Решение № 2-4059/2025 2-761/2026 2-761/2026(2-4059/2025;)~М-2629/2025 М-2629/2025 от 19 марта 2026 г. по делу № 2-4059/2025

Дело № 2-761/2026

УИД 18RS0005-01-2025-004639-64

ЗАОЧНОЕ
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 марта 2026 года г. Ижевск

Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе председательствующего судьи Ивановой В.В., при секретаре Ивановой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее по тексту также - истец) обратился в суд с иском к акционерному обществу «Почта России» (далее по тексту также – АО «Почта России), Общество, ответчик), которым просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, штраф, почтовые расходы. Требования мотивированы тем, что истец является подписчиком периодических печатных изданий – газета «Российская газета» и газета «Судьба», договоры подписки заключены им с АО «Почта России», которое в силу Постановления Правительства Российской Федерации № 759 от 01.11.2001, признается распространителем данных изданий. Газеты «Российская газета» № 216, «Судьба» №4, «Судьба» №5 поступили истцу с нарушением сроков доставки печатных изданий, что нарушило права истца, как потребителя, и причинило ему моральный вред. Претензии истца, адресованные ответчику, оставлены последним без удовлетворения. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за факты нарушения сроков доставки газеты «Российская газета» №216 от 24-30 сентября 2025 года в размере 3 000 руб., газеты «Судьба» №4/219/ от 01.07.2025 в размере 20 000 руб., газеты «Судьба» №5/220/ от 03.09.2025 в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденных сумм, почтовые расходы.

К участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ФКУ ИК-16 УФСИН России по <адрес>.

Истец ФИО1 ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик, третье лицо, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, своего представителя не направили.

В соответствии со ст. 167, ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дело рассмотрено судом в отсутствие не явившихся участников процесса, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец ФИО1 зарегистрирован по месту жительства по адресу: Удмуртская Республика, <адрес>, на день рассмотрения настоящего спора отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-16 УФСИН России по <адрес>, расположенном по адресу: <адрес>.

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц ответчик АО «Почта России» с 01.10.2019 является действующим юридическим лицом, одним из видов деятельности Общества является деятельность почтовой связи, связанная с пересылкой газет и других периодических изданий.

Между АО «Почта России» и ФИО1 посредством использования сети «Интернет» на официальном сайте АО «Почта России» заключены договоры подписки на периодическое печатное издание – газета «Российская газета» (подписной индекс в каталоге АО «Почта России» П1265) – со следующими условиями: срок подписки – 2 полугодие 2025 г. на 6 месяцев (июль-декабрь), на периодическое печатное издание – газета «Судьба» (подписной индекс в каталоге АО «Почта России» ПН838) – со следующими условиями: срок подписки – 2 полугодие 2025 г. на 6 месяцев (июль-декабрь), адрес доставки – Онега Северодвинский почтамт, до востребования – ФКУ ИК-16 ФИО1

Из ответов главного редактора газеты «Судьба», поступивших в суд 03.12.2025 и 08.12.2025, следует, что номер газеты «Судьба» №4 (219) вышла в свет 01.07.2025, экземпляры, согласно контрольно-сортировочной таблицы, в тот же день доставлены издательством в газетно-журнальную экспедицию «Почты России» УФПС Республики Бурятия на станцию Улан-Удэ для отправки подписчикам по железной дороге. Газета «Судьба» №5 (220) вышла в свет 03.09.2025, в тот же день доставлена из редакции в газетно-журнальную экспедицию УФПС «Почты России» на станцию Улан-Удэ для отправки подписчикам.

Из ответа АО «Почта России» от 22.12.2025 следует, что издание «Российская газета» №216 на сортировку Северодвинского почтамта поступило 26.09.2025 и, согласно утверждённого расписания маршрутов, направлено в ОПС 164840 Онега в этот же день. В ОПС 164840 Онега издание поступило 27.09.2025. 29.09.2025 издание забрал представитель ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области. Издание «Судьба» (подписной индекс ПН838) выходит с периодичностью 1 раз в два месяца. Подписка, оформленная с июля предполагает получение трех журналов №№4, 5, 6. Данная газета издается в Республике Бурятия (г.Улан-Удэ) и на сортировку Северодвинского почтамта поступило 15.10.2025. Направлено в ОПС 164840 Онега в этот же день. В ОПС 164840 Онега издание поступило 16.10.2025. 17.10.2025 издание забрал представитель ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области.

06.10.2025 ФИО1 обратился к Северодвинскому почтамту УФПС Архангельской области) с претензией.

