Решение № 2-3505/2020 2-3505/2020~М-3461/2020 М-3461/2020 от 16 сентября 2020 г. по делу № 2-3505/2020

Дело № 2- 3505/2020


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 сентября 2020 г.

Центральный районный суд г. Волгограда в составе:

председательствующего судьи Новиковой О. Б.

при секретаре Хлестунове А.Д.

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2, действующего по устному ходатайству,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТД Зима» о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ТД Зима» о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи №...М-1061 от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 как покупателем и ООО «ТД Зима» как продавцом. Взыскать с ООО «ТД Зима» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар в размере 129000 руб., неустойку со ссылкой на нарушение сроков, установленных ст. 22 Закона РФ О защите право потребителей» в размере, предусмотренном ст. 23 указанного закона за 22 дня просрочки возврата уплаченной за товар денежной суммы 28380 руб., убытки в виде процентов по кредитному договору 37 560 руб. 58 коп., компенсацию морального вреда 15000 руб., судебные расходы на представителя 12000 руб.

Исковое заявление мотивировано тем, что 24.06.2020 ФИО1 приобрела у ответчика ООО «Торговый Дом Зима» несколько товаров на общую сумму 129000 руб., а именно: вибромассажную накидку Кейдо 1 шт., одеяло 1 шт., подушку 2 шт., ручной массажер Нира 1 шт., увлажнитель – озонатор 1 шт., что подтверждается договором купли-продажи №...М-1061 от ДД.ММ.ГГГГ. Указанный товар приобретен истцом по адресу г. Волгоград ...Д. Для оплаты по договору купли-продажи истец заключила с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) договор потребительского кредита №... от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены банком продавцу в размере 129000 руб., а ФИО1 обязалась возвратить банку указанные денежные средства в течение 36 месяцев, процентная ставка по кредиту 16,6% годовых равными ежемесячными аннуитетными платежами по 4626,78 руб., общая сумма платежей по договору с учетом процентов 166 560,58 руб. Истец указала, что не получила надлежащей информации о товара при покупке относительно комплектации и качества товара. Изучив дома внимательно договор, поняла, что ошиблась с покупкой. Приобретенный товар не распаковывала, не эксплуатировала. На следующий день истец пыталась найти продавца, однако узнала, что он уехал в Астрахань. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства, проценты по кредитному договору. Ответчик претензию проигнорировал. В связи с чем истец обратилась в суд.

В судебном заседании истец ФИО1 просила удовлетворить исковое заявление. Пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ ее пригласили по презентацию товаров к ответчику в помещение по указанному в исковом заявлении адресу. Во время презентации говорилось о массажном кресле, усаживали в кресло. 4 часа уговаривали до вечера. Вручили большие коробки с товаром после покупки. Изучив договор дома, поняла, что речь идет о накидке на кресло. Однако истец считала, что покупает все кресло. На утро побежала возвращать товар ответчику, а он уехал из Волгограда. В банке заявление об отказе от кредита не приняли. Звонила ответчику, сказали, что отказывают в возврате товара. Подала письменную претензию ответчику.

Представитель истца ФИО2, действующий по устному ходатайству, в судебном заседании просил удовлетворить исковое заявление.

Ответчик ООО «ТД Зима» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, ДД.ММ.ГГГГ получил копию искового заявления, направленную истцом, ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручено извещение о судебном заседании. Однако какие-либо письменные возражения ответчик не направил, в судебное заседание не явился.

Третье лицо КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в судебное заседание не явилось, предоставило письменные возражения, в которых просит рассмотреть дело в его отсутствии и подтверждает заключение с истцом кредитного договора и перечисление денежной суммы 129000 руб. ответчику. Пояснило, что обязательства по возврату кредита и процентов истцом не исполнено.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившегося ответчика, третьего лица, извещенных надлежащим образом.

Выслушав истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.

В силу ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ №... продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что 24.06.2020 ФИО1 купила у ответчика ООО «Торговый Дом Зима» товар на общую сумму 129000 руб., а именно: вибромассажную накидку Кейдо 1 шт. стоимостью 129000 руб., остальные товары в подарок: одеяло 1 шт., подушку 2 шт., ручной массажер Нира 1 шт., увлажнитель – озонатор 1 шт., что подтверждается договором купли-продажи №...М-1061 от ДД.ММ.ГГГГ.

Как поясняет истец указанный товар приобретен истцом по адресу ... ...Д.

Для оплаты по договору купли-продажи истец заключила с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) договор потребительского кредита №... от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены банком продавцу в размере 129000 руб.. а ФИО1 обязалась возвратить банку указанные денежные средства в течение 36 месяцев, процентная ставка по кредиту 16,6% годовых равными ежемесячными аннуитетными платежами по 4626,78 руб., общая сумма платежей по договору с учетом процентов 166 560,58 руб.

