Решение № 2-5616/2017 2-5616/2017~М-1594/2017 М-1594/2017 от 6 августа 2017 г. по делу № 2-5616/2017

Дело № 2-5616/2017г.


Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Санкт-Петербург 07 августа 2017 года

Приморский районный суд Санкт-Петербурга в составе

председательствующего судьи Лебедевой Т.А.,

при секретаре Меланиче К.А.,

с участием представителя истца ФИО1 ФИО6

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО7 к ООО «Стерли Групп» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 ФИО8 обратился в суд с иском к ООО «Стерли Групп» о защите прав потребителей, - о взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме <данные изъяты>., убытков в виде стоимость восстановительного ремонта квартиры в сумме <данные изъяты>., компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>., штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», расходов по оплате услуг специалиста в сумме <данные изъяты>., по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком дистанционно заключен договор купли-продажи товара- инженерной доски Дуб 18*150*400*2000 в количестве 55,4 кв.м., стоимостью товара <данные изъяты> который должен быть поставлен в срок до ДД.ММ.ГГГГг. В нарушение данных обязательств товар поставлен истцу только ДД.ММ.ГГГГг., что подтверждается актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ №. Доставленный товар не соответствовал заявленным характеристикам, так как в соответствии с счетом-заказом истцом приобреталась доска толщиной 18 мм, а доставлена доска толщиной 15 мм. Такая разница для истца значительная, т.к. именно под данные характеристики доски заливался наливной пол. В ходе укладки доски были выявлены недостатки, которые установлены актом специалиста ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ №С, стоимость устранения которых составляет <данные изъяты>., о чем истцом было указано в передаточном акте и заявлено требований об их устранении. По всей площади укладываемого покрытия наблюдались трещины и щели, толщина напольного покрытия по всей площади отличается от заданной толщины.

Истец, ссылаясь на положения ст. 18, 19, ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», указывает, что истец в установленные законом сроки обратился к ответчику с претензией, однако, ответчиком недостатки не исправлены, в связи с чем ответчиком нарушаются права истца, как потребителя, поэтому истец просит взыскать с ответчика сумму, оплаченную по договору, убытки, штраф, компенсацию морального вреда, судебные расходы в вышеназванных размерах.

В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить в полном объеме.

В судебное заседание не явился представитель ответчика, извещен надлежащим образом по юридическому адресу.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.1 и п.6 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Из статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1).

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.2).

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4).

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона (п.5).

Из п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии с п.1, п.2, п.4 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком дистанционно заключен договор купли-продажи товара- инженерной доски Дуб 18*150*400*2000 в количестве 55,4 кв.м., стоимостью товара <данные изъяты>., клей коплм.пллиуретановый <данные изъяты>) в количестве 63 шт. на сумму <данные изъяты>., грунт для бетонного основания <данные изъяты> в количестве 2 шт. на сумму <данные изъяты>., настил массивной доски в количестве 50 шт. на сумму <данные изъяты> оплачены расходы по вызову мастера, такелаж, транспортные расходы, а всего на общую сумму <данные изъяты>. <данные изъяты>

Оплата товара и работ произведена истцом в полном объеме <данные изъяты>

Данный товар должен быть доставлен ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>, а поставлен ДД.ММ.ГГГГг., что подтверждается актом выполненных работ № <данные изъяты> На данном акте отражено, что прогрунтовано 50 кв.м., проклеено пробкового основания 50 кв.м., постелено инженерной доски по сторонам 32,5 кв.м., по требованию заказчика зазор составляет 0,5-0,8 мм <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГг. истцом составлен акт выявленных замечаний, в котором истец указывает на недостатки монтажа – трещины уложенных досок, многочисленные отслойки и т.д., в связи с чем просил устранить недостатки и проинформировать истца о принятом решении, претензия получена представителем ответчика <данные изъяты>

Следовательно, истцом в установленный срок заявлено о недостатках товара.

Ответа на претензию истца не представлено.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из ч.2 ст.150 ГПК РФ следует, что непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Истцом в материалы дела представлено заключение специалиста от ДД.ММ.ГГГГ №С ООО «<данные изъяты>», из которого следует, что инженерная доска, поставленная по адресу истца: Санкт-Петербург, <адрес> имеет дефекты производственного характера: трещины на лицевой стороне и кромках шириной более 0,5 мм и длиной более <данные изъяты> длины планки, пятнистость, водослой, химическую окраску, побурение на лицевой стороне, отщепы и сколы на лицевой стороне боле 0,5 мм, отклонение от параллельности пластей инженерной доски, отклонение от параллельности кромок, отклонение от перпендикулярности смежных кромок инженерной доски, что не соответствует ГОСТу 862.3-86, шероховатость поверхностей досок, что не соответствует ГОСТу 15612, толщина лакового покрытия не соответствует ГОСТ 13639, ширина не соответствует условиям поставки и составляет 15 мм вместо 18 мм, многочисленные клеевые пятна, что свидетельствует о дефектах монтажа, доска представлена без заводской упаковки, без маркировок и обозначений производителя; стоимость причиненного в результате поставки некачественного напольного покрытия (инженерной доски) составляет <данные изъяты>

Ответчиком не оспорен данный отчет специалиста, и при непредставлении ответчиком доказательств, опровергающих позицию истца, суд приходит к выводу, что ответчиком поставлен истцу некачественный товар и некачественно произведены работы по монтажу напольной доски.

При указанных обстоятельствах, суд считает, что требования о взыскании уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств в сумме <данные изъяты> а также о взыскании убытков в сумме <данные изъяты> исчисленных, исходя из стоимости ущерба (<данные изъяты>), являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Поскольку истец обращался к ответчику с претензией об устранении недостатков, которые ответчиком не устранены, то суд приходит к выводу, что в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежат ко взысканию компенсация морального вреда в сумме <данные изъяты> так как заявленный истцом размер является завышенным, и в силу ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере <данные изъяты>

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом произведена оплата услуг специалиста в сумме <данные изъяты> расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты>

Исходя из положений ч.1 ст.98, ст.100 ГПК РФ, разъяснений, содержащихся в пунктах 11-13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», принципов разумности, справедливости, пропорциональности, сложности дела, объема оказанных услуг, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., и расходы по оплате услуг специалиста в сумме <данные изъяты>

Согласно ч 1. ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований частично, то государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден при подаче иска в соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, пропорционально удовлетворенной части иска в сумме <данные изъяты>

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск ФИО2 ФИО9 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Стерли Групп» в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в сумме <данные изъяты>., убытки в сумме <данные изъяты> компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>) руб., штраф в размере <данные изъяты> расходы по оплате услуг специалиста в сумме <данные изъяты>., расходы по оплате услуг представителя в сумме <данные изъяты> в удовлетворении остальной части требований – отказать.

Взыскать с ООО «Стерли Групп» в доход государства судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме <данные изъяты>

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы, представления в Санкт-Петербургский городской суд через Приморский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме (ДД.ММ.ГГГГ

Судья Лебедева Т.А.