Апелляционное определение № 33-755/2026 от 10 марта 2026 г.

Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-755/2026


АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 11 марта 2026 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Залевской Е.А.,

судей Алиткиной Т.А., Полякова В.В.,

при секретаре Яковченко В.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Томске гражданское дело № 2-1965/2025 по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий по предоставлению возможности ознакомления с иной информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, за расчётный период июнь 2025 года, взыскании компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе истца ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области от 27 октября 2025 года.

Заслушав доклад председательствующего, судебная коллегия

установила:

ФИО1-о. обратился с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные Решения» (далее - АО «РИР»), просил суд:

-признать незаконным действие АО «РИР», выразившееся в предоставлении представителю ФИО1 – ФИО2 возможности ознакомиться с иной, под видом запрашиваемой, информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды в случае его установления в многоквартирном доме: /__/, за расчетный период - июнь 2025 года;

-признать незаконным бездействие АО «РИР», выразившееся в непредоставлении представителю ФИО1 – ФИО2 возможности ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения, в случае его установления в многоквартирном доме: /__/, за расчетный период июнь 2025 года.

-взыскать с АО «РИР» в пользу А. компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей.

В обоснование исковых требований в письменном заявлении указывал, что 12.08.2025 представитель истца ФИО2 передал в АО «РИР» филиал в г. Северск требование о предоставлении возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета (далее – ОПУ) горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме (далее – МКД) /__/ за расчетный период июнь 2025 года, и занесенными в журнал учёта показаний приборов учёта, в порядке определенном подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354), а в случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения предоставить об справку, заверенную уполномоченным лицом и печатью.

В этот же день 12 августа 2025 года, представителю истца ФИО2 была предоставлена возможность посредством обзора информации на экране монитора ознакомиться со сведениями о принятой тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного в МКД, за расчётный период июнь 2025 года, вместо запрашиваемой информации о показаниях ОПУ горячей воды. Каких-либо пояснений, какое отношение сведения о принятой тепловой энергии имеют к запрашиваемой потребителем информации, представлено не было. Сведений об отсутствии либо наличии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, потребителю не предоставлены. Предоставление иных сведений ввело потребителя в заблуждение, является незаконным, нарушает его права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).

Не предоставление ответчиком истцу возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией причинило ему как потребителю не только физические, но и нравственные страдания, что обязывает компенсировать моральный вред.

Ответчик АО «РИР» иск не признал, в письменном отзыве в лице представителя ФИО3 указывал, что в соответствии с постановлением Администрации ЗАТО Северск от 05 сентября 2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска» с 01 января 2018 года ответчику присвоен статус единой теплоснабжающей организации. С 18.06.2020 Акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество Инфраструктурные решения (АО «РИР»), 18.04.2024 Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения (АО «РИР»).

Согласно пункту 3.1 Схемы теплоснабжения ЗАТО Северск, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 года № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска – двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Конструкция двухтрубной системы (отопление+открытое ГВС) представляет собой подающий и обратный трубопровод, используется одновременно для отопления и горячего водоснабжения: подающая труба транспортирует нагретый теплоноситель (воду) из котельной или ТЭЦ, обратная труба возвращает охлажденную воду для повторного нагрева. В соответствии с указанной схемой теплоснабжения установка двух независимых ОДПУ отдельно на отопление и отдельно на ГВС в МКД невозможна.

Дом по адресу: /__/, оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, который соответствует нормам действующего законодательства. В состав приборов узла учета входят тепловычислитель, расходомеры, датчик температуры, давления, расходомеры ГВС, датчики температуры ГВС, датчики давления ГВС, то есть система ГВС имеет отдельную линию, оснащенную дополнительным расходомером ГВС (помимо расходомеров на вводе), который учитывает только потребление теплоносителя в системе ГВС без учета потребления теплоносителя в системе отопления.

АО «РИР» осуществляет поставку тепловой энергии и теплоносителя, а не горячей воды, в связи с чем представить истцу, его представителю сведения о наличии либо об отсутствии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения не представляется возможным.

Истец и его представитель заблуждаются, требуя предоставить информацию о возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения и занесенным в журнал учета показаний общедомовых приборов учета, неверно истолковывая нормы права.

12 августа 2025 года представитель истца ФИО2 в день обращения был ознакомлен с показаниями ОДПУ за запрашиваемый период, а также по адресу электронной почты, указанной в обращении, был направлен ответ. В ответе на обращения указано о предоставленной возможности ознакомиться с показаниями и журналом учета показаний ОДПУ, дополнительно предложено ознакомиться с показаниями непосредственно в офисе филиала АО «РИР» в г. Северске по адресу: <...> этаж.

