Решение № 2-2942/2018 2-2942/2018~М-2213/2018 М-2213/2018 от 8 ноября 2018 г. по делу № 2-2942/2018

Гр. дело №
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ

Истринский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Захаровой Е.А.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ФИО2 договор подряда №.

В соответствии с условиями указанного договора, исполнитель взял на себя обязательства по разработке рабочего проекта изделий (<данные изъяты>), согласованию рабочего проекта, технических, конструктивных и цветовых вопросов по изделиям (с обязательным подписанием образцов цвета) с заказчиком (<данные изъяты>), изготовлению изделий согласно рабочего проекта (<данные изъяты>), доставке и установке заказанных изделий в согласованные сроки (<данные изъяты>).

В соответствии с п. <данные изъяты> договора срок выполнения заказа <данные изъяты> месяцев со следующего дня после внесения предоплаты.

В силу п.<данные изъяты> договора, цена договора составляет <данные изъяты> руб. Оплата производится в пять этапов. При заключении договора заказчик оплачивает исполнителю аванс в размере <данные изъяты> руб. Последующие оплаты производятся по согласованию сторон.

Согласно п. <данные изъяты> договора после выполнения работ исполнитель несет гарантийные обязательства в зависимости от типа изделия и технологических условий эксплуатации (температуры и влажности) <данные изъяты> года.

Эскизы устанавливаемых изделий, определяющие его конструкцию, согласовываются сторонами и приводятся в приложении к настоящему договору (п.<данные изъяты>).

Место исполнения договора: <адрес>, коттеджный поселок «<данные изъяты>», <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым в спецификацию к договору вносились изменения с указанием, что все изготавливаемые двери производятся из массива дуба, в связи с чем, заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель обязуется дополнительно изготовить радиаторные решетки в количестве 16 шт., а заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель обязуется дополнительно изготовить стеновые панели <данные изъяты> кв.м. общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб., плинтус <данные изъяты> п.м. общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб., тетиву (элемент лестницы (два пролета) общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб. По условиям данного дополнительного соглашения заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, которым был установлен срок исполнения договора не позднее ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны договорились, что вместо «МДФ» в кухне будет использоваться «МДФ, фанерованный шпоном дуба, массива дуба», в связи с чем заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель дополнительно обязуется изготовить стул (материал: массив бук, ткань: <данные изъяты> комплект для барного <данные изъяты>) в количестве <данные изъяты> шт., а заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны договорились в каркасах обеих гардеробных вместо «ЛДСП» использовать «МДФ», за что заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

Таким образом, общая цена заказа составила <данные изъяты> руб.

Стоимость приобретаемой мебели по договору подряда, с учетом дополнительных соглашений истицей была оплачена в полном объеме.

Однако ответчиком не были изготовлены и переданы истице следующие предметы мебели: консоль (<данные изъяты>), банкетка (<данные изъяты> тумба с 2-мя выдвижными ящиками (<данные изъяты>), тумба под ТВ (п<данные изъяты>), журнальный стол (<данные изъяты>), журнальный стол (п.<данные изъяты>), журнальный стол (п<данные изъяты>), консоль с 3-мя выдвижными ящиками (п<данные изъяты>), комод (п.<данные изъяты>), туалетный столик (п.<данные изъяты>), тумба с 3-мя выдвижными ящиками (п<данные изъяты>), журнальный стол (п.<данные изъяты>), шкаф (п.<данные изъяты>), комод (п.<данные изъяты>), журнальный столик (п.<данные изъяты> тумба с 2-мя выдвижными ящиками (п.<данные изъяты>).

В процессе выполнения работ и после их принятия истицей были обнаружены недостатки, о чем она сообщила ответчику.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия по качеству выполненных работ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в ответ на претензию направил истице письмо, в котором отрицала ненадлежащее качество своих работ и сообщала, что в случае обнаружения гарантийных случаев выражала готовность их устранить. Однако каких-либо действий по устранению недостатков ответчиком предпринято не было.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику претензию, в которой указала, что обеденный стол не соответствует проекту и потребовала устранить недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направила истице письмо, в котором просила предоставить ей возможность выполнить замеры обеденного стола.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила повторную претензию с указанием на имеющиеся недостатки в изготовленной мебели.

