Решение № 2-2648/2023 2-393/2024 2-393/2024(2-2648/2023;)~М-2415/2023 М-2415/2023 от 13 марта 2024 г. по делу № 2-2648/2023

Дело № 2-393/2024

УИД № 42RS0007-01-2023-004720-53


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Кемерово 14 марта 2024 года

Ленинский районный суд г. Кемерово в составе

председательствующего судьи Золотаревой А.В.,

при ведении протоколирования секретарем судебного заседания Стародубцевой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Март» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Март» о защите прав потребителей.

Требования искового заявления мотивированы тем, что между ФИО1 и ООО «МАРТ» заключен договор подряда, поименованный как договор купли-продажи от **.**,** № **. По смыслу данного договора ответчик обязуется изготовить по индивидуальному эскизу мебель (размеры, эскиз и вариант исполнения указаны в приложении № ** к договору № **), установить мебель в квартире истца и передать ее в собственность истца, а последний должен осуществить приемку работ и оплатить их по условиям, указанным в договоре. По условиям договора ассортимент, количество, цена мебели согласовываются сторонами на основании предварительного заказа покупателя (карта заказа или эскиз), после произведенной предоплаты эскиз является неотъемлемой частью договора (п.2.1, п.2.3 договора). Истец обязанность по оплате исполнил своевременно и в полном объеме в сумме 569 000 рублей, произвел предоплату в размере 275 000 рублей **.**,** (товарный чек № **) и оплату оставшейся суммы в размере 294 000 рублей - **.**,** (товарный чек № **). Покупатель произвёл продавцу оплату за изготовление набора мебели: кухни по индивидуальному заказу, мебели в детскую комнату, мебели в гардеробную комнату, мебели в рабочую зону гостиной (стол, шкаф и стеллаж), 2 шкафа в коридор и 2 тумбы в спальню.

В процессе сборки и установки мебели было выявлено множество существенных неустранимых недостатков, в том числе размеры и элементы мебели не соответствовали размерам в эскизе и заказе покупателя, имеют повреждения, что послужило невозможности сборки и дальнейшей установки мебели, в частности:

- Шкаф в коридоре имеет размеры несоответствующие эскизу, и установка его невозможна, также в нижней части боковых стенок шкафа выломаны стенки. При попытке установить шкаф силами ответчика были в нескольких местах порваны обои возле боковой стенки шкафа;

- В выдвижных ящиках комода в гардеробной комнате установлена несоответствующая ширине ящика фурнитура, вследствие чего использование ящиков затруднено (верхний отсек закусывает, нижний вообще не установлен до конца);

- В детской комнате фасад шкафа не соответствует эскизу (в эскизе установлен комбинированный цвет белый с лиловым, фактически фасад выполнен в одном цвете - лиловом). В районе петель дверей шкафа имеются трещины фасада. Задняя стенка открытого стеллажа из МДФ серого цвета прибита и состыкована неверно (выбивается из цветового единства изделия - остальной шкаф белого цвета). Еще один шкаф также имеет фасад не соответствующий цвету, утвержденному в эскизе, средняя и крайняя продольные стенки: имеют разную длину, из-за чего шкаф в центре полностью прижат к стене, а с двух боковых сторон зазор до стены около 1 см. В районе последнего шкафа на новом напольном покрытии (кварц-винил) обнаружены глубокие царапины и более мелкие царапины (следы волочения тяжелых предметов). Некоторые выдвижные ящики шкафов имеют проблемы с фиксаторами механизмов (плохо закрываются и плохо открываются). Столешница между шкафами установлена, но провисает в средней части, так как нет дополнительных упоров, невозможно использовать ее по назначению.

- Кухонный гарнитур установлен не в соответствии с утвержденным эскизом:

А) бутылочница установлена в нижней части гарнитура (по эскизу должна быть в верхней);

Б) из-за неправильного расположения бутылочницы угловая часть нижнего гарнитура имеет две узких вставки, которые портят внешний вид фасада;

В) цвет внутренних полок шкафов не соответствует цвету фасада;

Г) доводчики некоторых дверей неплотно прижимают двери (двери закрываются неплотно);

Д) неправильно установлены ручки открывания шкафов (в месте прилегания есть зазор, из-за чего ручки болтаются);

Е) выкатные ящики болтаются во внутреннем пространстве тумбы;

Ж) фасадные дверцы имеют потертости и сколы;

З) столешница состоит из 2х частей, которые состыкованы с перепадом высоты в некоторых местах (не образуют единой плоскости), также между столешницей и подоконником отсутствует уплотнение (монтажная пена), столешница держится на двух обрезках досок;

И) внутренняя часть нижнего гарнитура имеет неправильную глубину и слишком большое пустое пространство до стены.

