Решение № 2-1410/2017 от 23 ноября 2017 г. по делу № 2-1410/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г.Нижний Новгород

Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе

председательствующего судьи Бадояна С.А.,

при секретаре Нуждиной Т.А.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Т о взыскании разницы в цене товара, неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику Т с вышеуказанными требованиями.

В обоснование иска ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ее супругом ФИО3 и Т был заключен договор розничной купли-продажи матраса 200*180 Askona Impulse на сумму 16 994 рубля 24 коп. В процессе эксплуатации матрас начал терять форму, появились бугорки на его поверхности. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 предъявила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар с учетом повышения цены на данное изделие и возмещения стоимости проведения товароведческой экспертизы. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику повторную претензию с указанием своих банковских реквизитов для перечисления денежных средств. В ответ на претензию Т перечислило денежные средства в размере стоимости матраса на день его покупки и стоимости проведения экспертизы, отказав в выплате разницы в цене товара. Таким образом, продавец признал факт продажи некачественного товара, однако не исполнил требование в части выплаты разницы его стоимости. В настоящее время матрас Askona Impulse 200*180 снят с производства. Согласно данным официального сайта продавца матрас Fitness Leader 200*180, стоимостью 47 944 рубля, соответствует характеристикам матраса Askona Impulse 200*180. Разница в цене составляет 30 950 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратилась к ответчику с претензией с повторным требованием возместить разницу в стоимости товара, однако данная претензия была оставлена без ответа.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.13, 15, 22, 23, 24 Закона РФ «О Защите прав потребителей», с учетом заявления об изменении размера исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ истец просит взыскать с Т в свою пользу разницу в цене товара в размере 16 889 рублей 67 коп., неустойку за невыполнение отдельных требований потребителя по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 87 826 руб. 28 коп., а также рассчитать неустойку на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф, судебные расходы на оплату услуг юриста в размере 8 000 рублей, на оплату услуг нотариуса 1 650 руб., на оплату судебной экспертизы 6 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1, представитель истца ФИО2, действующая по доверенности, исковые требования поддержали, просили их удовлетворить.

Ответчик Т представителя для участия в рассмотрении дела не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в деле имеются письменные возражения на исковые требования, ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика (л.д. 95-97, 143).

Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ФИО3 в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен в установленном порядке.

По правилам ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ судом дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика и третьего лица.

Заслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) урегулированы Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с преамбулой указанного закона потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с пп. "а" п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

При этом следует иметь в виду предусмотренные Законом случаи, когда ответственность продавца (исполнителя) возникает только перед гражданином, заключившим с ним договор (например, согласно пункту 1 статьи 12 Закона потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, вправе только тот потребитель, которому было отказано в предоставлении возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, работе или услуге);

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были заранее оговорены продавцом, вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.4 ст.24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Т и супругом истицы ФИО3 был заключен договор розничной купли-продажи №, по которому последним был приобретен матрас Askona Impulse 200*180 с учетом предоставленной скидки за 16 994 рубля (л.д.5-6). Сумма по договору купли-продажи ФИО3 оплачена полностью. Указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

В процессе эксплуатации матрас начал терять форму, появились выпуклости и бугорки на его поверхности.

Согласно представленному истцом заключению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ матрас Askona Impulse 200*180 имеет скрытые критические производственные дефекты, не позволяющие использовать изделие по назначению, проявившиеся в процессе эксплуатации.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в связи с тем, что у товара имеются недостатки, предъявила ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар с учетом повышения цены на данное изделие и возмещения стоимости проведения товароведческой экспертизы (л.д.8).

ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику повторную претензию с указанием своих банковских реквизитов для перечисления денежных средств.

В ответ на повторную претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ Т ДД.ММ.ГГГГ перечислило ФИО1 в счет возврата стоимости товара денежные средства в размере 16 994 рубля 24 копейки, что подтверждается платежным поручением № (л.д.7).

При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что Т был продан товар ненадлежащего качества, при этом недостаток товара устранению не подлежит, в связи с чем договор купли-продажи был расторгнут и продавцом возвращены уплаченные за товар денежные средства.

Согласно п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителя» при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

По смыслу приведенной нормы Закона РФ «О защите прав потребителя» ценовая разница в товаре является убытками потребителя.

Принимая во внимание, что в настоящее время матрас Askona Impulse 200*180 снят с производства, а по сведениям продавца наиболее всего по своим характеристикам указанному матрасу соответствует матрас Sleep Style Safe стоимостью 23 991 руб., ответчик обязан возместить истцу разницу между ценой матраса, установленной договором купли-продажи, и ценой матраса схожего по характеристикам на момент удовлетворения требований, что составит 23 991 - 16 994,24 = 6 996 руб. 76 коп.

Согласно абз.1 п.1 ст.23 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Реализуя свое право на возмещение разницы в цене матраса, потребитель ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией.

Учитывая, что законное требование потребителя не было исполнено продавцом в установленный законом десятидневный срок, с ответчика Т в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 88 708 рублей 68 копеек.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства причинения вреда истцу как потребителю, особенности потерпевшего, а также степень перенесенных физических и нравственных страданий, суд считает необходимым определить размер компенсации морального вреда, подлежащий возмещению истцу ответчиком в размере 1 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По вышеуказанным правилам с Т в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 48 352 рубля 72 коп. ((6 996,76 + 88 708,68 + 1000)) * 50%).

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

В силу части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со статьей 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно абз. 3 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Стоимость услуг нотариуса по удостоверению доверенности представителю на сумму 1 650 руб. не может быть отнесена к издержкам истца по настоящему делу, поскольку полномочия представителя в доверенности не ограничены участием при разбирательстве настоящего дела, а носят общий характер, и выданы на представление интересов истца во всех судебных, административных и иных учреждениях Российской Федерации.

Кроме этого, стоимость услуг эксперта в размере 6 000 руб. не может быть отнесена на ответчика, поскольку проведение экспертизы по поставленному вопросу о рыночной стоимости аналогичного матраса не было необходимо для разрешения настоящего дела, полученное заключение эксперта не является доказательством по делу.

В целях получения юридической помощи в рамках возникшего спора истец оплатил услуги адвоката на сумму 8 000 рублей.

С учетом степени сложности настоящего дела, учитывая конкретный объем оказанной правовой помощи суд определяет ко взысканию с ответчика в счет возмещения расходов на оплату услуг юриста 3 000 рублей.

По правилам статьи 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 371 руб. 16 коп., от уплаты которой при подаче иска истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к Т о взыскании разницы в цене товара, неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с Т в пользу ФИО1 разницу в цене товара в размере 6 996 руб. 76 коп., неустойку за нарушение срока выполнения требования потребителя с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 88 708 руб. 68 коп., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 48 352 руб. 72 коп., расходы на оплату услуг юриста в размере 3 000 руб., а всего 148 058 руб. 16 коп.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Т о взыскании разницы в цене товара, неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя, компенсации морального вреда в остальной части отказать.

Взыскать с Т в бюджет города Нижнего Новгорода госпошлину в размере 3 371 руб. 16 коп.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г.Н.Новгорода в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.А. Бадоян

В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.