Решение № 2-488/2024 от 16 мая 2024 г. по делу № 2-488/2024

Дело №

68RS0№-32

Именем Российской Федерации


Р Е Ш Е Н И Е

<адрес> 17 мая 2024 года

Боровский районный суд <адрес> в составе председательствующего – судьи Гаврикова Ю.А.,

При секретаре – ФИО3

С участием заинтересованного лица ФИО1,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САО «РЕСО-Гарантия» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,

У С Т А Н О В И Л

Истец САО «РЕСО-Гаранти» обратилось в суд с иском и просило отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ № У-23-79321/5010-008, принятого по обращению ФИО1

В обоснование заявленных требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выплате страхового возмещения в связи с дорожно-транспортным происшествием, имевшим место ДД.ММ.ГГГГ, в результате которого из-за виновных действий ФИО5 был причинен вред здоровью ФИО1

В указанном заявлении ФИО4 просила произвести выплату страхового возмещения на реквизиты, получателя ФИО6, нотариально заверенная доверенность на ФИО6 потерпевшая не представила.

ДД.ММ.ГГГГ САО «РЕСО-Гарантия» уведомило ФИО1 о необходимости предоставления ее личных банковских реквизитов, либо оригинала доверенности или надлежащим образом заверенной копии, подтверждающей полномочия представителя на получение страхового возмещения.

Поскольку ФИО4 при первоначальном обращении в страховую компанию не подтвердила свои полномочия на осуществление таких действий, то обязательный досудебный порядок обращения к страховщику не был соблюден, соответственно согласно п. 2 ст. 19 и п. 1 ст. 16 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный обязан был отказать в принятии заявления и его рассмотрения.

В адрес финансового уполномоченного также не была представлена нотариально заверенная доверенность на представителя ФИО1 и им не проверено содержание документа на наличие правомочий представителя на подачу заявления о выплате страхового возмещения и получения выплаты денежных средств.

Финансовым уполномоченным совершены действия, нарушающие права и законные интересы САО «РЕСО-Гарантия», которые выражены в том, что он неверно применил норму закона, подлежащего применению при обращении и возложил на САО «РЕСО-Гарантия» обязательства по выплате страхового возмещения в пользу ФИО1

Выслушав участников, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между САО «РЕСО-Гарантия» и ФИО5 был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности РРР № при управлении транспортным средством <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 30 минут на 403 км а/д А-108, в <адрес>, вблизи д. Колодкино, ФИО7, управляя автомобилем <данные изъяты>, совершил нарушение п.п. 14.1 ПДД РФ, не выполнил требование Правил уступить дорогу пешеходу, пользующемуся преимуществом в движении, в результате чего допустил наезд на пешехода ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., переходящую проезжую часть дороги по нерегулируемому пешеходному переходу.

ДД.ММ.ГГГГ представителем ФИО1 – ФИО4 в адрес САО «РЕСО-Гарантия» было подано заявление о выплате страхового возмещения, связанного с вредом, проченным здоровью, которое получено страховой организацией ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой организации была направлена нотариально заверенная копия доверенности представителя, которая получена страховой организацией ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, обращение представителя ФИО1 САО «РЕСО-Гарантия» в установленный законом срок – ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрено не было, ответа не последовало.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес страховой организации было направлено требование (претензия) об осуществлении страховой выплаты, неустойки, морального вреда, расходов на услуги нотариуса, которое получено страховой организацией ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 от САО «РЕСО-Гарантия» направлено требование о необходимости предоставления оригиналов нотариальной доверенности и заверенной банком выписки лицевого счета.

Не согласившись с действиями страховой организации, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратилась в службу Финансового уполномоченного, которое было принято к рассмотрению ДД.ММ.ГГГГ.

Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ № постановлено:

Требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение в связи с причинением вреда здоровью в сумме 60250 рублей.

Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение в части компенсации расходов на оплату нотариальных услуг в сумме 3535 рублей.

Решение подлежит исполнению САО «РЕСО-Гарантия» в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.

В случае неисполнения САО «РЕСО-Гарантия» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 неустойку за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения САО «РЕСО-Гарантия» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной частим настоящего решения.

