Решение № 2-387/2025 2-387/2025(2-9050/2024;)~М-7846/2024 2-9050/2024 М-7846/2024 от 23 декабря 2025 г. по делу № 2-387/2025

УИД 11RS0001-01-2024-014242-47

Дело № 2-387/2025


Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 декабря 2025 года г. Сыктывкар

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе судьи Паншина Д.А.,

при помощнике судьи Семенчиной Е.Е.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчиков ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» об устранении недостатков теплоузла, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Агро-Тепло» об устранении недостатков теплоузла многоквартирного дома по адресу: ... путём замены зауженного участка трубы и замене теплообменника на прежний, который был установлен по проекту; взыскании денежных средств в размере 22 000 рублей в счёт возмещения расходов на использование электрических обогревателей и расходов на дополнительный расход горячей воды; взыскании компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей.

По ходатайству истца к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Пригородный».

В обоснование иска ФИО1 указано, что он с ** ** ** года он проживает в жилом помещении по адресу: .... В период с ** ** ** года до ** ** ** года недостатков с отоплением и горячего водоснабжением в квартире не имелось. С 2014 года в холодное время года в его квартире холодно, из крана горячего водоснабжения поступает холодная вода. Для поддержания в квартире нормальной температуры приходится использовать электрические обогреватели. Расход горячей воды также увеличился, поскольку её температура ниже необходимой и приходится использовать больше горячей воды, чем холодной. Снижение качества коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, по мнению истца, обусловлено выполнением ООО «Пригородный» работ по установке нового теплообменника и установке общедомового прибора учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ФИО3, ООО «КУМ», ООО «Сыктывкарская управляющая компания» в лице его конкурсного управляющего – ФИО4, Фонд Республики Коми капремонта МКД, Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми, администрация МО ГО «Сыктывкар», УЖКХ администрации МО ГО «Сыктывкар», ФИО5, ФИО6, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16

В судебном заседании ФИО1 на иске настаивал.

Представитель ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» иск не признал.

Иные лица участия в судебном заседании не приняли.

Представитель Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми в представленном суду отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие, позиции по спору не высказал.

Представитель Фонд Республики Коми капремонта МКД в представленном суду отзыве позиции по спору не высказал.

Представитель ООО «КУМ» в представленном суду отзыве позиции по спору не высказала.

В ходе рассмотрения дела представитель ООО «КУМ» оставил разрешения спора на усмотрение суда.

Представитель Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Республики Коми в представленном суду отзыве просил рассмотреть дело в его отсутствие, позиции по спору не высказал.

Представитель Фонд Республики Коми капремонта МКД в представленном суду отзыве позиции по спору не высказал.

Заслушав объяснения явившихся в судебное заседание лиц, исследовав материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

Установлено, что жилое помещение по адресу: ... принадлежит на праве общей долевой собственности ФИО1 и ФИО3 (по ... доле в праве каждому, записи в ЕГРП от ** ** **).

Ранее указанное жилое помещение с ** ** ** находилось в собственности ФИО1 на основании договора купли-продажи.

Указанное жилое помещение представляет собой двухкомнатную квартиру, общей площадью 43,4 кв.м, расположенную на первом этаже пятиэтажного одноподъездного многоквартирного дома, 1992 года постройки.

ФИО1 и ФИО3 сохраняют регистрацию по месту жительства по адресу: ....

Управление многоквартирным жилым домом по адресу: ... ** ** ** осуществляется ООО «КУМ» на основании договора управления многоквартирным домом, заключённого по итогам принятого общим собранием собственников помещений дома решения, оформленного протоколом от ** ** **.

До этого управление указанным многоквартирным домом осуществлялось ООО «Сыктывкарская управляющая компания», которое решением Арбитражного суда Республики Коми от 01.12.2023 признано несостоятельным (банкротом). В отношении него открыта процедура конкурсного производства, которая к настоящему времени не завершена.

ООО «Агро-Тепло» создано в качестве нового юридического лица 26.06.2023 и не является правопреемником ООО «Пригородный». При этом ООО «Пригородный» является лицом, имеющим право действовать без доверенности от имени ООО «Агро-Тепло», то есть является в отношении ООО «Агро-Тепло» управляющей организацией. Кроме того, ООО «Пригородный» является единственным участником ООО «Агро-Тепло».

Согласно уставу ООО «Агро-Тепло», указанное хозяйственное общество является дочерним по отношению к ООО «Пригородный».

Согласно положениям ст. 67.3 Гражданского кодекса РФ хозяйственное общество признается дочерним, если другое (основное) хозяйственное товарищество или общество в силу преобладающего участия в его уставном капитале, либо в соответствии с заключенным между ними договором, либо иным образом имеет возможность определять решения, принимаемые таким обществом. Дочернее общество не отвечает по долгам основного хозяйственного товарищества или общества. Основное хозяйственное товарищество или общество отвечает солидарно с дочерним обществом по сделкам, заключенным последним во исполнение указаний или с согласия основного хозяйственного товарищества или общества (пункт 3 статьи 401), за исключением случаев голосования основного хозяйственного товарищества или общества по вопросу об одобрении сделки на общем собрании участников дочернего общества, а также одобрения сделки органом управления основного хозяйственного общества, если необходимость такого одобрения предусмотрена уставом дочернего и (или) основного общества.

В соответствии с договором аренды от ** ** ** ООО «Пригородный» (арендодатель) передало ООО «Агро-Тепло» (арендатор) за плату во временное и пользование в соответствии с его назначением следующее имущество: здание котельной, расположенное по адресу: ... (кадастровый №...), укомплектованное оборудованием согласно приложения № 1; тепловые сети, указанные в приложении № 2; а также право пользования на земельный участок с кадастровым номером ..., занятый объектом аренды и необходимый доля его использования на безвозмездной основе.

В качестве целевого назначения передаваемого в аренду имущества указано производственное назначение – производство, транспортировка в и сбыт тепловой энергии потребителям, подключённым к арендуемой котельной.

Указанный договор аренды заключён на срок с ** ** ** по ** ** **.

Дополнительным соглашением от ** ** ** к указанному договору аренды его стороны конкретизировали передаваемые в аренду тепловые сети. В частности, было указано, что в аренду ООО «Агро-Тепло» передаётся внутриквартальная тепловая трасса к группе домов по ..., включая дом № ..., с кадастровым номером ..., протяжённостью 466 м.

