Решение № 2-3943/2018 2-3943/2018~М-2997/2018 М-2997/2018 от 13 ноября 2018 г. по делу № 2-3943/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(дата) года г. Нижний Новгород

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Батырева Д.Ю.

при секретаре судебного заседания Кобякове Н.А.,

с участием представителя ответчика ООО «Элит Стайл» по ордеру и доверенности ФИО1

рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Элит Стайл» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Элит Стайл» о защите прав потребителей. Требования мотивировала тем, что между истцом и ответчиком (дата) был заключен договор на оказание платных медицинских услуг № №.... В силу пункта 1.1. Договора ответчик обязалось оказывать истцу платные медицинские услуги согласно перечню оказываемых услуг. В соответствии с пунктом 4.2. Договора стоимость услуг составила 78 900 руб.. Истцом произведена оплата услуг путем оформления кредитного договора от (дата) №..., заключенного с АО «ОТП Банк» (далее по тексту - Кредитный договор). В рамках исполнения обязательств по Кредитному договору истцом оплачены проценты в размере 20 300 (4 060 руб. ежемесячный платеж * 5 месяцев). До настоящего момента услуги ответчиком не оказаны. Денежные средства ответчиком не возвращены. Ссылаясь на ст. 779,781 ГК РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика в пользу истца 170 230 руб., в том числе: сумму основного долга в размере 78 900 руб.; неустойку за нарушение требования потребителя сумме 71 010 руб.; моральный вред в сумме 20 000 руб.; штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Истец надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, уполномочила на ведение дела представителя адвоката Макарова С.А., который заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» просил рассмотреть дело в его отсутствие в возражениях на исковое заявление, указал, что (дата) на основании Заявления (Оферты) на получение потребительского кредита №... Банк предоставил Истцу кредит в размере 78 900 руб., сроком на 24 месяца, под 21 % годовых (полная стоимость кредита в заявлении указана и составляет 20.971%). Банк совершил акцепт оферты полученной от Истца, а именно открыл банковский счет №..., и как следствие предоставил истцу кредитные денежные средства в размере 78 900 руб., сроком на 10 месяцев, под 21 % годовых (полная стоимость кредита в заявлении указана и составляет 20,971%). Денежные средства в 78 900 руб. перечислены Банком на счет Клиента №.... открытый согласно условиям кредитного договора, ив качестве оплаты за приобретенный Клиентом товар перечислены на счет Торговой организации, что соответствует условиям кредитного договора. Перечисление денежных средств отражено в выписке по счету. Таким образом, банк своевременно и в полном объёме выполнил обязательства согласно условиям кредитных договоров, заключённых с Истцом. Оставляет вопрос об удовлетворении заявленных исковых требований на усмотрение суда.

С учетом нения представителя ответчика, суд находит возможным рассмотреть дело при данной явке лиц участвующих в деле.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Элит Стайл» по ордеру и доверенности ФИО1 исковые требования не признал. Поддержал доводы, изложенные в возражениях на исковое заявление в которых указал, что (дата) ФИО2 обратилась в ООО «Элит Стайл» для проведения медицинской диагностики организма. После консультации с лечащим врачом между истцом и ответчиком был заключен Договор № №..., предусматривающий оказание ООО «Элит Стайл» ФИО2 медицинских и оздоровительных услуг согласно рекомендаций врача на общую сумму 78900 рублей. Рекомендации врача отражены в медицинской карте истца и предусматривали следующие процедуры:

1. Акцентированный массаж проблемных зон - 12 процедур.

2. Лаеннек - 14 инъекций.

Согласно прейскуранту ООО «Элит Стайл» стоимость 1 процедуры АМПЗ составляет 1900 рублей, стоимость 1 процедуры инъекции (марка обезличена) составляет 3945 рублей. При этом сама процедура введения препарата, предусматривающая введение двух ампул по 2 мл., предоставляется бесплатно.

В день обращения после заключения договора ФИО2 была проведена процедура введения инъекций (марка обезличена) (2 ампулы по 2 мг.).

(дата) истец обратилась в клинику с просьбой заменить ей все процедуры АМПЗ на 6 ампул (марка обезличена), а также выдаче на руки 16 ампул данного препарата для проведения процедур в домашних условиях. Также в этот день ФИО2 прошла процедуру (марка обезличена) (2 ампулы по 2 мг.). После консультации с лечащим врачом, разъяснением по вопросу правил введения инъекций истец получила на руки 16 ампул (марка обезличена). При этом фактическая стоимость 6 ампул (марка обезличена) превышает фактическую стоимость 12 процедур АМПЗ. С указанного времени со стороны истца никаких претензий в отношении ООО «Элит Стайл» не поступало. Считает, что ООО «Элит Стайл» добросовестно исполнило свои обязательства по договору в полном объеме, в связи с чем, просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом (статьи 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 420 Гражданского кодекса Российской Федерации к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Договор оказания платных медицинских услуг является разновидностью договора возмездного оказания услуг, в силу которого исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги: совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность (пункт 1 статьи 779 ГК РФ).

Согласно п. 7 ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктами 27, 31 постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006:, Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором".

Согласно п. п. 16, 17 названных Правил между потребителем (заказчиком) медицинских услуг и исполнителем заключается договор в письменной форме, в котором содержится в числе прочего цена оказываемых медицинских услуг, сроки и порядок ее оплаты...

Судом установлено, что (дата) между ФИО2 и ООО «Элит Стайл» заключен Договор на оказание платных медицинских услуг № №....

Согласно п. 1.1 Договора, ООО «Элит Стайл» приняло на себя обязательства на основания обращении Заказчика оказывать платные медицинские и сопутствующие им услуги (далее по тексту-«Услуги») по своему профилю деятельности, согласно Прейскуранту иен(тарифов) на медицинские услуги (далее - Прейскурант), утвержденным в установленном порядке, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги.

Наименование услуг, их объем, стоимость, порядок оплаты, сроки их оказания определяются Сторонами в Перечне оказываемых услуг, который составляется Сторонами при каждом обращении Заказчика в ООО «Элит Стайл» и является неотъемлемой частью настоящего договора. Перечень услуг определяется согласно Прейскуранту ООО «Элит Стайл». действующему на момент заключения Сторонами Перечня.

В соответствии с пунктом 4.2 Договора стоимость услуг составила 78900,00 рублей.

В целях оплату предоставляемых услуг ФИО2 (дата) на основании Заявления (Оферты) на получение потребительского кредита №... заключила с АО «ОТП Банк» кредитный договор. Банк предоставил Истцу кредит в размере 78 900 руб., сроком на 24 месяца, под 21 % годовых (полная стоимость кредита в заявлении указана и составляет 20.971%), совершив акцепт оферты полученной от Истца, а именно открыл банковский счет №..., предоставил истцу кредитные денежные средства в размере 78 900 руб., сроком на 10 месяцев, под 21 % годовых (полная стоимость кредита в заявлении указана и составляет 20,971%). Денежные средства в 78 900 руб. перечислены Банком на счет Клиента №..., открытый согласно условиям кредитного договора, ив качестве оплаты за приобретенный Клиентом товар перечислены на счет ООО «Элит Стайл», что соответствует условиям кредитного договора. (л.д. 11-15).

Как следует из материалов дела, и подтверждается приложением №... к Договору от (дата) перечень услуг на сумму 78900,00 определен в следующей объеме

1. Акцентированный массаж проблемных зон - 12 процедур.

2. Лаеннек - 14 инъекций.

Из медицинской карты ФИО2 следует, что (дата) ФИО2 была проведена процедура введения инъекций Лаеннек (2 ампулы по 2 мг.).

(дата) истец обратилась к ответчику с просьбой заменить ей все процедуры АМПЗ (12 процедур) на 6 ампул Лаеннек, а также с заявлением о выдаче на руки 16 ампул данного препарата для проведения процедур в домашних условиях, указав, что всю ответственность по использованию препарата берет на себя. В этот день ФИО2 прошла процедуру Лаеннек (2 ампулы по 2 мг.). (л.д. 29).

Из медицинской карты усматривается, что (дата) противопоказаний в приеме данного препарата Лаеннек в домашних условиях не установлено. После консультации с лечащим врачом, разъяснением по вопросу правил введения инъекций истец получила на руки 16 ампул Лаеннек, за счет назначенных процедур.

Как следует из акта о замене платных процедур, стоимость 1 процедуры АМПЗ составляет 1900 рублей, стоимость 1 процедуры инъекции Лаеннек составляет 3945 рублей. При этом сама процедура введения препарата, предоставляется бесплатно.

Всего ФИО2 предоставлены услуги инъекций Лаеннек в медицинском центре ООО «Элит Стайл» 4 шт. по цене двух стоимостью 7890,00 рублей, АМПЗ12 стоимостью 22800,00 рублей заменены на 6 ампул Лаеннек стоимостью 23670,00 рублей и 16 ампул Лаеннек выданы на сумму 63120 рублей. Всего на сумму 94680,00 рублей.

Таким образом судом установлено, что ООО «Элит Стайл» исполнила свои обязательств перед истцом по договору от (дата).

Доказательств, свидетельствующих о том, что медицинские услуги были оказаны некачественно истцом, в силу статьи 56 ГПК РФ, не представлено.

В связи с чем исковые требования о взыскании 78900 рублей не подлежат удовлетворении.

Так как судом не установлено нарушений прав ФИО2, как потребителя услуг, требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, штрафа по Закону РФ "О защите прав потребителей" не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Элит Стайл» о защите прав потребителей, отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья Д.Ю. Батырев

(марка обезличена)

(марка обезличена)