Решение № 2-152/2026 2-152/2026(2-1769/2025;)~М-1309/2025 2-1769/2025 М-1309/2025 от 3 мая 2026 г. по делу № 2-152/2026

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 апреля 2026 город Тамбов

Советский районный суд города Тамбова в составе:

Председательствующего судьи Н.В. Сараниной

при секретаре Большаковой В.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело заявлению ПАО Сбербанк в лице филиала – Центрально-Черноземный Банк ПАО Сбербанк об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 ,

УСТАНОВИЛ:

ПАО Сбербанк обратился в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов (далее фин. уполномоченный) ФИО1 , которым удовлетворены требования ФИО2 к ПАО Сбербанк о взыскании денежных средств в размере руб., требования ФИО2 об обязании ПАО Сбербанк заключить с ФИО2 дополнительного соглашения о замене обязанности приобретения подписки пакета услуг Домклик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной ПАО Сбербанк страховой компании оставлены без рассмотрения.

Заявитель указывает, что решение финансового уполномоченного не отвечает предусмотренным требованиям и нарушает права и интересы банка. Решение вынесено при неправильном применении норм материального права, а именно неправильном толковании ФЗ - 353 от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)», при неверном определении фактических обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения обращения потребителя, в связи с чем, подлежит отмене.

В судебном заседании представитель заявителя ПАО «Сбербанк» ФИО3 заявление поддержала, по основаниям и доводам, указанным в заявлении и в дополнении к заявлению, просила заявление удовлетворить, отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 о взыскании с ПАО Сбербанк в пользу ФИО2 денежных средств в размере руб.

Представитель финансового уполномоченного по доверенности ФИО4 возражал против удовлетворения заявления, представлены письменные возражения, поддержал доводы изложенные в письменных возражениях, просил в удовлетворении требований ПАО Сбербанк об отмене решения финансового уполномоченного отказать.

В судебное заседание представители заинтересованных лиц финансового уполномоченного, АО «ДОМ РФ», ООО СК «Сбербанк страхование жизни», АО ЦПЛ, ООО «Домклик» заинтересованные лица ФИО2, ФИО5, не явились, надлежаще извещались о времени и месте судебного заседания.

Выслушав лиц участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЭ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным (статья 1).

В силу части 1 статьи 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 12Э-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, предусмотренных данным реестром), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ ”06 обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", либо если требования потребителя финансовых услуг имущественного характера связаны с заключением, исполнением или прекращением пенсионного договора, договора долгосрочных сбережений и (или) договора об обязательном пенсионном страховании либо относятся к требованиям, указанным в части 1.1 настоящей статьи, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

В соответствии с частью 1 статьи 19 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный не рассматривает обращения если обращение не соответствует частям 1 и 1.1 статьи 15 настоящего Федерального закона; если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 настоящего Федерального закона; если в суде, третейском суде имеется либо рассмотрено дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям; находящиеся в процессе урегулирования с помощью процедуры медиации; по которым имеется решение финансового уполномоченного или соглашение, принятое по спору между теми же сторонами (в том числе при уступке права требования), о том же предмете и по тем же основаниям; в отношении финансовых организаций, у которых отозвана (аннулирована) лицензия, которые исключены из реестра финансовых организаций соответствующего вида или которые находятся в процессе ликвидации, ликвидированы, прекратили свое существование или были признаны фактически прекратившими свою деятельность; по вопросам, связанным с банкротством юридических и физических лиц; по вопросам, связанным с компенсацией морального вреда и возмещением убытков в виде упущенной выгоды; по вопросам, связанным с трудовыми, семейными, административными, налоговыми правоотношениями, а также обращения о взыскании обязательных платежей и санкций, предусмотренных законодательством Российской Федерации; по вопросам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в случае, если совокупный размер требований потерпевших, связанных с одной аварией на опасном, объекте, превышает выплаченный страховщиком полный размер страховой суммы по договору обязательного страхования; направленные повторно по тому же предмету и по тем же основаниям, что и обращение, ранее принятое финансовым уполномоченным к рассмотрению; содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц; текст которых не поддается прочтению.

