Решение № 2-4357/2025 2-4357/2025~М-2245/2025 М-2245/2025 от 24 сентября 2025 г. по делу № 2-4357/2025

УИД 16RS0043-01-2025-003327-96

дело №2-4357/2025

Заочное
решение

именем Российской Федерации

25 сентября 2025 года город Нижнекамск, Республика Татарстан

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Ю.В. Шуйской,

при секретаре судебного заседания Д.Ф. Шакировой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, обществу с ограниченной ответственностью «Айсервис» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

В.Г. ФИО1 (далее по тексту истец) обратился в суд с иском к ИП М.И. ФИО2 (далее по тексту ответчик) о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований указано, что ... истец заключил с ответчиком договор на услуги: «Гарантия 36 месяцев Акция Февраль», «Перенос данных 256Gb», «Мультисервис премиум», «Установка приложения которое удалено из Арр Store», «Комплексная настройка Ultra» путем подписания товарного чека №... от ... находясь в магазине Istudio, по адресу: ..., с целые приобретения мобильного телефона Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb Blue Titaniunn Sim в кредит через ПАО «Совкомбанк».

Истец пришел в магазин Istudio приобрести товар за наличные денежные средства, продавцы уговорили истца приобрести товар в рассрочку, по условиям которых нужно ежемесячно равными частями погашать кредит. Кредитный договор подписан дистанционно путем подтверждения смс уведомления. После подписания кредитного договора, сумма выросла на 102 393 рублей, после чего общая сумма чека составила 201 066 рублей.

В момент оформления кредита сотрудник магазина включила истцу на подпись дополнительные услуги. Данный договор был заключен при покупке телефона в кредит и стоимость услуг ответчика была включены в тело кредита. Общая стоимость услуг составила 102 393 рубля 00 копеек, которая списана банком у истца через кредитный договор.

Клиенту сначала оформили кредит, затем передали документы на подпись, объясняя, что от услуг клиент может отказаться, написав соответствующее заявление.

Все покупатели магазина lstudio приходят в данный магазин приобретать товар за наличные денежные средства, однако магазин склоняет к рассрочке, несмотря на желание покупателя купить за наличные, и включает дополнительные услуги без должного разъяснения. Покупатель узнает о дополнительных расходах только после подписания кредитного договора. Это нарушение права потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре и услугах (Закон «О защите прав потребителей», статья 10). Убеждение клиента в выгодности рассрочки, которое в итоге приводит к значительным переплатам, может расцениваться как введение в заблуждение относительно потребительских свойств товара/услуги (закон «О защите прав потребителей», статья 12). Подтверждение договора через SMS может быть недостаточным для подтверждения осознанного согласия клиента на все условия, особенно на дополнительные услуги.

Договор содержит услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Февраль», «Перенос данных 256Gb», «Мультисервис премиум», «Установка приложения которое удалено из Арр Store», «Комплексная настройка Ultra». Истец считает, что ответчик, намерен избежать последствий расторжений договора по статье 32 Закона о защите прав потребителей, но в данном случае следует исходить из сущности и фактических отношений между сторонами. Истец, как потребитель согласно статье 10 ФЗ «О защите прав потребителей» в силу закона имеет право получить информацию о продаваемом товаре и услуге, оценивание консультации в таком случае идет как навязывание дополнительной услуги, которую истец не получил и даже не понимает о чем она. В силу статьи 16 того же Закона такие пункты договора признаются недействительными, поскольку ущемляют права потребителей, следовательно, оплата за услуги была списана у истца незаконно. Для истца данная сумма обременительна, причем она увеличивается за счет процентов начисляемых банком, о чем истец изначально не был предупрежден.

Кроме того, закон о потребительском кредите дополнен положениями, предусматривающими, что в тех случаях, когда при предоставлении кредита заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором или третьим лицом, условия оказания такой услуги должны предусматривать право заемщика отказаться от неё в течение 30 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание. В случае отказа заемщика от услуги ему должны быть возвращены уплаченные за нее денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги (Федеральные законы от ... №327-ФЗ, №328-ФЗ и №329-ФЗ).