ООО «Агро-Тепло» с ** ** ** и по настоящее время является исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении помещений многоквартирного дома по адресу: .... До передачи объектов котельной и тепловых сетей в аренду ООО «Агро-Тепло» (до ** ** **) исполнителем указанных коммунальных услуг в пределах спорного периода являлось ООО «Пригородный». Указанные обстоятельства сторонами признаются и не оспариваются иными участвующими в деле лицами.

Доказательств заключения между ООО «Агро-Тепло» и ООО «КУМ» в письменном виде договора о приобретении коммунальных ресурсов в виде тепловой энергии и теплоносителя, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме и (или) для целей оказания коммунальных услуг потребителям, материалы дела не содержат.

Проектной документации в отношении систем отопления и водоснабжения дома № ... суду не представлено и судом не добыто в ходе рассмотрения дела.

Приготовление горячей воды для нужд помещений указанного дома осуществляется за счёт нагрева поставляемой в дом ОАО «Сыктывкарский Водоканал» холодной питьевой воды тепловой энергией, поставляемой ООО «Агро-Тепло» в теплоносителе (горячей воде), посредство установленного в тепловом узле дома теплообменника, то есть при помощи внутридомового инженерного оборудования.

** ** ** на основании обращения граждан, проживающих в ..., включая ФИО1, должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г.Сыктывкару и Корткеросскому району в ходе выездной проверки были произведены замеры температуры горячей воды и воздуха в ряде жилых помещениях указанного дома.

В квартире № ... в кухонном помещении температура горячей воды в месте разбора составила 51,9°С, что на 8,1°С меньше нормы. Температура воздуха в квартире № ... составила 20,5°С, что на 1,5°С меньше нормы.

В квартирах №№ ... также было зафиксировано, что температура горячей воды в точках разбора ниже нормативных значений.

По итогам проверки в отношении ООО «Сыктывкарская управляющая компания», которая на тот момент осуществляла управление спорным многоквартирным домом, было возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.

Постановлением должностного лица Службы Республики Коми стройжилтехнадзора от 22.03.2021 производство по делу об административном правонарушении в отношении ООО «Сыктывкарская управляющая компания» было прекращено в связи с отсутствием состава вменяемого правонарушения.

11.06.2021 должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району было проведено обследование спорного дома, в ходе которого было установлено, что температура параметров теплоносителя на подающем трубопроводе на границе эксплуатационной ответственности управляющей организации и ресурсоснабжающей организации составила 64°С, на обратном трубопроводе – 46°С. Также было установлено, что в чердачном помещении в трёх из пяти слуховых окнах отсутствует остекление, на утеплённом трубопроводе инженерных коммуникаций местами отсутствует утеплитель.

11.06.2021 должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району в адрес ООО «Сыктывкарская управляющая компания» было выдано предписание №..., в соответствии с которым ООО «Сыктывкарская управляющая компания» было предписано в срок до 01.09.2021: провести обследование инженерных систем горячего водоснабжения спорного многоквартирного дома, оборудования, обеспечивающего подачу горячего водоснабжения в жилые помещения спорного дома; установить и устранить причины несоответствия температуры горячей воды в жилых помещениях дома; привести параметры горячего водоснабжения в жилых помещениях дома в соответствие с действующими нормативами; производить расчёт размера платы за горячее водоснабжение жильцам жилых помещений дома с момента выявления факта предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества до момента привидения (обеспечения) температуры горячего водоснабжения жилых помещений дома в соответствие с установленными нормативами; провести осмотр трубопровода инженерных коммуникаций в чердачном помещении дома, принять меры к проведению восстановительных работ по утеплению трубопровода; оборудовать слуховые окна в чердачном помещении решётками.

По ходатайству ООО «Сыктывкарская управляющая компания» срок исполнения указанного предписания был перенесён на 01.12.2021.

Письмом от 26.11.2021 ООО «Сыктывкарская управляющая компания» уведомило Государственную жилищную инспекцию по г. Сыктывкару и Корткеросскому району об исполнении требований указанного предписания.

В ответ на обращение ФИО1 от ** ** ** о перерасчёте платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению за период с октября 2023 года по январь 2024 года ООО «Агро-Тепло» в письме от ** ** ** предложило ФИО1 предоставить доказательства, подтверждающие факт нарушения качества коммунальной услуги по отоплению и продолжительность временного отклонения от нормы температуры воздуха в жилом помещении. В отношения повышенного расхода горячего водоснабжения ООО «Агро-Тепло» было указано, что расход горячего водоснабжения в объёмах 3-4 куб.м в месяц находится в пределах норматива потребления такой коммунальной услуги. В отношении доводов о замене общедомового оборудования в отсутствие согласия собственников ООО «Агро-Тепло» было указано об отсутствии в их распоряжении таких сведений и документации. Также ООО «Агро-Тепло» было указано, что исходя из отчёта о суточных параметрах теплоснабжения по техническим параметрам значение поставляемого в спорный дом теплоресурса превосходит среднее значение по удельному коэффициенту тепловой нагрузки, установленной нормами подачи в типовой дом схожего класса в соответствие с методикой, утверждённой ** ** ** Госстроем РФ. В отношении температуры горячего водоснабжения ООО «Агро-Тепло» в письме было указано, что возможной причиной плохого теплоснабжения квартиры № ... является ненадлежащее качество обслуживания общедомового имущества со стороны управляющей организации.

ООО «Агро-Тепло» предложило ФИО1 обратиться в управляющую организацию для фиксации нарушения качества коммунальных услуг.

** ** ** на основании обращения граждан, проживающих в ..., включая ФИО1, должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г.Сыктывкару и Корткеросскому району в ходе выездной проверки были произведены замеры температуры теплоносителя при подаче в дом и на обратном трубопроводе, а также замеры температуры горячей воды в квартира №... и .... Температура горячей воды при подаче в дом составляла 70°С, на обратном трубопроводе («обратка») – 56°С. В квартире № ... в кухонном помещении температура горячей воды в месте разбора составила 57,9°С, что на 2,1°С меньше нормы. В квартире № ... в помещении ванной температура горячей воды в месте разбора составила 57°С, что на 3°С меньше нормы.

