Решение № 2-964/2018 2-964/2018 ~ М-647/2018 М-647/2018 от 10 мая 2018 г. по делу № 2-964/2018

Дело №

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд, Кемеровской области

В составе:

Председательствующего судьи Ильинковой Я.Б.,

При секретаре Комоловой В.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Белово

11 мая 2018 года

гражданское дело по иску ФИО2 Агашамиль <данные изъяты> к ИП ФИО3 <данные изъяты> о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО2 <данные изъяты> обратился в суд с иском к ИП ФИО3 <данные изъяты> в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость внесенной предоплаты по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 50 000 рублей; неустойку в размере 429 660 рублей 00 копеек; компенсацию морального вреда, в размере 35 000 рублей 00 копеек; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Требование мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом - ФИО2 ФИО1 и ответчиком - ИП ФИО3 <данные изъяты> был заключен договор № на изготовление и установку модульного металлокаркаса лестницы (п. 1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ) Согласно п.п. 3.1., 3.2. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость заказа <данные изъяты> рублей НДС не облагается. В соответствии с условиями договора, заказчик производит предоплату в размере 65% от стоимости заказа, что составляет <данные изъяты> рублей, (п.п. 3.2. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ). Предоплата была внесена на карту Сбербанка, путем безналичного перечисления ДД.ММ.ГГГГ, двумя равными платежами по <данные изъяты> рублей, что подтверждается выпиской по счету. П.п. 2.1.1. Договора № от ДД.ММ.ГГГГ установлен срок для изготовления и установки модульного маталлокаркаса лестницы до ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени работы по Договору № от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены, маталлокаркас лестницы не изготовлен, и не установлен. Истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями установить лестничный маталлокаркас или вернуть денежные средства, оплаченные по договору. Из - за длительного не исполнения договора, истец с семьей не могут заехать. В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Пунктом 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Расчет неустойки: <данные изъяты> - общая цена заказа, ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ - период просрочки, <данные изъяты> - дни просрочки: <данные изъяты> * 3 /100 = <данные изъяты> (размер неустойки за один день просрочки) <данные изъяты> * <данные изъяты> = <данные изъяты> рублей (размер неустойки за период просрочки). В соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» При удовлетворении судами требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителя, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Как следует из требований ст. 15 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В результате указанных выше неправомерных действий ответчика, истцу были причинены нравственные страдания, поскольку он переживает, чувствует себя обманутым, введенным в заблуждение. Кроме того, для урегулирования возникшей у истца проблемы, ему приходилось созваниваться и встречаться с ответчиком и его представителями, на что было потрачено личное время истца, а также понесены транспортные расходы. Причиненный истцу моральный вред он оценивает в 35 000 рублей.

Истец ФИО2 <данные изъяты>, представитель истца ФИО4 <данные изъяты>., действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО5 <данные изъяты> в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещался дважды, что подтверждается вернувшимися конвертами, с пометкой отсутствие адресата. В силу положений ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего не возражали участники процесса.

В судебное заседание не явился представитель третьего лица ООО «Металлстроймонтаж», о дне слушания дела в соответствии со ст. 113 ГПК РФ извещались, что подтверждается вернувшимися конвертами, с пометкой истек срок хранения. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии указанного лица, против чего не возражали участники процесса.

Выслушав участников процесса, проверив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктом 1 статьи 28 этого же закона предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) – пункт 5 этой же статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 <данные изъяты> именуемым в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны и ФИО2 <данные изъяты>, именуемым в дальнейшем Заказчик, с другой стороны заключили договор №, согласно п. 1.1. которого исполнитель выполняет следующие работы: изготовить и установить модульный металлокаркас лестницы, а заказчик обязуется создать исполнителю условия для надлежащего выполнения названных работ, принять результаты выполненных работ и оплатить их согласно п. 3 (п. 1.2.). Исполнитель обязуется: изготовить и установить металлокаркас лестницы до ДД.ММ.ГГГГ (п. 2.1.1.). Стоимость заказа <данные изъяты> руб. НДС не облагается (п. 3.1.), при заключении договора вносится предоплата в размере 65% от стоимости заказа, что составляет <данные изъяты> руб. (п. 3.2.), окончательный расчет заказчик осуществляет после подписания акта сдачи-приемки работ (п. 3.5.) (л.д. 4). Из справки о состоянии вклада Сбербанка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что ФИО2 <данные изъяты> на счет <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ были зачислены денежные средства в сумме <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. (л.д. 5).

