Решение № 2-2136/2018 2-2136/2018~М-1949/2018 М-1949/2018 от 29 ноября 2018 г. по делу № 2-2136/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<дата> Красноглинский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гиниятуллиной Л.К.,

при секретаре Хрипуновой И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ВымпелКом» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с исковыми требованиями к ПАО «ВымпелКом» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что <дата> в магазине ответчика приобретен сотовый телефон марки apple по цене 82 690 руб. Факт покупки товара подтверждается наличием кассового чека от <дата>. Гарантийный срок па сотовый телефон составляет 12 месяцев.

В пятнадцатидневный срок со дня приобретения в товаре выявились недостатки, выразившиеся в неработоспособности камеры. <дата> истец в письменной форме обратился в магазин ответчика с требованием вернуть ему уплаченные денежные средства за товар ненадлежащего качества, однако до настоящего времени законные требования истца удовлетворены не были.

Согласно экспертному заключению № от <дата> вышеуказанном товаре обнаружен дефект, выраженный в неработоспособности камеры. Дефект носит постоянный производственный характер, проявившийся в процессе эксплуатации изделия по прямому назначению.

Поскольку до настоящего времени ответчик не исполнил требования истца, истец, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей» обратился в суд и просил суд взыскать с ответчика денежную сумму за оплаченный товар в размере 82 690 рублей; неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная с <дата>. по день вынесения решения суда в размере 826,90 рублей, неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения обязательств в размере 826,90 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей; расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей; расходы на проведение экспертизы в размере 12000 рублей, почтовые расходы в размере 167,94 рублей, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрении дела извещен надлежащим образом, представил заявление, в котором просил суд рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ВымпелКом» - ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление. Добавила, что стоимость восстановительного ремонта товара значительно ниже его номинальной стоимости.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, суд считает, что исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Спорные правоотношения возникли между сторонами в рамках оказания потребительских услуг, соответственно на них распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» № от <дата>

Согласно преамбуле Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 458 ГК РФ моментом исполнения обязанности передать товар является момент передачи товара в распоряжение покупателя.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Положениями ч.1 ст. 19 указанного закона потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока либо в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю.

Положениями ст. 18 названного закона установлено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ от <дата>. №, входят системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

В Законе РФ «О защите прав потребителей» дано понятие «существенный недостаток товара (работы, услуги)» - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата>. между ФИО1 и ООО «ВымпелКом» был заключен договор купли-продажи смартфона AppleiPhone Х (IMEI№), стоимостью 82 690 рублей, что подтверждается наличием кассового чека. Свои обязательства по договору стороны выполнили, истец оплатил стоимость товара, ответчик передал товар.

В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей" недостаток товара - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или не полноте условий обычно предъявляемым требованиям), целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются, или целям о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце. Исключения составляют случаи продажи товаров ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар гарантийный срок, а также времени обнаружения недостатков.

Определением Красноглинского районного суда <адрес> от <дата> по ходатайству представителя истца была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено экспертам <данные изъяты> перед экспертом были поставлены вопросы: Имеет ли смартфон AppleiPhone Х 256Gb (imei №) дефекты? Определить характер выявленных дефектов и установить причину их возникновения (производственные или эксплуатационные)? Какие временные и материальные затраты необходимы для устранения выявленных дефектов?

Согласно экспертному заключению от <дата>., представленному <данные изъяты>, предъявленный к экспертизе телефон имеет дефект в виде нарушения работоспособности – не работает модель основной камеры. Данный дефект имеет производственный характер. Для надлежащего устранения выявленного дефекта требуется заменить модуль основной камеры. По информации <данные изъяты> стоимость замены основной камеры составляет 7580 рублей. Время необходимое для устранения дефекта составляет от 3-х на 7 дней.

Согласно сообщению из <данные изъяты>» от <дата>., являющейся авторизированным сервисным центром по продукции Apple, стоимость основной камеры для Айфона Х составляет 5450 рублей (при наличии возможности возврата неисправной детали), 10800 рублей (при отсутствии возможности по возврату); стоимость работ по устранению неисправной детали – 3000 рублей. Срок устранения недостатков – не более 5 рабочих дней.

Принимая во внимание, что смартфон является технически сложным товаром, стоимость устранения производственного недостатка товара составляет менее половины стоимости товара, временной период устранения выявленного недостатка составляет менее срока, установленного ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», устранение данного недостатка не является для ответчика несоразмерным, суд приходит к выводу о том, что выявленный в смартфоне AppleiPhone Х 256Gb недостаток не может быть признан существенным.

Истец ФИО1 с заявлением о проведении ремонта указанного телефона к ответчику не обращался.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что в удовлетворении исковых требований о взыскании уплаченной за товар суммы в размере 82 690 руб. следует отказать.

Также следует отказать в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, поскольку эти требования являются производными от требований о расторжении договора купли-продажи товара и взыскании уплаченной за товар денежной суммы, в удовлетворении которых судом отказано.

Истец в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» не лишен права обратиться к ответчику с требованиями об осуществлении ремонта смартфона AppleiPhone Х 256Gb.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, статьями 88, 91, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом отказа в удовлетворении иска в полном объеме, расходы за составление искового заявления и оплате услуг представителя в пользу истца, государственная пошлина с ответчика в доход местного бюджета, взысканию не подлежат.

Определением суда о назначении экспертизы от <дата>. оплата экспертизы была возложена на ответчика, однако производство экспертизы не оплачено, в связи с чем суд, принимая во внимание, что наличие дефекта сотового телефона подтвердилось, суд считает необходимым взыскать с ответчика судебные расходы в размере 12000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ВымпелКом» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда - оставить без удовлетворения.

Взыскать с ПАО «ВымпелКом» в пользу <данные изъяты>» судебные расходы в размере 12000 руб.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Красноглинский районный суд <адрес> в течении месяца со дня изготовления мотивированного решения, т.е. с <дата>.

Судья Гиниятуллина Л.К.