Решение № 2-2404/2017 2-2404/2017~М-1679/2017 М-1679/2017 от 2 мая 2017 г. по делу № 2-2404/2017

< >

Дело № 2 – 2404/2017


РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец

3 мая 2017 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Филипповой Е.Ю.,

при секретаре Доннер Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «УЮТ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «УЮТ» о возложении обязанности предоставить в течение 3 дней после вступления в законную силу решения суда отчет о выполнении договора управления от ДД.ММ.ГГГГ за 2016 год, информацию о заключенных договорах аренды помещений, являющихся общим имуществом многоквартирного дома, копии заключенных договоров аренды помещений, являющихся общим имуществом многоквартирного дома, для ознакомления, подробный письменный расчет начисления коммунальных платежей за общедомовое отопление и общедомовую электроэнергию за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с указанием информации: показания общедомовых счетчиков за отопление и электроэнергию, расчет по региональному нормативу потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, а также сведения о том, был ли факт превышения фактического расхода общедомовых нужд (отопление и электроэнергия) над региональными нормативами потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды или нет (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ), письменные пояснения о порядке расчета размера оплаты коммунальных услуг для собственников квартир <адрес>, которые не передают показания приборов учета в установленные договором сроки; взыскании компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, расходов по оплате юридических услуг – 3000 рублей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «Управляющая компания «УЮТ» договор управления многоквартирным домом, согласно пунктам 4.4.9, 4.4.11 которого собственник имеет право требовать от управляющей организации отчета по управлению многоквартирным домом, качественного выполнения условий договора управления, а при выявлении нарушений требовать составления акта о непредставлении жилищно – коммунальных услуг или предоставлении услуг ненадлежащего качества. На основании пункта ДД.ММ.ГГГГ договора управления запросила у ответчика отчет о выполнении договора управления за 2016 год. Запрос получен управляющей компанией ДД.ММ.ГГГГ, однако ответ на него не дан, что является нарушением требований подпункта «и» пункта 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 № 731, а также части 11 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации. Кроме того, запрос от ДД.ММ.ГГГГ содержал требование предоставить информацию о заключенных договорах аренды помещений, являющихся общим имуществом многоквартирного <адрес> и копии договоров, что управляющей организацией не сделано. На основании подпункта «б» пункта 33 Правил предоставления коммунальных услуг запросила ДД.ММ.ГГГГ у ООО «Управляющая компания «УЮТ» расчет начисления коммунальных платежей за общедомовое отопление и электроэнергию за ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ответ ответчиком не дан. Согласно пункту 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета более 3 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3 – месячного срока обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. ДД.ММ.ГГГГ запросила у ООО «Управляющая компания «УЮТ» сведения о способах расчета размера оплаты коммунальных услуг для собственников квартир, не передающих показания приборов учета в установленные договором сроки, ответ ею не получен. Таким образом, в нарушение положений норм действующего законодательства ответы на направленные запросы ответчиком не даны. Указала, что непредставление информации лишает ее возможности проверить обоснованность начисления коммунальных платежей, которые являются чрезмерно высокими с учетом небольшой площади квартиры. В связи с неисполнением ответчиком законных требований, ей причинен моральный вред, выразившийся в нравственных переживаниях, отсутствии необходимой информации. Компенсацию морального вреда оценивает в 10000 рублей.

В судебном заседании представитель ФИО1 по доверенности ФИО2 требования в части возложения на ООО «Управляющая компания «УЮТ» обязанности предоставить информацию не поддержала, иск о взыскании компенсации морального вреда и расходов по оплате услуг представителя просила удовлетворить в полном объеме. Дополнительно пояснила, что запрашиваемая ФИО1 информация представлена ответчиком после подачи иска в суд.