По итогам проведённой проверки должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району в адрес ООО «КУМ» было выдано предписание об устранении выявленных нарушений №... от ** ** **, которым ООО «КУМ» было предписано в срок до 31.05.2024: устранить причины несоответствия температуры горячей воды в квартирах №№ ... дома № ... требованиям п. 84 СанПиН ** ** **-21, принять меры по приведению температуры горячей воды в жилых помещениях указанного дома в соответствие с требованиями п. 84 СанПиН 2.1.3684-21, провести мероприятия по установлению причин предоставления коммунальной услуги по отоплению в жилых помещениях указанного дома надлежащего качества, при установлении причин – принять меры по приведению температуры воздуха в указанных жилых помещениях в соответствие с требованиями п. 15 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённым постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Также по итогам проведённой проверки должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району было сообщено ФИО1 об отсутствии основания для выдачи в адрес ООО «Пригородный» и ООО «Агро-Тепло» требований о проведении в тепловом пункте работ по замене зауженного участка трубы ввода отопления, по установке нового прибора учёта тепла, по замене теплообменника.

ООО «КУМ» неоднократно обращалось в Государственную жилищную инспекцию по г. Сыктывкару и Корткеросскому району за предоставлением отсрочки исполнения указанного предписания.

Каких-либо сведений об исполнении ООО «КУМ» требований указанного предписания материалы дела не содержат.

В ответ на обращение ФИО1 от ** ** ** о перерасчёте платы за коммунальные услуги ООО «Агро-Тепло» в письме от ** ** ** предложило ФИО1 предоставить акт проверки качества поставляемого коммунального ресурса (тепло, горячая вода) на границах раздела элементов внутридомовых инженерных сетей и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения спорного дома. Также было указано, что со стороны управляющей организации не имелось обращений в ООО «Агро-Тепло» о проведении совместной проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в порядке п. 180 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. При этом было указано, что в силу п. 31 (1) указанных Правил обязанность по организации проведения такой проверки лежит на лице, осуществляющем управление многоквартирным домом.

** ** ** представителями ООО «Агро-Тепло» и ООО «КУМ» был составлен акт о выявлении нарушений в системе теплоснабжения, из которого следует, что при осмотре систем отопления и горячего водоснабжения в подвальном помещении дома выявлено нарушение контура горячего водоснабжения, а именно: обнаружен циркуляционный трубопровод с насосом, идущий в квартиру № ..., установка которого не согласована с управляющей организацией.

ФИО1 надлежащими ответчика в споре полагает только ООО «Пригородный» и ООО «Агро-Тепло», поскольку, по его мнению, ухудшение качества спорных коммунальных услуг обусловлено исключительно неправомерным проведением ООО «Пригородный» работ по замене установленного ранее в доме теплообменника и заужения части трубы при установке общедомового прибора учёта тепловой энергии и теплоносителя. Иных лиц, в том числе, управляющие организации, истец не считает надлежащими ответчиками. Законных оснований для привлечения иных лиц к участию в деле в качестве соответчиков у суда не имеется.

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст. 57 Гражданского процессуального кодекса РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

При этом ст. 60 Гражданского процессуального кодекса РФ предусмотрено, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Частью 1 ст. 68 указанного Кодекса объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

В соответствии с положениями ст. 36 Жилищного кодекса РФ механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, включаются в состав общего имущества в многоквартирном доме и принадлежат на праве общей долевой собственности собственникам помещений в доме.

Согласно ч. 3 ст. 39 Жилищного кодекса РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством РФ. Во исполнение указанной нормы постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Пунктом 5 указанных Правил предусмотрено, что в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В силу п. 6 указанных Правил в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

При этом, как следует из п. 8 указанных Правил, внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, сетей связи, входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

Как следует из выставленного ООО «Пригородный» платёжного документа на оплату коммунальных услуг за март 2017 года по жилому помещению по адресу: ..., ООО «Пригородный» начислялась плата за услугу по установку общедомового прибора учёта теплоэнергии.

В силу положений ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений дома по адресу: ... задолго до начала спорного периода обязаны были оснастить указанный дом общедомовой прибором учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя.

При этом ООО «Пригородный» в том период, когда оно являлось ресурсоснабжающей организацией и исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению в отношении помещений указанного дома, в силу положений той же статьи не имело право отказать собственникам помещений указанного дома в проведении работ по оснащению дома таким прибором учёта за счёт собственников помещений дома.

Из пояснений истца, представленного им платёжного документа за март 2017 года, а также из имеющейся в материалах дела копии письма ООО «Пригородный» от 26.125.2023, адресованного собственникам помещений дома № ..., следует, что ООО «Пригородный» за счёт собственников помещений дома было произведено оснащение дома общедомовым прибором учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя. Также из указанного письма следует, что собственники помещений дома в полном объёме оплатили проведение указанных мероприятий.

Начисление платы за отопление и горячее водоснабжение по жилым помещениям дома и истцу, в частности, производится с учётом показаний такого общедомового прибора учёта. Сведений о том, что кем-либо из собственников помещений спорного дома оспаривалась законность проведения мероприятий по оснащению дома таким прибором учёта, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах выполнение ресурсоснабжающей организацией работ по оснащению спорного дома общедомовым прибором учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя, само по себе, не носит противоправный характер.

Каких-либо допустимых и достоверных доказательств того, что замена теплообменника в доме была произведена ООО «Пригородный», материалы дела не содержат.

Представитель ООО «Пригородный» и ООО «Агро-Тепло» в ходе рассмотрения дела пояснил, что в их распоряжении не имеется каких-либо документов, связанных с установкой или заменой общедомового прибора учёта тепловой энергии, либо с заменой теплообменника дома. ООО «Пригородный» могли быть произведены ранее работы по оборудованию дома общедомовым прибором учёта тепловой энергии и теплоносителя, либо работы по замене такого прибора, но проведение таких работ не является причиной ухудшения качества коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по жилому помещению истца. Ненадлежащее качество таких услуг обусловлено ненадлежащим состоянием общедомового имущества дома, за содержание и текущий ремонт которого отвечает управляющая компания.

Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

При этом надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации (ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 указанного Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

При этом согласно п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в п.13 данных Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» п. 2 данных Правил.

В силу ч. 15 ст. 161 Жилищного кодекса РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Частью 16 указанной статьи предусмотрено, что лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг).

