Решение № 2-948/2020 2-948/2020~М-1002/2020 М-1002/2020 от 23 сентября 2020 г. по делу № 2-948/2020

Дело № 2- 948/2020


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

23 сентября 2020 года г. Хабаровск

Кировский районный суд города Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Юдаковой Ю.Ю., при секретаре Гайнулиной А.П.,

с участием: представителя истца ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО2- ФИО3, представителя ООО «Восток Трэвел» ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, ООО «Восток Трэвел» о взыскании оплаченных туристических услуг, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО5 обратилась в суд с вышеназванным иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании оплаченных туристических услуг, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование иска указала на то, что 13.03.2020 между ФИО5 и ИП ФИО2 заключен договор о реализации туристического продукта, истец планировала с 29.03.2020 по 12.04.2020 поехать в путешествие на остров Пхукет (Королевство Тайланд) и обратно. По указанному договору ФИО5 13.03.2020 ответчику оплачены туристических услуг в размере 173 000 руб. До настоящего времени услуга истцу не оказана и уплаченные денежные средства не возвращены. 19.05.2020 ответчику направлена претензия о возврате оплаченных туристических услуг в размере 173 000 руб., которая оставлена ответчиком без удовлетворения. Истец обращался к ответчику с требованием о возврате денежных средств, полагает, что подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Просит взыскать в свою пользу оплаченные туристические услуги в размере 173 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 111500 руб.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Восток Трэвел».

В судебном заседании истица ФИО5 участия не принимала, о слушании дела извещена надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истицы ФИО1 на удовлетворении иска настаивал по основаниям изложенным в иске.

Представитель ООО «Восток Трэвел» ФИО4 представила письменный отзыв, согласно которому исковое заявление должно быть оставлено без рассмотрения. В постановлении Правительства № 1073 от 20.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристического продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей ст. 14 ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», установлен особый порядок и условия расторжения договоров о реализации туристических продуктов и возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристических продукт денежных средств. Исковое заявление подано преждевременно- до соблюдения истцом особого порядка и условий возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристический продукт денежных сумм. Исковое заявление должно быть оставлено без рассмотрения, но после исполнения особого порядка, предусмотренного Постановлением, истец вправе вновь обратится в суд с заявлением в общем порядке.

Если исковое заявление не будет оставлено без рассмотрения, то в удовлетворении исковых требований должно быть отказано в полном объеме. В связи с тем, что в результате глобального распространения коронавирусной инфекции интересы и туроператора (как юридического лица, осуществляющего деятельность в отрасли экономики, которая пострадали в условиях распространения коронавируса), и туристов значительно пострадали, законодатель ввел специальную процедуру исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31.03.2020. Договор о реализации туристического продукта был заключен истцом до 31.03.2020,таким образом, договор может быть расторгнуть исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении, утвержденном Постановлением.

Истец требует с ответчика (туроператора) денежные средства, которые были получены ответчиком не в полном объеме. Так, ответчиком для истца был забронирован туристский продукт, в оплату которого ответчику поступило 159 746,49 руб. Разница, которая возникла между суммой, указанной в договоре о реализации туристического продукта, и суммой полученной ответчиком (туроператором), это вознаграждение туристического агента, к которому ответчик (туроператор) отношения не имеет и возмещать не должен. Взыскание с ответчика (туроператора) денежные средства, которых он не получал, незаконно и не обосновано. Также обращают внимание суда о законодательством запрете взыскания с туроператора неустоек и штрафов (включая штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей») по текущему делу. Просит оставить исковое заявление без рассмотрения или отказать в удовлетворении исковых требований истца в полном объеме. В случае несогласия суда с позицией ответчика в удовлетворении требований истца, просят снизить размер неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ (как явно несоразмерного последствиям нарушения обязательства), снизить компенсацию морального вреда, снизить размер штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ.

Представитель ответчика ИП ФИО2- ФИО3 заявленные требования не признал. Указал на то, что ФИО5 была уведомлена о том по эл. почте о том, что тур не состоится, также уведомлена о ом, что тур переносится на поздние даты. Денежные средства в сумме 173 000 руб. были внесены ФИО5 на счет ИП ФИО2 Последней денежные средства были перечислены ООО «Восток Трэвел». При переводе денежных средств с указанной суммы были исчислена комиссия в размере 13000 руб. в качестве агентского вознаграждения. Просит в иске к ним отказать.

В соответствии с ч.5 ст.167 ГК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав пояснения, изучив материалы гражданского дела, судом установлено следующее.

ИП ФИО2 зарегистрирована в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей по основному виду деятельности - деятельность туристических агентств (79.11), что подтверждается выпиской из ЕГРИП.

13.03.2020 между ФИО5 и ИП ФИО2 заключен договор о реализации туристического продукта,

В соответствии с условиями данного договора туроператором является ООО «Восток Трэвел».

Согласно заявки № 5119871 от 13.03.2020 истец планировала с 29.03.2020 по 12.04.2020 поехать в путешествие на остров Пхукет (Королевство Тайланд) и обратно.

