Решение № 2-1900/2018 2-1900/2018 ~ М-1264/2018 М-1264/2018 от 15 мая 2018 г. по делу № 2-1900/2018

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 мая 2018 года г.Оренбург

Дзержинский районный суд г.Оренбурга в составе судьи Шиляевой С.Г., при секретаре Минигазимовой А.И.,

с участием: представителя ответчика ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» о взыскании страхового возмещения, штрафа, возмещении убытков, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском, указав, что между ним и ответчиком заключен договор страхования, по которому застрахован принадлежащий ему автомобиль LADA 212140, LADA 4х4 гос.рег.знак <Номер обезличен>. Страховая сумма определена в размере <данные изъяты> руб., страховая премия в размере <данные изъяты> руб. оплачена им в полном объёме. Срок действия договора с 21.05.2016 г. по 20.05.2017 г. В период действия договора, а именно 13.08.2016 г. по адресу: <...> неизвестное лицо похитило автомобиль принадлежащий ему автомобиль, о чем он заявил в полицию. В ходе расследования преступления автомобиль был найден и возвращен ему в поврежденном состоянии. В связи с чем, 18.05.2017 г. он обратился к ответчику с заявлением о страховом случае, приложив необходимые документы. Уведомлением от 22.05.2017 г. ему было сообщено о необходимости предоставления дополнительных документов: отчета ущерба, справки о ДТП, заверенной надлежащим образом, страхового акта по КАСКО. Им 12.07.2017 г. в адрес ответчика был направлен отчет независимого оценщика, согласно которому стоимость восстановительного ремонта принадлежащего ему автомобиля составила <данные изъяты> руб. Страховая выплата страховщиком в установленный законом срок произведена не была, отказ в выплате ему не направлен. Полагал, что в соответствии с п.12.19 Правил КАСКО при полной или конструктивной гибели ТС, а также в случае, когда стоимость восстановительного ремонта ТС превышает 80% страховой суммы, как она определена в п.5.3 настоящих Правил, выплата страхового возмещения производится на условиях «Полная гибель». С учетом размера причиненного автомобилю ущерба считает, что произошла полная гибель. При урегулировании убытка на условиях «Полная гибель» возможна выплата в размере страховой суммы по риску «Ущерб» при условии передачи ТС страховщику. Страховщик производит выплату в течение 30 рабочих дней со дня предоставления страхователем страховщику всех необходимых документов. Последний необходимый для возмещения ущерба документ получен ответчиком 17.07.2017 г. срок произведения выплаты истекает - 28.08.2017 г. Он обратился к ответчику с претензией с требованием выплаты ущерба в полном объёме, которая оставлена без исполнения. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу страховую сумму в размере 455000 руб., расходы по оплате оценочных услуг 6000 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб., почтовые расходы 928 руб. 08 коп., расходы по оплате услуг представителя 20000 руб.

В ходе рассмотрения дела истец уточнил основания иска, указал, что в соответствии с Правилами заключенного между ним и ответчиком договора страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств решение о признания события страховым случаем оформляется составлением страхового акта, который составляется в течение 5 рабочих дней после получения страховщиком всех необходимых документов, в том числе, запрошенных дополнительно, если случай признан страховым. Страховая выплата производится единовременно в размере суммы составляющей разницу между страховой суммой, указанной в договоре страхования и любыми возмещениями, полученными в связи со страховым событием от третьих лиц, в том числе выплатами по договору добровольного страхования автотранспортного средства, по другим договорам страхования, и компенсаций от лиц, ответственных за причинение убытков (п.9.4. Правил). Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания страхового акта. Поскольку последний запрашиваемый и необходимый для выплаты страхового возмещения документ получен ответчиком 17.07.2017 г. срок произведения страховой выплаты истекает 28.07.2017 г. Выплата страхового возмещения в размере <данные изъяты> руб. 50 коп. была произведена ответчиком 02.11.2017 г. Период просрочки составил 98 дней. Также полагает, что в соответствии со ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» имеет право требовать взыскания неустойки за неисполнение обязательств в установленный законом срок за период с 28.07.2017 г. по 02.11.2017 г. в размере <данные изъяты> руб. 20 коп. Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 61534 руб. 20 коп., расходы по оплате оценочных услуг 6000 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб., штраф, почтовые расходы 928 руб. 08 коп., расходы по оплате услуг представителя 20000 руб.

