Решение № 2-1668/2020 2-1668/2020~М-1420/2020 М-1420/2020 от 13 июля 2020 г. по делу № 2-1668/2020

<№>

64RS0044-01-2020-002120-56


Решение

Именем Российской Федерации

14 июля 2020 года г.Саратов

Заводской районный суд города Саратова в составе:

председательствующего судьи Московских Н.Г.,

при секретаре Зенковой И.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРОМЕТРЫ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРОМЕТРЫ» (далее по тексту ООО «ЕВРОМЕТРЫ») о расторжении договора о реализации туристского продукта <№> от 18 января 2020 года, взыскании уплаченных денежных средств в размере 102720 рублей.

В обоснование исковых требований истец указывает, что 18 января 2020 года между ООО «ЕВРОМЕТРЫ» и истцом был заключен договор о реализации туристского продукта <№>, согласно которому ООО «ЕВРОМЕТРЫ» бронирует у туроператора и передает туристу права на заказанный им туристский продукт – комплекс туристических услуг. Истец, в свою очередь, обязался оплатить туристский продукт.

Туристским продуктом по вышеуказанному договору является туристическая путевка в Турцию с 19 мая 2020 года по 26 мая 2020 года. Истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив в пользу ответчика денежные средства в размере 108100 рублей.

В связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца, что подтверждается положениями Постановления Правительства РФ от 31 января 2020 № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих», в соответствии с которым коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих.

В последующем на официальной сайте Федерального агентства по туризму Министерства экономического развития Российской Федерации 14марта 2020 года опубликована информация о закрытии границ и невозможности вылета в иностранные государства в том числе граждан Российской Федерации которые приобрели путевки у туроператоров (https://www.russiatourism.ru/news/16587/).

В этой связи 13 апреля 2020 года истцом в порядке п. 2.5 договора <№> Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», написано заявление в ООО «ЕВРОМЕТРЫ» в котором он, как потребитель изъявил желание отказаться от услуг туристического агентства в связи с невозможностью поездки в Республику Турция не независящим от него обстоятельствам. Истцом получен ответ, согласно которому ему отказано в возврате денежных средств, в связи с обстоятельствами неопределимой силы.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования и просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ФИО2 возражала против удовлетворения исковых требований.

Иные участники процесса в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон) туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Согласно статье 9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (часть 1).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком (часть 3).

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (часть 4).

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо (часть 5).

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора (часть 5).

Согласно разъяснениям, данным в пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии с пунктом 48 вышеназванного постановления, разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

В судебном заседании установлено, что 18 января 2020 года между ООО «ЕВРОМЕТРЫ» и ФИО1 был заключен договор о реализации туристского продукта <№>, согласно которому ООО «ЕВРОМЕТРЫ» бронирует у туроператора и передает туристу права на заказанный им туристский продукт – комплекс туристических услуг. Истец, в свою очередь, обязался оплатить туристский продукт.

Туристским продуктом по вышеуказанному договору является туристическая путевка в Турцию с 19 мая 2020 года по 26 мая 2020 года. Истец свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, оплатив в пользу ответчика денежные средства в размере 108100 рублей.

Агентские обязательства со стороны ООО «ЕВРОМЕТРЫ» были своевременно исполнены: договор с истицей заключен, тур забронирован, стоимость тура за вычетом агентского вознаграждения перечислена туроператору.

Таким образом, ответчик при заключении договора действовал от имени и за счет туроператора (принципала), поэтому в силу пункта 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации права и обязанности по этому договору возникли непосредственно у туроператора.

В связи с возникновением обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровью (распространение новой коронавирусной инфекции COVID-19), истец обратилась к ответчику с претензией о возврате денежных сумм.

Ответчиком возвращена истцу ФИО1 сумма агентского вознаграждения в размере 5380 рублей.

Таким образом, ответчик, выступивший агентом при реализации туристического продукта, понес перед истицей гражданско-правовую ответственность в полном размере, ограниченном величиной агентского вознаграждения.

Разрешая заявленный спор на основании положений вышеприведенных норм права, установив фактические обстоятельства дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований, поскольку требования о расторжении договора и возмещении суммы, уплаченной по договору, должны быть предъявлены к туроператору, а не к турагенту, который возвратил полученное по договору агентское вознаграждение.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 к ООО «ЕВРОМЕТРЫ» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЕВРОМЕТРЫ» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья