Решение № 2-4507/2025 2-614/2026 2-614/2026(2-4507/2025;)~М-3268/2025 М-3268/2025 от 11 февраля 2026 г. по делу № 2-4507/2025

Копия УИД: №

Дело №


РЕШЕНИЕ

ИФИО1

29 января 2026 года <адрес>

Кировский районный суд <адрес> Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи ФИО7 при секретаре судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «РВБ» (ИНН <***>) о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к ответчику - ООО «РВБ» о защите прав потребителей, указывая в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ истец с целью использования исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности у (продавца) ООО «РВБ» приобрел ноутбук марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № стоимостью 319 191 рублей.

По истечении короткого промежутка времени с начала использования, в приделах пятнадцати дней, в приобретенном ноутбуке марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером №, выявлены существенные недостатки, а именно, перестал работать тачпад, экран устройства завис на логотипе производителя, потом устройство перестало включаться.

ДД.ММ.ГГГГ с целью установления причин возникновения недостатков ФИО2 обратился в сервисный центр по ремонту устройств марки Apple, - iCentre Service. В соответствие с актом выполненных работ к договору №№ от ДД.ММ.ГГГГ в ходе тестирования устройства марки 14 - inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № выявлено, что необходима замена комплектующего изделия материнская плата. Нарушений правил эксплуатации не выявлено. Заявленный дефект подтвердился, соответственно дефект имеет производственную причину возникновения.

ДД.ММ.ГГГГ истец вернул неисправное устройство, направив его в адрес ООО «РВБ», к устройству была приложена претензия, содержащая требования о замене товара ненадлежащего качества, а также приложен акт выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ Товар с претензией потребителя и товар, получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию о предоставлении потребителю аналогичного подменного товара на время замены и возмещении причиненных убытков. ДД.ММ.ГГГГ данная претензия получена ответчиком.

На основании изложенного, истец просит: - обязать ООО «РВБ» обменять ноутбук марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ, на новый, в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать судебную неустойку в случае неисполнения вынесенного судебного акта в части обязать обменять устройство ноутбук в размере 2 % в день от суммы 319 191 рублей (цена товара), начиная с 8 дня после вступления решения суда в силу и по день фактического получения истцом нового ноутбука;

- обязать ООО «РВБ» выдать на время обмена ноутбука, подменное устройство, обладающее такими же потребительскими свойствами, в течение 3 дней с момента вступления решения суда в законную силу, взыскать судебную неустойку в случае неисполнения вынесенного судебного акта в части выдать на время обмена ноутбука, подменное устройство, обладающее такими же потребительскими свойствами в размере 2 % в день от суммы 319 191 рублей (цена товара), начиная с 4 дня после вступления решения суда в силу и по день фактического получения истцом нового ноутбука марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ;

- взыскать неустойку за нарушение сроков по замене товара ненадлежащего качества на новый в размере 108 524,94 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение сроков по замене товара ненадлежащего качества на новый, в размере 1% от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического получения потребителем нового;

- взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении ему на период замены товара ненадлежащего качества, аналогичного подменного товара в размере 70 222,02 рублей за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении ему на период замены товара ненадлежащего качества, аналогичного подменного товара в размере, 1% от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с 22.10.2025г. и по день фактического получения потребителем подменного товара, либо по день фактического получения потребителем ноутбука;

- взыскать неустойку за нарушение сроков по возмещению убытков в размере 44 686,74 рублей за период 17.10.2025г. по 21.10.2025г., неустойку за нарушение сроков по возмещению убытков в размере 1% в день от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по дату фактического возмещения убытков;

- взыскать почтовые расходы на общую сумму 384,04 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей и штраф.

Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, до начала рассмотрения дела поступило ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен, до начала рассмотрения дела поступило ходатайство об уменьшении взыскиваемой неустойки, штрафа.

Дело рассмотрено по правилам ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц.

Изучив материалы дела, суд установил следующее.

Согласно ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) недостаток товара – это несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (пункт 1).

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (пункт 2).

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы (пункт 3).

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (пункт 5).