Истец услугами ответчика ни разу не пользовался и в этих услугах не нуждается. В связи с чем ... ответчику была вручена претензия об отказе от услуг на основании статьи 32 ФЗ «О защите прав потребителей», но требование истца до сих пор не выполнено.

Ответчик не удовлетворил требования истца, в связи с чем, истец вынужден обратиться в суд.

Моральный вред истец оценивает в размере 10 000 рублей.

Расчет цены иска: 65 400 рублей (Гарантия 36 месяцев Акция Февраль) + 5 999 рублей (Перенос данных 256Gb) + 15 000 рублей (Мультисервис премиум) + 7 995 рублей (Установка приложения, которое удалено из Арр Store) + 7 999 рублей (Комплексная настройка Ultra) = 102 393 рублей.

ФИО1 ФИО1 просил суд взыскать с ИП М.И. ФИО2 в свою пользу: стоимость услуг в размере 102 393 рубля; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф; расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя, в размере 45 000 рублей; расходы, связанные с оформлением доверенности, в размере 2 650 рублей; почтовые расходы, в сумме 576 рублей 08 копеек.

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Айсервис».

ФИО1 ФИО3 и его представитель ФИО6, действующая на основании доверенности от ..., в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещались надлежащим образом, направили письменное ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя, на заявленных требованиях настаивали в полном объёме, выразили согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства.

Представители ответчиков ИП М.И. ФИО2, ООО «Айсервис» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Кроме того, ответчики извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ... №262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации о времени и месте проведения судебного заседания.

В соответствии со статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно статье 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в связи с тем, что ответчики извещены надлежащим образом и за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, не сообщили суду о причинах неявки, не ходатайствовали об отложении судебного заседания, не представили доказательств уважительности причин неявки, не ходатайствовали о рассмотрении дела в отсутствии своих представителей, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков и в соответствии с пунктом 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ или одностороннее изменение условий обязательства не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Гражданское законодательство основывается на признании свободы договора.

Физические и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (статья 1 ГК РФ). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный правовыми актами, в котором содержатся элементы различных договоров. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано правовыми актами (статья 421 ГК РФ).

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российский Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно части 3 статьи 455 Гражданского кодекса Российский Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно статьи 493 Гражданского кодекса Российский Федерации наименование организации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Статьей 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно статьи 450 Гражданского кодекса Российский Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ... между истцом и ответчиком ИП М.И. ФИО2 заключен договор купли-продажи №..., на основании которого истцом у ИП М.И. ФИО2 приобретены: мобильный телефон Apple iPhone 16 Pro Max 256Gb Blue Titaniunn Sim цена без скидки 130 799 рублей, а со скидкой 78 479 рублей; дополнительное оборудование: чехол Apple iPhone 16 Pro Max Silicone Case MagSate (Black) стоимостью 6 499 рублей; чехол WIWU Clear 15 Pro стоимостью 2 399 рублей; чехол WIWU Clear MagSafe 15 Pro стоимостью 3 599 рублей; защитное стекло WIWU 2 in 1 15 Pro стоимостью 4 199 рублей; адаптер Apple USB-C 20W (CH-MHJE3ZM/A) стоимостью 3 299 рублей; Гарантия 36 месяцев Акция Февраль стоимостью 65 400 рублей; Мультисервис премиум стоимостью 15 000 рублей; перенос данных 256Gb стоимостью 5 999 рублей; поклейка стекла 3 стоимостью 3 999 рублей; установка 5 приложений, которые удалены из App Store, стоимостью 7 995 рублей за 5 приложения (со скидкой), а стоимость одного приложения без скидки 1 599 рублей; защитное стекло Moreus iPhone 15 Pro стоимостью 2 699 рублей; комплексная настройка Ultra стоимостью 7 999 рублей. Общая стоимость покупки составила 201 066 рублей (л.д.8, 9).

