Решение № 2-331/2019 2-331/2019(2-5417/2018;)~М-5126/2018 2-5417/2018 М-5126/2018 от 15 января 2019 г. по делу № 2-331/2019

Дело № 2-331/2019


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2019 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Мишиной Т.В.,

при секретаре Андреевой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эстетика красоты», 3-е лицо – ООО «Гармония красоты» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование, что < Дата > между ней и ООО «Эстетика Красоты» был заключен договор на оказание платных косметических услуг по уходу < ИЗЪЯТО >. Для оплаты данных услуг в размере < ИЗЪЯТО > рублей истицей был заключен кредитный договор. С момента заключения договора она не получила ни одной процедуры. В настоящее время в получении данных услуг она не нуждается. < Дата > ФИО1 подала в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора об оказании косметических услуг и возвращении ей денежных средств, однако ответа на претензию не получила. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просит суд расторгнуть договор об оказания косметических услуг от < Дата >, заключенный между ООО «Эстетика Красоты» и ФИО1; взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в виде оплаченных, но не оказанных косметических услуг в размере 52390,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», судебные расходы за составление искового заявления, претензии, представительство в суде в размере 23000 рублей.

ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания.

Представитель истицы по устному ходатайству ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям.

ООО «Эстетика красоты», ООО «Гармония красоты» своих представителей в суд не направили, о дате, времени и месте судебного заседания извещены надлежаще.

Выслушав представителя истца, исследовав все доказательства по делу в их совокупности и дав им оценку в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что < Дата > между ООО «Эстетика красоты» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор оказания услуг б/н, по условиям которого исполнитель обязался оказать покупателю услуги (Абонемент), заказчик обязался принять и оплатить цену Абонемента в порядке и сроки, установленные настоящим договором. Абонемент включает в себя услуги по уходу < ИЗЪЯТО > - < ИЗЪЯТО >, консультации специалиста.

В соответствии с п. 3.1 приведенного выше договора цена услуг составляет < ИЗЪЯТО > рублей.

В п.3.3. указано, что Абонемент приобретается в кредит.

Пунктом 3.6. договора предусмотрено, что в целях расчета за Абонемент заказчик заключает кредитный договор с банком на срок < ИЗЪЯТО > месяцев. Размер кредита (цена Абонемента со скидкой) составляет < ИЗЪЯТО > рублей. Исполнитель гарантирует, что полная стоимость Абонемента для заказчика (сумма подлежащая выплате заказчиком за Абонемент), при приобретении его в кредит (с учетом процентов по кредиту) не превысит < ИЗЪЯТО > рублей.

< Дата > между АО «< ИЗЪЯТО >» и ФИО1 заключен кредитный договор № на сумму < ИЗЪЯТО > рублей.

Согласно выписке по счету денежные средства в сумме < ИЗЪЯТО > рублей по заявлению истицы о < Дата > перечислены в ООО «Гармония красоты».

Учитывая, что дата вышеуказанного договора оказания услуг и дата вышеуказанного кредитного договора, а также условия договора об оказании услуг об оплате цены договора заемными денежными средствами, сумму обеих сделок, отсутствие доказательств заключения каких-либо договоров между ФИО1 и ООО «Гармония красоты», суд полагает, что ФИО1 оплатила стоимость услуг ООО «Эстетика Красоты» по договору от < Дата > за счет кредитных денежных средств в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

По общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

С учетом указанных норм права, истец, являясь потребителем предоставляемых ответчиком косметических услуг, была вправе отказаться от исполнения договора в части предоставления услуг по уходу за кожей лица в любое время (как до начала исполнения услуг, так и в процессе их оказания).

Таким правом истица воспользовалась, направив < Дата > в адрес ООО «Эстетика Красоты» претензию об отказе от исполнения договора от < Дата >, мотивировав данный отказ тем, что она не нуждается в получении услуг. Данное отправление не было получено адресатом и < Дата > было выслано обратно отправителю.

В соответствии с ч.1 ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, договор об оказании услуг от < Дата > является расторгнутым с < Дата >, оснований для расторжения указанного договора в судебном порядке не имеется.

Поскольку договор оказания услуг расторгнут, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства за вычетом стоимости оказанных услуг. Судом установлено, что ФИО1 не получала процедур в связи с чем в ее пользу подлежат взысканию денежные средства в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу положений п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Данные требования закона ответчиком нарушены.

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца, как потребителя, ответчиком нарушены, то с ООО «Эстетика Красоты» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Учитывая характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, степень вины исполнителя, принцип разумности и справедливости, а также конкретные обстоятельства дела суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", имеются основания и для взыскания с ответчика штрафа, размер которого составляет < ИЗЪЯТО > рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Так, < Дата > между ООО «< ИЗЪЯТО >» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) был заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги, в соответствии с заданием (приложение к настоящему договору). Все расходы исполнителя, необходимые для оказания услуг, определенных в задании, оплачиваются заказчиком путем 100% предоплаты. В соответствии с заданием (приложение к указанному договору оказания юридических услуг) исполнитель обязуется оказать заказчику услуги, связанные с представлением интересов заказчика в судах, государственных органах и учреждениях, коммерческих и иных организациях, а также перед иными лицами, с совершением действий, необходимых для достижения поставленной цели, по следующему предмету: оказание консультационных услуг, подготовка документов для досудебного и судебного урегулирования спора, представление интересов в судах (представительство в суде первой инстанции в качестве представителя истца ФИО1 по иску к ООО «Эстетика красоты». Стоимость услуг – < ИЗЪЯТО > рублей.

Судом установлено, что в ходе рассмотрения дела интересы ФИО1 представляли по устному ходатайству ФИО4 и ФИО3 Какие-либо документы, подтверждающие, что указанные лица являются сотрудниками ООО «< ИЗЪЯТО >», отсутствуют.

В материалы дела не представлено доказательств фактического оказания ФИО1, предусмотренных договором услуг, а также не представлены доказательства оплаты данного договора в полном объеме или частично.

При таком положении, суд не находит оснований для удовлетворения требований истицы о возмещении судебных расходов.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере < ИЗЪЯТО > рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эстетика красоты» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от < Дата > в размере 52390,80 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф в размере 28695,40 рублей, а всего 86086,20 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Эстетика красоты» в доход местного бюджета государственную пошлину 2632,58 рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г. Калининграда в течение 01 месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, т.е. с 21.01.2019.

Судья Т.В. Мишина