Ввиду указанного покупатель отказался от подписания акта приема-передачи выполненных работ. В связи с выявленными недостатками продавцу была направлена претензия от **.**,** об отказе от исполнения договора с требованием возврата уплаченной за мебель суммы, которая получена продавцом **.**,**, однако требование не исполнено, денежные средства не были возвращены покупателю по настоящее время.

Согласно экспертному заключению № ** мебель имеет недостатки в виде несоответствия заданию и эскизам повреждения, а также дефекты виде сколов и трещин на поверхности панелей, дефектов крепления панелей облицовки и механизма притворов ящиков шкафа гардероба. Исходя из выводов экспертизы выявленные недостатки являются как явными, так и скрытыми и неустранимыми (стр. 10 Экспертного заключения № ** ТЭ).

Просит признать расторгнутым договор купли-продажи от **.**,** № **, заключенный между ФИО1 и ООО «Март», обязать ООО «МАРТ» вывезти из жилого помещения ФИО1 по адресу: ... мебель, взыскать с ООО «МАРТ» в пользу ФИО1 в счет уплаченной за мебель по договору купли-продажи от **.**,** № ** денежную сумму в размере 569 000 рублей, неустойку за период с **.**,** по **.**,** в сумме 569 000 рублей, компенсацию морального в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, уважительных причин неявки в судебное заседание не сообщил.

Представители истца ФИО2, ФИО3 (участвовавшая в судебном заседании **.**,**), действующие на основании доверенности, требования искового заявления поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Март» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, уважительных причин неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайств об отложении дела слушанием не заявлял.

Учитывая задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, распространение общего правила, закрепленного в пункте 3 статьи 167 ГПК РФ, отложение судебного разбирательства в случае неявки в судебное заседание какого-либо из лиц, участвующих в деле, при принятии судом предусмотренных законом мер для их извещения и при отсутствии сведений о причинах неявки в судебное заседание не соответствует конституционным целям гражданского судопроизводства.

С учетом изложенного, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав, суд находит неявку сторон, извещенных судом в предусмотренном законом порядке, их волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, в связи с чем, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие данных лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) одними из основных начал гражданского законодательства являются обеспечение восстановления нарушенных прав и их судебная защита.

Согласно статье 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Гражданские права и обязанности возникают из договоров. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статья 420 ГК РФ).

Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В пункте 1 статьи 310 ГК РФ указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 420, статьи 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

В соответствии со статьей 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно пункта 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

- под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот:

- под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Таким образом, исходя из предмета заключенного между сторонами договора, того факта, что изготавливаемая мебель – шкаф не является по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору-купли продажи и поскольку ответчик выполнил работы по изготовлению мебели в соответствии с эскизом по индивидуальному проекту, осуществил доставку и монтаж, безусловно, следует, что между сторонами сложились правоотношения по выполнению работ, а не купли-продажи.

Поскольку указанный договор заключен истцом исключительно для личных нужд и не связан с предпринимательской деятельностью, к спорным правоотношениям применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено и из материалов дела следует, что **.**,** между ООО «МАРТ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи № **, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность мебель (товар) покупателю в количестве, ассортименте и в сроки согласно настоящему договору, а покупатель обязуется своевременно оплатить и принять товар на условиях настоящего договора (пункт 1.1). Ассортимент, количество, цена товара и сроки настоящего договора согласовываются сторонами на основании предварительного заказа покупателя и указываются в карте заказа или эскизе (пункт 2.1). Эскиз является неотъемлемой частью договора, после произведённой предоплаты, изменения в эскиз не допускаются (пункт 2.2). Наименование изделия: набор мебели (пункт 2.3). Цвет товара может незначительно отличаться на один тон (преломление света) от цвета образца, представленного в каталоге, что не является недостатком товара и покупатель с этим согласен (пункт 2.4). Передачей товара считается: доставка и установка товара продавцом покупателю (пункт 4.4) (л.д.9-11).