... ИП М.И. ФИО2 получил претензию истца об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств (л.д.12, 13), которую проигнорировал.

Из содержания искового заявления следует, что перечисленные выше товары и услуги были навязаны истцу при покупке смартфона, в них он не нуждался, ни одной из них не воспользовался.

Разрешая спор в отношении дополнительных (навязанных) услуг по приобретению: 5 999 рублей (Перенос данных 256Gb) + 15 000 рублей (Мультисервис премиум) + 7 995 рублей (Установка приложения, которое удалено из Арр Store) + 7 999 рублей (Комплексная настройка Ultra) в сумме 36 993 рубля, суд приходит к выводу о взыскании их стоимости с ответчика ИП М.И. ФИО2.

При этом, суд исходит из неустановления в ходе рассмотрения дела факта согласования сторонами условий продажи товара с сопутствующими товарами и оказанием указанных услуг.

Ответчиком ИП М.И. ФИО2 не представлено доказательств того, что истцу были оказаны перечисленные выше услуги, а сотрудником магазина была доведена до сведения покупателя информация о предлагаемой услуге и её стоимости.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ или одностороннее изменение условий обязательства не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Гражданское законодательство основывается на признании свободы договора.

Физические и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (статья 1 ГК РФ). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный правовыми актами, в котором содержатся элементы различных договоров. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано правовыми актами (статья 421 ГК РФ).

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно части 3 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно статье 493 Гражданского кодекса Российской Федерации наименование организации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Статьей 16 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) и т.д.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Статья 12 Закона о защите прав потребителей предоставляет потребителю право в разумный срок отказаться от товара и потребовать возврата денег, а также возмещения убытков, если потребителю незамедлительно не была предоставлена ненадлежащая информация о товаре. Это правило касается всех групп товаров, в том числе товаров, не подлежащих обмену/возврату, если они не подошли по фасоны, размеру, расцветке, комплектации (ст.25 Закона).

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (п.4 ст.12 Закона).

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктом 2 указанной статьи запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно пункту 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от ... ... «О банках и банковской деятельности»).

Пунктом 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей установлено, что продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом бремя доказывания обстоятельств, связанных с доведением до потребителя полной и надлежащей информации о товарах и дополнительных услугах в момент их приобретения, передачи товара потребителю и фактическое оказание услуг возлагается на продавца.

Обязанность доказать несение и размер расходов, связанных с исполнением обязательств по данным услугам, в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и в силу норм действующего законодательства возложена на ИП М.И. ФИО2.

Таких доказательств ответчиком ИП М.И. ФИО2 суду не представлено.

При таких обстоятельствах, с ответчика ИП М.И. ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию общая сумма в размере 36 993 рубля.

Наличие формально подписанного акта, без фактического оказания услуг, нельзя признать безусловным доказательством надлежащего оказания услуг. Подписание акта об оказании услуг и иных подобных документов в день заключения договора с очевидностью указывает на невозможность оказания услуг в тот же день.

В ходе судебного разбирательства, ответчиком ИП М.И. ФИО2 не представлены доказательства, подтверждающие оказание истцу указанных услуг, так же ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие договоров с третьими лицами, которые уполномочены на заключение договоров на оказание услуг и на частичное их исполнение. Отсутствие таких доказательств в рассматриваемом случае суд расценивает как доказательство правомерности утверждения истца о том, что услуги ответчиком ему не оказывались, и информация об этих услугах до потребителя не доведена.

Разрешая требования истца в части требований о взыскании стоимости услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Февраль» в размере 65 400 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации ... «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 данной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

На основании пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ... предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что ... между ООО «Айсервис» (принципал) и ИП М.И. ФИО2 (агент) заключен агентский договор по приему платежей, в соответствии с условиями которого агент обязуется по поручению и от имени принципала осуществлять действия по приему платежей клиентов в пользу принципала.

