Решение № 2-4302/2025 2-516/2026 2-516/2026(2-4302/2025;)~М-2769/2025 М-2769/2025 от 5 апреля 2026 г. по делу № 2-4302/2025

УИД № 54RS0001-01-2025-005317-58

Дело № 2-516/2026


Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 марта 2026 года г. Новосибирск

Дзержинский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Мелкумян А.А.,

при секретаре Юрченко А.А.,

с участием:

представителя истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ТСЖ «Совет» об обязании совершения действий,

у с т а н о в и л :

ФИО3 обратилась в суд с иском к ТСЖ «Совет», в котором просит обязать ответчика предоставить ей для ознакомления и копирования следующую документацию: каким решением общего собрания собственников МКД принято решение о производстве работ по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения в многоквартирном доме (далее – МКД) по адресу: ...; с какими контрольно-надзорными органами согласовывались работы по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения и внесения изменений в проектную документацию по указанному адресу; с какой организацией, имеющей лицензию и допуск к указанным видам работ, заключен договор; какова причина для производства работ по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения; имеется ли заключение специализированной организации, обосновывающее производство работ по демонтажу узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения; из каких средств производится оплата работ по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного теплоснабжения; каким образом будет производиться перерасчет за отсутствие горячей и холодной воды; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО3 является собственником ... доме по ..., в .... С ДД.ММ.ГГГГ в подвале дома проводится демонтаж трубопроводов и запорной арматуры теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения. Как собственник помещения в МКД, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ТСЖ «Совет» с запросом (претензией) на предоставление вышеперечисленных сведений, который был получен адресатом ДД.ММ.ГГГГ, однако какого-либо ответа до настоящего времени не получено.

В судебное заседание истец ФИО3 не явилась, была извещена, направила в суд представителя ФИО1, поддержавшего исковые требования и пояснившего, что представители ТСЖ не идут на контакт, поэтому урегулировать вопрос в досудебном порядке не получается.

Представитель ответчика ТСЖ «Совет» ФИО2 в судебном заседании возражала против заявленных исковых требований, указав, что истцу ДД.ММ.ГГГГ был направлен ответ на поступившую от него претензию посредством предоставления документов через почтовый ящик его квартиры, о чем представителями ТСЖ составлен акт. Кроме того, пояснила, что истец обратилась также в прокуратуру ..., и ТСЖ по запросу прокуратуры предоставляло ответ и все документы в обоснование законности своих действий (л.д. 45).

Выслушав стороны, исследовав представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

По правилам п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Статьей 12 ГК РФ предусмотрены определенные способы защиты гражданских прав, одним из которых является восстановление положения, существовавшего до нарушения права, и пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В силу ст. 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Из материалов дела следует, что ФИО3 с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры по адресу: ... (л.д. 12-14).

Вопросами управления, эксплуатации и содержания общего имущества в МКД по ..., в ... занимается ТСЖ «Совет» (л.д. 19-28, 49).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась в ТСЖ «Совет» с требованием о предоставлении сведений об основаниях и условиях производства работ в МКД по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения, а также об оплате данных работ и об осуществлении перерасчета за отсутствие горячей и холодной воды (л.д. 15-18). Данное обращение было направлено истцом посредством почты, получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, истец в лице представителя обратилась также в прокуратуру ..., из ответа на обращение которой следует, что ТСЖ «Совет» заключен договор с ООО «Альфа-Групп» на выполнение работ по текущему ремонту индивидуального теплового узла; финансирование текущего ремонта осуществляется за счет денежных средств, полученных от аренды общего имущества МКД на основании общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ. Также ТСЖ «Совет» в июне 2025 года произведены работы по замене вводной задвижки холодного водоснабжения без вмешательства в конфигурацию инженерных сетей. ООО «НТСК» по решению мэрии ... провело ремонтные работы дефектной части трубопровода, горячее водоснабжение восстановлено (л.д. 35-36, 47-48).

Указанный ответ был подготовлен прокуратурой на основании сведений, предоставленных ТСЖ «Совет» ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 50, 57).