Дело рассмотрено в отсутствие сторон.

Решением Северского городского суда Томской области от 27 октября 2025 года исковые требования ФИО1-о. оставлены без удовлетворения.

В апелляционной жалобе истец ФИО1-о просит решение суда отменить, принять новое об удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В обоснование жалобы указывает, что судом первой инстанции не исследованы и не установлены обстоятельства, имеющие значение для дела, а именно: установлен ли в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме: /__/ общедомовой прибор учета горячей воды, с показаниями которого за расчетный период июнь 2025, и внесенными в журнал учета показаний общедомовых приборов учета, просил потребитель ознакомить; исполнены ли в многоквартирном доме требования пункта 100 Правил №1034 об установлении в открытых системах теплопотребления прибора учета горячей воды для определения массы (объема) теплоносителя, израсходованного на водозабор по показаниям установленного в системе ГВС прибора учета (ОПУ горячей воды).

Полагает, что выводы суда о том, что согласно акту повторного допуска в эксплуатацию узла учета многоквартирный дом оборудован одним общедомовым прибором учета, установка двух независимых ОПУ на отопление и отдельно на ГСВ в многоквартирном доме невозможна, а также о том, что предоставление представителю истца ФИО4 возможности ознакомиться с показаниями общедомового прибора учета энергии означает, что требования представителя об ознакомлении с показаниями общедомового прибора горячей воды в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме было произведено, не соответствуют обстоятельствам дела.

Считает недоказанным то обстоятельство, что потребителю была предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, установленного в многоквартирном доме за расчетный период апрель 2025 года, а не иная, под видом запрашиваемой потребителем, информация, поскольку ответчик представил потребителю возможность ознакомиться только с ведомостью о принятой тепловой энергии в МДК, вместо сведений об учете расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, в том числе массе (объеме) теплоносителя, израсходованного на водозабор в системе горячего водоснабжения, отдельно от всей массы теплоносителя, поступившего в жилой дом, учитываемого ОПГУ горячей воды.

Указывает, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а также пунктом 28 постановления пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителе», что судом не было учтено.

Настаивает на том, что неправомерными действиями ответчика потребителю причинен моральный вред, выразившейся в нравственных страданиях, переживаниях, чувстве дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности, раздражения, беспомощности, которые он испытывает до сих пор, что привело к нарушению привычного уклада жизни потребителя.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика АО «РИР» ФИО3 просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

В соответствии с требованиями статьи 167, статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Обсудив доводы апелляционной жалобы и отзыва на нее, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия оснований к его отмене не усмотрела.

Судом установлено, что в соответствии с постановлению Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска» с 01.01.2018 статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска присвоен АО «РИР».

С 18.06.2020 Акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество Инфраструктурные решения (АО «РИР»), 18.04.2024 Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения (АО «РИР»).

ФИО1-о. является потребителем коммунальных услуг в квартире, расположенной по адресу: /__/.

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу, что следует из общедоступных сведений в сети «Интернет» и сторонами не оспаривается, а истец является потребителем соответствующих коммунальных услуг, а значит обязан нести расходы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги на основании платежных документов.

12 августа 2025 года ФИО1-о. обратился к руководителю АО «РИР» филиал в г. Северске с письменным заявлением, в котором просил предоставить его представителю ФИО2 возможность ознакомиться возможности ознакомиться в порядке, определенном подпунктом "е" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. N 354 ( далее- Правила N 354) со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: /__/, за расчетный период июнь 2025 года и занесенными в журнал учёта показаний общедомовых приборов учёта. В случае наличия возможности, просил представить запрашиваемые показания ОПУ горячей воды на бумажном носителе в виде заверенной должным образом выписки из журнала учёта показаний ОПУ. При отсутствии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, просил предоставить его представителю ФИО2 справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью с указанием причин отсутствия ОПУ горячей воды. О результатах рассмотрения его обращения просил сообщить на адрес электронной почты: /__/.

Представителю истца ФИО2 была предоставлена возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии в офисе филиала АО «РИР» по адресу: <...> этаж, в день подачи заявления (12 августа 2025 года) представитель истца ознакомился с запрашиваемой информацией, что подтверждается видеозаписью.