В силу п. 3 указанных Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются, в том числе, следующие:

- предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1;

- предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

- качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к указанным Правилам;

- техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

В силу пп. «а» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

С учётом положений пп. «в» п. 31 и пп. «б» п. 31(1) указанных Правил обязанность самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются спорные коммунальные услуги потребителю, лежит на ООО «КУМ» (а до него на ООО «Сыктывкарская управляющая компания»), как на управляющей организации, а не на ООО «Агро-Торг» (а до него на ООО «Пригородный»), как на ресурсоснабжающей организации.

Также в силу положений подпунктов «в», «г», «и» п. 31(1) Правил предоставления коммунальных услуг на управляющей организации спорного дома лежат обязанности

- принимать в порядке и сроки, которые установлены указанными Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить совместно с ресурсоснабжающей организацией проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;

- осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов и непрерывности их подачи до границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, определяемых в договоре ресурсоснабжения;

- компенсировать ресурсоснабжающей организации, предоставляющей коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в течение 10 рабочих дней со дня получения от нее соответствующего требования расходы, фактически понесенные ресурсоснабжающей организацией вследствие изменения размера платы за коммунальные услуги по причине предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества. Такая компенсация производится в случае, если предоставление коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества вызвано ненадлежащим исполнением обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, что установлено актом проверки факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, составленным в соответствии с указанными Правилами, при условии отсутствия зафиксированных нарушений качества коммунальных ресурсов и (или) перерывов поставки коммунальных ресурсов со стороны ресурсоснабжающей организации до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения указанного дома.

Допрошенный судом в качестве свидетеля ФИО7 показал, что проживает в жилом помещении по адресу: ... с ** ** ** года. До этого в указанном жилом помещении он проживал в период с ** ** ** года по ** ** ** год. В его квартире какие-либо измерительные приборы, при помощи которых возможно измерение температуры воздуха или горячей воды, не установлены. В его квартире ранее один раз, когда точно он не помнит, специалистом измерялись температура горячей воды и воздуха. Были установлены отклонения от нормы и по температуре воздуха, и по температуре горячей воды. Он лично не видел, чтобы в подвале дома или на вводе коммуникаций в дом проводились какие-либо работы. Каких-либо объявлений об отключении в доме отопления или горячего водоснабжения в связи с проведением ремонтных работ именно в доме он за время проживания не видел. Имелись только объявления о плановых сезонных отключениях. С ** ** ** года в доме в холодное время года имеются проблемы с температурой горячей воды и отоплением. На общих собраниях собственников принимали участие представители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организация, также со стороны жильцов были обращения к ним. Эти организации перекладывают ответственность друг на друга. С ** ** ** года со стороны ООО «Пригородный» в платёжных документах на оплату коммунальных услуг не выставлялись к оплате какие-либо дополнительные услуги, связанные с установкой или заменой общедомовых приборов учёта или какого-то иного общедомового оборудования. О выставлении таких счетов в период с ** ** ** года до ** ** ** года ему неизвестно.

В целях проверки доводов сторон определением суда от ** ** ** по ходатайству ФИО1 по делу назначалась судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено ФИО9, осуществляющему деятельность у ИП ФИО8

В суд было представлено экспертное заключение эксперта ФИО9 от ** ** **, согласно которому общедомовые системы отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу: ... не соответствуют предъявляемым к таким системам требованиям.

В частности, экспертом указано, что диаметр участка трубы от ввода из теплосети до преобразователя расхода теплоносителя длинной более 1,5м уменьшен с диаметра 57мм до 32мм, что создает гидравлическое сопротивление теплоносителю, искажает работу теплового узла. Отсутствует теплоизоляция трубопроводов теплоузла. Необходима ревизия элеваторной части теплоузла, необходимо проверить диаметр ограничивающей шайбы. Теплообменник для нагрева горячей воды меньшей мощности, чем требуется, циркуляционный трубопровод не работает, отсутствует теплоизоляция трубопроводов. Отсутствует регулятор температуры горячей воды.

По мнению эксперта, состояние теплового узла в данном виде не обеспечивает поставку, необходимых для надлежащего (по качеству) предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению для нужд квартиры № ... указанного дома. Это обусловлено тем, что система отопления в данном доме выполнена с «верхней разводкой», то есть теплоноситель по магистральному стояку из теплового узла поднимается на чердак и там, разветвляясь по квартирным стоякам, спускается через радиаторы отопления квартир в подвал в обратный трубопровод теплоузла. Квартира №... находиться на первом этаже соответственно теплоноситель приходит остывший. Проектные организации в таких случаях предусматривают большее количество секции радиаторов отопления. B данном случае не корректная работа теплового узла из-за очень длинного зауженного участка входной трубы и возникающих дополнительных гидравлических потерь не обеспечивает необходимого количества тепла для отопления квартир на первом этаже.

Кроме того, экспертом указано, что обеспечение горячей водой квартиры № ... также производится с ненадлежащим качеством. Теплообменник не обеспечивает необходимую температуру горячей воды на выходе, система циркуляции не работает в должной степени, обеспечение горячей водой в данном доме выполнено с чердака, то есть горячая вода по магистральному стояку из теплообменника поднимается на чердак и там, разветвляясь по квартирным стоякам, спускается через полотенцесушители в циркуляционный трубопровод. B квартире № ... необходимо прогонять несколько минут «горячую» воду пока она не придёт горячей. И даже после прогонки воды температура горячей воды не соответствует требованиям СанПиН ** ** **-21.

Отвечая на вопрос о том, обусловлены ли недостатки качества коммунальных услуг по горячему водоснабжению и/или отоплению, поставляемых в квартиру № ..., если они имеют место быть, характеристиками отопительных приборов, установленных в этой квартире, их заменой, демонтажем одного отопительного прибора, установкой несанкционированного оборудования в подвале дома, ненадлежащим уровнем теплоизоляции межэтажного перекрытия между квартирой №... и подвалом дома, либо какими-то иными причинами, эксперт указал следующее.