Из предоставленного ТСЖ «Совет» ответа от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответы на все поставленные вопросы претензии будут получены ФИО3 от органов прокуратуры, которым все документы были предоставлены. В приложении к данному ответу указаны: протокол ОСС от ДД.ММ.ГГГГ, протокол правления от ДД.ММ.ГГГГ, протокол правления от ДД.ММ.ГГГГ, фотографии 6 штук, счет и платежное поручение от ДД.ММ.ГГГГ, договор от ДД.ММ.ГГГГ, ответ на запрос ГЖИ от ДД.ММ.ГГГГ, протокол совещания от ДД.ММ.ГГГГ. Также указано, что перерасчет будет осуществлен за расчетные периоды июнь и июль 2025 года. Указанный ответ был подписан председателем правления ФИО2 с указанием на передачу его через почтовый ящик ... ..., о чем имеются подписи бухгалтера ТСЖ «Совет» ФИО4 и завхоза Антон Н.Н. (л.д. 46).

На основании пп. 4 п. 3 ст. 50 ГК РФ к юридическим лицам, являющимся некоммерческими организациями в организационно-правовой форме товариществ собственников недвижимости, относятся, в том числе товарищества собственников жилья.

Согласно п. 1 ст. 123.12 ГК РФ товариществом собственников недвижимости признается добровольное объединение собственников недвижимого имущества (помещений в здании, в том числе в многоквартирном доме, или в нескольких зданиях, жилых домов, садовых домов, садовых или огородных земельных участков и т.п.), созданное ими для совместного владения, пользования и в установленных законом пределах распоряжения имуществом (вещами), в силу закона находящимся в их общей собственности или в общем пользовании, а также для достижения иных целей, предусмотренных законами.

В соответствии с пунктами 1,2 ст. 65.3 ГК РФ высшим органом корпорации является общее собрание ее участников. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, к исключительной компетенции высшего органа корпорации относятся, в том числе, определение приоритетных направлений деятельности корпорации, принципов образования и использования ее имущества.

Правовое положение товариществ собственников жилья, а также права и обязанности их членов, как это предусмотрено статьями 123.12, 123.14 ГК РФ, определяются Жилищным кодексом РФ (далее – ЖК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 135 ЖК РФ товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, за исключением случаев, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.

Частями 1, 2 ст. 137 ЖК РФ товарищество собственников жилья вправе, в частности: заключать в соответствии с законодательством договор управления многоквартирным домом и иные обеспечивающие управление многоквартирным домом, в том числе содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, договоры; определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные настоящей главой и уставом товарищества цели; устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме; выполнять работы для собственников помещений в многоквартирном доме и предоставлять им услуги; передавать по договору материальные и денежные средства лицам, выполняющим для товарищества работы и предоставляющим товариществу услуги; продавать и передавать во временное пользование, обменивать имущество, принадлежащее товариществу; предоставлять в пользование или ограниченное пользование часть общего имущества в многоквартирном доме; заключать сделки и совершать иные отвечающие целям и задачам товарищества действия.

На основании ч. 1 ст. 138 ЖК РФ товарищество собственников жилья обязано, в том числе: осуществлять управление многоквартирным домом в порядке, установленном разделом VIII настоящего Кодекса; выполнять в порядке, предусмотренном законодательством, обязательства по договору; обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние общего имущества в многоквартирном доме; обеспечивать выполнение всеми собственниками помещений в многоквартирном доме обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с их долями в праве общей собственности на данное имущество; обеспечивать соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме при установлении условий и порядка владения, пользования и распоряжения общей собственностью.

Органами управления товарищества собственников жилья являются общее собрание членов товарищества, правление товарищества (ст. 144 ЖК РФ).

В силу положений ч. 1 ст. 143.1 ЖК РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.

Из ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ следует, что члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами: устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества; реестр членов товарищества; бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок); заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества; документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе; протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества; документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования; техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением данным домом документы; иные предусмотренные настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы товарищества.

Из ст. 145 ЖК РФ следует, что к компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относятся, в том числе, следующие вопросы: установление размера обязательных платежей и взносов членов товарищества; утверждение порядка образования резервного фонда товарищества, иных специальных фондов товарищества (в том числе фондов на проведение текущего и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме) и их использования, а также утверждение отчетов об использовании таких фондов; утверждение годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, отчета о выполнении такого плана; утверждение смет доходов и расходов товарищества на год, отчетов об исполнении таких смет, аудиторских заключений (в случае проведения аудиторских проверок); утверждение годового отчета о деятельности товарищества. Уставом товарищества собственников жилья к компетенции общего собрания членов товарищества помимо указанных в части 2 настоящей статьи также может быть отнесено решение иных вопросов.

