Решение № 2-2179/2019 2-2179/2019~М-1784/2019 М-1784/2019 от 23 июня 2019 г. по делу № 2-2179/2019

Дело (№)


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июня 2019 года г. Комсомольск-на-Амуре

Центральный районный суд г.Комсомольска-на-Амуре под председательством судьи Фурман Е.Ю., при секретаре судебного заседания Дорофеевой С.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ», Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора на оказание услуг по абонементу, расторжении кредитного договора, возложении обязанности по перечислению денежных средств, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ», Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора на оказание услуг по абонементу, расторжении кредитного договора, возложении обязанности по перечислению денежных средств, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь в заявлении о том, что (дата) после телефонного разговора с сотрудниками компании ООО «НЕПТУН-ДВ» она была приглашена на бесплатную диагностику организма в медицинское учреждение, расположенное по адресу: г. Комсомольск-на-Амуре, (адрес), оф.17. Под предлогом согласия на обработку персональных данных и необходимости получения от истца письменного согласия на бесплатное медицинское обследование, ей выдали подписать пакет документов без ознакомления с содержимым, и поверив врачам на слово она подписала.. Приехав домой, истец ознакомилась с полученным пакетом документов и выяснила, что подписанный пакет документов содержит два договора: договор на оказание услуг по абонементу (№) от (дата), контрагентом по которому выступает ООО «НЕПТУН-ДВ», договор потребительского кредита № FOV(№) от (дата) с АО «АЛЬФА-БАНК». Согласно договору на оказание платных, медицинских услуг по абонементу от (дата), исполнитель обязался оказать истцу платную доврачебную, амбулаторно-поликлиническую, специализированную помощь и прочие услуги, при этом, стоимость медицинских услуг составила 103500 рублей. При заключении договора (№) от (дата) продавец не предоставил истцу полную и достоверную информацию, позволяющую произвести правильный выбор услуги, также в договоре не указано конкретное лицо, оказывающее услуги. Согласно условиям кредитного договора № FOV(№) от 31.10. 2018, АО «АЛЬФА-БАНК» от имени истца произвел оплату за медицинские услуги ООО «НЕПТУН-ДВ» в размере 103 500 рублей. Считает, что данные договоры были подписаны истцом в состоянии заблуждения. На момент обращения с настоящим исковым заявлением в суд истец оплатила денежные средства в сумме 17 400 рублей. Ей было предоставлено несколько процедур, после чего состояние здоровья значительно ухудшилось. После она узнала, что офис ООО «НЕПТУН-ДВ» закрыт, в отношении руководства компании возбуждено уголовное дело. Истец обратилась в банк с требованием о расторжении кредитного договора № FOV(№) от (дата), заключенного между истцом и АО «АЛЬФА-БАНК», однако на сегодняшний день банк не дал ответа. (дата) истец обратилась в ООО «НЕПТУН-ДВ» с претензией о расторжении договора и требованием возвратить суммы денежных средств в размере 86.100 руб. по кредитному договору № FOV(№) от (дата), заключенному между истцом и АО «АЛЬФА-БАНК», в связи с расторжением договора на оказание услуг по абонементу (№) от (дата) с учетом процентов за пользование кредитом, исчисленных на дату возврата

денежных средств по кредитному договору и возврате истцу денежных средств в сумме 17. 400 рублей за не оказанные услуги. Требование о возврате суммы денежных средств ответчик не исполнил.