В ответе от 10.10.2025 на претензию ФИО1, Северодвинский почтамт УФПС Архангельской области АО «Почта России» факт нарушения сроков доставки изданий не признал, пояснив, что издание «Российская газета» №216 на сортировку Северодвинского почтамта поступило 26.09.2025 и, согласно утверждённого расписания маршрутов, направлено в ОПС 164840 Онега в этот же день. В ОПС 164840 Онега издание поступило 27.09.2025. 29.09.2025 издание получено сотрудником ФКУ ИК-16. Издание «Судьба» (подписной индекс ПН838) выходит с периодичностью 1 раз в два месяца. Подписка, оформленная с июля, предполагает получение трех журналов №№4, 5, 6. Данная газета издается Республике Бурятия (г.Улан-Удэ) и на сортировку Северодвинского почтамта еще не поступила (л.д. 9).

Указанные обстоятельства следуют из письменных доказательств, имеющихся в материалах дела, и сторонами не оспорены.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, указывал на то обстоятельство, что договор подписки на периодические печатные издания исполнен ответчиком ненадлежащим образом, а именно Обществом печатные издания доставлены ему, как подписчику, с нарушением срока доставки, что нарушило его права, как потребителя, и причинило ему моральный вред.

Ответчик АО «Почта России», возражая против удовлетворения иска, указал, что издания по подписке для заключенных, в том числе отбывающих наказание в ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области, оформляются с типом доставки «до востребования», поэтому нарушение сроков доставки печатного издания Обществом не усматривается.

Разрешая настоящее гражданское дело, суд руководствуется положениями ст.ст. 12, 56, 57 ГПК РФ, согласно которым правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом; доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 31.10.1995 г. № 8 «О некоторых вопросах применения судами Конституции Российской Федерации при осуществлении правосудия», при рассмотрении гражданских дел следует исходить из представленных истцом и ответчиком доказательств.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Статьей 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, приводимым законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1); Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Во исполнение ст. 1 Закона о защите прав потребителей Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.05.2025 № 782 утверждены Правила распространения периодических печатных изданий по подписке (далее по тексту – Правила № 782), вступающие в силу с 1 сентября 2025 г., которые регулируют отношения между подписчиком, распространителем, издателем, редакцией, связанные с подпиской на периодическое печатное издание.

В соответствии с п. 2 Правил № 782:

«договор подписки» - договор подписки на периодическое печатное издание, по которому одна сторона (распространитель) принимает заказ на периодическое печатное издание согласно каталогу или иным источникам информации о распространяемых периодических печатных изданиях по договору подписки на подписной период и обязуется обеспечивать его передачу и, если это предусмотрено в таком договоре, доставку его подписчику, а другая сторона (подписчик) обязуется заплатить цену подписки на периодическое печатное издание в соответствии с условиями договора и принять периодическое печатное издание;

«издатель» - издательство, иное учреждение, предприятие (предприниматель), осуществляющее материально-техническое обеспечение производства периодических печатных изданий, а также приравненное к издателю юридическое лицо или гражданин, для которого эта деятельность не является основной либо не служит главным источником дохода;

«каталог» - издаваемый распространителем номенклатурный перечень (каталог) периодических печатных изданий, доступных для заключения договора подписки;

«периодическое печатное издание» - газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющие постоянное название (наименование), текущий номер и выходящие в свет не реже одного раза в год;

«подписка» - форма распространения периодического печатного издания, предусматривающая передачу экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания в собственность подписчику и включающая в себя ряд технологических операций, в том числе прием подписки на периодическое печатное издание, и, если это предусмотрено в договоре подписки, его доставку;

«подписной период» - установленный и регулируемый издателем, редакцией доступный период, на который распространителем может быть осуществлен прием подписки;

«подписчик» - гражданин, приобретающий периодическое печатное издание по договору подписки исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

«распространитель» - организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие распространение периодического печатного издания на основании договора подписки с издателем, редакцией или на иных законных основаниях, в том числе издатель, редакция, выполняющие функции по распространению периодических печатных изданий;

«редакция» - организация, учреждение, предприятие либо гражданин, объединение граждан, осуществляющие производство и выпуск периодических печатных изданий.

В соответствии с п. 3 Правил № 782 прием подписки на периодическое печатное издание, включенное в каталог или иной источник информации о распространяемых периодических печатных изданиях по договору подписки, осуществляется путем заключения договора подписки.