Статьей 148 ЖК РФ к компетенции правления товарищества собственников жилья отнесены вопросы составления смет доходов и расходов товарищества на соответствующий год и годового отчета о деятельности товарищества, в том числе финансово-хозяйственной деятельности товарищества, за предыдущий год, представление такого отчета общему собранию членов товарищества для утверждения, размещение такого отчета, утвержденного общим собранием членов товарищества, в системе или региональной информационной системе при условии обеспечения размещения такого отчета в системе в автоматизированном режиме; управления многоквартирным домом или заключение договоров на управление им; заключения договоров на обслуживание, эксплуатацию и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Статьями 151, 152 ЖК РФ предусмотрено, что на основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья в товариществе могут быть образованы специальные фонды, расходуемые на предусмотренные уставом цели. Правление товарищества собственников жилья имеет право распоряжаться средствами товарищества, находящимися на счете в банке, в соответствии с финансовым планом товарищества. Товарищество собственников жилья может заниматься хозяйственной деятельностью по обслуживанию, эксплуатации и ремонту недвижимого имущества в многоквартирном доме; сдаче в аренду, внаем части общего имущества в многоквартирном доме. На основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья доход от хозяйственной деятельности товарищества используется для оплаты общих расходов или направляется в специальные фонды, расходуемые на цели, предусмотренные уставом товарищества. Дополнительный доход может быть направлен на иные цели деятельности товарищества собственников жилья, предусмотренные настоящей главой и уставом товарищества.

Как установлено судом, ТСЖ «Совет» зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 19-28).

Общим собранием членов ТСЖ от ДД.ММ.ГГГГ утвержден устав ТСЖ «Совет» (л.д. 141-162).

Как следует из п. 2.1 Устава ТСЖ «Совет» (далее – Устав) товарищество создано для совместного управления общим имуществом в МКД по ..., обеспечения эксплуатации, владения, пользования и в установленных пределах распоряжения этим имуществом, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся помещениями в МКД, осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления МКД с оптимальным расходованием средств на эти цели.

Из ст. 10 Устава следует, что члены товарищества имеют право участвовать в деятельности товарищества, знакомиться со следующими документами: устав товарищества, реестр членов товарищества, бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов на год, отчеты об исполнении таких смет, документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе, протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний его правления, техническая документация на МКД и иные, связанные с управлением данным домом, внутренние документы.

Указанным правам членов товарищества корреспондируют обязанности самого товарищества по осуществлению управления МКД, заключению договоров на управление общим имуществом с собственниками помещений, не являющихся членами товарищества, проведению мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в МКД, обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества в МКД, обеспечению выполнения всеми собственниками помещений в МКД обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, представлению законных интересов собственников помещений в МКД, связанных с управлением общим имуществом в доме, в том числе в отношениях с третьими лицами, обеспечению свободного доступа собственникам помещений к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, об их объемах, качестве, порядке и условиях их оказания и выполнения, об их стоимости и ценах. Товарищество несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме (ст. 9 Устава).

Из представленного в материалы дела протокола общего собрания собственников помещений в МКД от ДД.ММ.ГГГГ следует, что общим собранием принято решение о направлении доходов от сдачи в аренду общедомовой собственности на текущий ремонт (л.д. 94-96).

По результатам оценки технического состояния тепловых сетей МКД и выявления дефектов трубопровода ГВС на уровне органа местного самоуправления ДД.ММ.ГГГГ принято решение о необходимости устранения дефектов на тепловых сетях (л.д. 89-93).

Кроме того, из протоколов заседания Правления ТСЖ «Совет» от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ следует, что приняты решения о необходимости проведения текущего ремонта в ИТП, о необходимости замены запорной арматуры, изоляции труб, о заключении договора на текущий ремонт ИТП с ООО «Альфа-Групп» и об источниках финансирования текущего ремонта ИТП из аккумулированных средств доходов от аренды без привлечения дополнительных средств от собственников жилья (л.д. 58-59, 60-66).

На основании принятых решений ТСЖ «Совет» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор с ООО «Альфа-Групп» на ремонт ИТП с заменой его частей и деталей на новые (л.д. 77-86).

По результатам оценки обеспечения готовности МКД по ..., в ... к отопительному сезону на 2025/2026 годы в августе 2025 года комиссия пришла к выводу о готовности указанного МКД к отопительному сезону (л.д. 97-106).

В силу п. 18 Правил содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).

