Решение № 2-1903/2026 2-1903/2026(2-8018/2025;)~М-6416/2025 2-8018/2025 М-6416/2025 от 24 марта 2026 г. по делу № 2-1903/2026

Дело № (2-8018/2025;)

УИД № 74RS0002-01-2025-012415-36


РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Челябинск 25 марта 2026 года

Центральный районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего А.Н. Биткиной,

при секретаре судебного заседания Козловской К.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование», в котором с учётом уточнения исковых требований просит взыскать неустойку в размере 396 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, расходы на оказание юридических услуг в размере 40 000 рублей, штраф.

В обоснование иска указано, что 12 июля 2025 года вследствие действий ФИО2 управляющего транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему истцу ФИО1 автомобилю <данные изъяты> государственной регистрационный номер № ДТП было оформлено в соответствии с пунктом 2 статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с заполнением бланка извещения о ДТП. Сведения о ДТП были переданы в АИС ОСАГО, где был присвоен номер обращения 776722, в соответствии с требованиями статьи 11.1. Закона № 40- ФЗ. Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ХХХ №. Гражданская ответственность истца ФИО1 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ № 0506642628. 18.07.2025 истец обратился в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» о возмещении убытков с приложенными документами, истец просила организовать ремонт поврежденного ТС <данные изъяты> государственной регистрационный номер №. 25.07.2025 по поручению АО «АльфаСтрахования» проведен осмотр транспортного средства, по результат которого составлен акт. 31.07.2025 по поручению АО «АльфаСтрахования» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 548 500 рублей, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа деталей составляет 292 400 рублей. 07.08.2025 АО «АльфаСтрахование» произвело выплату в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 400 000 рублей, что подтверждается платежным поручением №. 15.08.2025 года от истца ФИО1 в адрес ответчика АО «АльфаСтрахование» поступила претензия о возмещении убытков, вследствие ненадлежащего исполнения АО «АльфаСтрахования» своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. 22.08.2025 АО «АльфаСтрахование» уведомила истца письмом о частичном удовлетворении предъявленных требований. 22.08.2025 АО «АльфаСтрахование» произвела истцу выплату неустойки с учетом удержания налога на доходы физических лиц в размере 13% в общей сумме 4 000 рублей, неустойка в размере 3 480 рублей выплачена истцу, что подтверждается платежным поручением от 22.08.2025 года №, сумма в размере 520 рублей удержана в качестве НДФЛ. Истец не согласившись с выплатой, обратилась в службу финансового уполномоченного, решением службы финансового уполномоченного от 14.10.2025 года отказано в удовлетворении требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» при надлежащем извещении, участия в судебном заседании не принял.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав письменные материалы дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 12 июля 2025 года вследствие действий ФИО2 управляющего транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный номер № был причинен вред принадлежащему истцу ФИО1 автомобилю <данные изъяты> государственной регистрационный номер №

ДТП было оформлено в соответствии с пунктом 2 статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств без участия уполномоченных на то сотрудников полиции с заполнением бланка извещения о ДТП. Сведения о ДТП были переданы в АИС ОСАГО, где был присвоен номер обращения 776722, в соответствии с требованиями статьи 11.1. Закона № 40- ФЗ.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

Гражданская ответственность истца ФИО1 на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ХХХ №.

18.07.2025 истец обратился в страховую компанию АО «АльфаСтрахование» о возмещении убытков с приложенными документами, истец просила организовать ремонт поврежденного ТС <данные изъяты> государственной регистрационный номер №

25.07.2025 по поручению АО «АльфаСтрахования» проведен осмотр транспортного средства, по результат которого составлен акт.

31.07.2025 по поручению АО «АльфаСтрахования» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без чета износа деталей составляет 548 500 рублей, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа деталей составляет 292 400 рублей.

07.08.2025 АО «АльфаСтрахование» произвело выплату в пользу ФИО1 страхового возмещения в размере 400 000 рублей, что подтверждается платежным поручением № 15.08.2025 года от истца ФИО1 в адрес ответчика АО «АльфаСтрахование» поступила претензия о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, возмещение убытков, вследствие ненадлежащего исполнения АО «АльфаСтрахования» своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

22.08.2025 АО «АльфаСтрахование» уведомила истца письмом о частичном удовлетворении предъявленных требований. 22.08.2025 АО «АльфаСтрахование» произвела истцу выплату неустойки с учетом удержания налога на доходы физических лиц в размере 13% в общей сумме 4 000 рублей, неустойка в размере 3 480 рублей выплачена истцу, что подтверждается платежным поручением от 22.08.2025 года №, сумма в размере 520 рублей удержана в качестве НДФЛ.