Согласно статье 22 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЭ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости (часть 1).

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении (часть 2).

Частью 1 статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлено, что в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного полностью либо в части. В случае обращения финансовой организации в суд копии заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц отсутствуют, подлежат направлению финансовой организацией финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного рабочего дня со дня подачи указанного заявления.

Как указано в ответе на вопрос № 5 «Разъяснения по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЭ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

Из письменных материалов дела следует, что между ФИО2, ФИО5 и ПАО Сбербанк заключен кредитный договор , по условиям которого Созаемщикам предоставлен кредит в размере рубля копеек.

В соответствии с пунктом 4 индивидуальных условий Кредитного договора процентная ставка за пользование кредитом в период с даты заключения Кредитного договора по ближайшую платежную дату (включительно) после даты фактического предоставления кредита, увеличенной на 12 месяцев (далее – Период действия дисконта) устанавливается в размере 5,99 процента годовых. После окончания Периода действия дисконта, процентная ставка за пользование Кредитом устанавливается в размере 6,00 процента годовых В случае расторжения (прекращения действия) договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» (далее – Пакет Домклик Плюс, Пакет услуг) либо отсутствия платы за Пакет Домклик Плюс процентная ставка по кредиту может быть увеличена с даты, следующей за второй платежной датой после дня получения кредитором информации о расторжении (прекращения действия) договора об обслуживании Пакета Домклик Плюс/отсутствии платы за Пакет Домклик Плюс, на 1,00 процентный пункт. При этом размер процентной ставки по Кредитному договору не может превышать размер ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, установленной на дату заключения Кредитного договора, увеличенной на 2 процентных пункта.

В пункте 10 Индивидуальных условий содержится указание на необходимость заключения в том числе договора об обслуживании Пакета Домклик Плюс для заключения или исполнения Кредитного кредита, обеспеченного ипотекой.

В соответствии с пунктом 12 Индивидуальных условий целью использования ФИО2 кредита является инвестирование строительства объекта недвижимости: квартиры, находящейся по адресу: Тамбовская обл.,

В пункте 24 - 4 п. указано, что при предоставлении кредита с заключением договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» в случае расторжения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс» / отсутствия платы за обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс» увеличить процентную ставку по кредиту.

Для предоставления кредита используется банковский счет ФИО2 ******** , открытый в ПАО Сбербанк.

На имя ФИО2 в ПАО Сбербанк открыт счет ******** .

ФИО2 посредством простой электронной подписи подписана дополнительная информация к заявлению-анкете для оформления жилищного кредита , содержащая сведения о предложении ФИО2 за отдельную плату дополнительных услуг/работ/товаров/совокупность услуг, которые являются фактическими условиями предоставления жилищного кредита и (или) фактически влияют на условия предоставления жилищного кредита и фактически влияют на условия договора Жилищного кредита. Заключен договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс». В заявлении указано, что для пакета услуг «Домклик Плюс» ФИО2 подтверждает, что ознакомлен с полной информацией о дополнительной услуге, ее стоимости и условиях. До сведения доведена информация о том, что согласие или отказ от дополнительной услуги не влияет на решение банка о предоставлении кредита или об отказе в его предоставлении. Разъяснены и понятны права отказаться от услуги или совокупности услуг в течении 30 календарных дней со дня выражения согласия на оказание этой услуги посредством подачи кредитору заявления о расторжении договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс».

В соответствии с условиями обслуживания пакета услуг «Домклик Плюс» в рамках Пакета Услуг предоставляются следующие виды продуктов и услуг ПАО Сбербанк и ее партнеров на специальных условиях / по специальной цене: 1. услуга Финансовой организации «Своя ставка Плюс» по жилищному кредиту; 2. страхование жизни и здоровья клиента-заемщика / титульного созаемщика по жилищному кредиту; 3. подписка СберПрайм.

ПАО Сбербанк со Счета удержаны денежные средства в размере 22 223 рублей 84 копеек в счет платы за Пакет услуг Домклик Плюс, что подтверждается выпиской по Счету за период с 01.01.2024 по 13.08.2025.