ДД.ММ.ГГГГ истица от ответчика получила сообщение, согласно которому ФИО2 была готова провести реставрационные работы.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика очередную претензию, где указала на выявленный производственный брак, заключающейся в неточно рассчитанных размерах у встроенной мебели и предметов интерьера, повреждение отделки, фурнитура низкого качества с наличием недостатков производственного характера, низкое качество материалов, используемых в производстве, неисправность конструкций, явный и неявный производственный брак изделий.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик в адрес истицы направила письмо с просьбой допустить ее и специалистов для осуществления действий по предъявленным требованиям и осмотра результата работ.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчице письмо, в котором изложила порядок проведения осмотра мебельных изделий.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила истице ответ, в котором предложила свой вариант проведения осмотра мебельных изделий.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчицы письмо в котором настаивала на своем варианте проведения осмотра мебельных изделий.

В назначенное время ФИО2 прибыла на осмотр без специалистов, фотосъемку мебели она практически не производила. После осмотра она заявила, что все повреждения носят эксплуатационный характер.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес истицы возражения на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, где указала, что полностью отказывает в удовлетворении претензии истицы.

В письме от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ФИО2 с письмом о проведении переговоров и решении спора во внесудебном порядке.

ДД.ММ.ГГГГ истица уведомила ответчика о проведении исследования недостатков с участием специалистов, сообщив о времени и месте проведения осмотра.

На данный осмотр ответчик не явилась.

Согласно заключению специалиста, все предметы мебели, изготовленные и установленные ответчиком имеют недостатки, в том числе производственные, заложенные на этапе конструирования или возникшим по причине, связанной с несовершенством или нарушением установленного процесса изготовления.

Просит суд: расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в размере <данные изъяты> руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец ФИО1 по доверенности ФИО5 поддержали заявленные требования в полном объеме и просили суд их удовлетворить. При этом указали, что в результате расторжения договора, изготовленную и смонтированную мебель они готовы вернуть ответчику.

Ответчик ФИО2, а также ее представитель по доверенности ФИО6 возражали против удовлетворения заявленных требований, отрицая факт наличия недостатков.

Суд, заслушав стороны, исследовав материалы дела, дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 723 ГК РФ,

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.

5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В соответствии со ст. 730 ГК РФ,

1. По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

2. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 2 ст. 450 ГК РФ установлено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п.п. 1, 6 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В силу положений п.п.1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ФИО2 договор подряда №.

В соответствии с условиями указанного договора, исполнитель взял на себя обязательства по разработке рабочего проекта изделий (п.<данные изъяты>), согласованию рабочего проекта, технических, конструктивных и цветовых вопросов по изделиям (с обязательным подписанием образцов цвета) с заказчиком (<данные изъяты>), изготовлению изделий согласно рабочего проекта (<данные изъяты>), доставке и установке заказанных изделий в согласованные сроки (<данные изъяты>).

В соответствии с п. <данные изъяты> договора срок выполнения заказа 6 месяцев со следующего дня после внесения предоплаты.

В силу п.<данные изъяты> договора, цена договора составляет <данные изъяты> руб. Оплата производится в пять этапов. При заключении договора заказчик оплачивает исполнителю аванс в размере <данные изъяты> руб. Последующие оплаты производятся по согласованию сторон.

Согласно п. <данные изъяты> договора после выполнения работ исполнитель несет гарантийные обязательства в зависимости от типа изделия и технологических условий эксплуатации (температуры и влажности) <данные изъяты> года.

Эскизы устанавливаемых изделий, определяющие его конструкцию, согласовываются сторонами и приводятся в приложении к настоящему договору (п<данные изъяты>).

Место исполнения договора: <адрес><адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым в спецификацию к договору вносились изменения с указанием, что все изготавливаемые двери производятся из массива дуба, в связи с чем, заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель обязуется дополнительно изготовить радиаторные решетки в количестве 16 шт., а заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель обязуется дополнительно изготовить стеновые панели <данные изъяты> кв.м. общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб., плинтус <данные изъяты> п.м. общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб., тетиву (элемент лестницы (два пролета) общей стоимостью, включая установку (монтаж) <данные изъяты> руб. По условиям данного дополнительного соглашения заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, которым был установлен срок исполнения договора не позднее ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны договорились, что вместо «МДФ» в кухне будет использоваться «МДФ, фанерованный шпоном дуба, массива дуба», в связи с чем заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому исполнитель дополнительно обязуется изготовить стул (материал: массив бук, ткань: <данные изъяты>; комплект для барного стула: <данные изъяты> в количестве 3 шт., а заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГГГ было заключено дополнительное соглашение № к договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому стороны договорились в каркасах обеих гардеробных вместо «<данные изъяты>» использовать «<данные изъяты>», за что заказчик обязуется доплатить <данные изъяты> руб.