По указанному договору ФИО5 13.03.2020 ответчику оплачены туристических услуг в размере 173 000 руб.

ООО «Восток Трэвел» зарегистрировано в качестве юридического лица 17.10.2016 по основному виду деятельности - деятельность туристических агентств, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

Как следует из условий договора агент ИП ФИО2 обязуется предоставить заказчику ФИО5 необходимую и достоверную информацию, забронировать туристический продукт у туроператора ООО «Восток Трэвел», исполнить другие обязанности турагента, предусмотренные законом и настоящим договором. Согласно п. 1.2 договора потребительские свойства туристического продукта отражены в заявке на бронирование туристического продукта (и (или) Бланке-заказа (Листе бронирования) и (или) подтверждении бронирования (подтверждения заявки, ваучере), которая является неотъемлемой частью настоящего договора и оформлена в виде приложения к договору.

В соответствии с условиями п. 1.3 договора агент заключает настоящий договор по поручению туроператора. Обязанности по оказанию услуг, входящих в туристический продукт, возникают у туроператора. Услуги, входящие в туристический продукт, непосредственно оказываются заказчику третьими лицами – туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристический продукт. Оказание услуг, входящий в туристический продукт, обеспечивает туроператор. Агент осуществляет предоставление информации, бронирование туристического продукта и иные обязанности, предусмотренные настоящим законом и договором, однако самостоятельно не оказывает услуги по перевозке и размещению, не обеспечивает оказание таких услуг, не оставляет в своем распоряжении денежные средства, полученные в связи с оказанием таких услуг.

Из заявки № 5119871 от 13.03.2020 усматривается, что ФИО5 турагентом ИП ФИО2 был забронирован тур Тайланд, Пхукет с 29.03.2020 по 12.04.2020 на 2 человека. Общая стоимость услуг составила 173 000 руб. и оплачена заказчиком в кассу ИП ФИО2 в полном объеме, что подтверждается представленными кассовыми чеками, банковским переводом.

Согласно официальной информации, опубликованной на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) сообщило о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности туристов, находящихся в Китайской Народной Республике, связанной с участившимися случаями заражения коронавирусом. При этом также сообщил о том, что с 22.03.2020 все лица при регистрации на рейс в Тайланд должны предоставить медицинскую справку об отсутствии вируса COVID-19 (полученную не более, чем за 72 часа до вылета) и иметь на руках страховой полис с суммой покрытия не менее 100 тыс. долларов США, включающим данное заболевание. Справка должна быть запрошена в медицинском учреждении и прямо подтверждать факт отсутствия у туриста COVID-19. Документ составляется на английском или русском языке (в последнем случае требуется нотариально заверенный перевод на английском языке).

При этом согласно официальной информации, опубликованной на официальном сайте Федерального агентство по туризму (Ростуризм) сообщило о том, что Правительством Таиланда с 26.03.2020 запрещен въезд иностранных граждан, кроме сотрудников дипмиссий международных организаций, экипажей самолетов и кораблей, водителей грузовых автомобилей, при условии их последующего выезда с территории Таиланда. При этом пребывающие пассажиры будут подвергнуты 14-дневному карантину за свой счет. Данное ограничение действует на момент рассмотрения дела.

19.05.2020 истицей ФИО5 в адрес ИП ФИО2 подана претензия о возврате денежных средств.

Мотивированного ответа на заявления истца от ответчика не поступило.

Как следует из пояснений сторон возврат оплаченной за тур суммы, а также агентского вознаграждения истице не произведено.

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст.10 Гражданского кодекса РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются и односторонний отказ от исполнения обязательства, в силу ст.310 ГК РФ, не допускается.

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ определяет принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяет порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации.

Следовательно, к спорным правоотношениям, возникшим из договора о реализации туристского продукта, подлежит применению Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальным законом - Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 132) туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемый за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Статьей 10 Федерального закона № 132 предусматривается, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

В силу ст.9 Федерального закона № 132, при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с абз.6 ст.9 Федерального закона № 132, продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.

Абзацем 13 указанной статьи предусмотрено, что в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Особенности правового положения турагентов установлены ст.ст.9, 10 и 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п.2 Постановления Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ.

В силу ст.6 Федерального закона № 132 турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством РФ.

Статьёй 10.1 Закона № 132-ФЗ в той же редакции установлено, что договор о реализации туристского продукта должен содержать информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор.

При реализации турагентом туристского продукта от своего имени в договоре с туристом и (или) заказчиком должно содержаться указание на туроператора, сформировавшего туристский продукт, в том числе на способы связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты и другие сведения).

Из приведённых положений законов следует, что реализация туристского продукта может осуществляться на основании договора, заключаемого туристом с турагентом. При этом в договоре должны быть указаны сведения о туроператоре, до потребителя должна быть доведена надлежащим образом информация о туроператоре и об оказываемых им услугах. Туроператор и турагент отвечают перед туристом самостоятельно, при этом по общему правилу за неоказание или за ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, ответственность несёт туроператор.