В силу п. 4.1 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД относится к компетенции общего собрания собственников помещений в МКД. При этом закон не конкретизирует, должны ли такие решения приниматься перед каждым ремонтом, либо утверждается график ремонта на год или на иной срок.

Таким образом, текущий ремонт - это работы разового характера, выполняемые в определенные сроки в отношении определенного элемента общего имущества, технические характеристики которого необходимо восстановить. При этом состав работ по текущему ремонту не может быть установлен законом и не может быть утвержден договором управления МКД (письмо Минстроя России от 18 февраля 2026 года № 3571-ОГ/00 «О текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме»).

Стоимость работ по текущему ремонту утверждается в составе платы за содержание жилого помещения, размер которой является существенным условием договора управления МКД и подлежит утверждению общим собранием собственников помещений в МКД. В случае если ремонт проведен в утвержденный срок в полном объеме, тогда обязательства лица, осуществляющего деятельность по управлению МКД, выполнены.

Вместе с тем, из представленных в материалы дела доказательств судом установлено, что вопросы осуществления оплаты текущего ремонта в МКД по ..., в ... отнесены к средствам, получаемым от сдачи общедомового имущества в аренду.

Согласно положениям ст. 3 Федерального закона от 6 декабря 2011 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее – Закон № 402-ФЗ) бухгалтерская (финансовая) отчетность – информация о финансовом положении экономического субъекта на отчетную дату, финансовом результате его деятельности и движении денежных средств за отчетный период, систематизированная в соответствии с требованиями, установленными настоящим Федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона № 402-ФЗ бухгалтерская (финансовая) отчетность должна давать достоверное представление о финансовом положении экономического субъекта на отчетную дату, финансовом результате его деятельности и движении денежных средств за отчетный период, необходимое пользователям этой отчетности для принятия экономических решений. Бухгалтерская (финансовая) отчетность должна составляться на основе данных, содержащихся в регистрах бухгалтерского учета, а также информации, определенной федеральными и отраслевыми стандартами.

В силу ч. 2 ст. 14 Закона № 402-ФЗ годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность некоммерческой организации, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами, состоит из бухгалтерского баланса, отчета о целевом использовании средств и приложений к ним.

Из указанных положений закона следует, что бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества состоит из единого документа, отражающего его хозяйственную деятельность, и движение денежных средств, также как и приходно-расходные сметы товарищества, отчеты об исполнении таких смет, составляются самим товариществом и в силу ст. 143.1 ЖК РФ могут предоставляться заинтересованным лицам в качестве отчетных документов. Между тем, договоры и иные финансовые документы, подтверждающие расходы товарищества, к таковым не относятся. Первичная документация в состав бухгалтерской (финансовой) отчетности не входит и не может быть предоставлена членам товарищества для ознакомления.

Таким образом, действующее законодательство не налагает на товарищество обязанности по предоставлению бухгалтерских документов его члену или собственнику помещения, а лишь наделяет члена товарищества правом знакомиться с финансово-хозяйственной деятельностью через отчеты специальных выборных органов.

Информация, отраженная в первичных документах, содержит персональные данные членов и владельцев помещений, информацию о контрагентах товарищества и сведения о конкретных финансовых операциях. С учетом этого, ее предоставление истцу повлечет нарушение прав иных членов товарищества и владельцев помещений в МКД, а также является вмешательством в хозяйственную деятельность объединения.

Вместе с тем, к компетенции общего собрания членов ТСН относится, в частности, избрание членов ревизионной комиссии (ревизора) товарищества собственников недвижимости.

Из системного толкования вышеуказанных норм права следует, что член товарищества или собственник помещения в МКД имеет право на ознакомление с его бухгалтерской (финансовой) отчетностью, то есть с информацией, систематизированной в соответствии с требованиями, установленными законодательством о бухгалтерском учете, следовательно, член товарищества или собственник помещения в МКД не вправе требовать предоставления ему первичной бухгалтерской (финансовой) документации, а лишь результаты ее систематизации через отчеты специальных выборных органов.

Таким образом, ФИО3, как собственник помещения в МКД по ..., в ..., на основании устава ТСЖ «Совет» и указанных положений законодательства имеет право на получение сведений о финансово-хозяйственной деятельности товарищества, однако, в соответствии с положениями Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных», без раскрытия персональных данных других собственников помещений и членов товарищества.