Таким образом, общая цена заказа составила <данные изъяты> руб.

Стоимость приобретаемой мебели по договору подряда, с учетом дополнительных соглашений истицей была оплачена в полном объеме, что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами и не отрицается ответчиком.

По утверждению истицы, изготовленная и установленная ответчиком мебель имеет существенные недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ истица в адрес ответчика направила по качеству выполненных работ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в ответ на претензию направила истице письмо, в котором отрицала ненадлежащее качество своих работ и сообщала, что в случае обнаружения гарантийных случаев выражала готовность их устранить.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику претензию, в которой указала, что обеденный стол не соответствует проекту и потребовала устранить недостатки.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направила истице письмо, в котором просила предоставить ей возможность выполнить замеры обеденного стола.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила повторную претензию с указанием на имеющиеся недостатки в изготовленной мебели.

ДД.ММ.ГГГГ истица от ответчика получила сообщение, согласно которому ФИО2 была готова провести реставрационные работы.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика претензию, где указала на выявленный производственный брак, заключающейся в неточно рассчитанных размерах у встроенной мебели и предметов интерьера, повреждение отделки, фурнитура низкого качества с наличием недостатков производственного характера, низкое качество материалов, используемых в производстве, неисправность конструкций, явный и неявный производственный брак изделий.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик в адрес истицы направила письмо с просьбой допустить ее и специалистов для осуществления действий по предъявленным требованиям и осмотра результата работ.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчице письмо, в котором изложила порядок проведения осмотра мебельных изделий.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила истице ответ, в котором предложила свой вариант проведения осмотра мебельных изделий.

ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчицы письмо в котором настаивала на своем варианте проведения осмотра мебельных изделий.

В назначенное время ФИО2 провела осмотр мебели.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес истицы возражения на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, где указала, что полностью отказывает в удовлетворении претензии истицы.

В письме от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ФИО2 с письмом о проведении переговоров и решении спора во внесудебном порядке.

ДД.ММ.ГГГГ истица уведомила ответчика о проведении исследования недостатков с участием специалистов, сообщив о времени и месте проведения осмотра.

На данный осмотр ответчик не явилась.

В подтверждение своих доводов истицей в материалы дела представлено заключение специалиста АНО «<данные изъяты>» №.

Согласно данного заключения, мебель имеет следующие недостатки:

Габаритные размеры обеденного стола в разобранном виде (<данные изъяты> мм) не соответствуют габаритным размерам, указанным в согласованном проекте (<данные изъяты> мм). Прочность монтажа подсадных ножек не соответствует требуемым нормам, отсутствует должная устойчивость изделия. На ножках имеются вертикально ориентированные трещины материала изготовления данных элементов стола.

Стул-кресло, барные стулья: имеют место торчащие нитки в области локализации швов, нарушения прямолинейности швов, фурнитура в торцевых частях стульев (металлическая тесьма) не соответствует фурнитуре указанной в согласованном проекте (металлические гвоздики). На металлической тесьме отваливаются внешние элементы. На обивочном материале нижней невидимой части стульев имеются разрывы материала, надрезы. Облицовочный материал мягких элементов закреплен с морщинами, перекосами, складками, на углах не расправлен и не зашит нитками. Облицовочная ткань должным образом не подвернута по краям и не обметана на краеобметочной машине, плотно не затянута. Металлические ручки механизма барных стульев установлены не симметрично. На ножках имеются следы клеящего вещества.

В комплекте корпусной кухонной мебели выявлены следующие недостатки: на столешнице и стеновой панели имеют место не заделанные надлежащим образом швы на лицевых, видимых поверхностях. Пласты столешницы и стеновой панели подобраны с расхождением по текстуре (рисунку) и цвету. Кромки столешницы заделаны не надлежащим образом, на стыках присутствуют щели, имеются следы потеков клея, отсутствует плинтус.

На фасадах напольных, навесных модулей, ящиков, в местах соединения элементов фасадов имеются многочисленные щели, размером более <данные изъяты> мм, зазоры, трещины, в том числе по всей площади фасадов.

Отсутствует регулировка петель дверц, ручки на фасадах смонтированы на различных уровнях, не симметрично и не прямолинейно относительно опорной поверхности, отсутствует должная прочность крепежа ручек к элементам мебели.

Между дверцами модулей имеются значительные зазоры.