В силу статьи 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Согласно статье 21 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (статья 23 Закона о защите прав потребителей).

Согласно пункту 7 Перечня технически сложных товаров, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины отнесены к технически сложным товарам.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом, как покупателем и ответчиком, как продавцом, заключен договор купли-продажи ноутбука марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № стоимостью 319 191 руб., что подтверждается квитанцией об оплате товара от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 9).

В приделах пятнадцати дней, в приобретенном ноутбуке, выявлены существенные недостатки, а именно, перестал работать тачпад, экран устройства завис на логотипе производителя, потом устройство перестало включаться.

В связи с продажей товара ненадлежащего качества у потребителя возникли убытки, которые оценены им в размере расходов на синхронизацию устройства с облачным хранилищем 3 500 руб., русификация клавиатуры с лазером стоимостью 5 900 руб., услуги по ознакомлению с устройством Mac OS (macOS) 3 500 руб., 2 Тб USB-флеш-накопитель (1), USB Type-C до 30 мб/с, металл, серебристый стоимостью 2890 руб., чехол для макбук про 14 (М процессоры) стоимостью 8890 руб., мышь Apple Magic Mouse USB-C белый стоимостью 13990 руб., общей стоимостью 38670 руб.

ДД.ММ.ГГГГ с целью установления причин возникновения недостатков ФИО2 обратился в сервисный центр по ремонту устройств марки Apple, - iCentre Service. В соответствие с актом выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ в ходе тестирования устройства марки 14 - inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № выявлено, что необходима замена комплектующего изделия материнская плата. Нарушений правил эксплуатации не выявлено. Заявленный дефект подтвердился, соответственно дефект имеет производственную причину возникновения (л.д.13).

Допустимых и достоверных доказательств, опровергающих данный акт выполненных работ, свидетельствующих о его необоснованности и недостоверности, не имеется, поэтому суд признает акт выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ относимым, допустимым и достоверным доказательством.

Ходатайство о назначении судебной экспертизы ответчиком в процессе рассмотрения дела не заявлено.

Таким образом, судом установлено, что приобретенный истцом ноутбук марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № имеет недостатки, которые носят производственный характер, являются неустранимыми, что подтверждено актом выполненных работ к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, оснований не доверять выводам указанным в акте у суда не имеется, поэтому требования истца о возложении на ответчика обязанности произвести замену ноутбука на товар той же марки (модели, артикула), предоставить истцу безвозмездно во временное пользование на период замены ноутбука, товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).

Как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» на основании пункта 1 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращение основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 33 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, на основании судебного акта о понуждении к исполнению обязательства в натуре и о присуждении судебной неустойки выдаются отдельные исполнительные листы в отношении каждого из этих требований. Судебный акт в части взыскания судебной неустойки подлежит принудительному исполнению только по истечении определенного судом срока исполнения обязательства в натуре.

Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика, в случае неисполнения решения суда в части возложения на ООО «РВБ» обязанности произвести замену товара, предоставить истцу безвозмездно во временное пользование на период замены товара - ноутбук марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ, товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, судебной неустойки в размере 0,1% от стоимости товара 319 191 руб. за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязательств.

Размер судебной неустойки определен судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ).

В силу положений статей 20 и 21 Закона о защите прав потребителя суд считает, что истец имеет право требовать взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требования об обязании заменить товар на новый за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (34 рабочих дней после обращения ДД.ММ.ГГГГ) в размере 108 524,94 руб., о предоставлении подменного товара на период устранения недостатков товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (22 дня после вручения требования о предоставлении подменного товара на период ремонта ДД.ММ.ГГГГ) в размере 70 222,02 руб. о возмещении убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (14 рабочих дней после обращения ДД.ММ.ГГГГ) в размере 44 686,74 руб.