В случае неисполнения САО «РЕСО-Гарантия» пункта 2 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать со САО «РЕСО-Гарантия» в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения САО «РЕСО-Гарантия» обязательства, указанного в пункте 2 резолютивной части настоящего решения, исходя из 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте резолютивной части настоящего решения.

Общий размер взыскиваемой неустойки, рассчитанной в соответствии с пунктами 4 и 5 резолютивной части настоящего решения, не может превышать 500000 рублей.

Согласно пункту 1 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной Законом № 40-ФЗ, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Пунктом 3 статьи 11 Закона № 40-ФЗ установлено, если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.

В пункте 3.10 Правил ОСАГО перечислен список документов прилагаемых к заявлению о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.

Потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда предел, а страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13, 4.18 Правил ОСАГО.

В соответствии с требованиями пункта 3.10 Правил ОСАГО потерший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении| убытков прилагает к заявлению в том числе документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.

Согласно приведенным в пункте 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственное) владельцев транспортных средств» разъяснениям двадцатидневный срок для принятия страхов организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3 Правил ОСАГО.

Пунктом 1 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам представительства перед третьими лицами.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 121 Постановления Плен Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского код Российской Федерации», в силу пункта 1 статьи 182 ГК РФ полномочия представителя могут быть основаны на доверенности, указании закона либо уполномоченного на то государственного или муниципального органа, а также явствовать из обстановки, в которой действует представитель. Пор предоставления полномочий и их осуществления установлен главой 10 ГК РФ.

Приказом АО «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ №-П «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» утвержден порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, согласно которому почтовое отправление с описью вложения - это внутреннее регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, принимаемое в открытом виде с поименным перечислением вложения на специальном бланке ф. 107 и указанием суммы оценки каждого вложения, определенной отправителем.

Согласно пункту 5.4.2.1.2 Приказа №-П почтовый работник при отсутствии оснований для отказа в приеме отправления, в том числе при приеме отправлений с описью вложения - проверяет соответствие вложения с вложением, указанным в ф. 107 в присутствии отправителя.

В соответствии с пунктом 6.1.1.4 Порядка при приеме отправления с описью вложения почтовый работник дополнительно должен:

- сличить записи в обоих экземплярах описи вложения;

- сличить отправляемые предметы с записями в описи вложения (допускается указание наименований моделей пересылаемого вложения в описи вложения ф. 107, при условии наличия возможности их однозначной идентификации работниками объекта почтовой связи);

- проверить, что суммарная стоимость вложений, указанная в описи вложения, не превышает сумму объявленной ценности;

- указать должность, расписаться и проставить оттиск печати на обоих экземплярах описи вложения;

- написать собственноручно в специально отведенном месте обоих экземпляров бланка описи вложения ф. 107 номер ШПИ/ШИ отправления (почтовый работник обязан обеспечить тождественность номеров ШПИ/ШИ на почтовом отправлении и бланке ф. 107). При печати описи вложения ф. 107 из ИС ШПИ/ШИ указывается автоматически системой;

- вложить первый экземпляр описи поверх вложения в упаковку;

- опечатать отправление (опломбировать - при необходимости);

- указать «С описью» на свободном месте адресной стороне оболочки отправления;

- выдать отправителю второй экземпляр описи вложения ф. 107.

Согласно пункту 81 Приказа №-П в случае выявления несоответствия фактического вложения данным, указанным в бланке описи вложения ф. 170, и согласия адресата (его уполномоченного представителя) получить отправление, почтовый работник с использованием ИСформирует акт ф. 51-в, распечатывает его в трех экземплярах и передает адресату (его уполномоченному представителю) на подпись. Получив подписанные экземпляры акта ф. 51-в (ф. 58-в), почтовый работник завершает выдачу отправления.

Пунктом 82 Приказа №-П установлено, что в случае выявления несоответствия фактического вложения данным, указанным в бланке описи вложения ф. 107, и отказа адресата (его уполномоченного представителя) получить отправление, оператор с использованием ИС формирует акт ф. 51-в (ф.58-в), распечатывает его в трех экземплярах и передает адресату (его уполномоченному представителю) на подпись. Получив подписанные экземпляры акта ф. 51-в (ф. 58-в), почтовый работник осуществляет проставление отказа от вручения в ИС. Неврученное отправление с актом ф. 51-в (ф. 58-в) откладывает для оформления возврата по обратному адресу.

