Решение № 2-3451/2025 2-3451/2025~М-3024/2025 М-3024/2025 от 31 октября 2025 г. по делу № 2-3451/2025

Дело


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 октября 2025 года ...

... городской суд ... в составе:

председательствующего судьи Хоченовой Е.В.,

при секретаре ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей <данные изъяты>» в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «<данные изъяты>» о признании действий незаконными, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

...вая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «<данные изъяты> (далее – <данные изъяты>») обратилась в суд в интересах материальных истцов ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты> (далее ООО «<данные изъяты>»), в котором просила: признать незаконным бездействие ответчика ООО «<данные изъяты>» в части не проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в подъездах ,2,3 в жилом ... в ... края, при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с *** по ***; возложить на ООО «УК «<данные изъяты>» обязанность проводить в подъездах ,2,3 в ... в ... края сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, влажное подметание: нижних трех этажей ежедневно, стен - не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц в соответствии с минимальным перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ от *** ; взыскать с ответчика ООО «УК «<данные изъяты> в пользу потребителей компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей каждому.

В обоснование исковых требований указано, что истцы являются собственниками комнат в ... в .... Ответчик ООО «УК «<данные изъяты>» является компанией, которая оказывает коммунальную услугу по содержанию общедомового имущества жилого дома в ... в котором проживают истцы на основании постановления Администрации ... края от ***. По условиям заключенных между ООО «УК «<данные изъяты>» и собственниками помещений договоров управления, управляющая организация взяла на себя обязанность за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту жилого ... в ... края, в том числе, работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. Управляющая организация услугу по уборке мест общего пользования, в том числе лестничных площадок и маршей, полов, стен, окон, подоконников, отопительных приборов, в указанном многоквартирном жилом доме не предоставляет. В соответствии с действующим законодательством предоставление услуги по санитарной уборке мест общего пользования возложено на организацию, осуществляющую управление многоквартирным домом. Управляющая компания не производит работ, которые отнесены к содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек, мытье окон. Компенсацию морального вреда, причиненного действиями ответчика, потребители оценивают в 10 000 рублей.

Представитель процессуального истца <данные изъяты> - ФИО9 в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежащим образом. Ранее, принимая участие в предварительном судебном заседании, исковые требования поддержал в полном объеме.

Материальные истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 в судебном заседании отсутствовали, извещены надлежаще.

Представитель материальных истцов ФИО8 действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК <данные изъяты>» в судебном заседании отсутствовал, извещен надлежащим образом, возражений по заявленным требованиям не представлено.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч.3 ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

В соответствии с ч.2 ст.154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.

В силу ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу ч.17 ст.161 ЖК РФ правление многоквартирным домом, в отношении которого собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом в порядке, установленном настоящим Кодексом, или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация, в том числе по причине признания несостоявшимся открытого конкурса по отбору управляющей организации, проводимого органом местного самоуправления в соответствии с настоящим Кодексом, осуществляется управляющей организацией, имеющей лицензию на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, определенной решением органа местного самоуправления в порядке и на условиях, которые установлены Правительством Российской Федерации. Такая управляющая организация осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом до выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления многоквартирным домом или до заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией, определенной собственниками помещений в многоквартирном доме или по результатам открытого конкурса, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, но не более одного года. Орган местного самоуправления в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения об определении управляющей организации, предусмотренного настоящей частью, письменно уведомляет всех собственников помещений в многоквартирном доме о принятии указанного решения, об условиях договора управления этим домом и об условиях прекращения договора управления с данной управляющей организацией. Договор управления многоквартирным домом между управляющей организацией и собственниками помещений в многоквартирном доме считается заключенным со дня принятия органом местного самоуправления решения об определении управляющей организации.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Судом установлено и следует из материалов дела, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения – комнаты , расположенной по адресу: ..., .... Истец ФИО2 является собственником жилого помещения – комнаты , расположенной по адресу: ..., .... Истец ФИО3 является собственником жилого помещения – комнаты , расположенной по адресу: ..., .... Истец ФИО4 является собственником жилого помещения – комнаты , расположенной по адресу: ..., .... Истец ФИО5 (ФИО10. является собственником жилого помещения – комнаты , расположенной по адресу: ..., ....

В связи с тем, что собственниками многоквартирного дома по ... в ... края не был выбран способ управления многоквартирным домом, органом местного самоуправления - Администрацией ... края, в качестве временной управляющей организации для управления указанным многоквартирным домом с *** (но не более 1 года) была определена управляющая компания ООО «УК <данные изъяты>», что подтверждается постановлением Администрации ... края от ***.

Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от *** (далее - Правила ).

Пунктом 3 постановления установлен минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, в которых собственниками помещений не выбран способ управления такими домами или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая компания (постановление Правительства РФ от *** «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»), выполняемый управляющей организацией, как указано в приложении к настоящему постановлению.

Пунктами 3, 4 и 5 постановления установлены минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, проект договора на оказание услуг по управлению многоквартирным жилым домом, размер платы за содержание 1 кв.м. жилого помещения в многоквартирном доме.

Согласно Приложению к постановлению Администрации ... края от *** , в п.п.3.1 (раздел 3 – работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме) определены работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: 1) сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов – влажное подметание: нижних трех этажей ежедневно, выше третьего этажа: 3 раза в неделю; мытье: 2 раза в месяц. Для МКД с тамбурами, коридорами, лестничными площадками; 2) влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек: 1-2 раза в год; 3) мытье окон: 2 раза в год; 4) очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов): 1 раз в неделю; 5) проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом: дератизация 24 раза в год, дезинсекция 12 раз в год.