Просит суд расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу (№) от (дата) ; взыскать с ответчика ООО «НЕПТУН-ДВ» в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства по договору на оказание услуг по абонементу (№) от (дата) в размере 17400 рублей; расторгнуть кредитный договор № FOV(№) от (дата); обязать ООО «НЕПТУН-ДВ» возвратить АО «АЛЬФА- БАНК» денежные средства в сумме 86 100 рублей по кредитному договору № FOV(№) от (дата), заключенному между ФИО1 и Акционерным обществом «АЛЬФА БАЕНК» с учетом процентов за пользование кредитом, исчисленных на дату возврата денежных средств по кредитному договору; взыскать с ответчика ООО «НЕПТУН-ДВ» в пользу истца ФИО1 денежную компенсацию за моральный вред в размере 15 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель по устному ходатайству ФИО2 настаивали на удовлетворении исковых требований, при этом дали объяснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, дополнительно суду пояснили о том, что истец три раза хотела расторгнуть договор с ООО «НЕПТУН-ДВ», так как от процедур истцу было плохо. Истца ввели в заблуждение, оказываемые услуги

были бесполезны, если бы истец знала, что будет заключен кредитный договор, то она бы не согласилась.

В судебное заседание представитель ООО «НЕПТУН-ДВ» не явился, уведомлен в соответствии с законом, согласно уведомлению в получении судебной повестки, в связи с чем, суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, определил возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ООО «НЕПТУН-ДВ», в соответствии с пунктом 4 статьи 167 ГПК РФ.

В судебное заседание представитель АО «АЛЬФА-БАНК» не явился, о дне слушания дела был извещен надлежащим образом, представлено возражение на исковое заявление, в котором просит дело рассмотреть в его отсутствие, в связи с чем, суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя АО «АЛЬФА-БАНК», в соответствии с пунктом 5 статьи 167 ГПК РФ.

Согласно письменным возражениям АО «АЛЬФА-БАНК» считает требования истца не обоснованными, не соответствующими требованиям законодательства и фактическим обстоятельствам дела, а потому, не подлежат удовлетворению по следующим основаниям: (дата) истец заключила с Банком договор потребительского кредита на оплату товара в офертно - акцептной форме, в порядке, установленном законом и состоит из Индивидуальных условий и Общих условий договора потребительского кредита, при этом сумма кредита составляет 103.500 рублей, процентная ставка 27,00 % годовых; срок возврата кредита 24 месяцев, начиная с даты предоставления кредита, сумма каждого ежемесячного платежа (за исключением последнего), платежи осуществляются в соответствии с Графиком платежей. (дата) истец подписал и направил Банку заявление об открытии ему текущего кредитного счета в Банке (являющегося подтверждением факта заключения договора банковского счета), на основании которого и Индивидуальных условий Банк открыл Истцу текущий счет (№), который принадлежит Истцу, а не Банку, и является банковским счетом Истца, правоотношения по которому регулируются главой 45 ГК РФ «Банковский счет».

(дата) Банк в безналичном порядке зачислил на принадлежащий Истцу (а не Банку) указанный банковский счет денежные средства (кредит) в сумме 103500 руб. Факт предоставления Банком и получения Истцом денежных средств (кредита) на принадлежащий Истцу банковский счет в форме безналичных денежных средств в порядке, установленном действующим законодательством, нормативными актами ЦБ РФ и договором потребительского кредита подтверждается выпиской по банковскому счету

истца. (дата) Банк исполнил от имени истца указанное письменное распоряжение истца перечислил от имени истца 103500 руб. на счет ООО «Нептун - ДВ».

Истец самостоятельно и осознанно сделал выбор в заключение кредитного договора, не заблуждался что заключил кредитный договор с банком, стороны кредитного договора, сумма кредита и размер процентной ставки за пользование кредитом, способ предоставления Истцу кредита и порядок его использования - ему были известны. Из подписанных Истцом документов на получение кредита, следует, что он с ними согласился, о чем свидетельствует его подписи. Все документы составлены в присутствии и при непосредственном участии истца, им подписаны. Банк не является стороной договора купли-продажи (ст. 308 ГК РФ), заключенного между истцом и Продавцом ООО «Нептун - ДВ», не может влиять на содержание данного договора купли-продажи и корректность его формулировок и никаких материально-правовых обязательств перед Истцом (как покупателем) и ООО «Нептун - ДВ» (продавцом) по данному договору купли- продажи - на себя не принимал.

Суд, выслушав объяснения истца ФИО1 и её представителя ФИО2, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующему выводу:

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законно м.

