Решение № 2-4928/2017 от 27 ноября 2017 г. по делу № 2-4928/2017

Дело № 2-4928\2017г.


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 ноября 2017г. г.Владивосток

Ленинский районный суд г.Владивостока Приморского края в составе председательствующего судьи Круковской Е.Н.

с участием истца ФИО1

при секретаре Матченко М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1

к ООО «ТК Энергия»

о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу сумму убытков в размере 68 198руб., денежную компенсацию морального вреда 10 000руб.

В судебном заседании истец поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям и доводам, изложенным в иске.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался о времени и месте слушания дел, представил в адрес суда письменные возражения, в которых в удовлетворении требований истцу просил отказать. При таких обстоятельствах, в силу ст.ст.113-118,167ГПК РФ, с учетом мнения истца, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «ТК Энергия».

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд полагает собранные и представленные доказательства достаточными и допустимыми в силу ст.ст.56-73 ГПК РФ, а исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

Судом установлено, подтверждается имеющимися в деле документами, что 29.05.2017г. ФИО1 (далее - Истец) передал ООО «ТК Энергия» (далее - Ответчик) груз (автозапчасти) для перевозки, в подтверждение данного факта ответчиком была составлена экспедиторская расписка от 29.05.2017г. № на услуги грузоперевозки автозапчастей. В подтверждении данной расписки груз (автозапчасти) в количестве 3 мест, общий вес 36кг, подлежащий перевозке из <адрес> в <адрес>, был передан грузоперевозчику.

05.06.2017г. со склада грузоперевозчика по адресу: <адрес>, ГСК "<данные изъяты>", здание диспетчерской (1 этаж), офис №, по накладной на выдачу сборного груза по поручению оператора-кассира ФИО4, получателю был выдан груз (автозапчасти) в количестве 3 мест, общим весом 7 кг.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст.310 ГК РФ).

Между тем, 05.06.2017г. Получателем ФИО9 были получены 7 кг из заявленных к перевозке 36 кг. Соответственно, количество недостающих кг - 29. 23.06.2017г. в подтверждение данного факта был составлен акт Получателем груза, в присутствии должностного лица ответчика об установленном расхождении в количестве и качестве при выдаче груза со склада Экспедитора.

Доказательств обратного в нарушение требований ст.56 ГПК РФ стороной ответчика суду не представлено.

Как следует из пояснений истца в судебном заседании, не опровергнутых стороной ответчика, что представитель ООО «ТК Энергия» категорически отказался подтвердить расхождение и недостачу веса, переданного отправителем ответчику и полученного в Нерюнгри. Данный факт отказа представителя ответчика зафиксирован 23.06.2017г. в присутствии свидетелей ФИО8 л.д.8.

В недостающих местах (коробках) находилось следующее имущество: Амортизатор 2шт, привод передний 1шт., трапеция в сборе, общая стоимость которых в настоящее время составляет 68 198руб., что подтверждается копией чека от 26.05.2017г.

Согласно ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

26 июня 2017г. Истцом была направлена претензия директору филиала ООО «ТК Энергия» ФИО2 с просьбой добровольно урегулировать спор и возместить вышеуказанные убытки, поскольку утрата имущества произошла целиком и полностью по вине ООО «ТК Энергия», данная претензия была получена Ответчиком 26.06.2017г., однако, до настоящего времени ответа на претензию Истца не поступило.

В связи с чем истец обратился в суд с указанным иском к ответчику о защите прав потребителей.

В силу п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", В соответствии с требованиями ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика ООО «ТК Энергия» уплаченной по договору денежной суммы убытков в размере 68 198руб.

Согласно п.1 ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п.45 Постановления от 28.06.2012г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что установлен факт нарушения прав истца как потребителя указанными действиями ответчика, с ООО «ТК Энергия» подлежит взысканию в пользу истца согласно п.1 ст.15 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом нарушения ответчиком срока выполнения работ, компенсация морального вреда в размере 10 000руб.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Таким образом, поскольку ответчиком ООО «ТК Энергия» в пользу ФИО1 в добровольном порядке не были возвращены денежные средства в размере 68 198руб., в соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО «ТК Энергия» в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 39 099руб.

Кроме того, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ООО «ТК Энергия» подлежит взысканию в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа расходы по оплате государственной пошлины в размере 300руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ТК Энергия» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с ООО «ТК Энергия» в пользу ФИО1 сумму убытков в размере 68 198руб., денежную компенсацию морального вреда 10 000руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 39 099руб., т.е. ВСЕГО взыскать 117 297руб.

Взыскать с ООО «ТК Энергия» расходы по оплате государственной пошлины в доход муниципального бюджета Владивостокского городского округа в размере 300руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Ленинский районный суд г.Владивостока в течение месяца с момента его изготовления в окончательном виде.

Судья Е.Н.Круковская