Согласно товарному чеку № ** от **.**,** истцом произведена предоплата 275 000 рублей (л.д.27), **.**,** истцом произведена доплата по договору в размере 294 000 рублей, что подтверждается товарным чеком № ** (л.д.27).

**.**,** истец в адрес ответчика направила претензию, в которой указывает, что в процессе эксплуатации кухонного гарнитура ею выявлены недостатки, в связи с чем, просила вернуть ей уплаченную по договору денежную сумму в размере 569 000 рублей (л.д.28-30). Претензия была получена ответчиком **.**,**, однако оставлена без удовлетворения.

Согласно экспертному заключению № ** мебель в ассортименте, кухонный гарнитур, гардеробная комната наполнение) и комод, детская комната, шкаф в коридор (пуфик), стеллаж, имеют недостатки в виде несоответствия техническому заданию заказчика и эскизов, а также дефекты в виде сколов и трещин на поверхности панелей, дефектов крепления панелей облицовки и механизма притвора ящиков шкафа гардероба шкафа.

Выявленные недостатки являются по степени значимости критическими, наличию методов и средств обнаружения - как явными так и скрытыми, по месту возникновения - производственно-технологическими, по наличию методов и средств устранения – неустранимыми.

Договор между гр.ФИО1 (покупатель) и ООО «МАРТ» продавец), является рамочным, документом, определяющим границы и рамки взаимодействия и условий сотрудничества сторон. В договоре не прописаны существенные условия поставки, сборки, монтажа, стоимости, качества товара - мебель в ассортименте, кухонный гарнитур, гардеробная комната (наполнение) и комод, детская комната, шкаф в коридор (пуфик), стеллаж (л.д. 73-87).

Суд находит установленных по делу обстоятельств достаточными для рассмотрения настоящего гражданского дела по существу заявленных требований.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При таких обстоятельствах по делу, с учетом анализа предоставленных суду доказательств, в их совокупности, находя их допустимыми, относимыми, достоверными, суд, частично удовлетворяет исковые требования.

Разрешая требования истца о расторжении договора купли-продажи № ** от **.**,** и взыскании в пользу истца денежных средств в размере 569 000 рублей, уплаченных по указанному договору, неустойки, штрафа, суд исходил из следующего.

В соответствии со статьей 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу абзаца 2 пункта 2 статьи 475 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) существенного нарушения требований к качеству товара.

Согласно пункту 1 статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Абзацем 6 пункта 1 статьи 18 Закона № 2300-1 предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона № 2300-1 под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

Наличие недостатков в установленном кухонном гарнитуре носят скрытый характер, что могло быть установлено только в период установки и эксплуатации данного товара.

Таким образом, суд приходит к выводу, что существенные недостатки товара могли быть выявлены только после заключения договора, установки кухонного гарнитура, комода, детской комнаты, шкафа в коридор (пуфик), стеллажа и их использования.

Разрешая настоящий спор в данной части, суд, руководствуясь вышеуказанными положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», исходя из того, что ответчиком передан истцу товар ненадлежащего качества, истец воспользовалась своим правом на отказ от исполнения договора, в связи с чем суд признает договор купли-продажи № ** от **.**,** расторгнутым и взыскивает с ответчика денежные средства уплаченные по договору в общей сумме 569 000 рублей.

Согласно абзаца 6 пункта 1 статьи 18 Закона № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Из пункта 7 статьи 18 Закона № 2300-1 следует, что при возврате покупателем крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов его вывоз осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

Таким образом, суд считает необходимым обязать ООО «Март» своими силами и за свой счет осуществить вывоз товара, являющегося предметом договора купли-продажи от **.**,** № **, из жилого помещения ФИО1 по адресу: ....

Согласно статье 206 ГПК РФ, при принятии решения суда, обязывающего совершить определенные действия, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течении которого решение суда может быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

С учетом положений статьи 206 ГПК РФ, принципа разумности, суд считает необходимым установить ответчику срок для исполнения возложенной на него судом обязанности – в течение четырнадцати дней с момента вступления решения в законную силу.

