Решение № 2-5183/2023 2-588/2024 от 12 февраля 2024 г. по делу № 2-5183/2023

Дело № 2-588/2024


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 февраля 2024 г. г. Ростов-на-Дону

Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Федоренко Е.Ю.,

при секретаре судебного заседания Гринченко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-588/2024 по иску ФИО1 ФИО6 к ООО «Параграф защиты» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально ФИО1 обратился в Ворошиловский районный суд г.Ростова-на-Дону с иском к ООО «Линия закона» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что между ФИО1 и ООО «Линия Закона» (ООО «Юридическая коллегия «Параграф защиты») заключен договор об оказании юридический услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 33 000 руб., а также заключен договор об оказании юридический услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 14 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец обнаружил, что услуга оказана ненадлежащего качества, а именно форма подачи документов не соответствует, услуга заведомо невозможна к исполнению.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию о возврате уплаченной суммы, претензия оставлена без удовлетворения.

Кроме того, истцом были уплачены денежные средства для подачи претензии.

На основании изложенного, истец просил суд взыскать уплаченную сумму по договору на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 33 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 43 748 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 52 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Определением Ворошиловского районного суда г.Ростова-на-Дону от ДД.ММ.ГГГГ настоящее гражданское дело передано для рассмотрения по подсудности в Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону.

Протокольным определением Кировского районного суда г.Ростова-на-Дону от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена ответчика ООО «Линия закона» на правопреемника ООО «Параграф защиты».

Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, просила в удовлетворении отказать по тем основаниям., что ответчиком выполнены все условия договора.

Исследовав представленные письменные доказательства, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из судебного решения, установившего гражданские права и обязанности.

Статьей 12 ГК РФ, предусмотрены способы защиты субъективных гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые осуществляются в предусмотренном законом порядке, т.е. посредством применения надлежащей формы, средств и способов защиты. При этом лицо, как физическое, так и юридическое, права и законные интересы которого нарушены, вправе обращаться за защитой к государственным или иным компетентными органам (в частности, в суд общей юрисдикции).

В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Выставление ответчиком оферты в виде выставления счета и оплата указанного счета (акцепт) свидетельствуют о заключении договора, поскольку воля сторон была направлена на установление правоотношений, что подтверждается действиями сторон в ходе исполнения договора.

Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Положениями ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса (п. 2 указанной статьи).

Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ст.4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата оплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пп. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги).

Анализ изложенных выше положений Закона о защите прав потребителей в совокупности с положениями ст. 29 этого же Закона, позволяет прийти к выводу, что не доведение какой-либо информации до потребителя при оказании ему услуг, а равно введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств получаемой услуги, указывает на некачественность такой услуги, а соответственно, влечет право потребителя отказаться от договора, а для исполнителя - привлечение к ответственности, установленной нормами Закона о защите прав потребителей.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Линия закона» и ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг №.

Согласно п.1.1 которого исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Исполнитель самостоятельно определяет кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель. Характер юридической услуги по указанному договору представляет собой следующее: правовой анализ, подготовка документов по вопросу, связанному с приглашением иностранного гражданина на территорию РФ,

В силу п.1.3 исполнитель приступает к правовому анализу ситуации и предоставленных заказчиком документов, а также анализу действующего законодательства в день подписания договора.

Исходя из п.2.1.3 исполнитель обязан выполнить взятые на себя обязательства с момента подписания настоящего договора сторонами, изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов в течение 5 (пяти) дней, но не ранее предоставления необходимых сведений и документов.

Пунктом 1.5 договора об оказании юридических услуг предусмотрены этапы исполнения: правовой анализ, изучение представленных документов – 15%; подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу – 15 %; оказание услуг согласно п.1.2 настоящего договора – 70 %.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 33 000 рублей (п.3.1).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Линия закона» и ФИО1 заключен договор об оказании юридических услуг №.

Согласно п.1.1 договора исполнитель обязуется принять к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить указанные услуги. Для выполнения настоящего поручения исполнитель вправе привлечь третьих лиц (субисполнителей). Исполнитель самостоятельно определяет кандидатуру субисполнителя, виды и объем услуг, которые будет оказывать субисполнитель. Характер юридической услуги по указанному договору представляет собой следующее: представление интересов в уполномоченных органах по вопросу, связанному с приглашением иностранного гражданина на территорию РФ.