ФИО2 обратился в Финансовую организацию с

заявлением о восстановлении нарушенного права, содержащим требования о возврате денежных средств в размере рублей копеек, составляющих плату, удержанную Финансовой организацией за Пакет Домклик Плюс, а также об обязывании Финансовой организации заключить дополнительное соглашения о замене обязанности Заявителя по приобретению Пакета услуг на обязанность приобретения полиса страхования в аккредитованной Финансовой организацией страховой компании, указав, что Пакет услуг навязан Заявителю при заключении Кредитного договора и сославшись на установленное Федеральной антимонопольной службой нарушение Финансовой организацией антимонопольного законодательства в части предоставления Пакета услуг. Финансовой организацией Заявлению присвоен .

ПАО Сбербанк в ответ на Заявление отказано ФИО2 в удовлетворении предъявленных требований, указав, что Пакет услуг является действующим и возврат денежных средств возможен после его отключения за неиспользованный период. Если до окончания периода действия Пакета услуг осталось менее целого месяца, то возврат денежных средств будет осуществлен за оставшиеся дни действия Пакета услуг. При заключении Кредитного договора Заявителем было дано согласие на подключение Пакета услуг. Условиями Кредитного договора замена страхования на страхование жизни не предусмотрено.

ФИО2 обратился в ПАО Сбербанк с заявлением о восстановлении нарушенного права, содержащим требования и обоснование аналогичные указанным в Заявлении.

ПАО Сбербанк в ответ на Претензию отказано ФИО2 в удовлетворении предъявленных требований, указав, что при заключении Кредитного договора ФИО2 было дано согласие на подключение Пакета услуг, который продлевается ежегодно и приносит

клиентам существенную выгоду в виде дисконта процентной ставки и доступа к другим продуктам и услугам, включенным в Пакет услуг.

между ПАО Сбербанк ФИО2, ФИО5 заключено дополнительное соглашение к кредитному договору , согласно которому пункт 4 договора изложен в следующей редакции:1. В период с даты заключения договора по ближайшую Платежную дату (включительно) после даты фактического предоставления кредита увеличенной на 12 месяцев, процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере 5,99 % годовых. 2. После окончания периода действия дисконта, процентная ставка за пользование кредитом устанавливается в размере 6% годовых. В случае отсутствия/ расторжения невозобновления действия договора/полиса страхования жизни здоровья Заемщика и/или замены выгодоприобретателя по договору/ полису страхования жизни и здоровья процентная ставка по кредиту может быть увеличена с даты следующей за второй платежной датой после дня получения кредитором информации о расторжении/ невозобновления/ замене выгодоприобретателя на 1 процентный пункт.

Пункт 10 «Указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора кредита, обеспеченного ипотекой» изложен в следующей редакции: Договор об открытии счета для зачисления и погашения кредита; договор с ООО Домклик об оказании услуг по оплате стоимости объекта недвижимости; договор страхования объекта недвижимости; договор о проведении оценки объекта недвижимости; договор страхования жизни и здоровья.

Пункт 24 «Примечание Общих условий кредитования» изложить в редакции – Применяются в части, не противоречащей порядку предоставления Кредита изложенному договоре.

Согласно статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой (пункт 4).

Согласно пункту 3 статьи 154 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить. полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В соответствии с частью 1 статьи 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями, филиалами иностранных банков и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Частью 2 статьи 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что в договоре должны быть указаны - процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 1 ст. 29 Федерального закона от 02.12.1990 N395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Согласно пункту 2 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации размер процентов за пользование займом может быть установлен в договоре с применением ставки в процентах годовых в виде фиксированной величины, с применением ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от предусмотренных договором условий, в том числе в зависимости от изменения переменной величины, либо иным путем, позволяющим определить надлежащий размер процентов на момент их уплаты.

Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЭ «О потребительском кредите (займе)».

В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЭ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Согласно статье 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Договор потребительского кредита (займа) может содержать элементы других договоров (смешанный договор), если это не противоречит настоящему Федеральному закону (часть 1).

Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения (часть 3).

Частью 9 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ф3 «О потребительском кредите (займе)» установлено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя, в том числе, следующие условияГ 4) процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки - порядок ее определения, соответствующий требованиям настоящего Федерального закона, ее значение на дату предоставления заемщику индивидуальных условий; 9) указание о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа); 10) указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) и требования к такому обеспечению.

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (ч. 18 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).

В кредитном договоре заключенном между потребителем и банком, согласована возмездная дополнительная услуга по пакету услуг «Домклик Плюс», при этом размер процентов за пользование кредитом установлен с применением ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от предусмотренных договором условий, а именно одного условия: в зависимости от того, подключил ли заемщик пакет услуг «Домклик Плюс». Данная скидка к процентной ставке была предоставлена банком в связи добровольным волеизъявлением потребителя на получение преимуществ, содержащихся в пакете услуг «Домклик Плюс».

ФИО2, подписав заявление на приобретение пакета услуг «Домклик Плюс» и кредитный договор, дополнительное соглашение добровольно выразил свою волю на приобретение услуги на определенных условиях, выраженных в соответствующих документах.

В соответствии с п. 1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, недопустимо. Такие недопустимые условия договора являются ничтожными.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров, (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров -(работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Согласно п. 3.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N2300- 1 «О защите прав потребителей» продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.

Потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услуги).

Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).

По смыслу приведенных выше требований п. 1, пп. 5 п. 2, п. 3.1 ст. 16 Закона Российской Федерации от N 2300-1 «О защите прав потребителей» и общих правил о свободе договора (ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации) такие дополнительные услуги могут быть оказаны потребителю лишь при наличии его воли на их получение, выраженной в форме письменного согласия, и не подлежат включению в условия договора исключительно по требованию финансовой организации.

Таким образом, потребителю финансовых услуг в каждом случае должна быть предоставлена возможность отказа от таких дополнительных услуг.

Соответственно, претендуя на возврат денежных средств за дополнительные услуги, потребитель должен заявить контрагенту (финансовой организации, иному лицу, с которым заключен договор об оказании соответствующей дополнительной услуги) об одностороннем отказе от исполнения договора о ее предоставлении.

Как следует из представленных документов, ФИО2 лично подписан кредитный договор, что свидетельствует о принятии заемщиком условий по формированию процентной ставки, не был ФИО2 лишен возможности подробно ознакомиться с условиями кредитного договора, изучив предлагаемые Банком условия, и не согласившись с ними, отказаться от заключения кредитного договора на предложенных условиях. ФИО2 от договора в части подключения дополнительных услуг не отказывался, и обеспечил наличие на счете денежных средств для их оплаты, оплата услуг «Домклик плюс» ФИО2 вносилась, услугой пользовался.

Таким образом, выводы финансового уполномоченного об отсутствии согласия ФИО2 на оказание ему дополнительной услуги опровергается имеющимися материалами дела.

Требования о взыскании денежных средств за навязанные услуги невозможно разрешить без оценки условий договора (полностью или в части) требованиям закона. Требование о признании договора недействительным (отказ от исполнения договора) является неимущественным требованием и его разрешение к полномочиям финансового уполномоченного не относится.

Кроме того, дополнительная услуга «Домклик Плюс» является единой услугой, которая включает в себя: услугу банка «своя ставка» (снижение ставки); страхование жизни и здоровья; подписку СберПрайм. Размер оплаты данной услуги определяется на основании тарифа банка на обслуживание пакета услуг, в связи с чем, разделить данную услугу на составные части невозможно.

Принимая во внимание установленные обстоятельства и представленные доказательства, суд приходит к выводу об отмене решения финансового уполномоченного .

На основании изложенного, руководствуясь статей 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Заявление ПАО Сбербанк в лице филиала – Центрально-Черноземный Банк ПАО Сбербанк об отмене решения финансового уполномоченного удовлетворить.

Отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО1 о взыскании с ПАО Сбербанк в пользу ФИО2 денежных средств в размере руб.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Советский районный суд города Тамбова в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья Н.В. Саранина