Судом установлено, что истцом ФИО2 <данные изъяты> исполнены принятые на себя обязательства по договору по изготовлению и установке модульного металлокаркаса, заключенному с ИП ФИО3 <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ, в виде внесения <данные изъяты> руб. При этом, судом установлено, что ИП ФИО3 <данные изъяты> принятые на себя обязательства по договору не исполнил, в установленный договором срок к выполнению работ не приступил. Доказательств обратного материалы дела не содержат, ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

Учитывая установленное нарушение прав истца действиями ответчика – отсутствие оказание услуги, истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата суммы, уплаченной по договору в размере <данные изъяты> руб., поскольку доказательства возврата истцу ответчиком указанной суммы отсутствуют. В связи с указанным, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о принятии отказа от исполнения договора и взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч. 1 и ч. 3 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 171-ФЗ)

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

(в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку права истца как потребителя нарушены, истец в досудебном порядке неоднократно обращался к ответчику, доказательств обратного ответчиком, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, представлено не было, однако его требования оставлены ответчиком без внимания, истец вправе потребовать уплаты неустойки за нарушения сроков исполнения договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку законом предусмотрен срок для ответа на претензию – 10 дней. Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет: <данные изъяты> руб. (цена по договору) * 3% * <данные изъяты> дней = <данные изъяты> руб. С учетом того, что сумма взысканной в пользу потребителя неустойки не может превышать стоимость оказываемых услуг, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца сумма неустойки за нарушение сроков принятия отказа от исполнения договора в размере <данные изъяты> рублей.

Таким образом, проанализировав установленные обстоятельства, оценив доказательства по делу, суд пришел к выводу о том, что сумма заявленной истцом неустойки подлежит удовлетворению в размере <данные изъяты> руб. – неустойка за просрочку выполнения работ.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 15 ФЗ № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» (в ред. От ДД.ММ.ГГГГ), моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с требованиями ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, индивидуальных особенностей потерпевшего, а также с учетом требований разумности и справедливости.

Суд принимает во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий. Вместе с тем, компенсация морального вреда не должна являться источником обогащения потребителя, в связи с чем, законом установлены требования о разумности и справедливости при определении размера морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд так же учитывает тот факт, что нарушение прав истца имело место быть в сфере правоотношений, регулируемых Законом о защите прав потребителей.

При установленных обстоятельствах, суд считает разумной и справедливой сумму компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из материалов дела следует, что истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями о возврате денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей, однако претензия истцом утрачена, восстановить ее не представляется возможным. Ответчик в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представил в суд иных доказательств. Исполнитель, в установленный Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» десятидневный срок, законные требования потребителя не удовлетворил, возврат денежных средств в досудебном порядке не произвел. Между тем факт ненадлежащего оказания ИП ФИО3 <данные изъяты> услуг по договору судом установлен. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей ((<данные изъяты>)*50%).

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход местного бюджета необходимо взыскать государственную пошлину в размере 4 200 руб., в том числе 300 руб. с требования о компенсации морального вреда, а всего 4 500 руб.

Таким образом, суд находит подлежащими частичному удовлетворению исковые требования ФИО2 <данные изъяты> к ИП ФИО3 <данные изъяты> о защите прав потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. 194 – 199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 <данные изъяты> пользу ФИО2 ФИО1 оплату по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 50000 (пятьдесят тысяч) руб., неустойку в размере 50 000 рублей (пятьдесят тысяч), компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 50000 (пятьдесят тысяч) руб.

В остальной части, по заявленным требованиям, истцу – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 <данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4500 (четыре тысячи пятьсот) руб.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в суд, принявший заочное решение, путем подачи заявления об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения; сторонами – в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Я.Б. Ильинкова

В мотивированной форме заочное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.