B квартире № ... убран радиатор с наружной стены в большой комнате, но, со слов собственника квартиры, количество секций демонтированного радиатора добавлены в радиатор под окном. Собственником перерезан общедомовой стояк отопления в данной комнате, циркуляция теплоносителя при закрытом кране на радиаторе отопления возможна только по обводной (байпасной) трубе меньшего диаметра, чем общедомовой стояк отопления. Замена чугунных радиаторов МС-140 на биметаллические, где теплоотдача секции радиатора аналогичная чугунной, не повлияла на качество отопления. При исследовании подвала проверено межэтажное перекрытие между квартирой №... и подвалом дома. Оно, как и у других квартир, не утеплено co стороны подвала. Установка несанкционированного оборудования в подвале дома в виде циркуляционного насоса на трубопроводе горячей воды, частично (только в санузле) помогает обеспечивать квартиру № ... горячей водой только в санузле.

По мнению эксперта, для приведения общедомовой системы отопления в соответствие с предъявляемыми требованиями и для обеспечения надлежащего предоставления коммунальных услуг по отоплению не только квартиры № ..., а всего жилого дома, необходимо выполнить: ревизию элеваторной части включая перерасчет ограничивающей шайбы, восстановить участок трубы от ввода из теплосети до преобразователя расхода теплоносителя согласно требованиям «Руководства по эксплуатации преобразователей расхода «МастерФлоу»» - ООО «...», выполнить теплоизоляцию трубопроводов теплоузла. Для приведения системы горячего водоснабжения в соответствие с предъявляемыми требованиями и для обеспечения надлежащего предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению не только квартиры № ..., а всего жилого дома, необходимо выполнить: пересчет теплообменника и увеличение его теплоотдачи за счёт добавления дополнительных пластин, реконструировать циркуляционный водопровода, изолировать трубопроводы горячего водоснабжения в подвальной части.

Также, по мнению эксперта, весь перечисленный объем работ необходимо провести как реконструкцию теплового узла и системы горячего водоснабжения жилого дома за счёт средств капитального ремонта дома.

По ходатайству представителя ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный», указавшего о несогласии с выводами эксперта, эксперт ФИО9 был допрошен судом.

В ходе допроса эксперт ФИО9 пояснил, что технические характеристики ранее установленного в доме теплообменника ему неизвестны. Мощность существующего теплообменника им не определялась, какие-либо теплорасчёты им не производились. В настоящее время циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения («обратка») на стояке, где расположена квартира истца, неисправен. Причины неисправности этого трубопровода им не выяснялись, попыток осмотра чердачного помещений и иных квартир по данному стояку им не предпринималось. По его мнению, увеличение мощности ныне установленного теплообменника при неисправности циркуляционного трубопровода не приведёт температуру горячей воды в квартире истца в соответствие с предъявляемыми требованиями. При этом восстановление работоспособности циркуляционного трубопровода, возможно, позволит при помощи существующего теплообменника обеспечить поставку в квартиру истца горячей воды с надлежащим температурным режимом. Вывод о необходимости увеличения мощности теплообменника носит предположительный характер. Выводы о том, что системы отопления и горячего водоснабжения имеют разводку сверху вниз, являются предположительными, точный вывод можно было бы сделать после осмотра чердачного помещения, которого не производилось. Также эксперт пояснил, что им неверно были восприняты слова истца в ходе осмотра квартиры, касающиеся демонтажа радиатора в одной из комнат и изменения технических характеристик оставшихся радиаторов.

Также эксперт ФИО9 показал, что им самостоятельно было принято решение об использовании в ходе экспертизы в качестве аналога исполнительной схемы спорного теплового узла схемы теплового узла дома по ..., которая имелась в его распоряжении в связи с ранее проведённым исследованием. Какого-либо согласования с судом, назначившим экспертизу, об использовании такой схемы им не производилось.

При этом после проведения экспертизы ФИО10 при допросе в качестве свидетеля показал, что в настоящее время он является директором ООО «КУМ». Ранее, до ** ** ** или до ** ** ** года, он работал в ООО «Сыктывкарская управляющая компания» инженером. На тот период эта организация ещё управляла домом № ... по .... До ООО «Сыктывкарская управляющая компания» управление домом осуществляло ООО «Тентюково», где он также работал слесарем-сантехником с 2010 года. К 2010 году ООО «Тентюково» уже обслуживало этот дом. В период с ** ** ** года по ** ** ** год он часто, примерно один раз в месяц, бывал в подвале этого дома, где расположены элементы общедомовых систем отопления и горячего водоснабжения. В подвале дома установлен пластинчатый теплообменник, подключённых к сетям при помощи пластиковых труб. Им каких-либо работ, связанных с заужением трубы в системе отопления указанного дома, с заменой теплообменника не проводилось. Он не помнит, чтобы в период его работы в ООО «Сыктывкарская управляющая компания» сотрудниками этой организации производились такие работы. Он точно не помнит, чтобы в устройстве теплообменника что-то менялось. При этом он припоминает ситуацию, что между его посещениями подвала этого дома теплообменник одной конструкции и с одними техническими характеристиками («скоростник») был заменён на другой теплообменник – пластинчатый, но когда именно это происходило, и кто выполнял эти работы, ему неизвестно. Работы по замене теплообменника могли провести и сами собственники помещений дома. Прежний теплообменник часто выходил из строя, частично прогнил. Ему неизвестно соотношение характеристик нового теплообменника и старого. Про выполнение работ, связанных с заменой или установкой общедомового прибора учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя, ему ничего неизвестно.

Впоследствии ФИО10 в качестве представителя ООО «КУМ» пояснил, что в квартире № ... на стояке, где расположено жилое помещение истца, имеет место удаления участка трубы циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения («обратка»), что создаёт препятствия для нормального горячего водоснабжения. Каких-либо работ, связанных с восстановлением этого участка трубопровода со стороны ООО «КУМ» не проводилось, каких-либо требований к собственнику этого помещения со стороны ООО «КУМ» ни в судебном, ни в досудебном порядке не предъявлялось.

В связи возникшими сомнениями в правильности и обоснованности ранее данного заключения эксперта ФИО9 судом на обсуждение поставлен вопрос о назначении по делу повторной экспертизы.

Определением суда от ** ** ** по делу назначалась повторная судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой было поручено Союзу «ТПП Республики Коми».