Для подтверждения заключения договора подписки распространитель выдает и (или) направляет подписчику кассовый чек и (или) иной документ, подтверждающие факт заключения договора подписки, содержащие в том числе следующую информацию: реквизиты распространителя; подписной период; наименование периодического печатного издания; подписной индекс или иное обозначение, позволяющее идентифицировать периодическое печатное издание и условия подписки; общее количество экземпляров каждого периодического печатного издания; место передачи или адрес и способ доставки периодического печатного издания; фамилия, имя, отчество (при наличии) подписчика; цена подписки.

Согласно п. 4 Правил № 782 цена подписки складывается из цены экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, выпускаемого в течение указанного в договоре подписки подписного периода, но не менее установленного издателем, редакцией минимального срока подписки, и цены услуг по исполнению договора подписки, в том числе цены доставки периодического печатного издания подписчику, если доставка предусмотрена в договоре подписки.

Распространитель присваивает периодическим печатным изданиям подписные индексы или иные обозначения, позволяющие идентифицировать периодическое печатное издание и условия подписки, которые указываются в каталогах или иных источниках информации о распространяемых периодических печатных изданиях по договору подписки (п. 8 Правил № 782).

Согласно п.п. 14 Правил № 782 распространитель обязан обеспечить передачу экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды) передачи.

В соответствии с п. 15 Правил № 782 при задержке выхода в свет экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или изменении его объема, периодичности выпуска распространитель, издатель, редакция информируют об этом подписчика на своих сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или другим способом. При задержке выхода в свет экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания или изменении его объема, периодичности выпуска издатель, редакция информируют об этом распространителя.

Таким образом, подписчик периодического печатного издания имеет право по получение такого издания в объявленные при приеме подписки сроки (периоды), если доставка предусмотрена в договоре подписки, которая (доставка) включается в цену подписки, а распространитель обязан обеспечить доставку подписчику периодических печатных изданий в указанные сроки (периоды).

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела совокупностью доказательств доподлинно установлено, что на имя ФИО1 у АО «Почта России» была оформлены подписки на периодические печатные издания – газета «Российская газета», которой в каталоге АО «Почта России» присвоен подписной индекс П1265, газета «Судьба» (подписной индекс ПН838), то истец признается судом подписчиком указанного периодического печатного издания, а ответчик – его распространителем.

Поэтому ответчик, как распространитель печатного издания, обязан обеспечить доставку подписчику ФИО1 периодического печатного издания в объявленные им при приеме подписки сроки (периоды).

Определяя сроки (периоды) доставки печатных изданий «Российская газета» и «Судьба», суд руководствуется следующим.

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 г. № 400 утверждены Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (далее по тексту также – Приказ № 400, Нормативы).

Принимая во внимание, что при приеме подписки Общество срок доставки издания не объявляло, заключенный между истцом и ответчиком договор подписки срок доставки печатного издания также не предусматривает, доказательства обратного при рассмотрении дела представлены не были, учитывая, что на момент заключения между истцом и ответчиком договора подписки срок доставки и пересылки печатных изданий ни законом, ни иным правовым актом установлен не был, с учетом того, что объект пересылки, предусмотренный Приказом № 400, имеет сходные свойства с пересылкой печатных изданий, а также то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2025 г. № 593, вступающим в силу с 01.09.2025 г., сроки доставки изданий в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) должны соответствовать контрольным срокам пересылки именно письменной корреспонденции, суд полагает возможным определить срок (период) доставки Обществом печатного издания «Наша версия» истцу, исходя из контрольных сроков, установленных Приказом № 400.

В силу п. 5 Приказа № 400 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению № 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Согласно п. 6 Приказа № 400 контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Проверяя соблюдение Обществом срока пересылки печатных изданий, получателем которых являлся истец, суд приходит к следующему.

Как установлено при рассмотрении дела, печатное издание – газета «Российская газета» № 216 отпечатано в типографии ООО «Типография «Правда Севера» г. Архангельск (л.д. 10-11).

Следовательно, пункт отправки печатного издания находится в гор. Архангельск, пункт назначения печатного издания и адрес получателя издания – в гор. Онега Архангельской области. Город Архангельск – административный центр субъекта Российской Федерации, гор. Онега – административный центр Муниципального образования «Онежский муниципальный район» на территории Архангельской области.

Для определения контрольного срока доставки издания в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) между гор. Архангельск и гор. Онега применяется контрольный срок пересылки между административным центром субъекта Российской Федерации и административным центром муниципального района на территории данного субъекта Российской Федерации, предусмотренный подп. «в» п. 5 Приказа № 400, который составляет 2 календарных дня.