Представитель ответчика – ООО «Управляющая компания «УЮТ» по доверенности ФИО3 в судебном заседании иск не признала по доводам, изложенным в возражениях. Дополнительно пояснила, что ответ на запрос истца управляющей компанией дан. Коллективное обращение в Общество о предоставлении документов было проверено, ответ выдан на руки лицу, непосредственно обратившемуся в управляющую компанию с запросом. С копиями договоров аренды общего имущества собственники помещений многоквартирного дома вправе ознакомится в управляющей компании, отчет о выполнении договора управления домом размещен в ДД.ММ.ГГГГ, то есть в установленный законом срок.

Суд, исследовав материалы дела, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ФИО1 является собственником <адрес>.

Решением общего собрания собственников помещений многоквартирного <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ выбран способ управления многоквартирным домом – управляющей компанией ООО «Управляющая компания «УЮТ».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ООО «Управляющая компания «УЮТ» договор управления многоквартирным домом по адресу: <адрес>, целью которого являются: предоставление надлежащего качества коммунальных услуг собственникам помещений многоквартирного дома; обеспечение надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома; обеспечение своевременного и качественного текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома в пределах денежных средств, определенных настоящим договором и последующими дополнительными соглашениями к нему; поддержание благоприятных и безопасных условий для проживания граждан в многоквартирном доме, в пределах оказания услуг, предусмотренных договором.

ДД.ММ.ГГГГ собственниками помещений многоквартирного <адрес>, включая ФИО1, представлено в ООО «Управляющая компания «УЮТ» коллективное заявление о предоставлении отчета о выполнении договора управления за ДД.ММ.ГГГГ с указанием подробного расчета начисления коммунальных платежей за отопление за все месяцы отопительного сезона; копий договоров аренды помещений, являющихся общим имуществом многоквартирного дома; информации о начислении коммунальных услуг за отопление для собственников помещений, не предоставляющих сведения о показаниях приборов индивидуального учета, ответ на которое дан лишь собственнику <адрес> (л.д. 57 – 58).

ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Управляющая компания «УЮТ» подано коллективное заявление собственников помещений многоквартирного дома, подписанное, в том числе ФИО1, о предоставлении информации, каким образом производится расчет размера оплаты коммунальных услуг собственникам квартир, не предоставляющим показания приборов учета, а также проведении проверки показаний индивидуальных приборов учета, ответ на которое управляющей компанией не представлен.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Управляющая компания «УЮТ» с заявлением о предоставлении подробного расчета начисления коммунальных платежей за общедомовое отопление и электроэнергию за ДД.ММ.ГГГГ, ответ на которое представлен управляющей компанией ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с частями 1, 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово – хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 №731, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать, в том числе информацию о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; информацию об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов); информацию об использовании общего имущества в многоквартирном доме; отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год.

Пунктом 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрены права потребителя, в частности, на получение от исполнителя сведений о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); требование от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; получение от исполнителя информации, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Обязанность по предоставлению запрашиваемой собственником <адрес> ФИО1 информации ООО «Управляющая компания «УЮТ» выполнена ненадлежащим образом, что подтверждается материалами дела, необходимые истцу документы представлены ответчиком лишь после подачи иска в суд.

Ссылка ответчика на несоответствие формы коллективного заявления требованиям норм действующего законодательства, несостоятельна, поскольку в заявлениях от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ указаны просьбы собственников помещений многоквартирного дома по предоставлению конкретных документов, а также сведения о заявителях с требованием представить ответ каждому из лиц, подписавших заявление, что управляющей компанией не сделано.

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения ООО «Управляющая компания «УЮТ» прав собственника жилого помещения многоквартирного дома по своевременному и в полном объеме получению истребованной информации суд, с учетом принципов разумности и справедливости, личности истца, полагает необходимым взыскать с ответчика на основании статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Управляющая компания «УЮТ» подлежит взысканию штраф в размере 250 рублей.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая сложность дела, объем работы представителя, размер удовлетворенных требований, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг 2000 рублей.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Управляющая компания «УЮТ» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «УЮТ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг – 2000 рублей, штраф – 250 рублей.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «УЮТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 05.05.2017.

Судья < > Е.Ю. Филиппова