Истец ФИО2, надлежаще извещенный о месте и времени слушания дела, в судебное заседание не явился. Сведениями об уважительности причин его неявки суд не располагает. В материалах дела имеется письменное обращение к суду с просьбой о рассмотрении в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, указав, что между страховой компанией и истцом заключен договор страхования финансовых рисков, объектом которого являются имущественные интересы страхователя, связанные с риском финансовых убытков в результате хищения или полной гибели транспортного средства, возникновения непредвиденных расходов физических лиц, который не является договором КАСКО. На момент заключения договора действовали Правила страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, которые предусматривали выплату страхового возмещения в размере суммы, составляющей разницу между страховой суммой, указанной в договоре страхования и любыми возмещениями, подлежащими выплате страхователю от третьих лиц, но не более максимальной величины, указанной в п.10 Правил страхования. Полагал, что страховой компанией надлежащим образом выполнены обязательства по договору страхования, страховое возмещение перечислено истцу 02.11.2017 г., поэтому основания для удовлетворения требований истца не имеется. Заявил ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки. Расходы по оплате представительских услуг считает завышенными, просит взыскать с учетом требований разумности и справедливости. В удовлетворении требований о компенсации морального вреда и штрафа просил отказать.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно пункту 1 статьи 943 указанного Кодекса условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре (пункт 2).

В силу пункта 3 статьи 3 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

На основании п.16 Постановления Пленума ВС РФ «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» от 27 июня 2013 г. N 20 согласие страхователя с условиями договора, в том числе с правилами страхования, должно быть выражено прямо, недвусмысленно и таким способом, который исключал бы сомнения относительно его намерения заключить договор добровольного страхования имущества на указанных условиях.

В судебном заседании установлено, что ФИО2 является собственником автомобиля LADA 212140 гос.рег.знак <данные изъяты> на основании договора купли-продажи транспортного средства от 21.05.2016 г.

Между ФИО2 и ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» 21.05.2016 г. заключен договор страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств.

Согласно выданному ФИО2 страховщиком ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» страховому полису, объектом страхования являются не противоречащие законодательству имущественные интересы страхователя, связанные с рисками финансовых убытков страхователя в результате хищения или полной гибели транспортного средства - LADA 212140, LADA 4х4 гос.рег.знак <Номер обезличен>.

Договором определены страховые случаи: хищение или полная гибель транспортного средства, страховая сумма <данные изъяты>.

Договор вступает в силу с момента его заключения (вручения полиса страхователю) и действует в течение 4 лет. Страховая премия составляет <данные изъяты> руб.

По условиям страхового полиса, Правил страхования выплата страхового возмещения производится единовременно в размере суммы, составляющей разницу между страховой суммой, указанной в договоре страхования и любыми возмещениями, подлежащими выплате страхователю, (в том числе уже выплаченными) в связи с утратой транспортного средства, от третьих лиц, но не более максимальной величины, указанной в разделе 10 Правил страхования.

При этом под выплатами от третьих лиц понимаются, в том числе страховые выплаты, причитающиеся страхователю по договорам добровольного страхования автотранспортных средств (КАСКО) и обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО).

В соответствии с Правилами страхования финансовых рисков владельцев транспортных средств, утвержденных приказом генерального директора ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» № С-35 от 23.12.2013 г., объектом страхования являются не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы страхователя, связанные с риском возникновения непредвиденных расходов, возникших в результате хищения или полной гибели принадлежащего ему транспортного средства (п. 3.1).

Страховым риском является возникновение у страхователя непредвиденных расходов в результате хищения или полной гибели транспортного средства (п. 4.1).

Страховыми случаями признаются хищение или полная гибель транспортного средства (п. 4.2).

Страховая сумма равна действительной стоимости транспортного средства в валюте РФ в месте его нахождения в день заключения договора страхования. Действительная стоимость вновь приобретенного транспортного средства равна стоимости приобретения (без учета налогов, связанных с приобретением), указанная в соответствующих документах (п. 5.1).

Если договором не предусмотрено иное, страховая премия уплачивается единовременно за весь срок страхования, размер ее определяется в соответствии с тарифными ставками, установленными страховщиком (п.п.6.2.- 6.3).

Из материалов дела следует, что в период времени с вечера 13.08.2016 г. по утро 14.08.2016 г. неизвестными лицами по адресу: <...> был похищен принадлежащий ФИО2 автомобиль.

По данному факту истец 17.08.2016 г. обратился в МУ МВД России «Оренбургское».

