книжки – 2490 руб. 20.03.2017г. смартфон был сдан в ремонт в ООО «Поли - Сервис Партнер» для устранения недостатка – не заряжается. В результате проведенного ремонта в товаре произведена замена SUB платы, адаптера питания, USB кабеля. 09.09.2017г., по причине обнаружения в товаре недостатков - не включается и не заряжается, товар был сдан в «Самсунг центр» на диагностику. 11.09.2017г. ей был выдан акт № 14301, из которого следует, что дефект подтверждён, требуется замена SUB платы и системной платы, стоимость ремонта - 16580 руб. 12.09.2017г. она обратилась с заявлением к продавцу, в котором потребовала устранения недостатка в товаре на основании акта «Самсунг центр» от 11.09.2017г., на что был получен ответ, что гарантия на товар составляет один год, который истек 02.04.2017г., требование об устранение недостатков в товаре удовлетворению не подлежит. Считают, что продавцом допущены нарушения требований п.5 ст.19, п.1 ст.20, п.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей». На основании вышеизложенного, ХКОО «Первое Региональное Общество Защиты Прав Потребителей» просит суд расторгнуть договор купли-продажи от 02.04.2016г., заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную по договору купли-продажи стоимость смартфона 42490 руб., неустойку в размере 8498 руб., убытки, складывающиеся из стоимости чехла-книжки для смартфона, в размере 2490 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который перечислить ХКОО «Первое Региональное Общество Защиты Прав Потребителей» как организации, выступившей с заявлением в защиту прав потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, увеличил исковые требования в части размера неустойки, которую просит суд взыскать за период по 07.12.2017г., что составляет 36451 руб., иск поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнил, что продавец в своем ответе на претензию истца не ссылается на недоказанность образования недостатков до покупки смартфона, а отказывает в требовании истца на основании того, что гарантийный срок истек. Просит удовлетворить исковые требования в полном объеме, при этом штраф взыскать в пользу потребителя – 50% и в пользу общественной организации – 50% от 50% стоимости смартфона.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2 не явился, о дате и времени судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, лично, с ходатайством об отложении судебного заседания в суд не обращался, представил письменный отзыв, в котором просит суд в удовлетворении исковых требований отказать, мотивируя тем, что 02.04.2016г. истцом в фирменном магазине «Samsung» по адресу: <адрес>, ТРЦ «Горизонт» был приобретен товар – смартфон Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge, стоимостью 42490 руб. Гарантия на данный смартфон составляет один год, что подтверждается гарантийным талоном, предоставленным истцу при приобретении товара, датой окончания гарантийного обслуживания является 02.04.2017г. 11.09.2017г. истец обратилась к ответчику с требованием о проведении ремонта со ссылкой на акт выполненных работ № от 11.09.2017г. В связи с тем, что истец обратилась с данным требованием по истечении гарантийного срока, ей было отказано в его удовлетворении. В силу п.5 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельство, свидетельствующих о том, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, в связи с истечением гарантийного срока лежит на истце. Представленный истцом в качестве доказательства акт выполненных работ № от 11.09.2017г. не свидетельствует о том, что недостаток является производственным и возник до передачи товара истцу. Кроме того, недостаток, проявившийся при платной диагностике, может иметь эксплуатационный характер, В самом акте подтверждено лишь наличие дефекта. Вопрос о том, является ли данный недостаток существенным, при диагностике не ставился. Считает, что акт выполненных работ № от 11.09.2017г. не является надлежащим доказательством вины ответчика по данному делу. Кроме того, заявленный истцом размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем на основании ст.333 ГК РФ просит суд уменьшить размер неустойки.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО1 и ответчика ИП ФИО2

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из ЕГРИП, ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 24.01.2007г., ОГРНИП №, основным видом его деятельности является торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ч.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В силу ч.3 ст.492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что 02.04.2016г. в фирменном магазине «Samsung», расположенном по адресу: <адрес>, ТРЦ «Горизонт», между истцом ФИО1 и ответчиком ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи смартфона марки «Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge» стоимостью 42490 руб., а также чехла-книжки стоимостью 2490 руб., что подтверждается товарным чеком № 02139 от 02.04.2016г. Гарантийный срок при покупке данного смартфона установлен продавцом – один год.

Данные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

В силу положений ст.ст.469, 470 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи в момент передачи товара покупателю. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен требованиям к качеству товара в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии с ч.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 данного Закона.

На основании ч.6 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 данного Закона.

В связи с возникшими неисправностями смартфона в течение гарантийного срока истец ФИО1 20.03.2017г. обратилась в ООО «Поли-Сервис Партнер», уполномоченное производить гарантийный ремонт товаров фирмы «Samsung». Согласно акту выполненных работ № от 25.03.2017г., в результате проведенной диагностики смартфона выявлен дефект: смартфон не заряжается. Произведен гарантийный ремонт смартфона: произведена замена SUB платы, адаптера питания, USB кабеля.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» под недостатком товара (работы, услуги) понимается его несоответствие или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

На основании ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Согласно п.2 ст.475 ГК РФ, существенными нарушениями требований к качеству товара являются: обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных данным Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

<данные изъяты>

Закрытый перечень технически сложных товаров установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011г. № «Об утверждении перечня технически сложных товаров». В соответствии с данным перечнем смартфон является технически сложным товаром.

В соответствии с ч.1 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.