Как установлено при рассмотрении дела, печатное издание – газета «Судьба» №4/219/ от 01.07.2025, №5/220/ от 03.09.2025 отпечатаны в типографии АО «Республиканская типография» г. Улан-Удэ (л.д. 12-15).

Пункт отправки печатного издания газета «Судьба» находится в гор. Улан-Удэ, пункт назначения печатного издания и адрес получателя издания – в гор. Онега Архангельской области. Гор. Улан-Удэ – административный центр субъекта Российской Федерации, гор. Онега – административный центр Муниципального образования «Онежский муниципальный район» на территории Архангельской области.

Для определения контрольного срока доставки издания в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) между гор. Улан-Удэ и гор. Архангельск применяется подп. «а» п. 5 Приказа № 400, то есть срок доставки между административными центрами субъектов Российской Федерации.

В таблице № 1, являющейся приложением № 1 к Нормативам, указан срок доставки из гор. Улан-Удэ в гор. Архангельск в 7 календарных дней.

Место доставки издания находится в гор. Онега Архангельской области, административном центре Муниципального образования «Онежский муниципальный район», расположенном в Архангельской области. Таким образом, гор. Архангельск – административный центр субъекта Российской Федерации, а гор. Онега – административный центр Муниципального образования «Онежский муниципальный район» на территории этого же субъекта Российской Федерации.

Для определения контрольного срока доставки издания в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) между гор. Архангельск и гор. Онега применяется контрольный срок пересылки между административным центром субъекта Российской Федерации и административным центром муниципального района на территории данного субъекта Российской Федерации, предусмотренный подп. «в» п. 5 Приказа № 400, который составляет 2 календарных дня.

Поскольку контрольные сроки пересылки между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков (п. 6 Приказа № 400), общий контрольный срок доставки издания в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) из гор. Улан-Удэ в гор. Онега составляет 9 дней (сумма 7 дней и 2 дней).

Как установлено при рассмотрении дела, печатное издание – газета «Российская газета» №216 от 24-30 сентября 2025 года вышла в свет 24.09.2025. На сортировку Северодвинского почтамта издание поступило 26.09.2025. В ОПС 164840 Онега издание поступило 27.09.2025. 29.09.2025 передано представителю ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области. Таким образом, общий срок пересылки данного печатного издания из гор. Архангельск в гор. Онега (без учета дня приема) составил 3 календарных дней.

Газета «Судьба» №4 (219) вышла в свет 01.07.2025, газета «Судьба» №5 (220)- 03.09.2025, на сортировку Северодвинского почтамта поступили 15.10.2025. В ОПС 164840 Онега издания поступили 16.10.2025. 17.10.2025 издания переданы представителю ФКУ ИК-16 УФСИН России по Архангельской области. Таким образом, общий срок пересылки из гор. Улан-Удэ в гор. Онега (без учета дня приема) газеты «Судьба» №4 (219) составил 103 календарных дней, газеты «Судьба» №5 (220) – 43 дня.

Следовательно, в рассматриваемых случаях контрольные сроки доставки в отделение почтовой связи по месту доставки (назначения) в г. Онега Архангельской области из гор. Архангельск газеты «Российская газета» не соблюден, нарушение указанного срока составило 1 день, из гор. Улан-Удэ газеты «Судьба» №4 (219) и «Судьба» №5 (220) также не соблюдены, нарушение указанных сроков составило 94 дня и 34 дня соответственно, что является нарушением п. 14 Правил № 782, условий договора подписки на периодическое печатное издание и нарушает права истца, как подписчика и потребителя.

В силу п. 37 Правил № 782 распространитель, издатель, редакция несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 34 Правил № 782 распространитель освобождается от ответственности за нарушение обязательств по передаче экземпляра (экземпляров) периодического печатного издания, если докажет, что это нарушение произошло вследствие возникновения обстоятельств непреодолимой силы или по вине подписчика.

Поскольку ответчиком, в нарушение распределенного судом в определении от 14.11.2025 бремени доказывания значимых для дела обстоятельств, не представлены доказательства, подтверждающие нарушение срока доставки печатных изданий вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине истца (п. 34 Правил № 782), постольку оснований для освобождения Общества от ответственности перед истцом за ненадлежащее исполнение обязательств по договору подписки суд не усматривает.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей закреплено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указано в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Аналогичные разъяснения содержатся в п. 3, 16 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», согласно которым моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, ст. 15 Закона о защите прав потребителей). В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав. В случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, ст. 15 Закона о защите прав потребителей), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Таким образом, само по себе нарушение права истца на исполнение договора подписки на печатное издание надлежащим образом (в данном случае, соблюдение исполнителем услуги-Обществом срока доставки издания) порождает у первого право требовать у Общества, как исполнителя услуги, компенсации морального вреда. Отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допустим.