Согласно ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Указанный истцом товар не относится к технически сложным товарам.

Право потребителя на возврат товара в течение 14 дней закреплено в ст. 502 ГК РФ.

Истец поясняет, что по месту продажи товара ответчик не находится. Обстоятельства покупки были таковыми, что потребитель полагала, что приобретает массажное кресло, а не накидку на него.

Ответчик доказательств в опровержение не предоставил, документального подтверждения того, что истец получил всю необходимую информацию о товаре, не имеется.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он, согласно п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику письменную претензию с требованием расторжения договора, возврата денежных средств 129000 руб., убытков в виде процентов по кредитному договору 37 560 руб. Согласно сведений с сайта отслеживания почтовой корреспонденции претензия вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик проигнорировал претензию потребителя, ответа не дал.

В связи с чем истец имеет право на односторонний отказ от исполнения договора и возврат денежных средств за товар в размере 129000 руб., которые суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца.

Требования истца о расторжении договора также подлежат удовлетворению, поскольку продавец существенным образом нарушил права потребителя.

Одновременно суд полагает обязать истца возвратить ООО «ТБ Зима» товары: вибромассажную накидку Кейдо, одеяло, подушку 2 шт., ручной массажер Нира, увлажнитель – озонатор.

Истец просит взыскать убытки (проценты по кредитному договору) 37 560,58 рублей.

Судом установлено, что согласно графику платежей к кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ общий размер всех процентов за пользование кредитом составит на ДД.ММ.ГГГГ 36 061,58 руб.

За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец должна была оплатить проценты по кредитному договору 1775,64 + 1794,75 = 3570,39 руб. Из выписки по счету истца. предоставленной банком видно, что больше указанной судом суммы истец проценты не оплатила, имеется задолженность. Однако эти два платежа по графику к договору по мнению суда являются убытками потребителя в причинной связи с невозвратом продавцом денежной суммы за товар.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В связи с чем имеются основания для взыскания убытков с ответчиков в пользу истца в размере 3570,39 руб. Сверх указанной суммы суд полагает отказать истцу, т.к. срок последующих платежей по кредиту еще не наступил.

Требования истца о взыскании неустойки ввиду несвоевременного возврата денежных средств по договору, суд полагает, что подлежат удовлетворению в силу следующего.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручена претензия.

Срок возврата потребителю денежной суммы истек ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ началась просрочка.

Истец просит взыскать неустойку за 22 дня, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Расчет неустойки 129000 х 1% х 22 дня = 28380 руб.

Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 28380 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 1101 ГК РФ - компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитывается степень вины ответчика, стоимость услуг, то обстоятельство, что ответчик добровольно не выполнил требования о возврате уплаченной суммы, а также требования разумности и справедливости.

Таким образом, суд считает, что с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей. Указанный истцом размер компенсации морального вреда чрезмерно завышен. Не соответствует тяжести последствий. В связи с чем суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 2000 руб., сверх указанной суммы – отказать истцу.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что права истца были нарушены ответчиком, следовательно, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя (129000 рублей + 28380 руб.+ 3570 руб. 39 коп. + 2000 руб.) * 50% = 81475,2 руб.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В материалах дела имеется договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, чек об оплате истцом данного договора за услуги представителя на общую сумму 12 000 рублей.

Суд полагает взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей, с учетом принципа разумности и справедливости, т.к. дело рассмотрено в втором судебном заседании, не представляет особой сложности. В остальных требованиях о взыскании расходов на услуги представителя суд отказывает.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом указанных требований закона, поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере –4719 руб. 01 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «ТД Зима» о расторжении договора, взыскании уплаченной по договору суммы, убытков, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №...М-1061 от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 как покупателем и ООО «ТД Зима» как продавцом.

Взыскать с ООО «ТД Зима» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 129000 руб., неустойку 28380 руб., убытки в виде процентов по кредитному договору 3570 руб. 39 коп., компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф в размере 81475 руб. 20 коп., судебные расходы на представителя 8000 руб.

В остальной части исковое заявление ФИО1 к ООО «ТД Зима» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных расходов на представителя сверх указанных сумм оставить без удовлетворения.

Обязать ФИО1 возвратить ООО «ТБ Зима» товары: вибромассажную накидку Кейдо, одеяло, подушку 2 шт., ручной массажер Нира, увлажнитель – озонатор.

Взыскать с ООО «ТД Зима» в пользу муниципального бюджета г. Волгограда государственную пошлину в размере 4719 руб. 01 коп.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение 30 дней в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда.

Срок изготовления мотивированного текста решения 24.09.2020.

Судья подпись Новикова О. Б.