Решение № 2-849/2017 2-849/2017~М-439/2017 М-439/2017 от 4 апреля 2017 г. по делу № 2-849/2017

№2-849/2017

З А О Ч Н О Е
Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

5 апреля 2017 года г. Астрахань

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Шамухамедовой Е.В.

при секретаре Хаернасовой А.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО>1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Цвет диванов» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Истец <ФИО>1 обратилась в суд с иском, указав, что <дата> заключила договор купли-продажи дивана углового «Атланта» с ООО «Цвет диванов». В связи с чем произвела оплату товара в размере <данные изъяты>. <дата> товар был передан и установлен гарантийный срок <дата>. В период эксплуатации и гарантийного срока на диване стояли проявляться недостатки, а именно кожаная обивка дивана потрескалась и происходит отслаивание верхнего слоя кожи. Об этом недостатке ответчик был уведомлен письменно. Однако ответа не последовало. Истцом была проведена потребительская экспертиза, которой были установлены нарушения требований ГОСТ при производстве мебели. В связи с чем просит суд взыскать с ответчика уплаченную по договору купли-продажи денежную сумму в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков рассмотрения требований о возврате денежной суммы за товар в размере <данные изъяты>, убытки и издержки в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании истица <ФИО>1 исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Цвет диванов» не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежаще, причина неявки суду не известна.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от <дата><номер> «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено, что <дата> между <ФИО>1 и ООО «Цвет диванов» заключен договор купли-продажи товара - дивана углового «Атланта», изготовленного из материала дерево и обивки - кожи, с механизмом трансформации спального места – Дельфин, размером <данные изъяты>, бежевого цвета стоимостью <данные изъяты>.

Из акта приема-передачи следует, что товар доставлен и передан истице <дата>, на который установлен гарантийный срок <дата>.

В период эксплуатации на товаре проявились недостатки: кожаная обивка дивана потрескалась и происходит отслаивание верхнего слоя кожи.

В адрес ООО «Цвет диванов» истцом направлена претензия от <дата>, где <ФИО>1 требовала принять товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор, которая оставалась без внимания.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. ст. 55, 59, 67 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Из представленного акта потребительской экспертизы <номер> от 14т февраля 2017 года, проведенной АРОО «Лига защитников потребителей», следует, что предъявленный на экспертизу диван угловой «Атланта» имеет скрытые производственные дефекты кожаной обивки спального места, проявившиеся в гарантийный период эксплуатации. Причина возникновения дефектов, преждевременный износ материала обивки, в результате нарушения технологии изготовления кожаного обивочного материала, не соответствие требованиями <ФИО>4 53243 – 2008 «Кожа для мебели. Общие технические условия». Изделие не может быть использовано по назначению в силу утраты своих эксплуатационных и эстетических свойств, что является существенным дефектом производственного характера. Маркировка на товаре, информация об изготовителе, о применяемых материалах, о сертификации товара, а также образец обивочного материала отсутствует, что является нарушением требований ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия».

Данное заключение потребительской экспертизы суд принимает в качестве доказательства, поскольку сделаны выводы на основе осмотре товара, мотивировано, в нем содержится описание примененных методов исследования. Компетентность эксперта подтверждена копией сертификата, приложенными к экспертному заключению. Указанное заключение соответствует требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, оснований не доверять выводам эксперта у суда не имеется.

Таким образом, анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере <данные изъяты>, подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено наличие недостатков в товаре, возникших в результате производства мебели, в связи с чем являются существенными, так как устранение данных недостатков возможно только после реставрации, что приведет к несоразмерным расходам и затрату времени.

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 указанного закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истица просит взыскать неустойку за период с <дата>, то есть с даты получения претензии, по <дата> до дня подачи иска в суд, что составляет <дата> и согласно представленному расчету в размере <данные изъяты>.

С учетом того, что претензия потребителя не были рассмотрены ответчиком, то суд считает возможным удовлетворить требования <ФИО>1 и взыскать с ООО «Цвет диванов» неустойку в размере <данные изъяты>. Расчет судом проверен и признан достоверным.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от <дата> "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

На основании указанных норм права, а также с учетом фактических обстоятельств дела, а также виновного поведения ответчика, суд полагает установить сумму компенсации морального вреда в разумных пределах в размере <данные изъяты>.

В силу ч. 6 ст. 13 вышеназванного закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования <ФИО>1 удовлетворены, и в её пользу взыскиваются денежная сумма, уплаченная по договору и неустойка в общем размере <данные изъяты>, то не за несоблюдение ООО «Цвет диванов» в добровольном порядке удовлетворения требований истца необходимо взыскать штраф в размере <данные изъяты>, то есть в размере 50% от суммы требований.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При подаче иска <ФИО>1 понесены расходы, которые заключаются в оплате почтовых расходов в размере 324 рубля 50 копеек, оплате за проведение экспертизы в размере <данные изъяты> и составление иска в размере <данные изъяты>, которые подтверждены представленными квитанциями.

Таким образом, с ООО «Цвет диванов» в пользу <ФИО>1 подлежат взысканию судебные расходы в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку при обращении в суд с иском истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ООО «Цвет диванов» подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 233-244 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования <ФИО>1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Цвет диванов» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Цвет диванов» в пользу <ФИО>1 денежную сумму в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Цвет диванов» в доход Муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявления об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированный текст решения изготовлен 10 апреля 2017 года.

Судья Шамухамедова Е.В.