Как установлено судом при рассмотрении настоящего дела, а также Финансовым уполномоченным при рассмотрении обращения ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ в САО «РЕСО-Гарантия» от ФИО4, действующей в интересах Заявителя, поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами (РПО №).

В соответствии с описью вложения почтового отправления АО «Почта России» №, заверенной подписью сотрудника АО «Почта России» с отметкой «Проверено», а также с оттиском печати АО «Почта России», к заявлению о выплате страхового возмещения была приложена копия нотариально удостоверенной доверенности, а также справка нотариуса ФИО8 о стоимости нотариальных услуг.

Согласно справке нотариуса ФИО8 Заявителем понесены расходы, в том числе по удостоверению доверенности от ДД.ММ.ГГГГ реестровый №.

Как следует из предоставленной ФИО1 в материалы Обращения к Финансовому уполномоченному нотариально удостоверенной доверенности от ДД.ММ.ГГГГ реестровый № Заявитель уполномочил, в том числе ФИО4 представлять и защищать свои права и интересы в связи с ДТП от ДД.ММ.ГГГГ.

Вместе с тем ДД.ММ.ГГГГ САО «РЕСО-Гарантия» составлен акт о несоответствии документов или других вложений в почтовое отправление при поступлении почтового отправления (РПО №) с указанием на отсутствие нотариально удостоверенной копии доверенности на представителя ФИО4

То есть, акт о несоответствии документов был составлен САО «РЕСО-Гарантия» ДД.ММ.ГГГГ, а не в день получения почтового отправления (ДД.ММ.ГГГГ).

Кроме того, при получении почтового отправления САО «РЕСО-Гарантия» в соответствии с пунктом 82 Приказа №-П при выявлении несоответствия вложения в почтовое отправление не составлен отказ в его принятии.

Согласно пункту 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Следовательно, САО «РЕСО-Гарантия» должна была уведомить ФИО1 о необходимости предоставления недостающих и (или) неправильно оформленных документов не позднее ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

Однако, САО «РЕСО-Гарантия» письмом от ДД.ММ.ГГГГ уведомила ФИО1 о необходимости предоставления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО, а именно, документа, подтверждающего полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя, при этом, документы, подтверждающее отправку указанного письма, не предоставлены.

Таким образом, САО «РЕСО-Гарантия» нарушила порядок уведомления Заявителя о необходимости предоставления полного комплекта документов к заявлению о выплате страхового возмещения, предусмотренный пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, в связи с чем САО «РЕСО-Гарантия» несет риск последствий несовершения указанных действий.

Учитывая изложенное, Финансовый уполномоченный пришел к правильному выводу о том, что САО «РЕСО-Гарантия» обязано было принять и рассмотреть по существу заявление ФИО1 о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью на основании предоставленных документов на ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом вышеизложенного, оценив все представленные сторонами доказательствами по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе САО «РЕСО-Гарантия» в удовлетворении заявленных ими исковых требований, поскольку они не основаны на вышеприведенных законоположениях и доказательствах, в том время, как оспариваемое решение Финансового уполномоченного полностью соответствует требованиям действующего законодательства.

Кроме того, доказательств, свидетельствующих о реальном нарушении со стороны Финансового уполномоченного прав и законных интересов САО «РЕСО-Гарантия», суду представлено не было.

Доводы, приведенные САО «РЕСО-Гарантия» в обоснование своих требований были предметом рассмотрения Финансовым уполномоченным и получили надлежащую оценку, оснований не согласиться с которой у суда не имеется.

При принятии решения по настоящему делу, суд руководствуется положениями ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, доводами, приведенными заявителем в обоснование своих требований, из которых следует, что заявитель оспаривает решение финансового уполномоченного по процессуальным вопросам, не оспаривая при этом решение по существу.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Руководствуясь ст. ст. 194-196 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

В удовлетворении исковых требований САО «РЕСО-Гарантия» отказать.

Решение может быть обжаловано в Калужский областной суд, в течение месяца, через Боровский районный суд.

Председательствующий