Отсутствует надлежащее крепление правой боковой стенки модуля для холодильника. Стенка смонтирована только в верхней части модуля, крепеж к столешнице, к напольному покрытию отсутствует.

Элементы карниза, расположенного по верхней части модулей, имеют не достаточно прочное соединение друг с другом, с образованием щелей. Распил краев элементов карниза не равномерный, не позволяющий соединить данные элементы в сопрягаемых соединениях ровно.

Ящики, находящиеся в верхней части модуля для холодильника, расположены на недопустимом минимальном расстоянии от верхней части холодильника.

Боковой бортик угловой выдвижной полки не соответствует требованиям, указанным в согласованном проекте: материал изготовления – хромированный металл. На период осмотра материал изготовления – пластик.

Задняя внутренняя невидимая стенка навесного модуля изготовлена из различных пластов.

У цоколя отсутствует прямолинейность, между цоколем и корпусами модулей имеются щели. Опорные ножки напольных модулей смонтированы на недопустимой глубине от края передней части корпусов. Отсутствует должное крепление цоколя к опорным ножкам модулей. Цоколь имеет следы недопустимого наращивания крепежных элементов цоколя к опорным ножкам модулей, выполненное из обрезков ЛДСП.

Отсутствует фальш - панель во внутренней части модуля под раковину.

В островной части корпусной мебели для кухни, на стыке фронтальной панели и правой боковины имеются следы красящего вещества.

Отсутствует соосность монтажа дверц навесных модулей, самих модулей, с образованием зазоров, перекосов. Размеры внутренних полок не соответствуют размерам навесных модулей.

У элементов модуля под «сушку» отсутствует прямолинейность держателя.

Комплект корпусной мебели в гардеробной на 1-м этаже имеет следующие недостатки: отсутствует соосность, прямолинейность установки дверц гардеробной, с образованием зазаров, перекосов. Механизмы петель шкафов не соответствуют весу дверц. Отсутствует должное прилегание дверц к корпусам модулей гардероба. Штанга в угловом шкафу не имеет усиления в виде дополнительного кронштейна и надлежащей прочности. При осуществлении нагрузки на данный элемент гардеробной, штанга прогибается. Гладильная доска исполнена не по согласованному проекту. Механизмы доводчиков установленных на дверцы открывающиеся в горизонтальной плоскости, работают не надлежащим образом, нет плавного хода в момент опускания дверц, дверцы падают. Механизмы межкомнатной двери в помещение гардеробной не работает.

Мебель в кабинете на 1-м этаже имеет следующие недостатки: отсутствует соосность, прямолинейность установки дверц и элементов шкафа в нише, с образованием зазоров, перекосов. Механизмы петель шкафа, выдвижных ящиков не соответсвует весу дверц, ящиков. Имеют место неравномерности в окраске изделия, местами отсутствует покрытие глянцевым лаком. Рабочий стол имеет трещины в области соединения элементов изделия. На внешних видимых поверхностях ящиков тумбы под ТВ, имеются нарушения лакокрасочного покрытия, локализованные в области крепежных элементов внутренних стенок. Задняя стенка имеет не соответствующий размер с образованием значительного зазора.

Во всех помещениях, имеющих радиаторы отопления имеются следующие недостатки: решетки под радиатор выполнены из ДВП, что не соответствует согласованному проекту (МДФ). Покрас решеток не равномерный. Крепеж решеток не соответствует надлежащей прочности, решетки выпадают. В области соединения элементов решеток имеются щели.

В гостевом санузле на 1-м этаже выявлены недостатки: столешница (искуственный кварц) выполнена из двух горизонтальных пластов. На торце переднего края имеется трещина. На раме зеркала в местах соединения имеются трещины. У дверц шкафов для стиральной и сушильной отсутствует прямолинейность, механизм открытия дверц нефункционален, у фурнитуры отсутствует надлежащий крепеж, по всей площади шкафа имеются подтеки красящего вещества.

В дверных проемах, наличниках дверных проемов, доборах, карнизах, плинтусах, стеновых панелях во всех помещениях дома имеются недостатки: различия по цвету наличников проемов дверей, вертикальные боковые наличники белого цвета, вертикальные верхние наличники бежевого цвета. Элементы декора смонтированы не прямолинейно, отклеиваются, в местах стыков имеются многочисленные трещины, зазоры. Имеются видимые следы заделок в областях элементов крепления, в местах стыков.