В соответствии со статьей 799 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1 статьи 31 указанного Закона РФ).

В силу положений статьи 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе и из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).

Положениями пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ определено, что договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить

определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила главы 39 Гражданского кодекса РФ применяются к договорам оказания в том числе медицинских услуг.

Исходя из преамбулы Закона РФ от (дата) N2300-1 "О защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых организациями, применяется законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно положениям п. п. 1- 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу положений п.п. 1, 4 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги ). Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если этонесоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В судебном заседании установлено следующее:

(дата) между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью "НЕПТУН-ДВ" был заключен договор на оказание услуг по Абоненту (№).

Согласно пункта 1.1. данного договора, исполнитель ООО "НЕПТУН-ДВ" на основании обращения заказчика ФИО1 обязался оказывать платную, доврачебную, амбулаторно-поликлиническую помощь, специализированную помощь и прочие работы и услуги, по своему профилю деятельностям и в соответствии с абонементом, а заказчик обязался оплатить оказанные услуги.

Цена услуг оказываемых по абонементу, согласно пункта 3.2.3. договора, составила 103.500 рублей, срок оказания услуг по договору согласно пункта 1.5. составил с (дата) по (дата).

Для оплаты услуг ответчика ФИО1 в офисе ООО «НЕПТУН-ДВ», был оформлен кредитный договор № FOV(№) от (дата) с Акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК», согласно которому, Банк за ФИО1 выполнил все обязательства по оплате за услуги по договору в полном объеме, перечислив на счет ООО «НЕПТУН-ДВ» сумму кредита в размере 103.500 рублей.

Согласно материалам дела и объяснениям ФИО1, она воспользовалась услугами ООО "НЕПТУН-ДВ" частично, пройдя медицинские процедуры несколько раз.

Кроме того, со слов истца, после некоторых процедур она чувствовала себя плохо, у неё поднималось давление, что послужило поводом для расторжения договора на оказание медицинских услуг по абоненту (№) от (дата).

Ухудшение состояние здоровья ФИО1 было обусловлено тем, что ООО "НЕПТУН-ДВ" своевременно не довел до нее информацию об оказываемых услугах, а именно: какие конкретно процедуры будут проводиться, каким-образом будут проводиться указанные процедуры, с использованием каких материалов, препаратов, как они отразятся, повлияют на состояние здоровья истца

Из документов, представленных ФИО1, ООО "НЕПТУН-ДВ" при заключении договора, не усматривается, что представляют из себя процедура: "Массаж на аппарате Body Roll", "Миостимуляция", "Массаж лимфодренажный ПСТ" и иные услуги.

По данному факту ФИО1 (дата) обратилась к ответчику ООО «НЕПТУН-ДВ» с претензией о расторжении договора, однако ответа до настоящего времени на претензию не получила.

(дата) истец обратилась с письменной претензией к ответчику АО «АЛЬФА-БАНК» о расторжении кредитного договора, ответ на которую не получила.

Принимая во внимание, что ООО "НЕПТУН-ДВ" своевременно не довел до потребителя информацию об оказываемых услугах, суд приходит к выводу о расторжении договора на оказание услуг по абонементу (№) от (дата), заключенному между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ».

Главой 29 ГК РФ предусмотрены основания расторжения договора по решению суда: а) при существенном нарушении договора другой стороной; б) при существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

Согласно положениям статьи 451 Гражданского кодекса РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено

договором или не вытекает из его существа; изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Поскольку исполнение договора на оказание услуг по абонементу от (дата) в части оплаты повлекло заключение с покупателем кредитного договора, расторжение договора на оказание услуг по абонементу в связи с нарушением прав потребителя при его заключении свидетельствует о существенном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении кредитного договора. Указанные обстоятельства дела,

одновременное заключение кредитного договора с договором на оказание услуг, действия исполнителя, покупателя и банка были направлены на достижение единой цели - продажа

услуги потребителю за счет средств банка, наличие такого соглашения свидетельствует о едином договоре, фактически оформленном отдельными договорами.

