Решение № 02-6987/2025 02-6987/2025~М-3478/2025 2-6987/2025 М-3478/2025 от 19 августа 2025 г. по делу № 02-6987/2025

УИД № 77RS0017-02-2025-000445-09


РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 июня 2025 года адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Плаксиной О.А., при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6987/2025 по иску ФИО1 к ООО «Алибаба.ком (РУ)» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Алибаба.ком (РУ)» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки, в обоснование требований указав, что им был приобретен сайте AliExpress ноутбук заказ № 5088686563658665. Ноутбук получен был 29 ноября 2022 года. В начале апреля 2023 года ноутбук перестал работать, а именно заряжаться. Исходя из вышеуказанных возникших с приобретенным истцом ноутбуком у продавца Baby Doing Buy Store на AliExpress проблем в ходе эксплуатации, до истечения срока гарантии, он пользовался ноутбуком в периоды с 29 ноября 2022 года по 01 апреля 2023 года и после проведенного ремонта продавцом Baby Doing Buy Store c AliExpress по 13 декабря 2023 года, фактически весь гарантийный период не эксплуатировал проданный ему ноутбук на AliExpress, ввиду того, что ноутбук был в ремонте и в пути следования на ремонт к Baby Doing Buy Store c AliExpress. С истца взымалась плата за ремонт 22 ноября 2023 года размере сумма, несмотря на то, что по настоянию продавца он обращался к третьим лицам для попытки провести ремонт неисправного ноутбука. В настоящее время продавец Baby Doing Buy Store c AliExpress требует с истца сумма за произведенный ремонт ноутбука, устранения неполадок и проблем, которые были допущены производителем ноутбука, в связи с тем, что он не смог воспользоваться ноутбуком из-за неисправностей и брака допущенными производителем. В досудебном порядке спор остался не урегулирован, что послужило поводом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением с целью защиты нарушенного права. С учетом изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу с ООО «Алибаба.Ком (РУ)» стоимость приобретённого ноутбука в размере сумма, оплату ремонта в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, сумма за ремонт производителем в Китае, моральный ущерб в размере стоимости ноутбука и в размере сумма, неустойку за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара по курсу ЦБ на дату исполнения обязательств.

Истец и его представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание явилась, представила письменные возражения, в которых просила в удовлетворения исковых требований отказать, заявила, что ответчик является ненадлежащим.

Заслушав явившихся участников процесса, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истцом на сайте AliExpress был приобретен ноутбук (Игровой AMD Ryzen 7 4800Н, 15,6 дюйма) по номеру заказа 5088686563658665 стоимостью сумма

Согласно Соглашения от 01.06.2023 об изменении Договора о предоставлении услуг в отношении адрес от 03.05.2022 с владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru к компании Aliexpress CIS Holding Private Limited. (Aliexpress CIS Holding Private Limited, зарегистрированная в Сингапуре с регистрационным номером компании 201917627W), ответчик ООО «Алибаба.ком (РУ)» является агентом и оказывает ряд услуг в адрес Заказчика, которым является Aliexpress CIS Holding Private Limited: заключает с уполномоченными организациями договоры в целях организации приема платежей по Трансграничным заказам, осуществляемым Плательщиками у Иностранных продавцов на адрес, включая, но не ограничиваясь, договор оказания услуг по проведению Авторизации, Обработке операций и осуществлению Переводов, и исполнять их (п. 2.1.1); Уполномоченная организация – означает Раунд или иную российскую организацию, получившую все необходимые разрешения и лицензии (где применимо), предусмотренные российским законодательством, и в соответствии с требованиями российского законодательства, уполномоченную являться стороной соответствующего договора, заключенного между Агентом и такой Уполномоченной организацией, и осуществлять предусмотренные соответствующим договором права и обязанности» (п.1.1.15).

Заказчик Aliexpress CIS Holding Private Limited является владельцем агрегатора сайта www.aliexpress.ru .

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» термин владелец агрегатора означает организацию независимо от организационно-правовой формы либо индивидуального предпринимателя, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Сайт www.aliexpress.ru является глобальной электронной торговой площадкой (далее - «Маркетплейс» или «Сайт»), где сторонние продавцы из КНР, а также ряда других стран предлагают к продаже путем размещения на сайте и реализуют свои товары покупателям из различных стран, а владелец агрегатора Сайта является лишь информационным посредником.

Истец является зарегистрированным пользователем Сайта www.aliexpress.ru, принявшим условия Пользовательского соглашения https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_ membership_agreement, в которых определено что: п.7.7. «Заказывая товар на Сайте, Покупатель заключает договор розничной купли-продажи с Продавцом товара»

Согласно Закона «О защите прав потребителей», продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, a также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи»

Согласно п. 1.2. ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Согласно пункту 7.1 Пользовательского соглашения посредством www.aliexpress.ru предоставляется «электронная веб-платформа для обмена информацией между продавцами и покупателями товаров и услуг».

В силу пункта 4.4 Пользовательского соглашения пользователи (продавцы и покупатели) подтверждают, что любое использование www.aliexpress.ru, а также деятельность, которая осуществляется под их учетными записями, включая размещение любой информации о компании и продуктах, будет расцениваться как санкционированная соответствующим пользователем.

В соответствии с пунктом 7.4 Пользовательского соглашения покупатели и продавцы несут полную ответственность за определение и исполнение условий сделок, заключенных на www.aliexpress.ru, с помощью или в результате использования www.aliexpress.ru , в том числе, без ограничения, за условия относительно оплаты, возвратов, гарантии, доставки, страхования, сборов, налогов, титулов, лицензий, штрафов, разрешений, обработки, транспортировки и хранения. Покупатели и продавцы, использующие или осуществляющие доступ к www.aliexpress.ru или услугам на нем, несут риски проведения каких-либо сделок купли-продажи в связи с использованием www.aliexpress.ru или услуг на нем или посредством www.aliexpress.ru или услуг (пункт 7.3 Пользовательского соглашения).

Товар из спорного заказа Истец приобрел у продавцов из КНР, информация о которых представлена на страницах магазинов данных продавцов на Сайте в разделе юридическая информация и была доведена до Истца надлежащим образом в соответствии с п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей, что подтверждается скрин-шотами страниц, представленных ответчиком.

На основании информации, представленной владельцем агрегатора на Сайте, продавцами - собственниками товаров, которые находились на территории иностранного государства КНР и заключившими договоры розничной купли-продажи с Истцом являются китайские компании, информация о которых представлена на Сайте www.aliexpress.ru.

Таким образом, поскольку информация об иностранном продавце была доступна истцу при оформлении заказов, оформляя заказы в том числе, оплачивая их на сайте, Истец заключил договоры купли-продажи товара на основании условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа, определяемых в соответствии с Пользовательским соглашением и ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ ДОСТАВКИ И ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_customs_rules, pазмещенных на адрес, напрямую с иностранными продавцами товара, а не с ответчиком.

С учетом изложенного, ООО «Алибаба.ком (РУ)» продавцом в рамках указанных истцом договоров купли-продажи не является, соответственно и не может нести ответственность в рамках их ненадлежащего исполнения, в т.ч. в отношении исполнения продавцом обязанности по возврату денежных средств Истцу согласно абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе истцу в удовлетворении его исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспортные данные) к ООО «Алибаба.ком (РУ)» (ОГРН <***>) о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда, неустойки – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд адрес путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 20 августа 2025 года.

Судья О.А. Плаксина