Согласно заключению эксперта Центра судебно-экспертной деятельности Союза «ТПП Республики Коми» ФИО11, система отопления в доме твухтрубная, принята с верхней разводкой. На чердачном помещении трубы имеют теплоизоляцию. Тепловой узел отопления, расположенный в подвальном помещении, состоит из следующих элементов:

- запорной арматуры, отсекающей при необходимости отопительный контур от основной сети теплоснабжения;

- теплосчётчика ... (год выпуска – ** ** **), измеряющего переданную энергию от энергоснабжающей организации и фактически потреблённую;

- термопреобразователя ... (период выпуска прибора – ** ** ** года) для измерения температуры, с подключением к общедомовому прибору учёта;

- расходомера «...» (год выпуска – ** ** **) для измерения объёма теплоносителя, с подключением к общедомовому прибору учёта;

- фильтра грубой очистки теплоносителя от механических примесей, защиты трубопроводов от коррозии и скопления отложений;

- грязевика, защищающего весь узел учёта от мусора в теплоносителе, который может повлиять на точность работы приборов;

- манометров на подающем и обратном трубопроводе, измеряющем давление теплоносителя.

По результатам проведенного обследования общедомовых сетей отопления и горячего водоснабжения экспертом установлено, что система отопления с установкой теплового узла и общедомового прибора отопления соответствует нормативным требованиям, согласно которым жилой дом принят в эксплуатацию. На день проведения экспертного обследования выявлено заужение трубы при подаче отопления на вводе при установке общедoмовoго прибора учета (ОДПУ) для обеспечения работы расходомера, который регистрирует расход теплоносителя. Это необходимо, так как:

- пределы измерения расходомера зависят от его диаметра. Заужение трубы позволяет уменьшить калибр расходомера, что способствует точному измерению расхода теплоносителя;

- высокая скорость теплоносителя через расходомер не всегда допустима, но при маленькой скорости прибор работать не будет;

- учёт потерь давления на измеряемом участке, так как высокая скорость создает дополнительный шум и создает увеличение потери давления.

Экспертом указано, что заужение трубы при установке ОДПУ не регламентировано нормативными документами. Выбор диаметра измерительного участка теплосчётчика (калибра расходомера) определяется на основании технических условий от ресурсоснабжающей организации.

Также из заключения эксперта следует, что монтаж расходомера выполнен в соответствии с требованиями нормативных документов на прямом участке, с установкой фильтра грубой очистки теплоносителя и не превышает рекомендуемых параметров его установки, указанных в руководстве по эксплуатации этого прибора.

На подающем трубопроводе температура теплоносителя составила 71,25°С, что соответствует предъявляемым требованиям, на обратном – 55,1°С.

Система горячего водоснабжения в доме выполнена с нижней разводкой с закольцовкой стояков на уровне пятого этажа и спуском через установленные в сантехнических помещениях квартир полотенцесушители. Ранее поставка горячей воды потребителям осуществлялась через кожухотрубный теплообменник. На день проведения экспертного обследования для нагрева горячей воды используется пластинчатый теплообменник, изготовленный компанией «СРС ПОТОК» в 2015 году. Экспертом указано, что указанный теплообменник ранее состоял из 10 пластин, к которым при эксплуатации добавлены ещё 4 пластины. Экспертом указано, что конструкция пластинчатого теплообменника позволяет достичь максимального эффекта теплопередачи от одной жидкости к другой. Коэффициент полезного действия у такого теплообменника довольно высокий, примерно, на треть выше, чем у теплообменников кожухотрубного типа.

При измерении температуры входа теплоносителя в теплообменник установлено, что температура воды составляет 66,8°С, температура выхода горячей воды из теплообменника составила 67,1°С. При этом температура теплоносителя на вводе в тепловой узел составлял 70°С. Снижение температуры теплоносителя до 66,8°С на входе в теплообменник было вызвано закрытием шарового крана на подаче теплоносителя к теплообменнику, совершённого неустановленным лицом, при проведении исследования в квартирах дома. В связи с несанкционированным отключением подачи теплоносителя в теплообменник измерить фактическую температуру горячей воды на выходе из теплообменника не представилось возможным, поскольку для полного восстановления температуры и нагрева горячей воды после отключения требуется значительное время. Поскольку ранее замеры выхода температуры горячей воды из теплообменника никем не производились, то сделать вывод об отсутствии у теплообменника необходимой мощности для нормируемой температуры горячей воды, без приведения всей общедомовой системы горячего водоснабжения к оптимальному эксплуатационному режиму с выполнением необходимых расчётов и составлением пьезометрического графика для учёта гидравлического режима системы горячего водоснабжения и системы отопления, не представляется возможным.

Также экспертом указано, что переоборудование системы отопления в некоторых квартирах (срезка радиатора и добавление секций) привело к разрегулировке гидравлического режима в помещениях, для восстановления которого, необходимо привести систему отопления в квартирах к состоянию, в котором она находилась в соответствии с проектной документацией, по которой жилой дом построен и принят в эксплуатацию. Также необходимо выполнить теплоизоляцию трубопроводов отопления в подвале, демонтировать самостоятельно установленные собственниками кладовые помещения, для свободного доступа к инженерным коммуникациям и установить дверь с замком в помещение теплового узла, для исключения проникновения к установленному оборудованию посторонних лиц.

По мнению эксперта, система общедомового горячего водоснабжения в многоквартирном жилом доме № ... не соответствует требованиям нормативных документов, предъявляемым к данной системе, в связи с отсутствием циркуляции горячей воды и рaзбaлансировкой инженерной сети.

Экспертом указано, что для приведения нормируемой температуры подачи горячей воды, без приведения всей общедомовой системы горячего водоснабжения к оптимальному эксплуатационному режиму, необходимо выполнить работы по разработке проектной документации, с выполнением необходимых расчётов и составлением пьезометрического графика для учета гидравлического режима системы горячего водоснабжения и систем теплопотребления. Также необходимо выполнить теплоизоляцию трубопроводов горячего водоснабжения в подвале, демонтировать самостоятельно установленные собственниками кладовые в подвале, для свободного доступа к инженерным коммуникациям и установить дверь с замком в помещение теплового узла, для исключения проникновения к установленному оборудованию посторонних лиц.

B результате проведенного обследования экспертом установлено, что основной причиной предоставление коммунальных услуг по отоплению с ненадлежащим качеством в квартире № ... и в других квартирах явилось переоборудование системы отопления в некоторых квартирах (срезка радиатора и добавление секций), что привело к разрегулировке гидравлического режима в помещениях, для восстановления которого, необходимо привести систему отопления в квартирах к состоянию, в котором она находилась в соответствии с проектной документацией, по которой жилой дом построен и принят в эксплуатацию и в которой весь расчёт на количество отопительных приборов, теплоотдачу и потери теплоносителя был произведён в соответствии с требованиями нормативных документов.