Следовательно, истец не может получать доступ к таким запрашиваемым им документам, как документы по согласованию производства работ с контрольно-надзорными органами, сведения о причинах производства работ по демонтажу теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения, о заключении специализированной организации, обосновывающем необходимость производства работ, поскольку указанные документы не относятся к внутренним документам товарищества, а относятся к первичным документам.

Согласно пунктам 32, 33 постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 года № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» в случае если управление многоквартирным домом осуществляет товарищество или кооператив, они обязаны раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе:

а) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: наименование товарищества или кооператива, режим работы, адрес официального сайта в сети "Интернет" (при наличии), адрес официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет"; контактные телефоны товарищества или кооператива, аварийно-диспетчерских служб и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций; уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме либо потребовать присутствия таких собственников и пользователей или их представителей в помещении в определенное время, с указанием времени проведения таких мероприятий; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;

б) на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Председатель правления товарищества или кооператива или работник, на которого внутренними документами товарищества или кооператива возложены обязанности по организации взаимодействия с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, оказывает им содействие в поиске необходимой информации.

Управляющая организация, товарищество, кооператив не вправе ограничивать доступ к раскрываемой информации собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также обязаны обеспечить сохранность раскрываемой информации в местах ее размещения, предусмотренных настоящими Правилами.

Из п. 36 указанного постановления Правительства РФ следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Пунктом 35 указанного постановления Правительства РФ предусмотрено, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Исходя из вышеизложенного, учитывая право истца на ознакомление с документами ТСЖ в пределах, установленных 143.1 ЖК РФ, ответчик обязан был предоставить истцу для ознакомления протоколы общих собраний собственников помещений и заседаний правления, заседаний правления кооператива (при наличии), обосновывающие необходимость производства работ; сведения об организации, с которой заключен соответствующий договор на производство работ; а также сведения о перерасчете платы за водоснабжение в отношении принадлежащей истцу квартиры – в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса истца, то есть в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, доказательств надлежащего направления ответа ТСЖ «Совет» посредством того же канала связи, по которому поступил запрос от ФИО3, ответчиком в материалы дела не представлено. Направление ответа посредством почтового ящика истца в подъезде МКД не является надлежащим доказательством направления указанного ответа.

При этом судом принимается во внимание, что в рамках судебного разбирательства ответчиком были предоставлены документы, обосновывающие как необходимость производства соответствующих работ по ремонту общего имущества, так и финансирование данных работ.

В силу положений ст. 206 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого оно должно быть исполнено.

Пунктом 27 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» установлено, что удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено (ч. 2 ст. 206 ГПК РФ, ч. 2 ст. 174 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации). При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Учитывая существо необходимых к выполнению действий со стороны ответчика, суд полагает возможным установить срок ответчику для добровольного выполнения указанных действий – в течение 10 рабочих дней после даты вступления настоящего решения в законную силу. Данный срок суд считает соразмерным и достаточным для выполнения ответчиком поименованных действий.

Рассматривая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд полагает, что оно подлежит частичному удовлетворению на основании следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем на основании договора с ним прав потребителя предусмотренных законами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание установленные обстоятельства, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с учетом размера подлежащих взысканию денежных сумм в пользу истца размер указанного штрафа составляет 1 000 руб. (2 000 руб. / 2).

В связи с изложенным суд полагает требования ФИО3 подлежащими частичному удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194, 198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковое заявление ФИО3 к ТСЖ «Совет» об обязании совершения действий удовлетворить частично.

Обязать ТСЖ «Совет» (ОГРН <***>) в течение 10 рабочих дней с момента вступления настоящего решения суда в законную силу предоставить ФИО3 следующие документы для ознакомления:

- протоколы общих собраний собственников помещений и (или) заседаний правления товарищества многоквартирного дома по ..., в ..., предусматривающие необходимость принятия и принятие решения о производстве работ в 2025 году в отношении теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения;

- сведения об организации, с которой заключен соответствующий договор на производство в 2025 году работ в отношении теплового узла и коммуникаций горячего и холодного водоснабжения;

- сведения о перерасчете платы за горячее и холодное водоснабжение в отношении ..., в ... за 2025 год.

Взыскать с ТСЖ «Совет» в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1 000 руб., всего взыскать 3 000 руб.

В удовлетворении остальных исковых требований ФИО3 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Дзержинский районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня его мотивированного составления.

Мотивированное решение составлено 6 апреля 2026 года.

Судья А.А. Мелкумян