Что касается требований истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, то они подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 31 Закона № 2300-1, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии пунктом 5 статьи 28 Закона № 2300-1, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Проанализировав собранные по делу доказательства, исходя из того, что требование истца о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причинённых в связи с отказом от исполнения договора, в установленный законом срок не исполнено ответчиком, то суд считает, что требование истца о взыскании неустойки подлежит удовлетворению.

Таким образом, период неустойки должен быть исчислен с **.**,** по **.**,**, что составляет 1 041 270 рублей (569 000х3%*61 дней). При этом, сумма неустойки подлежащая взысканию подлежит снижению до стоимости товара по договору купли-продажи в размере 569 000 рублей.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за неудовлетворение требований потребителя в десятидневный срок с момента получения претензии истца в добровольном порядке в размере 569 000 рублей.

Кроме того, поскольку настоящим решением суда установлен факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, суд считает, что требования о компенсации морального вреда также подлежат удовлетворению частично, по следующим основаниям.

Статьей 15 Закона № 2300-1 предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 № 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, в силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом того, что в спорных правоотношениях ФИО4 является экономически слабой стороной, что вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя наступили неблагоприятные последствия, связанные невозможностью использования мебели, учитывая, что ООО «МАРТ» отказалось добровольно удовлетворить требования потребителя о возврате денежных средств и период нарушения прав истца, а также учитывая степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истца, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 10 000 рублей. В остальной части в удовлетворении требований о компенсации морального вреда суд отказывает.

Разрешая требование о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется следующими законоположениями.

В силу части 6 статьи 13 Закона № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным Верховным Судом Российской Федерации в пункте 46 постановления Пленума № 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Поскольку ответчиком ООО «МАРТ» в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца, имело место нарушение прав истца, как потребителя, суд взыскивает с ответчика ООО «МАРТ» в пользу истца ФИО1 штраф в размере 574 000 рублей (569 000 рублей + неустойка в размере 569 000 рублей + моральный вред в размере 10 000 рублей / 50%).

Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа в соответствии со статьей 333 ГК РФ, признает его размер соразмерным последствиям нарушенного обязательства, ответчиком не представлено доказательств о его несоответствии последствиям нарушенного обязательства.

Частью 1 статьи 88 ГПК РФ установлено, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», подпунктом 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее по тексту - НК РФ) истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Поскольку настоящее гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 основано на положениях Закона РФ «О защите прав потребителей», при подаче искового заявления истец от уплаты государственной пошлины освобожден.

При таком положении, с учетом указанных правовых норм, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика ООО «МАРТ», исходя из размера удовлетворенных исковых требований в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 1 722 000 рублей.

Положениями абзаца 4 подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ предусмотрено, что по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: свыше 1 000 000 рублей - 13 200 рублей плюс 0,5 процента суммы, превышающей 1 000 000 рублей, но не более 60 000 рублей

С учетом указанной правовой нормы, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 13 940 рублей по требованию имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Март» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор купли-продажи от **.**,** № **, заключенный между ФИО1 и ООО «Март».

Обязать ООО «Март» своими силами и за свой счет осуществить вывоз товара, являющегося предметом договора купли-продажи от **.**,** № **, из жилого помещения ФИО1 по адресу: ... течение четырнадцати дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Март» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт № ** выдан **.**,** ...

денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи от **.**,** № ** заключенного между ФИО1 и ООО «Март» в размере 569 000 рублей (пятьсот шестьдесят девять тысяч) рублей,

неустойку за период с **.**,** по **.**,** в сумме 569 000 (пятьсот шестьдесят девять) рублей,

компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей,

штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 574 000 (пятьсот семьдесят четыре тысячи) рублей

всего 1 722 000 (один миллион семьсот двадцать два) рубля.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Март» (ИНН <***>, ОГРН 117425020021в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 13 940 (тринадцать тысяч девятьсот сорок) рублей.

В оставшейся части в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Март» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по административным делам Кемеровского областного суда путем принесения апелляционной жалобы через Ленинский районный суд города Кемерово в течение месяца со дня его принятия 19.03.2024 в окончательной форме.

Председательствующий: А.В. Золотарева