13 августа 2025 года на указанный выше адрес электронный почты ФИО1-о. был направлен ответ АО «РИР», согласно данному ответу многоквартирный дом, расположенный по адресу:/__/ оборудован одним общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя, который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР» - этот тепловая энергия и теплоноситель. ОДПУ коммунальных ресурсов (тепловой энергии и теплоносителя) в указанном МКД установлен и соответствует нормам действующего законодательства (ФЗ-261, Правил ПП 1034, Правил ПП 354, Методике 99/пр). Отмечено, что его представителю была предоставлена возможность ознакомится с показаниями, а также с журналом учета показаний ОДПУ в момент обращения, которой он воспользовался. Дополнительно сообщено, что на официальном сайте АО «РИР» размещены показания ОДПУ МКД города Северска с 2022 года.

К ответу на обращение ФИО1-о. также приложены показания ОДПУ за июнь 2025 года в 1 экз. на 1 л.

Ссылаясь на то, что в нарушение положений подпункта «е» пункта 31 Правил № 354 представителя истца ознакомили с иной информацией, отличной от запрашиваемой, истец обратился с настоящим иском в суд.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции, исходил из того, что незаконных действий АО «РИР» не совершало; расчет горячего водоснабжения производится посредством фиксации показаний приборов учёта тепловой энергии и теплоносителя; требование представителя потребителя об ознакомлении с показаниями учёта горячей воды посредством ознакомления его с показаниями ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя произведено в течение 1 рабочего дня; ответ, направленный в адрес истца ответчиком, содержит разъяснение, что многоквартирный дом оборудован одним общедомовым прибором учёта, который фиксирует весь объем поставки тепловой энергии, которая расходуется на горячее водоснабжение.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, поскольку они основаны на исследованных доказательствах, их надлежащей оценке и правильном применении норм материального права, регулирующих спорные правоотношения.

В соответствии со статьей 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется Федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 2 указанной статьи бесплатно предоставляется информация, затрагивающая права и установленные законодательством Российской Федерации обязанности заинтересованного лица.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, плату за коммунальные ресурсы (часть 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 9.2 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, определяется при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, который утверждается органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В силу положений части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным.

Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ.

Положениями части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что показания приборов учета, установленных в многоквартирном доме, в целях внесения платы за услугу определяются помесячно.

Потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (подпункт "г" пункта 33 Правил N 354).

Подпунктом «е» пункта 31 Правил № 354, предусмотрено, что исполнитель при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В силу пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 указанных Правил.

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил каналам связи.

Согласно пункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Проанализировав действующее законодательство, регулирующее отношения по предоставлению информации потребителю, а также порядок и объем информации, подлежащей раскрытию управляющими компаниями, судебная коллегия приходит к выводу, что закрепленная в подп. «е» п. 31 Правил № 354 обязанность по предоставлению потребителю возможности ознакомиться с показаниями коллективных приборов учета возложена на управляющую организацию, когда в многоквартирном доме выбран такой способ управления.

Обязанность по снятию показаний общедомового прибора учета, а также обеспечение доступа к указанной информации лежит на ресурсоснабжающей организации при непосредственном способе управления многоквартирным домом.

Из материалов дела, а также открытых данных, представленных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», следует, что МКД по адресу /__/, обслуживает управляющая организация ООО «Техсервис», следовательно, на нём лежит обязанность по раскрытию потребителю информации в связи с обслуживанием данного МКД, на ответчика же, как поставщика коммунального ресурса, не возложена законом вышеуказанная обязанность, об исполнении которой просит потребитель, следовательно, оснований вменять ему незаконное действие, заявленное в иске, не имеется.

Вместе с тем АО «РИР», несмотря на отсутствие у него такой обязанности, предоставил представителю потребителя возможность ознакомиться с показаниями ОДПУ, с которыми он был ознакомлен, а также направил в адрес самого истца ответ с соответствующими пояснениями относительно запрашиваемой информации и приложением показаний ОДПУ за июнь 2025 года.

Кроме того, судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции о надлежащем ознакомлении ФИО1-о. с запрашиваемой информацией.

Согласно пункту 94 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034, коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой, в том числе в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении.

Пунктом 95 Правил № 1034 предусмотрено, что в целях коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя и контроля качества теплоснабжения осуществляется измерение: а) времени работы приборов узла учета в штатном и нештатном режимах; б) давления в подающем и обратном трубопроводах; в) температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах (температура обратной воды в соответствии с температурным графиком); г) расхода теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах; д) расхода теплоносителя в системе отопления и горячего водоснабжения, в том числе максимального часового расхода; е) расхода теплоносителя, израсходованного на подпитку системы теплоснабжения, при наличии подпиточного трубопровода.