Постановлением старшего следователя ОРП <Номер обезличен> (на территории <...>) СУ МУ МВД России «Оренбургское» от <Дата обезличена> по заявлению ФИО2 возбуждено уголовное дело в отношении не установленных следствием лиц, в действиях которых усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного ст. 158 ч.2 п. «в» УК РФ.

ФИО2 на основании постановление от <Дата обезличена> старшего следователя ОРП <Номер обезличен> (на территории <...>) СУ МУ МВД России «Оренбургское» признан потерпевшим по уголовному делу <Номер обезличен>.

В ходе расследования уголовного дела сотрудниками полиции было установлено местонахождение принадлежащего ФИО2 транспортного средства LADA 212140, гос.рег.знак <Номер обезличен>, которое на основании постановления от 18.04.2017 г. было признано вещественным доказательством и приобщено к материалам уголовного дела. Вещественное доказательство передано истцу на ответственное хранение.

Из пояснений представителя истца следует, что похищенное транспортное средство LADA 212140, гос.рег.знак <Номер обезличен> было возвращено ФИО2 в поврежденном состоянии.

18.05.2017 г. ФИО2 обратился в ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» с заявлением о страховом случае, приложив необходимые документы.

Уведомлением от 26.05.2017 г. ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» известило истца о том, что для принятия решения страховщиком о выплате или отказе в выплате страхового возмещения необходимо предоставить следующие документы: отчет оценки с данными о нецелесообразности ремонта транспортного средства, заверенный выдавшим учреждением на каждой странице документа; справку о ДТП, заверенную ГИБДД на каждой странице документа; страховой акт на выплату по КАСКО, заверенный страховщиком по КАСКО на каждой странице документа. Также указано, что организация осмотра поврежденного ТС, а также оценка причиненного ущерба Правилами страхования не предусмотрена. В связи с чем, просят организовать оценку заявленного ущерба самостоятельно и предоставить страховщику отчет независимого оценщика с данными о нецелесообразности восстановительного ремонта ТС.

ФИО2 с целью определения стоимости восстановительного ремонта принадлежащего ему автомобиля была организована независимая экспертиза. Согласно заключению эксперта <ФИО>4 рыночная стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет 369645 руб.

После проведения независимой экспертизы экспертное заключение о стоимости восстановительного ремонта автомобиля LADA 212140, гос.рег.знак <Номер обезличен>, было направлено ФИО2 в адрес ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» и получено Обществом 17.07.2017 г., о чем свидетельствует отчет об отслеживании отправления сформированный официальным сайтом Почты России.

В соответствии с п.9.1. Правил при условии соблюдения страхователем содержащихся в настоящих Правилах страхования и Договоре страхования положений, определений и ограничений и при установлении факта наступления страхового случая страховщик производит страховую выплату в соответствии с условиями договора страхования.

Решение о признании события, имеющего признаки страхового случая, страховым случаем на основании п. 9.3. Правил оформляется составлением страхового акта. Страховой акт составляется страховщиком или уполномоченным им лицом в течение 5-ти рабочих дней (если договором страхования не оговорено иное) после поступления всех необходимых документов, в том числе, запрошенных страховщиком дополнительно, если случай признан страховым.

Согласно п. 9.4 Правил, если иное не предусмотрено договором, страховая выплата производится единовременно в размере суммы, составляющей разницу между страховой суммой, указанной в договоре страхования, и любыми возмещениями, полученными в связи со страховым событием от третьих лиц, в том числе выплатами по договору добровольного страхования транспортного средства, по другим договорам страхования, и компенсаций от лиц, ответственных за причинение убытков. Страховая выплата не может превышать максимальную величину, указанную в разделе 10 настоящих Правил для месяца, в котором произошло страховое событие (или определенную договором страхования, если он предусматривает другую таблицу максимальных величин).

Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания страхового акта, если иное не предусмотрено договором (п.9.6. Правил).

Таким образом, с учетом вышеперечисленных пунктов Правил выплата страхового возмещения должна быть произведена ФИО2 не позднее 28.07.2017 г.

Вместе с тем, в установленный срок ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» выплату страхового возмещения ФИО2 не произвела.

Учитывая, что страховой случай произошел 13.08.2016 г. в третий месяц действия договора страхования финансовых висков владельцев транспортных средств от 21.05.2016 г., таблицей максимальных величин страховых выплат в зависимости от месяца наступления страхового события, предусмотрена максимальная величина при страховой событии на 3 месяце - 9,25% от страховой суммы - <данные изъяты> руб., размер подлежащей выплате страхового возмещения ФИО2 составит <данные изъяты> руб. 50 коп.