В соответствии со статьёй 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Данная правовая норма, не ограничивая сумму неустоек, вместе с тем управомочивает суд устанавливать соразмерные основному долгу их пределы с учетом действительного размера ущерба, причиненного стороне в каждом конкретном случае. Это является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, – на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Поэтому в статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Принимая во внимание обстоятельства дела, длительность неисполнения обязательств ответчиком, размер неисполненных обязательств, цену товара, поведение сторон, подлежащие взысканию с ответчика неустойки явно несоразмерны последствиям нарушения обязательств и значительно превышают сумму возможных убытков, вызванных нарушением обязательств, что свидетельствует об исключительности рассматриваемого случая для применения статьи 333 ГК РФ.

На основании изложенного, суд считает обоснованным изложенное в возражениях на иск ходатайство ответчика о снижении неустоек и полагает необходимым уменьшить неустойку за нарушение срока удовлетворения требования об обязании заменить товар на новый до 50 000руб., неустойку за нарушение срока предоставления подменного товара на период устранения недостатков товара до 35 000 руб. и неустойку за нарушение срока о возмещении убытков до 20 000 руб.

Истцом заявлена неустойка за нарушение сроков по замене товара ненадлежащего качества на новый, в размере 1% от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического получения потребителем нового; неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении ему на период замены товара ненадлежащего качества, аналогичного подменного товара в размере, 1% от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с 22.10.2025г. и по день фактического получения потребителем подменного товара; неустойка за нарушение сроков по возмещению убытков в размере 1% в день от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по дату фактического возмещения убытков.

При этом суд в силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», согласно которой сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения (оказания услуги) или общую цену заказа.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами. В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 179 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты неустойки, включается в период расчета неустойки.

Истцу в результате нарушения его прав потребителя со стороны ответчика были причинены нравственные страдания (моральный вред), который подлежит компенсации в соответствии со статьёй 15 Закона о защите прав потребителей.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, индивидуальные особенности истца, а также с учетом требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца как потребителя с ООО «РВБ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в его пользу.

Таким образом, с ООО «РВБ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 54 000 руб. ((50 000 + 35 000 + 20 000+3 000)/2).

В порядке статьи 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца также подлежат возмещению почтовые расходы в размере 384,04 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, с учётом положений статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, пропорционально размеру удовлетворенным требованиям государственная пошлина в размере 13150 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ООО «РВБ» (ИНН <***>) о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать ООО «РВБ» (ИНН <***>) произвести замену ноутбука марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № на товар этой же марки (модели, артикула).

Обязать ООО «РВБ» (ИНН <***>) предоставить ФИО2 (№ №) безвозмездно во временное пользование на период замены ноутбука марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (№ №) неустойку за нарушение срока удовлетворения требования об обязании заменить товар на новый за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 000руб., неустойку за нарушение сроков по замене товара ненадлежащего качества на новый, в размере 1% от суммы 319 191 руб. за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического получения потребителем нового; неустойку за нарушение срока предоставления подменного товара на период устранения недостатков товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 000 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о предоставлении ему на период замены товара ненадлежащего качества, аналогичного подменного товара в размере, 1% от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с 22.10.2025г. и по день фактического получения потребителем подменного товара; неустойку за нарушение срока по возмещении убытков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 20 000 руб., неустойка за нарушение сроков по возмещению убытков в размере 1% в день от суммы 319 191 рублей за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по дату фактического возмещения убытков; штраф в размере 54000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., почтовые расходы в размере 384,04 руб.

В случае неисполнения решения суда в части возложения на ООО «РВБ» обязательства произвести замену товара, взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (№ №) судебную неустойку в размере 0,1% от стоимости товара 319 191 руб. за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязанности по замене товара.

В случае неисполнения решения суда в части возложения на ООО «РВБ» обязательства предоставить ФИО2 (26.11.1996г.р., паспорт 9216 №) безвозмездно во временное пользование на период замены ноутбука марки 14 – inch MacBook 14 Pro 1 ТВ с серийным номером № товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 № паспорт 9216 №) судебную неустойку в размере 0,1% от стоимости товара 319 191 руб. за каждый день просрочки до момента фактического исполнения обязанности предоставить на период замены товара товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании компенсации морального вреда в большем размере отказать.

Взыскать с ООО «РВБ» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере 13150 руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Кировский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья ФИО8