В силу пункта 97 Правил № 1034 в открытых и закрытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора (приборов) определяются: а) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу; б) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час; в) среднечасовая и среднесуточная температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Согласно пункту 100 Правил № 1034 в открытых системах теплопотребления дополнительно определяются: а) масса (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения; б) среднечасовое давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Таким образом, в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в соответствии с пунктом 100 Правил № 1034 в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие гигакалории, либо преобразователи расхода электромагнитные ПРЭМы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя.

Из вышеприведенных норм следует, что именно прибор учета, как средство измерения, должен фиксировать данные сведения.

Согласно постановлению Администрации ЗАТО Северск от 30 июня 2022 года № 1105 в г. Северске Томской области утверждена открытая система теплоснабжения.

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (пункты 4.1, 19.1 статьи 2 ФЗ «О теплоснабжении», пункт 3 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 г. № 1034, пункт 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г. № 1075).

В соответствии с пунктом 3.1. схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 г. № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска — двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Согласно письменным пояснениям ответчика в соответствии с указанной схемой теплоснабжения г. Северска установка двух независимых ОДПУ отдельно на отопление и отдельно на ГВС МКД невозможна.

Согласно пункту 19.1 статьи 2 Федерального Закона «О теплоснабжении» от 27 июля 2010 г. № 190-ФЗ, пункта 3 Правил № 1034, открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения) – технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды и тепловой сети.

Правилами № 354, определены понятия приборов учета, измеряющих объемы потребления коммунальных ресурсов.

Согласно пункту 2 Правил № 354 коллективный (общедомовый) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Как установлено судом, многоквартирный жилой дом /__/ к централизованной системе теплоснабжения и горячего водоснабжения, горячее водоснабжение осуществляется по открытой схеме, то есть путем непосредственного водоразбора горячей воды из тепловой сети. Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которого согласно акту № 307-11.2-03/03/20-172 от 14 сентября 2023 года входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры. Тепловычислитель - устройство, обеспечивающее расчет количества теплоты на основе входной информации о массе, температуре и давлении теплоносителя, который является вычислительным устройством в силу своих конструктивных особенностей, а также преобразователи (расходомеры) давления, температуры.

Данный узел учета тепловой энергии и теплоносителя соответствует требованиям Правил № 1034, введен в эксплуатацию ( лист дел 25).

Реконструкция указанного узла учета тепловой энергии, изменение проектных условий не производились, собрание собственников МКД по вопросу замены существующего узла учета, изменения проектных условий узла учета, решений не принимало.

Доказательства обратного в материалах дела отсутствуют.

Из представленной суду выписки из журнала учета показаний, который ведется АО «РИР» в электронном виде, следует, что в июне 2025 года в МКД зашло в дом 486.441 тонн теплоносителя (М1) и вышло 289.589 (М2) и 12.955 Гкал тепловой энергии ( лист дела 31).

Учитывая изложенное, а также принимая во внимание, что нарушений ответчиком порядка предоставления истцу возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета, судом первой инстанции не установлено, судебная коллегия соглашается с его выводом об отсутствии оснований для признания незаконными действий ответчика.

Кроме того, судебная коллегия обращает внимание, что на официальном сайте АО «РИР» размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов города Северска с 2022 года, где истец также мог ознакомиться с интересующей его информацией.

Вопреки доводам жалобы, судом первой инстанции при принятии обжалуемого решения были применены нормы Закона «О защите прав потребителей», учтены разъяснения Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями статьи 151 Гражданского Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций нарушение прав истца как потребителя действием ответчика не установлено, доказательств того, что ему причинены физические или нравственные страдания действиями ответчика не представлено, выводы суда об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда являются правильными.

Доводы апелляционной жалобы, направленные на несогласие с указанными выводами, подлежат отклонению как основанные на ошибочном толковании действующего законодательства.

Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

Судом первой инстанции подробно исследованы основания, на которые стороны ссылались в обоснование заявленных требований, и доказательства, представленные сторонами в подтверждение своих доводов и в опровержение доводов другой стороны, при этом суд привел мотивы, по которым он принял одни доказательства и отверг другие. Оснований для несогласия с указанными мотивами у судебной коллегии не имеется.

При таких обстоятельствах обжалуемое решение является законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения судебной коллегией не установлено.

Руководствуясь пунктом 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 27 октября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение может быть обжаловано в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции в течение трёх месяцев со дня изготовления мотивированного определения через суд первой инстанции.

Председательствующий

Судьи

Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 25.03.2026