Как следует из представленного в материалы дела платежного поручения <Номер обезличен> от <Дата обезличена> ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» перечислило ФИО2 страховое возмещение по акту 116616 в размере <данные изъяты> руб. 50 коп.

Таким образом, на момент принятия судом решения право ФИО2 на получение страхового возмещения восстановлено, страховой компанией в пользу ФИО2 произведена выплата страхового возмещения в полном объёме. Поэтому оснований для удовлетворения иска в этой части у суда не имеется.

Разрешая требование истца о возмещении убытков, суд приходит к выводу об их удовлетворении.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также не полученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом для подтверждения размера ущерба в соответствии с требованием ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» для принятия решения страховщиком о выплате страхового возмещения была проведена независимая экспертиза, стоимость которой в соответствии с квитанцией к приходному кассовому ордеру <Номер обезличен> от 06.07.2017 г. составила <данные изъяты> руб.

Указанные расходы суд признает необходимыми, поскольку истец понес их для восстановления своего нарушенного права и взыскивает в полном объёме с ответчика в пользу ФИО2

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" предусмотрено, что отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (далее - Закон об организации страхового дела) и Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (п. 2).

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 "Страхование" ГК РФ и Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации"), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) … исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), …. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (п.13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Таким образом, в тех случаях, когда страхователь заявляет требование о взыскании неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", такое требование подлежит удовлетворению, а неустойка - исчислению в зависимости от цены оказания услуги, то есть от размера страховой премии.

Как видно из страхового полиса № G-1404163-Ф, размер страховой премии составляет <данные изъяты> руб.

Как указано выше, 02.11.2017 г. страховщик выплатил истцу страховое возмещение в размере <данные изъяты> руб. 50 коп.

С учетом изложенного, размер неустойки за период с 28.07.2017 г. по 02.11.2017 г. составляет <данные изъяты> руб. 20 коп. (<данные изъяты> руб. x 3% x 98 дн.), при этом размер неустойки не может превышать размер страховой премии, т.е. <данные изъяты> руб. (п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей").

В связи с чем, неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 20930 руб. подлежит взыскания с ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в пользу ФИО2

В соответствии со ст.333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 года N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", судам следует иметь в виду, что применение статьи 333 ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.

Ходатайство ответчика об уменьшении размера неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ удовлетворению не подлежит, поскольку ответчиком в судебное заседание не представлено доказательств несоразмерности взысканной судом неустойки последствиям нарушения обязательства.

Разрешая требования истца о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав потребителя со стороны Страховой компании на возмещение причиненного вреда, с ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в пользу ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку судом установлено нарушение прав истца на получение страхового возмещения в установленный срок, суд приходит к выводу о взыскании со ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в пользу ФИО2 штрафа.

Сумма штрафа за нарушение прав истца на получение страхового возмещения в полном объеме составит <данные изъяты> руб.: 50%).

Согласно ст.89 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, …. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Истцом понесены почтовые расходы по направлению страховой компании заявления о страховом случае и документов, необходимых для осуществления выплаты в сумме 600 руб., по направлению дополнительно затребованным страховой компанией заключения о размере ущерба - 169 руб. 94 коп., по направлению претензии в сумме 158 руб. 14 коп. Указанные расходы суд признает необходимыми и взыскивает с ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в пользу истца в общем размере 928 руб. 08 коп.

Согласно ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ФИО2 по соглашению об оказании юридических услуг от 28.02.2018 г. было оплачено <данные изъяты>., что подтверждается представленной в материалы дела распиской о получении денежных средств.

Принимая во внимание категорию спора и уровень сложности дела, характер оказанной представителем помощи, длительность разрешения данного спора, а также требования разумности, суд приходит к выводу о возмещении истцу расходов по оплате услуги представителя в размере 5000 руб.

В соответствии со 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд приходит к выводу о взыскании государственной пошлины с ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в доход бюджета муниципального образования «город Оренбург» в размере 1308 руб.

Руководствуясь ст.ст.98,100,103,194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» в пользу ФИО2 в счет возмещения убытков 6000 руб., неустойку за нарушение сроков выплаты страхового возмещения 20930 руб. компенсацию морального вреда 1000 руб., штраф 13965 руб., почтовые расходы 928 руб. 08 коп., расходы по оплате услуг представителя 5000 руб.

В удовлетворении остальной части иска ФИО2 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование» госпошлину в доход бюджета муниципального образования «город Оренбург» в размере 1308 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Дзержинский районный суд г.Оренбурга в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья - С.Г.Шиляева