Решение № 2-4586/2017 2-4586/2017~М-3601/2017 М-3601/2017 от 13 сентября 2017 г. по делу № 2-4586/2017

Дело № 2-4586/2017 «14» сентября 2017 года


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе:

председательствующего судьи Кучьяновой Е.В.,

при секретаре Исаковой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» (далее – ООО «ТОРН-1») о взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. В обоснование требований указала, что в период с 12.04.2017 по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> в г. Архангельске, в которой она проживает, ответчиком ООО «ТОРН-1» была отключена электроэнергия. При этом задолженности по ее оплате в таком размере, которая бы давало право на ее отключение, у нее не имелось. Указанными неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред, она испытывала физические и нравственные страдания, поскольку у нее не было возможности пользоваться бытовыми электрическими приборами, в том числе, холодильником, стиральной машиной, телевизором.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям. Она обращала внимание на то, что полтора месяца не могла нормально жить в квартире, в которой не было электричества, вынуждена была находиться в темноте, хранить продукты в холодильнике у соседей, ходить к знакомым смотреть телевизор.

Представитель ответчика ООО «ТОРН-1» ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании с иском не согласился, при этом вину ООО «ТОРН-1» в отключении электроэнергии не оспаривал и просил уменьшить размер компенсации морального вреда до 100 руб.

Третье лицо Государственная жилищная инспекция Архангельской области, извещенная о месте и времени судебного заседания, в суд своего представителя не направила, представив письменный отзыв, в котором полагала исковые требования подлежащими удовлетворению. При этом оставила решение вопроса о размере компенсации морального вреда на усмотрение суда.

Заслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ (далее – ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В процессе судебного разбирательства установлено, что ФИО1 зарегистрирована и проживает по адресу: г. Архангельск, <адрес>.

Ответчик ООО «ТОРН-1» осуществляет управление многоквартирным домом № <адрес> в г. Архангельске с ДД.ММ.ГГГГ и, как следствие является исполнителем коммунальных услуг, включая электроснабжение.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Архангельская сбытовая компания» (Гарантирующий поставщик) и ООО «ТОРН-1» (Управляющая компания) заключен договор № на поставку электроэнергии.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Архангельская сбытовая компания» (Гарантирующий поставщик) и ООО «ТОРН-1» (ИКУ) заключено дополнительное соглашение к указанному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ООО «ТОРН-1» по письменному уведомлению (заявке) Гарантирующего поставщика о наличии задолженности (оплате задолженности) у гражданина за потребленную в жилом помещении электрической энергии, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, производит ограничение (отключение) режима электропотребления потребителей, присоединенных к внутридомовым электрическим сетям; возобновление (включение) режима электропотребления потребителей, присоединенных к внутридомовым электрическим сетям ИКУ в связи с оплатой задолженности или заключения соглашения о рассрочке погашения задолженности за потребленную электроэнергию.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила №).

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.

Согласно п. 114 Правил № при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.

В случае когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя (пп. «а» п. 117 Правил №).

В силу п. 118 Правил № под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

В соответствии с п. 119 Правил №, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Согласно п. 33 Правил №, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Как усматривается из материалов дела и никем не оспаривается, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца № <адрес> в г. Архангельске было приостановлено оказание услуги электроснабжения, что подтверждается актом ООО «ТОРН-1» об ограничении/приостановлении подачи электроснабжения от ДД.ММ.ГГГГ и актом ООО «ТОРН-1» о возобновлении подачи электроснабжения от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в Государственную жилищную инспекцию Архангельской области с жалобой на ненадлежащее исполнение ООО «ТОРН-1» обязанности по предоставлению коммунальной услуги по электроснабжению.

На основании указанного обращения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Государственной жилищной инспекцией Архангельской области проведена внеплановая документарная проверка соблюдения ООО «ТОРН-1» правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном в <адрес> в г. Архангельске.

В ходе проведенной проверки установлено нарушение режима предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> в г. Архангельске.

По результатам проведенной проверки возбуждено дело об административном правонарушении в отношении ООО «ТОРН-1».

Постановлением мирового судьи, исполняющего обязанности мирового судьи мирового судьи судебного участка № Октябрьского судебного района г. Архангельска, от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ТОРН-1» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ, и ему назначено административное наказание в виде штрафа.

Таким образом, факт нарушения режима предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в квартире истца в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ нашел свое подтверждение и ответчиком опровергнут не был.

Из пояснений представителя ООО «ТОРН-1» следует, что ограничение электроснабжения в квартире истца было произведено в связи с наличием задолженности за жилищно-коммунальные услуги.

Вместе с тем, в процессе судебного разбирательства установлено, что задолженность истца ФИО1 за электроэнергию на ДД.ММ.ГГГГ составляла 506 руб. 34 коп., что не превышает сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

Следовательно, оснований для отключения электроэнергии в <адрес> в г. Архангельске у ООО «ТОРН-1» не имелось даже при условии соблюдения процедуры уведомления.

На основании изложенного действия ответчика ООО «ТОРН-1» по приостановлению предоставления коммунальной услуги – электроснабжение в квартире истца являются незаконными.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

В соответствии с абз. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Нематериальные блага, подлежащие защите таким способом, перечислены в статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации: жизнь и здоровье, достоинство, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемые и непередаваемые иным способом. Эти права и блага характеризуются тем, что они имеют абсолютный характер, возникают независимо от волеизъявления их обладателя в результате самого факта рождения человека (жизнь, честь, достоинство) или в силу закона (право авторства), неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, поскольку судом установлен факт наличия вины ответчика ООО «ТОРН-1» в нарушении прав ФИО1 как потребителя коммунальных услуг, а именно, незаконное приостановление предоставления коммунальной услуги – электроснабжение, то она имеет право на компенсацию морального вреда.

Как указала истец, отключение квартиры от электричества причинило ей существенные неудобства, она не могла пользоваться бытовыми приборами: холодильником, стиральной машиной, телевизором. В связи с этим, находящиеся в холодильнике продукты испортились, она была вынуждена стирать белье у сестры, ходить к знакомым смотреть телевизор хранить продукты в холодильнике у соседей. Электроэнергия отсутствовала в <адрес> дней.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, период нарушения прав истца со стороны ответчика, основываясь на принципах разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ООО «ТОРН-1» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 7 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку добровольно требования истца о компенсации морального вреда удовлетворены не были ни на момент обращения с иском в суд, ни на день вынесения судебного решения, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 3 500 руб. (7 000 руб. * 50%).

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная при подаче искового заявления государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» о взыскании компенсации морального вреда – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТОРН-1» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 7 000 руб., штраф в размере 3500 руб., уплаченную при подаче иска государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Архангельска.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий Е.В. Кучьянова