В силу п.1.3 исполнитель приступает к правовому анализу ситуации и предоставленных заказчиком документов, а также анализу действующего законодательства в день подписания договора.

Пунктом 1.5 договора об оказании юридических услуг предусмотрены этапы исполнения: правовой анализ, изучение представленных документов – 15%; подбор нормативно-правовой базы для аргументации позиции по делу – 15 %; оказание услуг согласно п.1.2 настоящего договора – 70 %.

Исходя из п.2.1.3 исполнитель обязан выполнить взятые на себя обязательства с момента подписания настоящего договора сторонами, изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов в течение 5 (пяти) дней, но не ранее предоставления необходимых сведений и документов.

Стоимость услуг по договору об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 14 000 рублей (п.3.1).

В материалы дела ответчиком представлен отчет о согласовании объемов проделанной работы от ДД.ММ.ГГГГ по договору№ от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ООО «Линия закона» был проделан следующий объем работы: правовой анализ, подготовка документов по вопросу, связанному с приглашением иностранного гражданина на территорию РФ. Из указанного отчета, подписанного ФИО1 и ООО «Линия закона» в лице директора ФИО5 усматривается, что объем работы, инстанции и содержание обращений сторонами согласованы (п.2). Заказчик осведомлен, что исполнитель не несет ответственности за решения, принимаемые государственными и муниципальными органами, должностными лицами, иными коммерческими и некоммерческими организациями (п.3).

Согласно действующему законодательству оказание юридических услуг направлено на выполнение работы с целью достижения определенного результата и предметом договора возмездного оказания услуг выступает либо совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности в отношении заказчика, при этом важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.

При рассмотрении вопроса о надлежащем и качественном оказании юридических услуг, следует учитывать степень участия представителя в формировании правовой позиции стороны, знания и навыки, которые демонстрировал представитель, основываясь в частности на таких критериях как знание действующего законодательства и судебной практики, владение научными доктринами, знание тенденций развития правового регулирования спорных институтов в отечественной правовой системе, тенденций по спорному вопросу, что направлено на эффективную защиту нарушенных прав.

Из материалов дела усматривается, что ООО «Линия Закона» подготовлено и подано в форме обращения ходатайство ФИО1 в ГУ МД России по Ростовской области о выдаче приглашении на въезд в Российскую Федерацию для физических лиц в форме электронного документа, кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в УВМ ГУ МВД России по Ростовской области направлено заявление о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию будущей супруги.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подписано гарантийное письмо в ГУ МВД России по Ростовской области о принятии обязательств возможности для проживания иностранного гражданина.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 направлен ответ ГУ МВД России по Ростовской области, в котором дано разъяснение о порядке обращения с данными заявлениями.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ представлены доказательства, свидетельствующие о надлежащее исполнение договоров об оказании юридических услуг.

Суд обращает внимание на то, что исполнения обязательство по договорам об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ не может быть поставлено в зависимость от получения, либо неполучения истцом желаемого результата, в настоящем деле – получения приглашения иностранного гражданина на территорию РФ.

В силу положений статьи 46 Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать нарушенному праву и характеру нарушения. При этом бремя доказывания нарушения прав согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать, какие права и охраняемые законом интересы нарушены ответчиком и подлежат восстановлению в случае удовлетворения искового заявления. Возможность лица обратиться за судебной защитой своих прав не подменяет предусмотренный законом порядок реализации гражданами своих прав и законных интересов.

В силу положений статей 11, 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защите подлежит нарушенное право.

Таким образом, учитывая положения статьи 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющие принципы гражданского процесса и корреспондирующие им положения подраздела 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о том, что суд разрешает гражданские дела в целях защиты нарушенных прав или законных интересов, в отсутствие фактического нарушения каких-либо прав истца ответчиком, иск удовлетворению не подлежит.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 ФИО7 (паспорт гражданина РФ <данные изъяты>) к ООО «Параграф Защиты» (ОГРН <***>) о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.

Судья Е.Ю. Федоренко

Решение в окончательной форме принято 20 февраля 2024 года.