Решение № 2-1694/2017 2-1694/2017~М-253/2017 М-253/2017 от 24 мая 2017 г. по делу № 2-1694/2017

Дело №


РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Чижовой Н.А.,

с участием представителя истца ФИО5, представителя ответчика ФИО6,

при секретаре ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации общества защиты прав потребителей <адрес> «Резонанс» в интересах ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ООО ЗПП <адрес> «Резонанс» обратилось в суд с иском в интересах ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о взыскании денежных средств.

В обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 заключила с ИП ФИО4 договор о реализации туристского продукта № на отдых в государстве <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Договором была установлена стоимость путевки в размере <данные изъяты>, денежные средства были оплачены в полном объеме. Стоимость путевки была рассчитана на трех человек: ФИО3, ФИО8, несовершеннолетняя ФИО9 В день выезда на пограничном контроле несовершеннолетнюю ФИО9 не пропустили за границу, поскольку отсутствовало нотариально заверенное согласие родителя на выезд за границу. Полагает, что ФИО3 предоставлена недостоверная информация об услуге, поскольку она не было поставлена в известность о том, что для выезда ребенка за рубеж требуется дополнительные документы, так как выезжала с ребенком впервые, о чем ответчику было сообщено при заключении договора. Досудебная претензия, направленная в адрес ответчика, оставлена без ответа и удовлетворения.

Просит взыскать с ответчика в пользу ФИО3 денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, штраф в пользу истца и в пользу ООО ЗПП «Резонанс»

Истец в судебное заседание не явилась, будучи извещенной о времени и месте рассмотрения гражданского дела в соответствии с законом. Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным выше основаниям.

В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признал, ссылаясь на доводы, изложенные в отзыве на исковое заявление, приобщенном к материалам дела. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав стороны, изучив и оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему:

В соответствии со ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей.

Требования, предъявляемые к договору о реализации туристского продукта, установлены ч. 2 ст. 10 этого же Федерального закона.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относится, в том числе, информация о потребительских свойствах туристского продукта.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Согласно пунктам 1, 4 статьи 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 452 утверждены Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, согласно пункту 7 которых исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 заключила с ИП ФИО4 договор о реализации туристского продукта № на отдых в государстве Тайланд на о.Пхукет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Договором была установлена стоимость путевки в размере <данные изъяты>, денежные средства были оплачены в полном объеме. Согласно п. 1.1 названной сделки турагент по поручению Заказчика обязуется от имени и за счет Заказчика приобрести туристский продукт для Заказчика и/или туристов, поименованных в настоящем договоре, а Заказчик обязуется оплатить Турагенту вознаграждение. На основании пунктов 1.7.4, 3.15 Договора турагент обязался предоставить заказчику необходимую достоверную информацию о туристском продукте, обеспечивающую возможность его правильного выбора при заключении настоящего договора. Заказчик, подписывая настоящий договор, своей подписью удостоверяет, что ему предоставлены для ознакомления Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, с текстом правил Заказчик ознакомился, объем предоставляемой информации Турагентом ему предоставлен. Истцом тур оплачен полностью, что подтверждается материалами дела и не оспаривалось сторонами. Вышеуказанные обстоятельства свидетельствуют о том, что с условиями заключенного договора и приложений к нему истец была ознакомлена, приняла на себя связанные с договором обязательства, о чем свидетельствует ее подпись в договоре и приложениях к нему; ответчиком истцу была предоставлена полная информация о покупаемом туре; о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия согласия на выезд, если ребенок до 18 лет выезжает с одним из родителей либо один (без родителей), с другими родственниками или сопровождающими лицами; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия). Таким образом, с учетом совокупности установленных обстоятельств, имеющих значение для дела, суд приходит к выводу, что тур не состоялся по вине самого истца, в связи с чем оснований для удовлетворения заявленного иска не имеется. Кроме того, суд также учитывает, что статьей 20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в ФИО1" установлено, что несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Данное положение закона носит общеизвестный характер, относится не к правилам въезда в страну временного пребывания по договору о реализации туристского продукта, а к установленным законом правилам выезда несовершеннолетнего из Российской Федерации, его незнание не является основанием для освобождения от несения связанных с ним неблагоприятных последствий.Общеизвестным фактом является положение о том, что представлять интересы несовершеннолетнего в Российской Федерации имеют право его законные представители - родители, усыновители или опекуны.Поскольку судом не установлено, что условия договора ответчиком были выполнены не в полном объеме, предусмотренном договором, суд оснований для взыскания денежных средств, уплаченных по договору, не усматривает. Требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов как производные от основных требований удовлетворению также не подлежат. Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ:В удовлетворении исковых требований общественной организации общества защиты прав потребителей <адрес> «Резонанс» в интересах ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО4 о защите прав потребителя отказать. Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ в <адрес>вой суд через Центральный районный суд <адрес> путём подачи апелляционной жалобы.

Копия верна.

Судья Н.А. Чижова