При указанных обстоятельствах, привлечение ответчиками экономически слабой стороны - потребителя, к участию отношениях, вытекающих из предпринимательской деятельности, не должно нарушать прав гражданина.

Принимая во внимание то обстоятельство, что кредитный договор был заключен ФИО1 с АО «АЛЬФА-БАНК» в рамках договора об оказания услуг по абонементу, суд приходит к выводу о расторжении кредитного договора № FOV(№) от (дата), заключенного между ФИО1 и АО «АЛЬФА- БАНК» и возложении обязанности на Общество с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ» возвратить АО «АЛЬФА-БАНК» денежные средства, перечисленные по заявлению ФИО1 на получение потребительского кредита № FOV(№) от (дата) в размере 86100 рублей (основной долг) с причитающимися процентами за пользование кредитом и предусмотренных договором платежей, исчисленных на дату возврата денежных средств по кредитному договору..

ООО "НЕПТУН-ДВ" до настоящего времени не возвратил ФИО1 денежные средства по договору (№) от (дата) на оказание услуг по Абоненту, в связи с чем, ФИО1. для погашения задолженности по кредитному договору № FOV(№) от (дата), заключенному с АО «АЛЬФА-БАНК» ежемесячно вносит на счет банка денежные средства.

Согласно квитанций, чеков, представленных истцом в материалы дела, по состоянию на день вынесения решения суда, сумма денежных средств внесенных ФИО1 в АО « АЛЬФА-БАНК для погашения задолженности составляет 17 400 рублей.

Указанная сумма является убытками потребителя ФИО1 и подлежат взысканию с ответчика в сумме 17 400 рублей, согласно представленных квитанций об оплате.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно части 2 статьи 151 Гражданского кодекса РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Поскольку права истца ФИО1 как потребителя, были нарушены, при этом она испытывала нравственные страдания по поводу неудовлетворения её требований, с учетом степени вины ответчика, суд считает подлежащим удовлетворению требование истца о компенсации им денежной компенсации морального вреда в сумме 1.000 рублей.

Согласно статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, указанными в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) (№) «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей,

которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в судебном заседании установлено, что в добровольном порядке в установленный срок требования потребителя, заявленные в рамках действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей ООО «НЕПТУН-ДВ» удовлетворены не были, в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию штраф в размер 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и составляет 9 200 рублей (17 400 + 1.000 ) : 2.

В соответствие с п.2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ в бюджет муниципального

образования подлежат зачислению налоговые доходы по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции.

В связи с тем, что в соответствие с п.1 ст.333.36 НК РФ истец освобождается от уплаты госпошлины по делам о защите прав потребителей, суд считает необходимым взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, госпошлину в местный бюджет в размере 708 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ», Акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о расторжении договора на оказание услуг по абонементу, расторжении кредитного договора, возложении обязанности по перечислению денежных средств, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание услуг по абонементу (№) от (дата), заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ»

Расторгнуть кредитный договор № FOV(№), заключенный между ФИО1 и Акционерным обществом «АЛЬФА-БАНК» от (дата).

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ» перечислить денежную сумму в размере в счет исполнения обязательства по кредитному договору № FOV(№) от (дата) в Акционерное общество «АЛЬФА-БАНК» в размере 86 100 рублей (основной долг) с учетом процентов

за пользование кредитом и предусмотренных договором платежей, исчисленных на дату возврата денежных средств по кредитному договору.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «НЕПТУН-ДВ» в пользу ФИО1 убытки в размере 17 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке исполнить требования потребителя в размере 9 200 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « НЕПТУН-ДВ» в доход муниципального образования городской округ «(адрес)» государственную пошлину в размере 708 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в (адрес)вой суд в течение 1 месяца со дня принятия мотивировочного решения суда через Центральный районный суд г. Комсомольска-на-Амуре.

Судья Фурман Е.Ю.