Согласно статье 3.1 Закона об основах туристской деятельности к полномочиям органов государственной власти Российской Федерации в сфере туризма относятся: обеспечение безопасности туризма, защита прав и законных интересов туристов на территории Российской Федерации и за пределами ее территории; информирование туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

Положения статьи 14 Закона об основах туристской деятельности предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Согласно абзацу седьмому названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

По смыслу приведенных положений закона, в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2004 г. N 901 (далее - Положение о Ростуризме), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Как установлено судом по настоящему делу, Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти принял решение об опубликовании сообщения об угрозе безопасности туристов в Королевство Тайланд в период забронированного истцом тура.

Судом установлено, что заключая договор о реализации туристического продукта с ФИО5 турагент ИП ФИО2 действовало в пределах полномочий, предоставленных ему туроператором ООО «Восток Трэвел», что согласуется с положениями п.10.1 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации".

Таким образом, турагент ИП ФИО2 по поручению клиента забронировала у туроператора ООО «Восток Трэвел» туристическую путевку в Тайланд, Пхукет с 29.03.2020 по 12.04.2020 на 2 человека, однако по независящим от сторон обстоятельствам (распространением новой коронавирусной инфекции Covid-19) эта поездка не состоялась.

Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (турагентом) (ст. 1 Закона N 132-ФЗ). Учитывая, что самостоятельно туристический продукт турагент не формирует, является розничным продавцом туристского продукта, сформированного туроператором. Турагент заключает договор непосредственно с туристом (или иным заказчиком туристского продукта). За продвижение и реализацию туристского продукта турагент получает от туроператора агентское вознаграждение. Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора (абз. 6 ст. 9 Закона N 132-ФЗ).

На основании изложенного заявленные требования ФИО5 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании оплаченных туристических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворению подлежат.

Ответчиком ООО «Восток Трэвел» в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено относимых и допустимых доказательств осуществления действий по возврату денежных средств за туристический продукт в рамках заключенного между ИП ФИО2 и истцом ФИО5 договора, а также перечисления денежных средств ООО «Восток Трэвел» в счет оплаты сформированного туристского продукта.

Расторжение либо изменение договора о реализации турпродукта возможно на основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации - в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и п. 20 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утв. Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам отнесено к существенным изменениям обстоятельств.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО5 о возврате денежных средств в сумме 173 000 руб., оплаченных по данному договору, заключенному с ИП ФИО2, признаются обоснованными.

Разрешая заявленные истцом ФИО5 требования о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренной Законом «О защите прав потребителей», суд полагает необходимым руководствоваться следующим.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

С учетом возникших между сторонами правоотношений, связанных с реализацией туристского продукта, подлежат применению положения специальной нормы ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 № 132-ФЗ.

В рассматриваемом случае осуществление истцом ФИО5 туристической поездки в остров Пхукет (Королевство Тайланд) не состоялось не вследствие нарушения обязательства со стороны туроператора, турагента или заказчика, а по основаниям возникновения угрозы жизни, здоровью туриста в стране пребывания в связи с распространением новой коронавирусной инфекции.

Как пояснили стороны в судебном заседании истица ФИО5 претензий, заявлений, в том числе на возврат денежных средств, в адрес ООО «Восток Трэвел» не направляла.

Соответственно, заявленное истцом ФИО5 требование о взыскании с ответчика штрафа удовлетворению не подлежит.

Разрешая заявленное истицей требование о компенсации морального вреда, суд полагает руководствоваться следующим.

В соответствии с положениями ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.1996 № 132-ФЗ при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Законодательством РФ предусмотрено возмещение морального вреда, причиненного потребителю работ, услуг (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), а также возмещение морального вреда, причиненного личным неимущественным правам (ст. 151 ГК РФ).

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как было установлено судом, в рассматриваемом споре факт нарушения ответчиком прав истцов как потребителей туристских услуг не нашел своего подтверждения в судебном заседании, соответственно оснований для взыскания в пользу истцов компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» не имеется.

Ссылка ответчика на постановление Правительства № 1073 от 20.07.2020 основанием для прекращения производства по делу является не может, поскольку данное постановление регламентирует порядок самостоятельного возврата денежных средств туроператором в случае если потребители не воспользовались каким-либо туром при депонировании денежных средств.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Учитывая изложенное, с ответчика ООО «Восток Трэвел» в местный бюджет городского округа «Город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4660 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО5 к ООО «Восток Трэвел» о взыскании оплаченных туристических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Восток Трэвел» в пользу ФИО5 сумму уплаченных за тур денежных средств в размере 173 000 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Восток Трэвел» в доход местного бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 4660 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО5 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании оплаченных туристических услуг, компенсации морального вреда, штрафа, - отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд через Кировский районный суд г. Хабаровска в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено 05.10.2020.

Судья /подпись/

Копия верна, судья Ю.Ю. Юдакова

Решение не вступило в законную силу.

Подлинник решения подшит в дело № 2- 948/2020 и находится в Кировском районном суде г. Хабаровска

Секретарь с/з, помощник судьи ___________