Решение № 2-3713/2018 2-3713/2018~М-3595/2018 М-3595/2018 от 24 сентября 2018 г. по делу № 2-3713/2018

дело №


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 сентября 2018 года <адрес>

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Осипова А.П.,

при секретаре ФИО2,

при участии представителя истца ФИО1 – ФИО3, действующего на основании доверенности №-н/03-2018-2-374 от 11.02.2018г., представителя ответчика ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» - ФИО4, действующей на основании доверенности № от 15.12.2017г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО «Управление жилищного хозяйства <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> Республики Башкортостан» (далее – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ») о защите прав потребителей. Свои требования обосновывает тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Ответчик является исполнителем коммунальных услуг в поставке коммунальных ресурсов, а истец – потребителем коммунальных услуги и коммунальных ресурсов. ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» заявление, в котором просил предоставить журнал учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг. Ответчик данную информацию не предоставил. На основании изложенного, истец просит признать незаконными не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению ФИО1 в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг за марта 2017г. по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг за марта 2017г., обязать ответчика предоставить ФИО1 журнал учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг за марта 2017г. по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг за марта 2017г., взыскать с ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы, судебные расходы в размере 10000 рублей.

Истец ФИО1, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, письменным заявлением просил о рассмотрении дела в своё отсутствие. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело без участия истца, извещенного о времени и месте судебного заседания в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО3, действующий на основании вышеуказанной доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ» - ФИО4, действующая на основании вышеуказанной доверенности, просила в удовлетворении иска отказать, по основаниям, указанным в отзыве.

Суд, выслушав представителя истца и представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с пп. «е» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, исполнитель обязан, в т.ч., при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.»

В соответствии п. 2 указанных Правил "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Судом установлено, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается копией договора о передачи жилой комнаты в собственность от 02.08.2007г.

Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ОАО «УЖХ <адрес> ГО <адрес> РБ», в котором истец просил предоставить журнал учета показаний коллективного (общедомового) прибора учета газа (газоснабжения) по многоквартирному дому по адресу: <адрес>,, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета суммарных объемов каждого вида услуг за март 2017 года.

Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствует штамп о регистрации, однако, ответ на данное заявление ответчиком не предоставлялся.

С аналогичным письменным обращением истец обратился ДД.ММ.ГГГГ, но оно осталось без удовлетворения.

Ответчик не представил доказательств предоставления запрашиваемого журнала, доказательств, свидетельствующих об обратном, материалы дела не содержат.

С учетом вышеизложенного, суд полагает, что требования истца о признании незаконными не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действий Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению ФИО1 в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях прибора учета горячей воды и обязании ответчика предоставить ФИО1 журнал учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг, обоснованны и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 300 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере (300руб.*50%) = 150 рублей.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей.

В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, поскольку истец при подаче иска в силу закона освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика пропорционально удовлетворенной части иска в доход местного бюджета следует взыскать госпошлину в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Признать незаконными и не соответствующими требованиям подпункта «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» по не предоставлению ФИО1 в течение одного рабочего дня со дня его обращения от ДД.ММ.ГГГГ журнала учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг за март 2017г. по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг за март 2017г.

Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства <адрес> ГО <адрес> РБ» предоставить ФИО1 журнал учета показаний суммарных объемов каждого вида услуг за март 2017г. по многоквартирному дому по адресу: <адрес>, для ознакомления со сведениями о внесенных в него показаниях суммарных объемов каждого вида услуг за март 2017г.

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 300 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 150 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 3000 рублей.

Взыскать с Открытого акционерного общества «УЖХ <адрес> городского округа <адрес> Республики Башкортостан» в бюджет <адрес> РБ государственную пошлину в размере 300 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы РБ.

Судья А.П. Осипов

Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.