В соответствии с пунктом 1.2 агентского договора, денежные средства, поступающие к агенту в качестве оплаты по договорам оферты принципала, являются собственностью принципала, за исключением вознаграждения агента и возмещаемых расходов.

Пунктом 2.1 агентского договора определено, что агент обязан принимать от имени принципала только те платежи, которые соответствуют следующим условиям: платеж клиента за услуги «Гарантия 24 месяца» или «Гарантия 36 месяцев».

Таким образом, поставщиком услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Февраль» является ООО «Айсервис».

Оплата указанной услуги «Гарантия 36 месяцев» в размере 65 400 рублей произведена истцом в полном объеме. Данная сумма была включена в сумму кредита.

Разрешая заявленные исковые требования в данной части, суд, применяя нормы о договоре оказания услуг, исходит из того, что истец вправе отказаться от исполнения договора и имеет право на получение денежных средств, оплаченных по договору.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик ООО «Айсервис» получение денежных средств в размере 65 400 рублей не оспаривает, доказательств оказания истцу услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Февраль» не представлено, суд приходит к выводу, что обязанность по возврату денежных средств в размере 65 400 рублей должна быть возложена на ООО «Айсервис».

Истцу, являющемуся в спорных отношениях потребителем, в результате нарушения его права на возврат уплаченных по договору денежных средств были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, который подлежит компенсации ответчиками. Поэтому суд считает необходимым взыскать с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда по 3 000 рублей с каждого.

Размер компенсации морального вреда определен с учетом положений статей 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, длительности нарушения права истца, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости.

Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен, то с ответчика ИП М.И. ФИО2 взыскивается штраф в размере 19 996 рублей 50 копеек ((36 993 + 3 000) / 2); с ответчика ООО «Айсервис» в размере 34 200 рублей ((65 400 + 3 000) / 2).

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании 45 000 рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг. Учитывая объем оказанных истцу услуг, время, необходимое на подготовку представителем процессуальных документов, сложность дела, результат рассмотрения дела, суд приходит к выводу, что расходы на оплату юридических услуг представителя по настоящему делу подлежат возмещению в сумме 45 000 рублей, то есть с ИП М.И. ФИО2 15 000 рублей, а с ООО «Айсервис» 30 000 рублей.

Так же с ответчиков подлежат взысканию расходы, связанные с оформлением доверенности в размере 2 650 рублей: с ИП М.И. ФИО2 883 рубля 33 копейки, а с ООО «Айсервис» - 1 766 рублей 67 копеек.

Также, исходя из положений статей 94, 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика ИП М.И. ФИО2 в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей (4 000 рублей (за требования имущественного характера) + 3 000 рублей (за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда); а ответчика ООО «Айсервис» в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 000 рублей (4 000 рублей (за требования имущественного характера) + 3 000 рублей (за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 98, 100, 103, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2, обществу с ограниченной ответственностью «Айсервис» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ... ОГРНИП ..., ... года рождения, уроженец ... ...; паспорт: ... ...; зарегистрирован по адресу: ...) в пользу ФИО1 (... года рождения, уроженец ... Татарстан; СНИЛС ...; зарегистрирован по адресу: ..., комнаты ...) уплаченные денежные средства в размере 36 993 рубля, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 19 996 рублей 50 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, расходы, связанные с оформлением доверенности в размере 883 рубля 33 копейки.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айсервис» (ИНН <***>, 1247700113000) в пользу ФИО1 (... года рождения, уроженец ... Татарстан; СНИЛС ... зарегистрирован по адресу: ..., комнаты ...) уплаченные денежные средства в размере 65 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 34 200 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы, связанные с оформлением доверенности в размере 1 766 рублей 67 копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН ... ОГРНИП ..., ... года рождения, уроженец ... ...; паспорт: ... ...; зарегистрирован по адресу: ...) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Айсервис» (ИНН <***>, 1247700113000) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 7 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано также в апелляционном порядке в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, путем подачи апелляционной жалобы в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ю.В. Шуйская