Основной причиной ненадлежащего оказания услуг горячего водоснабжения (температуры горячей воды ниже нормы) в квартирах в жилом доме № ..., по мнению эксперта, является несоответствие температуры подаваемой воды из теплообменника потребителям, в связи с полным отсутствием циркуляции горячего водоснабжения, вызванной срезкой полотенцесушителей, через которые проходит горячее водоснабжение, что повлекло:

- изменение гидравлического баланса общей схемы разводки трубопроводов, что влияет на работу смежных секций стояка;

- нарушение циркуляции горячей воды в отдельных участках магистрали, из-за чего температура жидкости снижается ниже нормативных значений;

- появление воздушных пробок, затрудняющих нормальное функционирование соседствующих участков системы.

- падение давления в общей системе горячего водоснабжения, которое отрицательно отражается на работоспособности отопительных приборов в квартирах нижних этажей.

Экспертом указано, что данное обстоятельство установлено при проведении обследования, и подтверждается неоднократно выполненными замерами температуры горячего водоснабжения в помещениях квартир в точках водорaзбора должностным лица Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району и ранее обслуживающей жилой дом ООО «Сыктывкарская управляющая компания».

Следовательно, по мнению эксперта, состояние общедомовых инженерных коммуникаций системы отопления и горячего водоснабжения при проведенных самостоятельных действий co стороны собственников жилого дома с внесением изменений (переоборудования) в общедомовые инженерные сети жизнеобеспечения не соответствуют требованиям нормативных документов в части предоставления коммунальных услуг надлежащего качества как для квартиры № ..., так и для всех общедомовых сетей отопления и горячего водоснабжения.

Кроме того, экспертом указано, что по результатам проведенного обследования микроклимата в жилых помещениях квартиры № ... зафиксировано, что температурный режим во всех помещениях спорной квартиры соответствует требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации, и не превышает допустимые значения по разности температуры в помещениях квартиры и перекрытия пола. В квартире № ... изменена система теплоснабжения квартиры со значительным увеличением секций биметаллических приборов отопления, что повлияло на изменение гидравлического режима и рaзбaлансировки всей системы жилого дома, без проведения расчетов по необходимому количеству секций для нормируемой теплоотдачи и без учёта параметров системы отопления, установленной при строительстве жилого дома, при котором количество секций в радиаторах рассчитано инженерами, при проектировании отопления.

Экспертом указано, что избыток секций может привести к неравномерному распределению тепла в помещениях и повышенному расходу энергоресурсов. Переустройство системы отопления, с добавлением секций должно согласовываться с управляющей компанией и проходить под их контролем для исключения нарушения теплового баланса всей системы многоквартирного жилого дома.

Как следует из заключения эксперта, на день проведения строительной экспертизы зафиксировано, что ранее установленное несанкционированное оборудование (циркуляционный насос) и сантехнические подводки, используемые для подачи горячего водоснабжения в квартиру № ..., демонтированы ООО «КУМ».

При обследовании потолочного перекрытия в помещении подвала под квартирой №... экспертом установлено отсутствие утеплителя на перекрытии, температура подвального помещения составляет + 19,2°C, что соответствует нормативным требованиям п. 4.1.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя от 27.09.2003 года № 170.

B результате проведенного экспертного обследования установлено: в связи с проведением замеров температуры системы отопления в квартире №... и в квартирах №№ ..., где был предоставлен доступ эксперту, выявлено значительное расхождение температуры установленных приборов отопления, самовольный демонтаж ранее существующих чугунных радиаторов, увеличение секций вновь установленных биметаллических радиаторов в квартире истца и (возможное) наличие переустройства системы отопления в остальных квартирах жилого дома, что свидетельствует о наличии нарушения теплового баланса всей системы отопления многоквартирного жилого дома. Система отопления и горячего водоснабжения жилого дома эксплуатируется в течение 33 лет, без своевременного текущего ремонта и качественного содержания общедомового имущества, что также привело к самовольному переустройству системы горячего водоснабжения (срезка змеевиков), что привело к полной рaзбaлансировке циркyляционного водопровода горячего водоснабжения.

По мнению эксперта, также полное отсутствие утепления труб общедомовой системы отопления и горячего водоснабжения в подвальном помещении способствуют образованию тепловых потерь.

По результатам проведённого исследования эксперт пришёл к выводу о том, что для приведения общедомовой системы отопления и горячего водоснабжения дома и обеспечения надлежащего предоставления коммунальных услуг, необходимо выполнить следующие мероприятия:

- работы по утеплению труб в подвальном помещении;

- приведение гидравлического режима горячего водоснабжения в соответствии с требованиями нормативных документов с восстановлением циркуляционного трубопровода и восстановлением баланса общедомовой системы отопления;

- разработку проектного решения и инженерный расчёт мощности установленного в подвале дома теплообменника с ревизией всей запорной арматуры, с установкой регулирующего клапана с электроприводом и необходимости установки циркуляционного насоса и т.д.

По мнению эксперта, все выявленные в системе отопления и горячего водоснабжения недостатки в связи с нарушением баланса теплоснабжения и рaзбaлансировки гидравлического режима горячего водоснабжения необходимо устранить в рамках капитального ремонта, в связи с большим объёмом подлежащих выполнению работ.

У суда отсутствуют основания не доверять заключению эксперта ФИО11, обладающей соответствующей квалификацией и специальными познаниями, предупрежденной об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключение.

Заключение указанного эксперта основано на подробно проведённом экспертом исследовании, согласуется с материалами гражданского дела и в ходе рассмотрения дела допустимыми и достаточными доказательствами, не опровергнуты.

При этом для установления юридически значимых по делу обстоятельств судом не может быть принято во внимание заключение эксперта ФИО9, поскольку выводы указанного эксперта были сделаны без проведения достаточного экспертного исследования, носят предположительный характер. Кроме того, часть содержащихся в заключении указанного эксперта выводов была фактически им самим опровергнута в ходе допроса, что послужило одним из оснований для назначения по делу повторной экспертизы.

** ** ** должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району была проведена выездная проверка в отношении ООО «КУМ», в ходе которой было установлено, что температура воды в системе горячего водоснабжения в квартирах №№ ... спорного дома ниже существующих нормативов. Температура воды в подающем трубопроводе горячего водоснабжения при сливе с теплообменника составила 59,2°C. При этом сведений о температуре теплоносителя на границе эксплуатационной ответственности управляющей организации и ресурсоснабжающей организации в ходе проверки установлено не было.

По итогам проверки должностное лицо Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району пришло к выводу о наличии факта ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению со стороны ООО «КУМ».

** ** ** должностным лицом Государственной жилищной инспекции по г. Сыктывкару и Корткеросскому району было выдано в адрес ООО «КУМ» предписание об устранении нарушений обязательных требований №..., в соответствии с которым ООО «КУМ» предписано в срок до ** ** ** устранить несоответствие температуры горячей воды в жилых помещениях №№ ... спорного дома нормативным показателям. В качестве рекомендованных мероприятий по устранению выявленных нарушений ООО «КУМ» было предложено провести обследование системы горячего водоснабжения спорного дома и установить причины несоответствия температуры горячей воды в указанных жилых помещениях, принять меры по устранению причин несоответствия и восстановлению требуемых параметров температуры горячей воды в указанных жилых помещениях спорного дома.

Результаты указанной проверки никаким образом не ставят под сомнение выводы эксперта ФИО11

Оценивая совокупность имеющихся в материалах дела доказательств, суд приходит к выводу о недоказанности того обстоятельства, что ненадлежащее качество коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по квартире истца обусловлено ненадлежащим исполнением ответчиками как ресурсоснабжающими организациями (каждой в соответствующий период) своих обязательств.

Напротив, из имеющихся в материалах дела доказательств следует, что ненадлежащее качество таких коммунальных услуг обусловлено состоянием общедомовых систем отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу: ....

При этом в ходе рассмотрения дела установлено, что недостатки состояния указанных систем не обусловлены наличием зауженного участка трубы в месте установки расходомера, являющегося элементом общедомового прибора учёта потребления тепловой энергии и теплоносителя, либо имеющимся в настоящее время теплообменником.

Таким образом, в ходе рассмотрения дела не нашли подтверждение обстоятельства нарушения прав истца по причине наличия зауженного участка трубы в месте установки расходомера, либо в результате установки имеющегося в настоящее время в доме теплообменника.

Каких-либо допустимых и достоверных допустимых доказательств того, что внутридомовые инженерные системы отопления и горячего водоснабжения находятся в состоянии, не обеспечивающем готовность таких инженерных систем к надлежащему оказанию коммунальных услуг, по обстоятельствам, связанным с действиями или бездействием кого-либо из ответчиков, материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, законных оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» об устранении недостатков теплоузла многоквартирного дома по адресу: ... путём замены зауженного участка трубы и замены теплообменника на прежний, который был установлен по проекту, не имеется.

Разрешая требования ФИО1 к ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» о взыскании денежных средств в размере 22 000 рублей в счёт возмещения расходов на использование электрических обогревателей и расходов на дополнительный расход горячей воды, суд приходит к следующему.

Указанные требования, с учётом основания их предъявления, являются требованиями о возмещении убытков.

В силу положений ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков. Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. В удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учётом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Аналогичная правовая позиция изложена в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации».

Стороной истца в ходе рассмотрения дела не доказано обстоятельство, что кто-либо из ответчиков является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник спорный ущерб на сумму 22 000 рублей.

Равно как не подтверждён какими-либо допустимыми и достоверными доказательства факт возникновения у истца убытков на указанную сумму. Доводы истца о том, что ему дополнительно начислена плата за электроснабжение и горячее водоснабжение на указанную сумму именно по причинам, связанным с недостатками качества оказанных в спорный период коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, носят голословный характер.

Указанные обстоятельства являются самостоятельными основаниями для отказа в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» о взыскании денежных средств в размере 22 000 рублей.

Разрешая исковые требования ФИО1 к ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный» о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащее гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 1 ст. 1099 указанного Кодекса основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 Гражданского кодекса РФ и ст. 151 указанного Кодекса.

В силу ст. 1100 указанного Кодекса компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

- вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

- вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

- вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

- в иных случаях, предусмотренных законом.

К правоотношениям между ФИО1, с одной стороны, и ООО «Агро-Тепло», ООО «Пригородный», с другой стороны, применимы также положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в силу преамбулы к указанному Закону, поскольку указанные ответчики в соответствующие периоды на протяжении спорного периода являлись для истца исполнителями коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, с учётом положений ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда, причинённого потребителю в результате ненадлежащего оказания коммунальных услуг, не относится к тем случаям, когда компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

С учётом выводов суда о том, что ненадлежащее качество коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению по квартире истца не обусловлено ненадлежащим исполнением ответчиками как ресурсоснабжающими организациями (каждой в соответствующий период) своих обязательств, вина кого-либо из ответчиков в причинении физических и или нравственных страданий истцу в результате ненадлежащего качества таких услуг отсутствует.

С учётом установленных по делу обстоятельств, кто-либо из ответчиков не мог своими действиями достичь такого результата, который был помог избежать наступления для истца негативных последствий в виде получения коммунальных услуг с ненадлежащим качеством. В данном случае на месте ООО «Агро-Тепло» и ООО «Пригородный» (в соответствующие периоды) ни одна ресурсоснабжающая организация, осуществляющая аналогичную с указанными ответчиками деятельность, не могла бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий. Следовательно, для ООО «Агро-Тепло» и ООО «Пригородный» (в соответствующие периоды) обстоятельство получения истцом коммунальных услуг с ненадлежащим качеством является непредотвратимым.

При таких обстоятельствах оснований для взыскания с ООО «Агро-Тепло» и ООО «Пригородный» в пользу ФИО1 компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей не имеется.

Руководствуясь ст. 194 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (...) к ООО «Агро-Тепло» (ИНН <***>), ООО «Пригородный» (ИНН <***>) об устранении недостатков теплоузла многоквартирного дома по адресу: ..., ... путём замены зауженного участка трубы и замены теплообменника на прежний, который был установлен по проекту; взыскании денежных средств в размере 22 000 рублей в счёт возмещения расходов на использование электрических обогревателей и расходов на дополнительный расход горячей воды; взыскании компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарской городской суд Республики Коми в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья - Д.А. Паншин

Мотивированное решение составлено – 24.12.2025.