Согласно п.1.8. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от *** (далее - Правила ) техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя санитарное содержание, в том числе уборку мест общего пользования, уборку мест придомовой территории.

Постановлением Правительства Российской Федерации от *** утвержден Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее – Правила).

В соответствии с п.23 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от *** «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.

Пунктом 42 Правил установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Таким образом, исходя из смысла ч.2, ч.3 ст.162 ЖК РФ, Правил , уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний, установлен законодательно, поэтому все работы, предусмотренные в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от *** , должны выполняться управляющими компаниями в обязательном порядке вне зависимости от того, предусмотрены они в договоре или нет.

Следовательно, уборка мест общего пользования входит в перечень обязательных работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома, и должна осуществляться управляющей компанией на основании заключенного договора вне зависимости от того, перечислены ли эти работы в самом договоре или нет.

Представителем истцов ФИО8 в материалы дела представлены фотографии подъездов многоквартирного жилого ... в ... края, из которых усматривается, что ООО «УК <данные изъяты>» не осуществляет работы по проведению сухой уборки и мойки пола лестничных площадок и маршей, обметанию стен, подоконников, отопительных приборов; влажного подметания нижних трех этажей, стен; мокрой уборки всех поверхностей; в соответствии с минимальным перечнем, утвержденным постановлением Правительства от *** .

Доказательств того, что необходимые работы в спорный период осуществлялись и осуществляются в настоящее время управляющей компанией в соответствии с вышеуказанными нормами, ответчиком в материалы дела в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено.

Оценивая представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что работы, предусмотренные Постановлением Правительства Российской Федерации от *** , а также Приложением к постановлению Администрации ... края от *** в части проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в подъездах ,2,3 в жилом ... в ... края, при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с *** по *** ответчиком ООО «УК «<данные изъяты>» не выполнялись надлежащим образом.

Доказательств того, что со стороны управляющей организации с момента начала управления домом были предприняты все необходимые и своевременные меры по выполнению возложенных на нее обязанностей, материалы дела не содержат.

Учитывая установленные обстоятельства, суд считает необходимым возложить на ООО «УК «<данные изъяты>» обязанность проводить в подъездах жилого ... в ... края сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание стен, подоконников, отопительных приборов не реже чем через пять дней, влажное подметание: нижних трех этажей ежедневно, стен – не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей выполнять не реже одного раза в месяц.

При этом, требования в части признания незаконным бездействия ответчика ООО «УК «<данные изъяты>» в части не проведения санитарной уборки лестничных площадок и маршей в подъездах в жилом ... в ... края при оказании услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме в период с *** по ***, являются основанием заявленных требований, и их удовлетворение не приведет к восстановлению нарушенных прав истцов, в связи с чем, суд не усматривает оснований для их удовлетворения.

В силу ст.15 Закона Российской Федерации от *** «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истцов, как потребителей, на получение услуги надлежащего качества, суд считает подлежащими удовлетворению требования о компенсации морального вреда, основанные на ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, степень нравственных страданий в связи с нарушением прав на надлежащее санитарное состояние общего имущества многоквартирного дома ответчиком ООО «УК «<данные изъяты> период не оказания услуг по содержанию общего имущества с *** по ***, суд полагает соразмерной компенсацией морального вреда сумму в размере 1 000 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу каждого из истцов.

Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере, в том числе в размере, указанном истцами 10 000 руб., суд в отсутствие достаточных доказательств не усматривает, сам факт нарушения закона о защите прав потребителей не свидетельствует о причинении морального вреда в том объеме, когда его компенсация составила бы 10 000 руб. в пользу каждого из соистцов.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обстоятельств, позволяющих освободить ответчика от оплаты штрафа, по вышеуказанным основаниям, в материалах дела не имеется. Таким образом, удовлетворение исковых требований истца в части компенсации морального вреда, безусловно, влечет наложение на ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Размер штрафа, исходя из присужденной судом денежной суммы, подлежит взысканию с ответчика в пользу материальных истцов по 250 руб. в пользу каждого, в пользу процессуального истца – 1 250 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ взысканию с ответчика в доход Муниципального образования «...» подлежит государственная пошлина в сумме 3 000 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «<данные изъяты> (ИНН ) в интересах ФИО1 (паспорт ), ФИО2 (паспорт ), ФИО3 (паспорт ), ФИО4 (паспорт ), ФИО5 (паспорт ) удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «<данные изъяты>» обязанность проводить в подъездах жилого ... в ... края сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание стен, подоконников, отопительных приборов – не реже чем через пять дней, влажное подметание: нижних трех этажей – ежедневно, стен – не менее двух раз в год, мокрую уборку всех поверхностей – не реже одного раза в месяц.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты>» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф 250 руб., всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты>» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф 250 руб., всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты> в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф 250 руб., всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты>» в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф 250 руб., всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты>» в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф 250 руб., всего взыскать 1 250 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК «<данные изъяты>» в пользу ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» штраф в размере 1250 руб.

В остальной части требований ...вой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «<данные изъяты> в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК <данные изъяты>» в доход бюджета муниципального образования «...» ... государственную пошлину в сумме 3 000 руб.

Решение может быть обжаловано в ...вой суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через ... городской суд ....

Председательствующий Е.В. Хоченова

Мотивированное решение составлено ***.