Решением службы финансового уполномоченного от 14 октября 2025 года отказано в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков вследствие ненадлежащего исполнения АО «АльфаСтрахование» своих обязательств в размере действительности стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

Истец, обращаясь в суд с настоящим иском, просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения за период с 08.08.2025 по 22.08.2025 года, 23.08.2025 по 26.11.2025г в размере 396 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за указанный период, суд учитывает следующее.

В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу п.1 ст.329, п.1 ст.330 Гражданского кодекса РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (п. 1 ст. 332 ГК РФ).

В соответствии с п.21 ст.12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные ст. 12 Закона об ОСАГО (абз.2 п.21 ст.12 Закона об ОСАГО).

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (п.76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 77 указанного Постановления независимо от способа оформления дорожно-транспортного происшествия предельный размер неустойки и финансовой санкции не может превышать размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО для соответствующего вида причиненного вреда (пункт 1 статьи 330 ГК РФ, статья 7, абзац второй пункта 21 статьи 12, пункт 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Предельный размер страховой суммы, установленный для выплаты страхового возмещения на основании статьи 11.1 Закона об ОСАГО, для целей исчисления неустойки значения не имеет.

В силу п.5 ст.16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены указанным федеральным законом, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Из содержания вышеприведенных норм права и акта их разъяснения следует, что невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.

При этом доплата страхового возмещения в порядке урегулирования претензии, поданной в соответствии с требованиями ст.16.1 Закона об ОСАГО, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных п.21 ст.12 Закона об ОСАГО, и не исключает применения гражданско-правовой санкции в виде законной неустойки, поскольку надлежащим сроком выплаты соответствующего данному страховому случаю страхового возмещения страхователю является именно двадцатидневный срок.

Положения п.5 ст.16.1 Закона об ОСАГО, предусматривающие освобождение страховщика от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, подлежат применению при соблюдении страховщиком в совокупности положения как Закона об ОСАГО, так и Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

В противном случае лицо, которое является потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», ставится в более выгодное положение с потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, поскольку имеет право на получение неустойки с 21 дня с момента обращения к страховщику в случае нарушения срока выплаты, в то время как потерпевшие, обратившиеся к финансовому уполномоченному для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора при установлении такого же нарушения срока выплаты страховщиком претендовать на получение неустойки не смогут, что недопустимо.

Из приведенных положений закона в их совокупности следует, что для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, установленные Законом об ОСАГО.

ФИО1 обратилась с заявлением о страховом случае 18.07.2025, 20-дневный срок для осуществления страховой выплаты страховщиком закончился 07.08.2025, таким образом, ответчик с 08.08.2025 г. допустил просрочку в выплате страхового возмещения.

С учетом изложенного, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения за периоды с 08.08.2025 по 22.08.2025 года, 23.08.2025 по 26.11.2025 в размере 396 000 рублей. (400 000 – 4 000).

Оснований для снижения размера неустойки по правилам ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает.

Как разъяснено в пункте 83 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО).

Поэтому требования истца о взыскании штрафа не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку ответчиком в полном объеме не были удовлетворены требования истца о выплате неустойки, страхового возмещения, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда причиненного истцу, в связи с нарушением его прав потребителя, суд, с учетом длительности периода нарушения прав потребителя и индивидуальных особенностей потерпевшего, принимая во внимание характер причиненных ему нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, считает, что данный размере соответствует 5 000 руб.

Согласно статье 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу требований п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом ФИО1 понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей.

В подтверждение несения расходов на представителя истцом в материалы дела представлен договор на оказание юридических услуг от 26.11.2025 года с ФИО3, а также расписка в получении денежных средств по договору в размере 40 000 рублей.

С учетом пропорциональности удовлетворенных требований, принимая во внимание цену иска, степень сложности рассматриваемого спора, возражения ответчика суд находит разумным и обоснованным размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя в размере 40 000 рублей.

В силу статьи 103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 7 160 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСрахование» (ИНН № в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №) неустойку за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 396 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 40 000 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСрахование» государственную пошлину в бюджет Российской Федерации в размере 7 160 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Центральный районный суд г. Челябинска.

Председательствующий А.Н. Биткина

<данные изъяты>