Решение № 2-7883/2018 2-994/2019 2-994/2019(2-7883/2018;)~М-8109/2018 М-8109/2018 от 24 января 2019 г. по делу № 2-7883/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 января 2019 года город Нижневартовск

Нижневартовский городской суд Ханты – Мансийского автономного округа - Югры в составе:

председательствующего судьи Курманова Э.Р.

при секретаре Купцовой К.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Елена Фурс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Елена Фурс» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> она приобрела в магазине ООО «Елена Фурс» шубу из меха норки, артикул 133479, модель 1004, размер 50, стоимостью 164609 рублей. По причине того, что шуба не подошла по фасону, <дата> она обратилась в магазин с заявлением об обмене товара, <дата> ООО «Елена Фурс» отказало в обмене товара по причине нарушения условий обмена товара («срезаны фабричные ярлыки и контрольный идентификационный знак»). <дата> в адрес общества была направлена претензия о возврате уплаченной за товар денежной суммы, однако, до настоящего времени требования, изложенные в претензии не удовлетворены. Просит взыскать с ООО «Елена Фурс» стоимость товара в размере 164609 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 4638,27 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Истец ФИО1 и её представитель ФИО2 в судебном заседании на исковых требованиях настаивали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Елена Фурс» по доверенности ФИО3 в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, суду пояснила, что обменять товар не представляется возможным по причине отсутствия на шубе КИЗа.

Суд, выслушав истца и её представителя, представителя ответчика, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как следует из материалов дела, <дата> ФИО1 приобрела в ООО «Елена Фурс» изделие из меха норки (полупальто 1004, норка, воротник, 85 см., без отделки, махагон, полиэстер 100%, 50, <данные изъяты>, стоимостью 164609 рублей.

<дата> ФИО1 обратилась в ООО «Елена Фурс» с заявлением, в котором просила произвести обмен шубы поскольку «нужен капюшон, неудобная».

При осмотре товара и приеме заявления покупателем и продавцом в заявление от <дата> внесены сведения о том, что пломба подвесного ярлыка не сохранена, КИЗ поврежден, паспорт с ценником сняты, изделие остается у покупателя.

Согласно ответу ООО «Елена Фурс» от <дата>, в удовлетворении требований ФИО1 об обмене купленного товара отказано, по причине нарушения условий обмена товара, а именно по причине того, что заводские ярлыки и КиЗ с изделия срезаны.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992года №2300-I «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 5 ст. 4 Закона о защите прав потребителей, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно п. 4 ст. 7 данного Закона, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами; не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п. 1 настоящей статьи.

Статья 10 Закона о защите прав потребителей устанавливает требования к информации о товаре и предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, информация, предусмотренная п. 1 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

12 августа 2016 года вступило в силу Соглашение о реализации в 2015-2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками (далее - КиЗ) по товарной позиции "предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха" (далее - Соглашение). Со дня вступления в силу Соглашения маркировка изделий из натурального меха КиЗ является обязательной для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.08.2016 г. N 787.

Указанным Постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2016 года N 787 утверждены "Правила реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха".

Правила реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурного меха", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 11.08.2016 N 787, используют следующие понятия: "контрольный (идентификационный) знак" - бланк строгой отчетности с элементами (средствами) защиты от подделки (защищенная полиграфическая продукция), предназначенный для маркировки товаров.

В соответствии с пп. "а" п. 4 ст. 3 Соглашения запрещается приобретение, хранение, использование, транспортировка и продажа изделий из меха без контрольных знаков.

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 в редакции последующих Постановлений утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Согласно п. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату по указанным в настоящем пункте основаниям в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, подтверждено материалами дела, объяснениями самого истца ФИО1, что на предоставленном для обмена ответчику товаре (шубе) отсутствовали по месту первоначального крепления товарные ярлыки и контрольный (идентификационный) знак (КИЗ).

Поскольку в представленном истцом на обмен товаре отсутствовали по месту первоначального крепления товарные ярлыки и контрольный (идентификационный) знак (КИЗ), следовательно, товарный вид изделия не сохранен, в связи с чем, товар - изделие из меха норки (полупальто 1004, норка, воротник, 85 см., без отделки, махагон, полиэстер 100%, 50, <данные изъяты> силу 1 ст. 25 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» не может подлежать обмену и возврату.

При указанных обстоятельствах оснований для удовлетворения всех исковых требований истца не имеется.

Довод стороны истца о том, что на шубе остались иные прикрепленные ярлыки, позволяющие получить информацию о данном изделии, судом отклоняется, поскольку как было указано самим истцом данные ярлыки повторяют лишь часть информации о товаре, содержащуюся на открепленном от изделия паспорте товара и КИЗе. Более того, повторная продажа данного мехового изделия в состоянии, предоставленном продавцу при возврате 14 ноября 2018 года невозможна без повторного проведения процедуры крепления на изделие КИЗа уполномоченным субъектом (причем не ответчиком по делу - ООО «Елена Фурс»), что вытекает из п.17 Правил реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции "Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха", утвержденных постановлением Правительства РФ от 11 августа 2016 года №787.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Елена Фурс» о защите прав потребителя - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Нижневартовский городской суд.

Судья: подпись

Копия верна:

Судья Э.Р. Курманов