Следовательно, суд, установив нарушение права ФИО1 на получение печатных изданий в контрольные сроки их пересылки, признает за ним право на компенсацию морального вреда за счет лица, его причинившего, ответчика по делу.

Определяя размер обязанности Общества по компенсации истцу причиненного морального вреда, суд исходит из следующего.

Предусмотренная законом обязанность компенсации морального вреда при доказанности факта нарушения права гражданина, как потребителя, сама по себе не означает наличие обязанности по компенсации морального вреда в истребуемом истцом размере.

Согласно ст. 151 ГК РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Пунктом 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В силу разъяснений, изложенных в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 г. № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (п. 25). Тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда (например, причинение вреда здоровью способом, носящим характер истязания, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда (например, причинение вреда вследствие провокации потерпевшего в отношении причинителя вреда); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни (п. 27). При определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости. В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания, устранить эти страдания либо сгладить их остроту (п. 30).

Принимая во внимание факт нарушения прав истца, как подписчика, на получение печатного издания с соблюдением контрольного срока его пересылки, учитывая характер допущенного Обществом нарушения прав истца и его продолжительность, ненаступление существенных неблагоприятных последствий такого нарушения, иное по делу не доказано, требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда за факты нарушения сроков доставки газеты «Российская газета» №216 от 24-30 сентября 2025 года в размере 500 руб., газеты «Судьба» №4/219/ от 01.07.2025 в размере 2 000 руб., газеты «Судьба» №5/220/ от 03.09.2025 в размере 1 500 руб.

Указанный размер компенсации морального вреда, по мнению суда, будет компенсировать истцу перенесенные им физические и (или) нравственные страдания, а также устранит их.

Оснований для компенсации истцу морального вреда в большем размере не имеется.

Как установлено при рассмотрении дела 06.10.2025 ФИО1 обратился к Обществу с претензией, в которой просил компенсировать ему причиненный моральный вред за нарушение срока доставки печатных изданий, которая ответом от 10.10.2025 оставлена без удовлетворения. Моральный вред ни полностью, ни частично истцу ответчиком не возмещен.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При этом, в силу разъяснений, содержащихся в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Закона о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Судом установлено, что ответчик нарушил право истца как потребителя на получение печатного издания с соблюдением срока его пересылки, в добровольном порядке обязательства по компенсации морального вреда не исполнил. За такое нарушение ответчик несет предусмотренную законом ответственность, которая, как следует из положений п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, наступает в форме уплаты штрафа.

Принимая во внимание изложенное, с ответчика подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца в связи с нарушением срока доставки размере 2 000 руб. (4 000 руб. * 50).

Заявление ответчика о применении к штрафу, предусмотренному п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, положений ст. 333 ГК РФ сделано не было, поэтому вопрос об уменьшении штрафа судом не разрешается.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами (ст. 94 ГПК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы.

Истец в исковом заявлении просит взыскать с ответчика понесенные расходы на оплату почтовых услуг по направлению искового заявления в суд в сумме 101 руб. В подтверждение заявленных требований в материалах дела имеется почтовый конверт, направленный ФИО1 в Устиновский районный суд 30.10.2025, с почтовыми марками общей стоимостью 101 руб. (л.д. 18-19).

В связи с изложенным, требования истца о взыскании почтовых расходов признаются судом необходимыми и разумными, поскольку состоят в прямой причинно-следственной связи между действиями ответчика и понесенными истцом расходами, подтверждены письменными доказательствами, в связи с чем, подлежат удовлетворению в пределах заявленной истцом суммы, в размере 101 руб. и подлежат взысканию с ответчика.

Поскольку истец в силу ст. 333.Поскольку истец в силу ст. 333.19 НК РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 000 руб. за требование неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, (ИНН №) в счет компенсации морального вреда 4 000 руб., штраф в соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 2 000 руб., почтовые расходы в размере 101 руб.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в доход бюджета муниципального образования «Город Ижевск» государственную пошлину в размере 3 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 20.03.2026.

Судья В.В. Иванова