Во всех межкомнатных дверях всех помещений дома выявлены недостатки: имеют место многочисленные наплывы красящего вещества, проступает клеящий материал, имеются многочисленные трещины. Ручки на всех дверях имеют не соответствующий крепеж. Дверь в бойлерную не соответствует размеру коробки, смонтирована с отсутствием прямолинейности относительно опорной поверхности, по периметру примыкания имеется большой зазор. Фурнитура закреплена не надлежащим образом, язычок ручки не совпадает с отверстием, дверь не закрывается. Площадь посадочных мест под петли не соответствует размерам петель. В торцевых верхней и нижней частях полотен дверей имеются следы наращивания высоты полотен.

Шкаф в прихожей имеет следующие недостатки: отсутствует соосность, прямолинейность установки дверц шкафа, с образованием зазоров, перекосов. Механизмы петель шкафов не соответствуют весу дверц. Отсутствует должное прилегание дверц к корпусу модулей шкафа, отсутствует должное закрывание дверц. На поверхности фасадов имеются многочисленные следы, трещины, поддтеки, наплывы лакокрасочного покрытия.

Мебель в детской комнате имеет следующие недостатки: на подвесной полке имеются трещины лакокрасочные покрытия в области соединения элементов полки. В шкафу-купе отсутствует должное закрытие дверц. Также, на фасадных частях дверц имеются трещины. В крепеже фасадов внутренних ящиков отсутствует прямолинейность относительно опорной поверхности и должная соосность.

В кабинете на 2-м этаже выявлены недостатки: не отрегулированы уровни настенных полок, отсутствует параллельность относительно поверхности земли. Покрытие кромки стола отклеивается. Столешница с тыльной стороны должным образом не обработана. На настенной полке закрепленной над тумбой ТВ имеются трещины в области соединения элементов полки.

В гардеробной на 2-м этаже имеются следующие недостатки: имеются многочисленные трещины на раме зеркала. У вешалки для брюк отсутствует надлежащая работоспособность, имеет место провисание. У дверц отсутствует надлежащее прилегание к корпусу изделия. На фасадах комода имеются многочисленные трещины, между опорной ножкой и корпусом комода имеется трещина.

У тумбы под раковину в детском санузле отсутствует должный крепеж к стене, тумба установлена на двух опорных ножках. На торцевой кромке столешницы имеется трещина по всему периметру изделия.

У тумбы под раковину в хозяйском санузле на держателе для полотенец имеются следы истирания лакокрасочного покрытия. Столешница (искусственный кварц) выполнена из двух горизонтальных пластов). В углах имеются следы клеящего вещества. На раме для зеркала имеются трещины. Не закреплена должным образом дверца под раковиной.

Таким образом, в результате проведенного исследования предметов мебели, находящихся по адресу: <адрес> были выявлены многочисленные недостатки, которые имеют производственный характер и возникли на этапе конструирования или по причине, связанной с несовершенством или нарушением установленного процесса изготовления изделий, приведшим к нарушению его исправности, так и в результате не надлежащего качества сборочных и монтажных работ.

Данное заключение специалиста суд принимает, поскольку ответчиком не представлено каких-либо доказательств опровергающих его. От назначения судебной экспертизы ответчица отказалась.

Учитывая заключение специалиста, а также то, что ФИО2 отказалась устранить выявленные недостатки, при этом оспаривая сам факт их наличия, суд расторгает заключенный между истцом и ответчиком договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, а также дополнительные соглашения к нему.

В соответствии с п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г., применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в пункте 2 Определения от 21 декабря 2000 года N 263-0, положения пункта 1 статьи 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности неустойки (штрафа) определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки(штрафа) последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

Суд, учитывая все установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства нарушения прав истца, последствия нарушения ответчиком принятых на себя обязательств, приходит к выводу, что имеются основания для применения ст. 333 ГК РФ, в связи с чем, с ФИО2 в пользу ФИО1 взыскивает неустойку в размере <данные изъяты> руб руб.

Кроме того, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», к которому суд также считает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ, в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ «если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред».

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителя», с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости, суд считает, что моральный вред подлежит возмещению в размере <данные изъяты> руб.

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ФИО1 и ФИО2, а также дополнительных соглашений к ним.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. в счет возврата денежных средств по договору, <данные изъяты> руб. – в счет неустойки, штраф в размере <данные изъяты> руб., <данные изъяты> руб. компенсацию морального вреда, а всего взыскать <данные изъяты> (<данные изъяты>) рублей <данные изъяты> коп.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Истринский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в течение одного месяца с момента изготовления решения в полном объеме.

Председательствующий-